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培訓受眾:

企業CEO/董事長/總經理、研發總監、產品經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部中高層干部、研發骨干等。

課程背景：

隨著公司研發團隊的規模越來越大，研發的產品種類、類型、版本逐漸增加，必然面臨產品經理的培養問題，因為產品經理是支撐公司產品體系和研發團隊的最核心力量，是將公司產品研發能力轉化為市場價值的直接主導者，因此產品經理個人及其所率領的團隊往往決定了產品在市場上的競爭力，一個公司的產品經理團隊則決定了該公司產品的競爭力，也在很大程度上決定了公司的命運。但目前國內成熟的產品經理鳳毛麟角，如何培養產品經理，如何打造有戰斗力的產品經理團隊，是困擾許多管理者的難題。

本課程依托講師多年產品經理工作經歷（華為、金蝶等）及產品經理團隊培養經驗，從產品經理必備的幾個知識緯度：定方向（產品戰略和產品規劃）、控過程（流程管理）、管團隊（產品研發團隊管理）、攻市場（上市管理）、撥算盤（產品相關財務知識）來講授，并分享了產品經理的選拔思路及產品經理的自我修煉心得，既可以幫助公司和研發高層更深入理解產品經理所需的知識結構、素質要求等，也能幫助產品經理建立起完整的知識體系。

課程收益:

1、全面、深刻理解產品經理所需的知識結構和產品經理績效考核思路；

2、深入學習產品經理必備的幾個知識緯度：定方向（產品戰略和產品規劃）、控過程（流程管理）、管團隊（產品研發團隊管理）、攻市場（上市管理）、撥算盤（產品相關財務知識）

3、分享講師產品經理成長心得；

4、分享中國優秀企業在產品經理培養及產品研發管理中的經驗教訓，學習業界最佳實踐……

課程大綱

一、概述

1、產品經理崗位的組織基礎：強矩陣式組織架構

2、產品經理的定位和價值

3、產品經理和項目經理的區別

4、產品經理的職責、權限

二、定方向——產品戰略和產品規劃

1、企業研發戰略

企業研發有很多層次，包括：基礎技術研究、技術預研、原創型產品研發、跟隨型產品研發、ODM，企業應該根據自身的定位選擇適合自身的產品研發戰略。

2、產品戰略的選擇

2.1 產品戰略選擇緯度

2.2 產品戰略選擇流程

——案例：華為早期的產品戰略

——案例：蘋果的智能手機產品戰略

3、產品規劃

3.1產品規劃概述

產品線、行業市場、細分市場、產品族、產品系列

產品V級版本、R級版本

產品規劃、產品路標規劃

產品路標規劃圖

產品線業務計劃

產品規劃的六大步驟

3.2產品規劃之市場評估

市場分析和評估的內容

業務設計：如何賺錢

——案例：假想的智能手機市場評估

3.3產品規劃之市場細分

市場細分：聚焦靶心

如何驗證市場細分

——案例：假想的智能手機市場細分

3.4產品規劃之組合分析

戰略地位分析SPAN：找準定位

財務分析FAN：給未來算筆賬

3.5產品規劃之制訂業務策略與計劃

應用安索夫矩陣進行策略分析

細分市場業務策略：斗智斗勇

細分市場產品路標規劃

細分市場產品族業務計劃

3.6產品規劃之制訂產品線路標規劃

組合決策標準

產品項目優先級排序：撿到籃子里的不都是菜

產品線路標規劃

初始的產品開發項目任務書

——案例：某公司的產品路標規劃

三、控過程——產品研發過程管理

1、為什么是流程——人治&法制孰優孰劣

2、流程的定義，流程管理的歷史、現狀和發展趨勢

3、流程的價值

流程能夠給企業帶來什么價值？

——案例演練：實際感受流程帶來的變化和價值

4、市場驅動的產品開發流程特征及其力量

5、什么是流程體系

流程體系的定義、流程體系的價值、流程體系的分級：企業級流程地圖（LEVEL 0級）、業務域級流程地圖（Level 1級）、業務模塊級流程地圖（Level 2級）

6、業界最佳實踐——IPD流程體系介紹

7、研發流程體系進階：企業研發流程能力水平分級

四、管團隊——團隊管控及績效考核

1、團隊組建

人從哪里來，選擇什么樣的人，產品開發團隊PDT、項目開工會的準備及召集

2、 計劃管理

2.1 三層計劃體系

2.2 計劃變更

3、基于價值鏈的研發KPI 指標設計

3.1 業界公司KPI 指標制定過程中的誤區

3.2 如何從端到端的流程角度來設計研發的KPI 指標

3.3產品線KPI 指標制定的原則

3.4 產品線KPI 指標制定的方法

4、排排坐，分果果——績效考核

5、項目總結會——完美的謝幕

6、產品經理常用管理方法

時間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、AHP、5W2H、SMART

五、攻市場——產品上市管理

1、產品上市流程

2、產品上市策劃

產品上市關鍵點控制：量產供應鏈準備、受控銷售、售后團隊培養、上市跟進、快速反應機制

3、新產品上市的“1-5-1”策略

——案例：產品銷售的一紙禪

4、產品上市效果評估

六、撥算盤——產品開發的財務及成本管理

1、基礎財務知識

2、與產品開發關聯的財務及成本活動

3、產品經理的財務及成本活動

虛擬預算表的制作、產品成本基線定義

4、如何進行產品的綜合經濟成本控制

七、產品經理選拔、考核及激勵

1、產品經理的素質模型

2、產品經理的來源及培養路徑

3、產品經理的任職資格標準

——案例：《產品經理崗位能力評級表》

——案例：某公司《產品經理工作手冊》

4、產品經理考核：一戰定終身

八、產品經理自我修煉

1、調整心態

2、樹立目標

3、思考、觀察、交流

4、勤于實踐

5、自我批評

6、積極學習

7、踏實沉淀

8、心胸、境界與個人修養

九、交流與互動

張老師

講師背景

講師是一名實戰型流程專家，具有深厚的流程知識底蘊和豐富的流程管理工作經驗。

曾就職于華為技術、金蝶國際等公司，長期從事流程相關工作，并擔任和流程相關的中高層管理崗位多年。

經歷了華為公司IPD、CMM流程體系管理變革過程，并親身參與了數據通訊產品線的流程變革，從而對流程體系變革有了較為深入的理解和把握，同時，在此過程中，和國際著名咨詢公司長期共同工作的經歷，也使理論水平和眼界有了極大的提高。

后又擔任流程經理、質量總監、流程與IT總監等其他中高層管理職務，主持推動了某軟件公司、某電子通訊企業、某電器企業的流程管理變更，在此過程中，積累了十分豐富的流程領域實踐經驗，對中國企業流程變革的難點、阻力、推進策略和步驟等有十分深刻的理解和認識。

從事咨詢和培訓工作后，完成了大量流程相關內訓，并作為咨詢項目負責人為多個行業的眾多大中型公司（其中年銷售額超過10億元人民幣的客戶包括：某通訊行業公司、某養殖行業公司、某鐵路行業上市公司、某高科技上市公司）提供了流程咨詢和培訓服務，均得到客戶高度認可。

主講課程

《用流程支撐戰略落地》

《流程體系規劃與流程設計實戰》

《IPDFSS——企業研發流程體系再造》

《流程成熟度進階之路——從經驗主導到行業標桿》

講師專長

企業流程體系整體規劃與再造；

企業關鍵流程診斷、再造、優化；

企業流程團隊培養；

研發流程體系診斷、再造、優化；

部分客戶

武漢長飛集團、新天科技、輝煌科技、蘇州新銳集團、中石化南京研究院、西安開天鐵路設備公司、五星食品集團、東北制藥、華帝燃氣、北車集團長春車輛廠、深圳燃氣等

學員反饋

課程不是高深的理論堆砌，而是真正適用企業的實用干貨，可以在學習后立刻應用到企業內部的管理中去；

案例演練緊密結合當前企業管理中的實際問題，培訓效果顯著直觀；

講師實戰經驗豐富，對企業管理中遇到的各疑難雜癥有獨特的解決思路和解決經驗，學到了很多；

講師的高層職位工作經歷，造就了他的高層視角和貼近企業實際，對實際工作有很強的指導意義；

講課過程中，穿插了大量的實際案例，且有大量的練習，使課堂學習不但學到了方法，而且掌握了方法；

講師課程安排合理，理論講解和案例、練習穿插進行，使大家在培訓過程中，一直思想集中，興趣盎然。

咨詢背景

案例一

客戶介紹：

客戶年銷售額近百億，在所在領域處于行業絕對龍頭地位。

面臨問題：

近年來，隨著企業規模的不斷擴大，業務持續擴張，企業現有的職能型組織架構已經逐漸不能滿足公司發展的需要，體現在：企業部門墻問題逐漸凸顯，各部門相互溝通不暢、扯皮問題時有發生，而且從高層視角看來，企業的執行力也受到了部門墻的影響，高層指令和想法經常無法落實，而企業面對市場競爭的敏感度和靈活度也有所下降。

解決方案：

講師在深入企業進行了廣泛、詳細調研的基礎上，基于客戶的產品特點、商業模式、市場情況等因素考量，為客戶設計了以事業部制運作為核心的組織架構變革方案，并在該方案獲得董事會認可后，為企業事業部制運作規劃和設計了全面的流程體系，并完成了相應流程的設計。

客戶收益：

客戶已經按照講師設計的組織架構變革方案完成了事業部制變革，集團總部及各事業部已經按照講師設計的流程體系運行了多年，除少數流程作了優化外，整體流程體系基本按照原設計的流程體系運作，企業銷售額持續上升，企業管理層也感到內部管理有了很大提高。

案例二

客戶簡介：

客戶為,上市公司，在所在領域具有巨大影響力。

面臨問題：

隨著企業的銷售屢創新高,，人員持續增加，企業流程不健全的問題突顯出來，企業各領域對員工個人能力/責任心的依賴過重，產品研發和現場工程實施質量的好壞很大程度上依賴于項目經理個人的責任心和能力，而物料體系在保證生產按時齊套和現場物資供應方面也存在很多問題。

為了解決以上這些問題，該客戶進行了組織架構調整，并邀請本講師進行相應的流程體系建設輔導。

解決方案：

1、講師在深入了解了客戶組織架構調整思路的基礎上，基于對企業特點的把握，并結合業界最佳實踐，幫助企業規劃出了符合企業實際的流程地圖，完成了企業流程體系的梳理和建設，并指導了眾多流程的優化。

客戶收益：

通過本期項目，客戶獲得如下收益：

一、完整的企業流程地圖，幫助客戶清晰和優化了組織架構調整的思路，并基于此進行了組織架構的再次微調

二、講師幫助建立的流程體系，為企業各部門/崗位的工作提供了依據，保證了組織架構調整未對實際業務運作產生影響

三、通過流程體系建設，幫助企業將工作中積累的大量經驗和教訓落實到了流程中，減輕了企業對人的依賴；

四、通過本次項目的實施，客戶流程團隊基本掌握了流程設計的方法論，并通過實踐，大幅提升了流程設計的水平和能力，為企業后續實現自我流程優化和完善奠定了基礎。

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