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導(dǎo)言：什么成就我們的未來(lái)

承擔(dān)多大的責(zé)任、解決多大的問(wèn)題、承受多大的壓力

一、什么是責(zé)任

1.人與動(dòng)物的區(qū)別

2.責(zé)任是社會(huì)存在與發(fā)展的根本

3.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)是企業(yè)發(fā)展的核心基礎(chǔ)

4.個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力的缺失來(lái)自于責(zé)任意識(shí)的淡漠

5.人為什么會(huì)逃避責(zé)任？

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：思維訓(xùn)練—T字謎

二、培養(yǎng)責(zé)任意識(shí)

1.缺乏責(zé)任意識(shí)的表現(xiàn)

2.什么是人才？

3.為什么說(shuō)先做人后做事？

4.沒(méi)有不該承擔(dān)的責(zé)任、只有不想承擔(dān)的責(zé)任

5.打造六種責(zé)任意識(shí)

（1）沒(méi)有任何借口

視頻案例：心中的音樂(lè)

（2）積極主動(dòng)、多走一步

（3）停止抱怨、沒(méi)有如果只有如何

（4）善于自我反省

（5）積極主動(dòng)把握機(jī)會(huì)

（6）團(tuán)隊(duì)責(zé)任意識(shí)

視頻案例：狼的團(tuán)隊(duì)

三、打造負(fù)責(zé)任的習(xí)慣

1.通過(guò)內(nèi)控力的打造，讓責(zé)任成為習(xí)慣

2.執(zhí)行任務(wù)不打折

3.面對(duì)責(zé)任敢擔(dān)當(dāng)

4.遇到問(wèn)題擅創(chuàng)新

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：創(chuàng)新思維訓(xùn)練

5.標(biāo)桿學(xué)習(xí)能超越

6.責(zé)任到位不越位

四、打造承擔(dān)責(zé)任的能力

1.李嘉誠(chéng)的責(zé)任觀

2.責(zé)任是提高能力的前提

3.最不職業(yè)化的干部就是沒(méi)有勝任力的干部

4.鍛煉承擔(dān)責(zé)任解決問(wèn)題的能力

5.站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問(wèn)題、完成組織交辦的任務(wù)

視頻案例：這樣的主管領(lǐng)導(dǎo)放心

五、管理的變革

1.傳統(tǒng)的管理觀念

2.新時(shí)期管理思維的轉(zhuǎn)變

3.管理VS領(lǐng)導(dǎo)

4.由管理者變成帶動(dòng)者

5.如何平衡制度與人性？

案例討論：這樣的問(wèn)題如何處理？

六、做教練式管理者

1.什么是教練式管理者

2.為什么韋爾奇說(shuō)管理者的終極狀態(tài)是教練？

3.教練的四項(xiàng)核心能力

4.優(yōu)秀的管理者就是讓平凡的人做出不平凡的事

5.依據(jù)下屬的動(dòng)機(jī)模式與行為模式進(jìn)行因材施教

6.如何去“塑造”你的下屬？

案例討論：如何面對(duì)“二師兄”

7.教練式管理者的基本技能

（1）如何派任務(wù)讓下屬信心滿滿？

視頻案例：李云龍的教練技術(shù)

（2）如何有效授權(quán)讓工作游刃有余？

（3）如何批評(píng)與表?yè)P(yáng)讓下屬自動(dòng)自發(fā)？

（4）如何通過(guò)OJT的方式讓下屬自我進(jìn)化？

（5）如何通過(guò)合理的工作安排讓下屬做出結(jié)果？

團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：撲克迷局

七、合理減壓、笑對(duì)人生

1.壓力來(lái)自于哪里？

2.自我心性修煉、避免庸人自擾

（1）開(kāi)放的心胸

（2）合理面對(duì)“不公平”

（3）學(xué)會(huì)放下、活在當(dāng)下

視頻案例：不老騎士

（4）提升格局、看清世間規(guī)律

（5）琴棋書(shū)畫(huà)、花香酒茶去養(yǎng)浩然之氣

3.積極行動(dòng)、舒緩壓力

（1）快速行動(dòng)、解決問(wèn)題、避免堆積效應(yīng)

（2）將工作和生活分開(kāi)

（3）學(xué)會(huì)傾訴

（4）多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、多看看

（5）找個(gè)良性的興趣愛(ài)好

（6）找個(gè)快速減壓的行為

陳老師

【基本情況】

經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，管理培訓(xùn)專家，員工素質(zhì)訓(xùn)練師。時(shí)代光華教育集團(tuán)總部首批認(rèn)證內(nèi)部培訓(xùn)師，香港光華管理學(xué)院特聘員工訓(xùn)練講師，AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師、PTT培訓(xùn)認(rèn)證講師、中國(guó)管理培訓(xùn)協(xié)會(huì)委員。中國(guó)建筑裝飾裝修材料協(xié)會(huì)特聘講師、清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)總裁班、高研班特聘講師、北京海淀企培中心特聘講師、湖北衛(wèi)視職業(yè)指南頻道特聘講師、SOHU職場(chǎng)一言堂特聘講師、中國(guó)經(jīng)濟(jì)干部管理學(xué)院特聘講師。

擁有十余年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)任北京思和創(chuàng)投董事合伙人，曾任和君智業(yè)管理顧問(wèn)有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)培訓(xùn)師，北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司課程研發(fā)部門首席顧問(wèn)、培訓(xùn)認(rèn)證中心負(fù)責(zé)人；北京智啟動(dòng)力管理咨詢有限公司培訓(xùn)總監(jiān)、慧商斯威財(cái)務(wù)管理顧問(wèn)（北京）有限公司總經(jīng)理等職。

陳老師擅長(zhǎng)于員工素質(zhì)提升、管理技能提升、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力、終端店面銷售技巧、店面管理技能、銷售人員心態(tài)訓(xùn)練等培訓(xùn)，將本人多年的知識(shí)凝練和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程當(dāng)中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓(xùn)效果被廣大學(xué)員所贊譽(yù)。授課風(fēng)格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學(xué)員易于理解及體會(huì)，讓學(xué)員在思想上得到升華的同時(shí)在行動(dòng)上得以提高。

【部分培訓(xùn)和服務(wù)的企業(yè)】

陳老師授課多年、講授的內(nèi)訓(xùn)、公開(kāi)課不下千場(chǎng)，人數(shù)最多是和高建華老師在恒星集團(tuán)總部同臺(tái)的兩萬(wàn)余人大會(huì)。部分培訓(xùn)的企業(yè)有：

勝利油田、高等教育出版社、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)、神華集團(tuán)、陜西神東電力公司、中外運(yùn)久凌、華遠(yuǎn)地產(chǎn)佛山、魯能地產(chǎn)、華潤(rùn)北京、中建三局、中建二局、中建五局、中建七局（武漢）、中電建集團(tuán)、中國(guó)電信重慶公司、中國(guó)移動(dòng)四川公司、中國(guó)移動(dòng)安徽公司、中國(guó)移動(dòng)青海公司、北京現(xiàn)代汽車、吉利汽車總部、三一重工、中聯(lián)重科、北京首發(fā)集團(tuán)、北京首創(chuàng)集團(tuán)、北京給排水集團(tuán)、中國(guó)建筑科技研究院、中國(guó)運(yùn)載火箭研究院、航天三院、航天九院、三峽集團(tuán)培訓(xùn)中心特聘授課講師、國(guó)電培訓(xùn)中心特聘授課講師、宜昌三峽電力職業(yè)學(xué)院特聘授課講師、葛洲壩集團(tuán)項(xiàng)目經(jīng)理班特聘授課講師、中國(guó)電子科技研究院、中石油北京、中遠(yuǎn)天津、天津高新區(qū)、寧波大榭港務(wù)、海南航空總部、海南航空天津、國(guó)航北京、石家莊機(jī)場(chǎng)、鄂爾多斯總部、弗拉蒂尼服飾、樂(lè)克服飾、新興鑄管、寶業(yè)集團(tuán)總部、華潤(rùn)雪花啤酒、山東萬(wàn)達(dá)通寶輪胎、江蘇國(guó)泰億達(dá)實(shí)業(yè)、山東太平人壽、天津泰康、新疆泰康、西寧人保、保定人保、吉安人保、哈爾濱人保、烏海人保、山東海科集團(tuán)、普天集團(tuán)總部、搜狐總部、杭州易泰達(dá)科技、中天集團(tuán)總部、北京知鳥(niǎo)集團(tuán)、北京九思易科技、浪潮集團(tuán)總部、三星中國(guó)總部、北京海淀企培中心、全聚德總部、永業(yè)集團(tuán)、咸寧供電公司、國(guó)家電網(wǎng)北京、杭州金海岸、北京邦格廣告、連邦軟件總部、北京普源精電、中化集團(tuán)寧波公司、南通通光科技、北京蒙太因醫(yī)療器械集團(tuán)、馬應(yīng)龍藥業(yè)、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)、潤(rùn)都醫(yī)藥集團(tuán)、工商銀行北京分行、建設(shè)銀行山東分行、中行天津分行、中行鄭州分行、中行南陽(yáng)分行、平安銀行浙江分行、廣東發(fā)展銀行、農(nóng)行淮北分行、農(nóng)行山東分行、農(nóng)行安徽分行、農(nóng)行內(nèi)蒙古分行、農(nóng)行湖北分行、農(nóng)行湖南分行、農(nóng)行西藏分行、農(nóng)行云南分行、山東農(nóng)商銀行、云南農(nóng)信社、華夏銀行北京分行、滁州銀行、日照銀行、杭州銀行、蒙娜麗莎陶瓷、歐神諾陶瓷、東鵬陶瓷、馬可波羅陶瓷、新明珠陶瓷、盼盼木門、TATA木門、肯帝亞木業(yè)、兄弟木業(yè)、申鷺達(dá)衛(wèi)浴、特陶衛(wèi)浴、輝煌水暖、柔然壁紙、歐派廚柜、紅蘋(píng)果家具、意風(fēng)家具、掌上明珠家具……不一一例舉

【出版書(shū)籍】《金口才、銀賣手》、《成交圣經(jīng)》

【視頻、光盤產(chǎn)品】《職場(chǎng)溝通藝術(shù)》、《這樣的你才優(yōu)秀》、《和諧團(tuán)隊(duì)五大障礙》、《野狼銷售》、《終端銷售五大死穴破解》、《店面管理一點(diǎn)通》、《打造創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)》、《電商創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》

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