術業有道:管理者八大核心技能
【課程編號】:NX25200
術業有道:管理者八大核心技能
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關鍵字】:管理者培訓
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【課程背景】:
企業間的差距,歸根結底是管理者的眼界、能力、態度的差異。
——松下幸之助
我們的企業與優秀企業的差距究竟有多大?
差距究竟在哪里:戰略設計?競爭意識?管理體系?團隊能力?
一個根本性的因素,即企業管理者的能力與素養。如何讓管理人才忠誠于企業,是企業高層領導不得不面對的重要課題。只有擁有大量優秀的中層人才,才能縮小自己企業與優秀企業間的差距。企業管理人才是企業人力資源的核心力量,直接影響企業的生存與發展。中高層干部管理水平的高低、以及對工作的執行態度和執行能力,直接影響到企業的信譽、效益、質量、成本和團隊士氣,因此擁有卓越的管理技能和務實的執行能力是優秀管理團隊的必備能力。
【課程收益】:
1. 提升管理人才整體的執行力和解決問題能力;
2. 掌握部門績效目標建立績效分解和績效輔導;
3. 提高管理者職業領導力、魅力影響力的塑造;
4. 培養跨部門溝通技巧(對上、對下、平行);
5. 運用教練式管理方法,培養和建立人才梯隊;
6. 強化團隊創新與協作,全面突破績效的提升。
【課程特色】:
1. 給創新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發學員。
2. 給系統——幫助學員整理思路,用架構串聯經驗。
3. 給體驗——用心理技術開悟,高品質互動與共享。
4. 給思想——培訓師對核心內容的獨立見解與思考。
5. 給視野——洞悉中西管理,拓寬視角與格局能量。
6. 給引導——用嵌入式培訓技術引導學員愉悅參與。
7. 給工具——給予測評工具與延伸落地使用的方法。
【課程對象】:
企業高、中層管理人員、部門或項目負責人、骨干儲備干部等。。
【課程綱要】:
第一單元 定位管理——角色認知與定位(SWOT分析)
1.石頭的命運:成為臺階還是成佛?
2.管理者的“上下左右”管理關系認知
3.中層經理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權力抑制
角色混亂之二:充當業務尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
角色混亂之四:不敢承擔責任
4.團隊價值觀:清晰定位及認同管理角色
5.如何從專業技術者走向管理者?
案例分享:領導者是全力以赴還是盡力而為?
第二單元 情緒管理——情商提升與管理格局
1.怎么看待70、80、90后員工差異?
2. 魅力商數:“七施”管理格局
3.南風效應:理性與感性心態
4.管理者職場壓力的治標與治本
5.如何有效放大積極心態影響團隊?
6. 提高管理者情商的五大妙法
7.管理“同心圓”:認知—認可—認同
8.團隊上下如何看待業績指標?
小組研討:王總的公司為什么留不住的優秀人才?
第三單元 目標管理——團隊GPS與績效提升
1.天龍八部—團隊目標設定的原則
2.如何進行目標修正與調整?
3.管理差距:美、日企業管理模式的思考
4.深度解析和了解下屬的目標心態
5.如何有效進行工作的權責利分配?
6.“人財-人材-人才-人裁”四維度評價法
7.消除員工考核不公平感的三種技巧
8.積分制/學分制破解量化評價難題
9.管理者如何做好績效面談?
故事啟示:“責任猴子管理法”
第四單元 激勵管理——團隊高效激勵的十大方法
1.員工為什么想要激勵?(員工職業動機分析)
2.企業成長-員工需求的物我兩面提升
3.賣菜理論:激勵員工的漸進法則
4.管理正能量:非職務影響力的建立
5. 非物質激勵清單:讓員工做選擇題
6. 授權的風險控制:授權不等于放權
7. 四維授權管理法:針對不同員工授權方法
8.如何系統激勵:團隊高效激勵的十大方法
管理思考:管理者的正能量口頭禪是哪些?
第五單元 溝通管理——高效溝通與應變技巧
1. 管理中為何“溝”而不“通”?
2.職業化溝通的五大核心
3.溝通障礙的五種具體表現
4.職業化溝通中的四種共贏心態
5.高效溝通與臨場應變的六步曲
6. 高效溝通的三大核心技巧
7.快速溝通應變的4大基石
視頻分享:《非誠勿擾》中的“連環四問法”
第六單元 效率管理——問時間要效率要效益
1.討論:雞叫了,天亮了,誰先醒了?
2.時間對誰公平,對誰不公平?
3.“時間—事件—價值”的效能模型分析
4.時間有麻痹性,關注優先順序
5.重要性和緊急性四個象限的分析
6.時間活動日志(日清日結的OEC法)
7.第四代時間管理—習慣與價值管理
8.如何為精彩人生雕琢規劃
9.提升自己的時間管理能力的10大技巧
現場測試:你的時間管理能力多少分?
第七單元 團隊管理——職業化管理與管理職業化
1.優秀團隊的三大基因:
(1)組織基因:職業化;(2)制度基因:約束力;(3)文化基因:精神元素;
2.企業文化貫宣:文化是企業的DNA
3.優秀團隊規則:亞斯蘭現象與熱爐法則
4.團隊整合的三種方式:甄選、培訓和淘汰
5.團隊輔導:打造學習型的成長型團隊
6.教練式五步輔導法
7.職業化團隊管理五個方面:
職業道德;職業習慣;職業形象;職業精神;職業能力
故事分析:為什么獅子帶領的綿羊團隊,可以打敗綿羊帶領的獅子團隊?
第八單元 行動管理——落地執行的關鍵能力突破
1.“三無”執行:無力度無高度和無速度
2.提升高效執行力的8大關鍵突破
3. 執行型團隊和人才的三大標準
4.構建執行框架—目標流程/人員流程/運營流程
5. 編制執行機制—激勵/獎懲/考評
6. 明確執行權限—責、權、利的設定
7. 建設執行團隊—團隊協作機制的建立
8.做到“三個管好”成就優秀團隊:
(1)管好自己——計劃/會議/時間/文檔
(2)管好下屬——人員配置/監督考評/凝聚人心
(3)管好工作——人、財、物、技、訊、時
案例思考:管理者如何做到“落地執行”?
課程中現場落地管理工具:
1. 崗位勝任能力SWOT分析表;
2. 管理者自我價值評估剖析表;
3. 個人時間管理能力測試分析表;
4. 工作目標管理日清表(OEC法);
5.團隊“四維授權法”管理工具表;
6.“人財-人材-人才-人裁”九宮解析法。
李老師
【專業資質】:
研究員,特聘教授,MBA導師,注冊高級培訓師
四川科技經濟研究院副院長,北京大學訪問學者
原全友家居集團企劃總監、商協匯集團執行總裁
中組部、人社部、國資委等國訓基地入庫專家
北大/浙大/人大/川大/武大/西財等講席教授
CCTV財經品牌欄目《產業報道》特約評論員
工信部“專精特新”中小企業管理智庫專家
擔任多家企業董事、管理顧問、商學院院長
中國百強講師,中國企業教育十佳培訓師
國家職業經理人崗位能力認證考評專家
年度管理類暢銷書《將道賦能》作者
“中歐企業最佳管理成果獎”獲得者
【專家介紹】:
李青剛研究員是中國目前最具創新運營管理能力的實戰專家。多年知名高校學者、百億企業經理人、社會智庫專家、創業投資人等產學研經歷,長期扎根企業職業化管理賦能、人才勝任力優化等實案研究,積極探索將管理技術與管理藝術實戰融合,獨創提出“尺丈格局理論”“八道職業化賦能模型”等經典方法論,每年累計為政府專題班、高校總裁班、大型企業授課160天以上,具有很深的跨行業管理落地和跨界整合能力。累計服務企業1800余家(其中世界500強+中國500強企業230余家),培訓學員20余萬人次,培訓足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業管理咨詢項目,幫助企業成功實現業績突破和管理升級。
【行業榮譽】:
“中國企業教育十佳培訓師”(中國企業聯合會)
“中歐企業最佳管理成果獎”(中歐管理學院)
“人社部崗位人才培訓優秀專家”(人社部)
“元培智庫優秀專家”(北京大學博雅研究院)
“全國優秀創新創業導師”(教育部高教司)
“中國百強講師”(中國講師協會)
【授課風格】:
故事與案例的融洽結合;目標與成果的實效輸出;
幽默與智慧的精神收獲;態度與行動的雙重提升;
思維與執行的研討訓練;強我與利他的結果導向。
【代表咨詢項目】:
中國農業銀行人力資源管理創新咨詢項目(2012-2013年);
國家電網(四川)標準化崗位績效管理咨詢項目(2013年)
胖大熊連鎖商業模式及標準服務升級咨詢項目(2014-2015年)
九鼎日盛集團企業商學院系統運營咨詢項目(2015-2019年)
飛利浦-思博瑞團隊職業化賦能管理咨詢項目(2015年至今)
助裝網運營定位與職業化管理咨詢項目(2017年至今)
大龍集團佰業商學院實體運營管理咨詢項目(2019年至今)
【代表著作】:
《將道賦能—中國式職業化管理GPS+DNA》,企業管理出版社,2020年;
《職業勝任力與創業競爭力》(12集,光盤版),時代光華出品,2015年。
【總裁班/高研班】:
北京大學管理領導力總裁特訓營(北京大學元培學院主辦)
浙江大學企業高級管理者研修班(全國干部教育浙江大學基地主辦)
中國人民大學企業領軍人才MBA研修班(工信部、中國人大主辦)
武漢大學企業家資源整合總裁班(武漢大學經濟管理學院主辦)
吉林大學MTP卓越經理人研修班(吉林大學工商管理學院主辦)
西南財經大學政商領袖MBA研修班(西南財大西部商學院主辦)
哈爾濱工業大學國有企業領導力專題班(哈工大繼續教育學院主辦)
西南交通大學房地產CEO研修班(西南交大教育培訓中心主辦)
中歐國際管理學院MBA學位班(中歐國際管理學院主辦)
人社部國家級專業技術人才知識更新工程高研班(人社部專技司主辦)
【標桿培訓項目】:
國家電網班組長職業化能力提升課程(全國巡講)(累計超70期)
中國農業銀行全員職業化輪訓課程(全國巡講)(累計超50期)
中國郵政管理升級全員輪訓課程(川、陜、渝等)(累計超30期)
中核集團新時期黨建創新系列課程(分屬企業巡講)(累計超30期)
神華集團管理人員/班組長能力提升課程(累計超40期)
川威集團系統運營管理勝任力系列課程(累計超30期)
【培訓客戶】:
政府單位(高研班、專題班):中組部、人社部、工信部、中科院、國資委、國稅總局等部委培訓基地、南京青奧會、G20峰會、中國企業聯合會、省市級組織部系統、國資委系統、稅務系統、團委系統、經信系統、人社系統、中小企業局系統等;
高校單位(MBA/總裁班/研修班):北京大學、浙江大學、中國人大、武漢大學、西南財大、吉林大學、哈工大、電子科大、西南交大、西南科大、中歐管理學院、四川省委黨校、江蘇省委黨校、云南省委黨校、重慶市委黨校、寧波市委黨校等;
企業商學院:核工業管理學院、中國農銀大學、中國聯通干部管理學院、格局商學院、中信特鋼學院、北清智庫商學院、川威大學、沃特商學院、中睿醫藥商學院、聞道名師學院、美家商學院、西安勝任力商學院、華氏寶貝商學院、佰業商學院等;
工業制造:中核建設、中鈔集團、中交航道局、華潤集團、中國五冶集團、中信特鋼、中海油服、川威集團、陜鼓集團、四川鐵路集團、金陶瓷業、中鐵二局、日立集團、攀鋼集團、吉利汽車、蜀廈集團、威海城建集團、江蘇恒泰建設、山東日照港口、青島公用集團、安徽交通建設、西藏宏績集團、鄭州公用集團、江西昌河鈴木、海螺集團、湖南中煙、川渝中煙、樂山交投、山東威高集團、儋州城建集團、貴州煙草、成都城投、中航成飛、德勝集團、陜飛集團、巴莫科技集團、世園建筑等;
銀行金融:人民銀行成都分行、國家開發銀行、中國農業銀行(全國巡講)、中國銀行(西南巡講)、工商銀行(四川、海南、北京)、中國郵儲銀行(全國巡講)、中信銀行、中國人保、國富基金、中銀三星、華海金融、平安銀行、興業銀行、新華保險(廣西、四川、新疆巡講)、內蒙古信用聯社、四川信用聯社、張家口銀行、浙商銀行等;
能源資源:中國電建、中核集團(甘肅、四川、陜西、北京等)、國家電網、廣核集團、神華集團、中國水電、陜煤集團、華能集團、四川地礦局、大唐集團、準能集團、世騰礦業、明星電力、清華陽光能源、神東集團、天投中油、國電大渡河、常熟發電等;
商業貿易:江蘇農墾集團、五糧液集團、脈通集團、郎酒集團、貴州金沙酒業、貝因美、美贏酒業、米老頭食品、天津天河城、宜賓制藥、華氏寶貝、聯合利華、未來星乳品、本庫服飾、峨眉雪、思博瑞醫療、胖大熊孕嬰連鎖、貴州萬凱醫療、甘孜森林酒店集團、大龍餐飲集團、康來星、浦江人民醫院、嘉定醫院、羽醫集團等
信息技術:中國移動(全國巡講)、中國聯通軟件研究院、中國郵儲銀行技術研究院、庫力索法、重慶聯通、大唐電信、安徽天星集團、南京中新賽克、廣安愛眾股份、博古網絡、金蝶軟件、乘風科技集團、數聯尋英、智聯招聘、浩富易中集團、科銳得實業等;
房產家居:領地集團、全友家居、招商局集團、藍光地產、重慶江北嘴集團、武漢鈺龍集團、華川集團、鼎高家居、天投物業、美逸家家私、萬達集團、金融街集團、恒邦集團、置信集團、匯信地產、九鼎日盛、馨居尚裝飾、城投世紀物業、浙江華龍家居等;
交通物流:招商物流集團、哈爾濱鐵路局、京東物流、山東高速集團、中國郵政(浙江、陜西、四川、山西、河南等)、南寧路橋集團、大準鐵路、四川高速集團等。
【品牌課程】:
李青剛老師2022年主講課程目錄
(課程通識版大綱詳見課程包,定制版在確定課程后由老師精準開發)
專精特新企業特色課程(MBA實踐/商學院/公開課/集團內訓)
1.《市場變革下“專精特新”企業管理升級賦能》
2.《企業“二次創業”的動力引擎與業務突破》
3.《將道致勝—賦能成長型企業運營管理之道》
4.《“專精特新”企業營銷升級與業績突破》
課程特色:定制開發+案例賦能+工具輸出+診斷研討會
課程版本:2天版/1天版(可分階段跟蹤輔導)
推薦教材:《將道賦能—中國式職業化管理GPS+DNA》(李青剛著,企業管理出版社,中歐企業管理學術成果獎)
年度排名TOP課程(公開課/總裁班/公司內訓)
(注:以下課程年度排課15期以上,為李老師精品課程)
1.《經營思維升級與運營管理賦能》(逾80期)
2.《管理者職業化履職能力新賦能》(逾160期)
3.《以解決問題為導向的管理勝任力》(逾90期)
4.《TTT金牌培訓師實戰特訓營》(逾120期)
5.《HRBP人力資源創新管理與人才賦能》(逾90期)
6.《卓越執行力:高效團隊建設與管理》(逾140期)
7.《班組建設問題分析與解決能力》(逾120期)
8.《新時期公文寫作規范與實踐技巧》(逾200期)
百講經典課程(MTP/公開課/企業培訓)
1. 《術業有道:管理者八大核心技能》
2. 《團隊DNA:賦能企業高效執行力》
3. 《團隊GPS:管理角色定位與行動賦能》
4. 《同頻共振:青年員工職業化能力塑造》
5. 《突圍共贏:市場變革下狼性團隊打造》
6. 《理人管事:非人資經理的人資管理》
7. 《高效能教練式管理者能力提升》
8. 《OKR高效工作法實施與落地》
9. 《新常態下企業文化與團隊凝聚力》
10. 《基于結構化思維的人才梯隊建設》
匠心職養課程企業特色黨建課程
1. 《新時期辦公室行政職業化能力提升》
2. 《出口成章:魅力口才與公眾演講技巧》
3. 《和諧共贏:高效溝通與應變技巧》
4. 《青年員工職業生涯規劃與職業素養》
5. 《職場心理調適與正能量行動力》1. 《新時代“黨建+”特色黨組織創建與引領》
2. 《同頻共振:企業黨建與經營管理融合共建》
3. 《黨建悅讀:新時代學習型黨組織創建》
4. 《新時代新國學:文化自信與人生信仰》
5. 《黨員干部心理建設與正能量釋壓》
TTT(內訓師)系列課程經典人文修養課程
1. 《內訓師演講表達與呈現技術》
2. 《崗位經驗萃取與內訓課程開發》
3. 《基于OBE成果導向的培訓模式》
4. 《內訓師微課設計與開發技巧》1. 《國學諸子經典與人生格局》
2. 《事業與家庭平衡幸福之道》
3. 《書法藝術與十大心道修煉》
4. 《職場女性競爭力與九雅修養》
【客戶評價】:
不吹噓,不標榜,不說大話空話,李老師的課程,是基于企業病癥開出的管理藥方,是一位多方面出眾的精英老師,是多年來農行系統全國巡講的合作導師。
——中國農業銀行農銀大學副校長 車迎新
李老師是浙大長期聘請的企業運營管理專家,務實的授課風格,豐富的知識儲備,扎實的授課功力,幽默的課堂語言,得到了眾多企業高管的認可,擁有一大批企業家粉絲。
——浙江大學繼續教育學院主任 劉 英
扶上馬,一路同行。青剛老師是我們企業長期聘任的顧問專家,幫助我們解決了企業轉型升級中的持續發展問題,使管理團隊的職業化水平上升到了新高度。
——川威集團副總裁 曾曉東
青剛老師是典型的實戰派講師,有實力,有激情,正能量,課程思路清晰,不虛不假,幽默風趣,善于調動各年齡段員工學習積極性,給我們企業插上了突破的翅膀!
——神華集團培訓中心主任 高國富
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