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【學(xué)員對象】

零售條線客戶經(jīng)理/理財(cái)顧問/投顧、數(shù)字金融部/互聯(lián)網(wǎng)金融部、遠(yuǎn)程銀行、客服部、信用卡中心等。

究金融業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與新媒體營銷。對金融業(yè)的創(chuàng)意營銷有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，通過培訓(xùn)、輔導(dǎo)、教練的方式推動(dòng)金融行業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型與探索，擴(kuò)大組織的品牌影響力、完善服務(wù)體驗(yàn)、增加市場觸點(diǎn)、提升團(tuán)隊(duì)業(yè)績、培養(yǎng)個(gè)人的線上的營銷與服務(wù)能力。

【內(nèi)容大綱】

一、模式：銀行為什么適合做社群？專有玩法別踩坑

1.社群營銷的本質(zhì)與分類

賣產(chǎn)品不如賣自己

客戶終身價(jià)值

2.銀行業(yè)的哪些產(chǎn)品適合做社群？

3.銀行社群的價(jià)值與關(guān)鍵

謹(jǐn)守紅線不違規(guī)；

鏈接者；

服務(wù)者；

營銷者；

社群三件事：引流-運(yùn)營-轉(zhuǎn)化；

4.打造微信生態(tài)閉環(huán)

社群+微信；

社群+直播；

社群+小程序+視頻號；

練習(xí)：視頻號、小程序

5.案例拆解

微淼商學(xué)院的訓(xùn)練營模式；

個(gè)人品牌如何用社群“跨界打劫”；

研討：我行的社群玩法策劃。

二、引流：找對池塘釣大魚，激活存量引爆增量

1.一個(gè)模型理清所有社群引流方法

從一部電影談起；

魚塘式營銷的6大法則；

2.玩轉(zhuǎn)“社群魚塘”的三種方法

方式1【社群合作】魚塘-塘主-釣魚；

方式2【打入社群】魚塘-養(yǎng)魚-釣魚

方式3【自建魚塘】魚餌-魚塘-養(yǎng)魚

3.裂變式社群全流程設(shè)計(jì)

練習(xí)1：用一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行裂變策劃訓(xùn)練；

練習(xí)2：用“魚塘式營銷“找客戶。

三、運(yùn)營：社群運(yùn)營官技能手冊，魔鬼藏在細(xì)節(jié)中

1.好社群的5個(gè)要素

同好

結(jié)構(gòu)

運(yùn)營

輸出

復(fù)制

頭腦風(fēng)暴：用“同號”寫出我們的社群；

2.社群策劃流程與細(xì)節(jié)

3.如何提升社群活躍度？

4.如何處理社群輿情與公關(guān)？

練習(xí)：“危機(jī)公關(guān)”PK

四、變現(xiàn)：跟著微信做升級，私域流量保業(yè)績

1.社群“劇本殺”三步走；

2.視頻“種草”技巧；

3.直播“帶貨”技巧；

4.一對一成交技巧；

5.客戶終身價(jià)值挖掘；

練習(xí)1：拍攝一個(gè)“種草”視頻

練習(xí)2：模擬直播

五、工具：善用工具提效率、出亮點(diǎn)、降低工作量

1.社群運(yùn)營管必備的網(wǎng)站與插件；

2.排版工具；

3.表單工具；

4.海報(bào)制作；

5.二維碼工具；

6.H5工具；

7.視頻制作與剪輯工具；

8.數(shù)據(jù)分析工具；

9.效率工具；

10.協(xié)作工具。

傅老師

傅一聲老師，知名職業(yè)講師&大學(xué)老師，中共黨員，新媒體專家，與李佳琦/某婭同時(shí)被授予“國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師”，已出版5本書籍。

傅老師擅長搭建企業(yè)新媒體運(yùn)營與營銷體系，累計(jì)培訓(xùn)與輔導(dǎo)企業(yè)新媒體各崗位、短視頻團(tuán)隊(duì)、直播團(tuán)隊(duì)超120000人次。傅老師是始終活躍在實(shí)戰(zhàn)一線的培訓(xùn)師與咨詢師，曾從0到1操盤全網(wǎng)粉絲矩陣3000萬+，客戶案例以各行業(yè)頭部為主，主要采用大客戶長期陪伴的服務(wù)模式。

【授課風(fēng)格】幽默生動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)落地、創(chuàng)意前沿、課后答疑。

【課程宗旨】聽得懂、學(xué)得會、用得上、出績效。

【主講課程】《新媒體運(yùn)營/新媒體營銷》《短視頻策劃、制作、拍攝、剪輯與運(yùn)營》《直播訓(xùn)練營》《私域流量與微信營銷》《微信公眾號運(yùn)營》《社群營銷》《抖音/視頻號/微信/小紅書/B站/今日頭條/百度/小程序等平臺運(yùn)營》《TTT企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)》等等，詳見思維導(dǎo)圖：

【課程形式】線下內(nèi)訓(xùn)（2天起）、線下公開課（2天起）、直播授課（小時(shí)為單位）、線上訓(xùn)練營（21天定制化線上項(xiàng)目）、輕咨詢（1-3個(gè)月）、企業(yè)顧問（3-12個(gè)月）、大賽輔導(dǎo)。

講師詳細(xì)信息

1.職業(yè)背景：

?政府（北京）、通信業(yè)500強(qiáng)外企（上海）、某國有五大行總行（上海）、創(chuàng)業(yè)（無錫）;

?新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)10年。對百度系、微信公眾號、新浪微博、今日頭條、抖音、快手、小紅書、Bilibili、騰訊系、阿里系等新媒體平臺有著豐富的運(yùn)營和操盤經(jīng)驗(yàn)；

?現(xiàn)為職業(yè)培訓(xùn)師（自由講師），同時(shí)任南通理工學(xué)院企業(yè)發(fā)展研究院副院長（本科高校在編）。

2.專業(yè)資質(zhì)：

國家高級互聯(lián)網(wǎng)營銷師;

高校教師資格證;

國家高級注冊培訓(xùn)師;

國家高級新媒體營銷師;

2020年培訓(xùn)師推優(yōu)大賽全國總冠軍;

《新媒體營銷》版權(quán)所有人;

中國企業(yè)直播大賽導(dǎo)師;

DISC國際雙證班社群聯(lián)合創(chuàng)始人；

2.個(gè)人IP：

知名網(wǎng)絡(luò)大V，微博簽約自媒體、今日頭條簽約作者、百度簽約作者；

喜馬拉雅FM簽約主播、視頻號認(rèn)證互聯(lián)網(wǎng)博主；

本人創(chuàng)作的爆款作品累計(jì)獲全網(wǎng)8億點(diǎn)擊量。

4.代表著作:

《魚塘式營銷：小成本撬動(dòng)大流量》；

《大客戶營銷》；

《轉(zhuǎn)型培訓(xùn)師》；

《新媒體營銷系列教材》；

【選擇傅老師的五大理由】

1.觀點(diǎn)新，案例多

傅一聲老師作為新媒體領(lǐng)域的“專業(yè)玩家”，始終探索最新最有效的新媒體玩法。既研究新媒體大勢，又親自在一線操盤，陪伴企業(yè)拿到結(jié)果。培訓(xùn)風(fēng)格以實(shí)戰(zhàn)為主，個(gè)人風(fēng)格以幽默活潑為主。課程迭代以“天”為單位，傅老師堅(jiān)持“永遠(yuǎn)用最新的案例，講最核心的觀點(diǎn)，只講親自實(shí)踐成功過的案例”。

2.創(chuàng)意多，腦洞大

傅一聲老師的觀點(diǎn)以“一針見血”著稱，直擊痛點(diǎn)，不搞虛的。傅老師反對打雞血，反對純理論，力爭讓學(xué)員一聽就懂，立馬能用。無論是做策劃、理思路，現(xiàn)場互動(dòng)中就能快速指出核心問題，并立即給到有用的建議，一步到位。

3、實(shí)戰(zhàn)派，接地氣

傅老師是實(shí)戰(zhàn)派咨詢師與培訓(xùn)師，結(jié)果導(dǎo)向型培訓(xùn)，從思維、到具體操作完全打通，給學(xué)員全方面的實(shí)戰(zhàn)指導(dǎo)。傅老師針對學(xué)員問題能夠立即響應(yīng)，并立馬進(jìn)行診斷，給出建議。講授：演練=1:1，傅老師反對夸夸其談，反對光講道理不給示范。

4、幽默化，氛圍好

傅老師的課程幽默有趣，非常“互聯(lián)網(wǎng)”，“戲精化”的表達(dá)讓學(xué)員立即理解，并當(dāng)場記憶住。課堂氛圍非常好，在快樂中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中收獲！

5、售后好，利他性

傅老師在課后會為學(xué)員持續(xù)做售后服務(wù)，只要有問題，都可以終身免費(fèi)解答；有合適的資料和干貨，傅老師也會第一時(shí)間免費(fèi)分享。因此每年80%以上的客戶復(fù)購傅老師的課，轉(zhuǎn)介紹比例超高。

部分客戶案例

金融類：招商銀行總行、中國工商銀行總行/浙江省分行、中國建設(shè)銀行深圳市分行、中國銀行、交通銀行、光大銀行遠(yuǎn)程銀行/南京分行、平安集團(tuán)/平安銀行/平安金服/知鳥平臺/平安證券/平安保險(xiǎn)/平安租賃、新加坡大華銀行、興業(yè)銀行上海/深圳/昆明/廈門/蘇州/寧波分行、華夏銀行浙江省分行/無錫分行、中信銀行總行/北京分行/無錫信用卡中心/南京信用卡中心、民生銀行常州分行/石家莊分行、齊魯銀行、PICC中國人民保險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、太平人壽、中國人壽廣州、國聯(lián)人壽、華泰證券、招商證券、海通證券、銀河證券、中信建投、國泰君安證券、東方證券、申萬宏源、國信證券、東北證券、西南證券、國海證券、西部證券、南京證券、華龍證券、國聯(lián)證券、浙商證券、宏信證券、恒泰證券、中國銀聯(lián)商務(wù)、天弘基金、華夏基金、南方基金、中信期貨、美爾雅期貨、一德期貨、格林大華期貨、長安期貨等。

通信類：華為、諾基亞、Alcatel-Lucent；中國移動(dòng)通信（廣東省公司、廣西省公司、福建省公司、四川省公司、浙江省公司、江蘇省公司、陜西省公司；杭州、廣州、南京、無錫、鎮(zhèn)江、宿遷、成都、西安、渭南、漢中、潮汕、福州等市公司）、中國聯(lián)通（浙江省、北京、福建省、杭州、金華等）、中國電信（浙江省、福建省、安徽省、杭州、深圳等）、中國移動(dòng)終端公司、中移在線（廣東、廣西、福建、上海、浙江、四川、山西等）、咪咕音樂等；

消費(fèi)與零售類：海爾集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、方太廚電、中國石油非油、中石化、德國福維克、美的集團(tuán)、博世西門子家電、永旺商超、王府井百貨、老廟黃金、富士通將軍中央空調(diào)、松下電器、華地集團(tuán)、迪卡儂、上海良友集團(tuán)、爸爸糖手工吐司、克麗緹娜、綠瘦集團(tuán)等；

互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)類：百度、字節(jié)跳動(dòng)、新浪微博、巴士管家、咪咕音樂、58同城、格局商學(xué)院、智聯(lián)招聘、平安知鳥、蘇州艾森特集團(tuán)等；

制造業(yè)與科技類：聯(lián)想、科大訊飛、中國鐵路工程集團(tuán)、雙良集團(tuán)、同大機(jī)械、和信精密科技、華通機(jī)械、新鈳科技、創(chuàng)晨環(huán)保、泛達(dá)通訊零部件、索尼數(shù)字產(chǎn)品、理光感熱技術(shù)、臺安科技等；

政府與教育類：上海交通大學(xué)、浙江大學(xué)、工商業(yè)聯(lián)合會、重慶工商大學(xué)、江南大學(xué)、南通理工學(xué)院、上海培訓(xùn)協(xié)會、江蘇工會學(xué)校、無錫人才市場、蘇州工業(yè)園區(qū)、鎮(zhèn)江經(jīng)信委、常熟云裳小鎮(zhèn)等；

房產(chǎn)/物業(yè)/汽車類：金茂地產(chǎn)、臨港集團(tuán)、儀電集團(tuán)、揚(yáng)州萬運(yùn)、同步房產(chǎn)、買哪兒網(wǎng)房產(chǎn)、碧桂園、融置房產(chǎn)、蘇州高鐵新城、奧體中心、九龍倉、金地物業(yè)、上海時(shí)代物業(yè)、夏利文物業(yè)、一汽大眾、北汽福田、五菱汽車等；

其他：海南航空、中國南方航空、首都航空、蘇冠集團(tuán)、華筑教育、希瑞生物、翼歌爾高爾夫體育文化、中國聲谷、國聯(lián)集團(tuán)、三七互娛等。

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