術(shù)業(yè)有道:管理者八大核心技能
【課程編號】:NX25200
術(shù)業(yè)有道:管理者八大核心技能
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:2天,6小時/天
【課程關(guān)鍵字】:管理者培訓
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【課程背景】:
企業(yè)間的差距,歸根結(jié)底是管理者的眼界、能力、態(tài)度的差異。
——松下幸之助
我們的企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)的差距究竟有多大?
差距究竟在哪里:戰(zhàn)略設計?競爭意識?管理體系?團隊能力?
一個根本性的因素,即企業(yè)管理者的能力與素養(yǎng)。如何讓管理人才忠誠于企業(yè),是企業(yè)高層領導不得不面對的重要課題。只有擁有大量優(yōu)秀的中層人才,才能縮小自己企業(yè)與優(yōu)秀企業(yè)間的差距。企業(yè)管理人才是企業(yè)人力資源的核心力量,直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展。中高層干部管理水平的高低、以及對工作的執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力,直接影響到企業(yè)的信譽、效益、質(zhì)量、成本和團隊士氣,因此擁有卓越的管理技能和務實的執(zhí)行能力是優(yōu)秀管理團隊的必備能力。
【課程收益】:
1. 提升管理人才整體的執(zhí)行力和解決問題能力;
2. 掌握部門績效目標建立績效分解和績效輔導;
3. 提高管理者職業(yè)領導力、魅力影響力的塑造;
4. 培養(yǎng)跨部門溝通技巧(對上、對下、平行);
5. 運用教練式管理方法,培養(yǎng)和建立人才梯隊;
6. 強化團隊創(chuàng)新與協(xié)作,全面突破績效的提升。
【課程特色】:
1. 給創(chuàng)新——注重理論、思維和底蘊巧妙激發(fā)學員。
2. 給系統(tǒng)——幫助學員整理思路,用架構(gòu)串聯(lián)經(jīng)驗。
3. 給體驗——用心理技術(shù)開悟,高品質(zhì)互動與共享。
4. 給思想——培訓師對核心內(nèi)容的獨立見解與思考。
5. 給視野——洞悉中西管理,拓寬視角與格局能量。
6. 給引導——用嵌入式培訓技術(shù)引導學員愉悅參與。
7. 給工具——給予測評工具與延伸落地使用的方法。
【課程對象】:
企業(yè)高、中層管理人員、部門或項目負責人、骨干儲備干部等。。
【課程綱要】:
第一單元 定位管理——角色認知與定位(SWOT分析)
1.石頭的命運:成為臺階還是成佛?
2.管理者的“上下左右”管理關(guān)系認知
3.中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂:
角色混亂之一:自我權(quán)力抑制
角色混亂之二:充當業(yè)務尖兵
角角混亂之三:自我滿足自信
角色混亂之四:不敢承擔責任
4.團隊價值觀:清晰定位及認同管理角色
5.如何從專業(yè)技術(shù)者走向管理者?
案例分享:領導者是全力以赴還是盡力而為?
第二單元 情緒管理——情商提升與管理格局
1.怎么看待70、80、90后員工差異?
2. 魅力商數(shù):“七施”管理格局
3.南風效應:理性與感性心態(tài)
4.管理者職場壓力的治標與治本
5.如何有效放大積極心態(tài)影響團隊?
6. 提高管理者情商的五大妙法
7.管理“同心圓”:認知—認可—認同
8.團隊上下如何看待業(yè)績指標?
小組研討:王總的公司為什么留不住的優(yōu)秀人才?
第三單元 目標管理——團隊GPS與績效提升
1.天龍八部—團隊目標設定的原則
2.如何進行目標修正與調(diào)整?
3.管理差距:美、日企業(yè)管理模式的思考
4.深度解析和了解下屬的目標心態(tài)
5.如何有效進行工作的權(quán)責利分配?
6.“人財-人材-人才-人裁”四維度評價法
7.消除員工考核不公平感的三種技巧
8.積分制/學分制破解量化評價難題
9.管理者如何做好績效面談?
故事啟示:“責任猴子管理法”
第四單元 激勵管理——團隊高效激勵的十大方法
1.員工為什么想要激勵?(員工職業(yè)動機分析)
2.企業(yè)成長-員工需求的物我兩面提升
3.賣菜理論:激勵員工的漸進法則
4.管理正能量:非職務影響力的建立
5. 非物質(zhì)激勵清單:讓員工做選擇題
6. 授權(quán)的風險控制:授權(quán)不等于放權(quán)
7. 四維授權(quán)管理法:針對不同員工授權(quán)方法
8.如何系統(tǒng)激勵:團隊高效激勵的十大方法
管理思考:管理者的正能量口頭禪是哪些?
第五單元 溝通管理——高效溝通與應變技巧
1. 管理中為何“溝”而不“通”?
2.職業(yè)化溝通的五大核心
3.溝通障礙的五種具體表現(xiàn)
4.職業(yè)化溝通中的四種共贏心態(tài)
5.高效溝通與臨場應變的六步曲
6. 高效溝通的三大核心技巧
7.快速溝通應變的4大基石
視頻分享:《非誠勿擾》中的“連環(huán)四問法”
第六單元 效率管理——問時間要效率要效益
1.討論:雞叫了,天亮了,誰先醒了?
2.時間對誰公平,對誰不公平?
3.“時間—事件—價值”的效能模型分析
4.時間有麻痹性,關(guān)注優(yōu)先順序
5.重要性和緊急性四個象限的分析
6.時間活動日志(日清日結(jié)的OEC法)
7.第四代時間管理—習慣與價值管理
8.如何為精彩人生雕琢規(guī)劃
9.提升自己的時間管理能力的10大技巧
現(xiàn)場測試:你的時間管理能力多少分?
第七單元 團隊管理——職業(yè)化管理與管理職業(yè)化
1.優(yōu)秀團隊的三大基因:
(1)組織基因:職業(yè)化;(2)制度基因:約束力;(3)文化基因:精神元素;
2.企業(yè)文化貫宣:文化是企業(yè)的DNA
3.優(yōu)秀團隊規(guī)則:亞斯蘭現(xiàn)象與熱爐法則
4.團隊整合的三種方式:甄選、培訓和淘汰
5.團隊輔導:打造學習型的成長型團隊
6.教練式五步輔導法
7.職業(yè)化團隊管理五個方面:
職業(yè)道德;職業(yè)習慣;職業(yè)形象;職業(yè)精神;職業(yè)能力
故事分析:為什么獅子帶領的綿羊團隊,可以打敗綿羊帶領的獅子團隊?
第八單元 行動管理——落地執(zhí)行的關(guān)鍵能力突破
1.“三無”執(zhí)行:無力度無高度和無速度
2.提升高效執(zhí)行力的8大關(guān)鍵突破
3. 執(zhí)行型團隊和人才的三大標準
4.構(gòu)建執(zhí)行框架—目標流程/人員流程/運營流程
5. 編制執(zhí)行機制—激勵/獎懲/考評
6. 明確執(zhí)行權(quán)限—責、權(quán)、利的設定
7. 建設執(zhí)行團隊—團隊協(xié)作機制的建立
8.做到“三個管好”成就優(yōu)秀團隊:
(1)管好自己——計劃/會議/時間/文檔
(2)管好下屬——人員配置/監(jiān)督考評/凝聚人心
(3)管好工作——人、財、物、技、訊、時
案例思考:管理者如何做到“落地執(zhí)行”?
課程中現(xiàn)場落地管理工具:
1. 崗位勝任能力SWOT分析表;
2. 管理者自我價值評估剖析表;
3. 個人時間管理能力測試分析表;
4. 工作目標管理日清表(OEC法);
5.團隊“四維授權(quán)法”管理工具表;
6.“人財-人材-人才-人裁”九宮解析法。
李老師
【專業(yè)資質(zhì)】:
研究員,特聘教授,MBA導師,注冊高級培訓師
四川科技經(jīng)濟研究院副院長,北京大學訪問學者
原全友家居集團企劃總監(jiān)、商協(xié)匯集團執(zhí)行總裁
中組部、人社部、國資委等國訓基地入庫專家
北大/浙大/人大/川大/武大/西財?shù)戎v席教授
CCTV財經(jīng)品牌欄目《產(chǎn)業(yè)報道》特約評論員
工信部“專精特新”中小企業(yè)管理智庫專家
擔任多家企業(yè)董事、管理顧問、商學院院長
中國百強講師,中國企業(yè)教育十佳培訓師
國家職業(yè)經(jīng)理人崗位能力認證考評專家
年度管理類暢銷書《將道賦能》作者
“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”獲得者
【專家介紹】:
李青剛研究員是中國目前最具創(chuàng)新運營管理能力的實戰(zhàn)專家。多年知名高校學者、百億企業(yè)經(jīng)理人、社會智庫專家、創(chuàng)業(yè)投資人等產(chǎn)學研經(jīng)歷,長期扎根企業(yè)職業(yè)化管理賦能、人才勝任力優(yōu)化等實案研究,積極探索將管理技術(shù)與管理藝術(shù)實戰(zhàn)融合,獨創(chuàng)提出“尺丈格局理論”“八道職業(yè)化賦能模型”等經(jīng)典方法論,每年累計為政府專題班、高校總裁班、大型企業(yè)授課160天以上,具有很深的跨行業(yè)管理落地和跨界整合能力。累計服務企業(yè)1800余家(其中世界500強+中國500強企業(yè)230余家),培訓學員20余萬人次,培訓足跡遍布全國百余個城市。先后主持多個企業(yè)管理咨詢項目,幫助企業(yè)成功實現(xiàn)業(yè)績突破和管理升級。
【行業(yè)榮譽】:
“中國企業(yè)教育十佳培訓師”(中國企業(yè)聯(lián)合會)
“中歐企業(yè)最佳管理成果獎”(中歐管理學院)
“人社部崗位人才培訓優(yōu)秀專家”(人社部)
“元培智庫優(yōu)秀專家”(北京大學博雅研究院)
“全國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導師”(教育部高教司)
“中國百強講師”(中國講師協(xié)會)
【授課風格】:
故事與案例的融洽結(jié)合;目標與成果的實效輸出;
幽默與智慧的精神收獲;態(tài)度與行動的雙重提升;
思維與執(zhí)行的研討訓練;強我與利他的結(jié)果導向。
【代表咨詢項目】:
中國農(nóng)業(yè)銀行人力資源管理創(chuàng)新咨詢項目(2012-2013年);
國家電網(wǎng)(四川)標準化崗位績效管理咨詢項目(2013年)
胖大熊連鎖商業(yè)模式及標準服務升級咨詢項目(2014-2015年)
九鼎日盛集團企業(yè)商學院系統(tǒng)運營咨詢項目(2015-2019年)
飛利浦-思博瑞團隊職業(yè)化賦能管理咨詢項目(2015年至今)
助裝網(wǎng)運營定位與職業(yè)化管理咨詢項目(2017年至今)
大龍集團佰業(yè)商學院實體運營管理咨詢項目(2019年至今)
【代表著作】:
《將道賦能—中國式職業(yè)化管理GPS+DNA》,企業(yè)管理出版社,2020年;
《職業(yè)勝任力與創(chuàng)業(yè)競爭力》(12集,光盤版),時代光華出品,2015年。
【總裁班/高研班】:
北京大學管理領導力總裁特訓營(北京大學元培學院主辦)
浙江大學企業(yè)高級管理者研修班(全國干部教育浙江大學基地主辦)
中國人民大學企業(yè)領軍人才MBA研修班(工信部、中國人大主辦)
武漢大學企業(yè)家資源整合總裁班(武漢大學經(jīng)濟管理學院主辦)
吉林大學MTP卓越經(jīng)理人研修班(吉林大學工商管理學院主辦)
西南財經(jīng)大學政商領袖MBA研修班(西南財大西部商學院主辦)
哈爾濱工業(yè)大學國有企業(yè)領導力專題班(哈工大繼續(xù)教育學院主辦)
西南交通大學房地產(chǎn)CEO研修班(西南交大教育培訓中心主辦)
中歐國際管理學院MBA學位班(中歐國際管理學院主辦)
人社部國家級專業(yè)技術(shù)人才知識更新工程高研班(人社部專技司主辦)
【標桿培訓項目】:
國家電網(wǎng)班組長職業(yè)化能力提升課程(全國巡講)(累計超70期)
中國農(nóng)業(yè)銀行全員職業(yè)化輪訓課程(全國巡講)(累計超50期)
中國郵政管理升級全員輪訓課程(川、陜、渝等)(累計超30期)
中核集團新時期黨建創(chuàng)新系列課程(分屬企業(yè)巡講)(累計超30期)
神華集團管理人員/班組長能力提升課程(累計超40期)
川威集團系統(tǒng)運營管理勝任力系列課程(累計超30期)
【培訓客戶】:
政府單位(高研班、專題班):中組部、人社部、工信部、中科院、國資委、國稅總局等部委培訓基地、南京青奧會、G20峰會、中國企業(yè)聯(lián)合會、省市級組織部系統(tǒng)、國資委系統(tǒng)、稅務系統(tǒng)、團委系統(tǒng)、經(jīng)信系統(tǒng)、人社系統(tǒng)、中小企業(yè)局系統(tǒng)等;
高校單位(MBA/總裁班/研修班):北京大學、浙江大學、中國人大、武漢大學、西南財大、吉林大學、哈工大、電子科大、西南交大、西南科大、中歐管理學院、四川省委黨校、江蘇省委黨校、云南省委黨校、重慶市委黨校、寧波市委黨校等;
企業(yè)商學院:核工業(yè)管理學院、中國農(nóng)銀大學、中國聯(lián)通干部管理學院、格局商學院、中信特鋼學院、北清智庫商學院、川威大學、沃特商學院、中睿醫(yī)藥商學院、聞道名師學院、美家商學院、西安勝任力商學院、華氏寶貝商學院、佰業(yè)商學院等;
工業(yè)制造:中核建設、中鈔集團、中交航道局、華潤集團、中國五冶集團、中信特鋼、中海油服、川威集團、陜鼓集團、四川鐵路集團、金陶瓷業(yè)、中鐵二局、日立集團、攀鋼集團、吉利汽車、蜀廈集團、威海城建集團、江蘇恒泰建設、山東日照港口、青島公用集團、安徽交通建設、西藏宏績集團、鄭州公用集團、江西昌河鈴木、海螺集團、湖南中煙、川渝中煙、樂山交投、山東威高集團、儋州城建集團、貴州煙草、成都城投、中航成飛、德勝集團、陜飛集團、巴莫科技集團、世園建筑等;
銀行金融:人民銀行成都分行、國家開發(fā)銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行(全國巡講)、中國銀行(西南巡講)、工商銀行(四川、海南、北京)、中國郵儲銀行(全國巡講)、中信銀行、中國人保、國富基金、中銀三星、華海金融、平安銀行、興業(yè)銀行、新華保險(廣西、四川、新疆巡講)、內(nèi)蒙古信用聯(lián)社、四川信用聯(lián)社、張家口銀行、浙商銀行等;
能源資源:中國電建、中核集團(甘肅、四川、陜西、北京等)、國家電網(wǎng)、廣核集團、神華集團、中國水電、陜煤集團、華能集團、四川地礦局、大唐集團、準能集團、世騰礦業(yè)、明星電力、清華陽光能源、神東集團、天投中油、國電大渡河、常熟發(fā)電等;
商業(yè)貿(mào)易:江蘇農(nóng)墾集團、五糧液集團、脈通集團、郎酒集團、貴州金沙酒業(yè)、貝因美、美贏酒業(yè)、米老頭食品、天津天河城、宜賓制藥、華氏寶貝、聯(lián)合利華、未來星乳品、本庫服飾、峨眉雪、思博瑞醫(yī)療、胖大熊孕嬰連鎖、貴州萬凱醫(yī)療、甘孜森林酒店集團、大龍餐飲集團、康來星、浦江人民醫(yī)院、嘉定醫(yī)院、羽醫(yī)集團等
信息技術(shù):中國移動(全國巡講)、中國聯(lián)通軟件研究院、中國郵儲銀行技術(shù)研究院、庫力索法、重慶聯(lián)通、大唐電信、安徽天星集團、南京中新賽克、廣安愛眾股份、博古網(wǎng)絡、金蝶軟件、乘風科技集團、數(shù)聯(lián)尋英、智聯(lián)招聘、浩富易中集團、科銳得實業(yè)等;
房產(chǎn)家居:領地集團、全友家居、招商局集團、藍光地產(chǎn)、重慶江北嘴集團、武漢鈺龍集團、華川集團、鼎高家居、天投物業(yè)、美逸家家私、萬達集團、金融街集團、恒邦集團、置信集團、匯信地產(chǎn)、九鼎日盛、馨居尚裝飾、城投世紀物業(yè)、浙江華龍家居等;
交通物流:招商物流集團、哈爾濱鐵路局、京東物流、山東高速集團、中國郵政(浙江、陜西、四川、山西、河南等)、南寧路橋集團、大準鐵路、四川高速集團等。
【品牌課程】:
李青剛老師2022年主講課程目錄
(課程通識版大綱詳見課程包,定制版在確定課程后由老師精準開發(fā))
專精特新企業(yè)特色課程(MBA實踐/商學院/公開課/集團內(nèi)訓)
1.《市場變革下“專精特新”企業(yè)管理升級賦能》
2.《企業(yè)“二次創(chuàng)業(yè)”的動力引擎與業(yè)務突破》
3.《將道致勝—賦能成長型企業(yè)運營管理之道》
4.《“專精特新”企業(yè)營銷升級與業(yè)績突破》
課程特色:定制開發(fā)+案例賦能+工具輸出+診斷研討會
課程版本:2天版/1天版(可分階段跟蹤輔導)
推薦教材:《將道賦能—中國式職業(yè)化管理GPS+DNA》(李青剛著,企業(yè)管理出版社,中歐企業(yè)管理學術(shù)成果獎)
年度排名TOP課程(公開課/總裁班/公司內(nèi)訓)
(注:以下課程年度排課15期以上,為李老師精品課程)
1.《經(jīng)營思維升級與運營管理賦能》(逾80期)
2.《管理者職業(yè)化履職能力新賦能》(逾160期)
3.《以解決問題為導向的管理勝任力》(逾90期)
4.《TTT金牌培訓師實戰(zhàn)特訓營》(逾120期)
5.《HRBP人力資源創(chuàng)新管理與人才賦能》(逾90期)
6.《卓越執(zhí)行力:高效團隊建設與管理》(逾140期)
7.《班組建設問題分析與解決能力》(逾120期)
8.《新時期公文寫作規(guī)范與實踐技巧》(逾200期)
百講經(jīng)典課程(MTP/公開課/企業(yè)培訓)
1. 《術(shù)業(yè)有道:管理者八大核心技能》
2. 《團隊DNA:賦能企業(yè)高效執(zhí)行力》
3. 《團隊GPS:管理角色定位與行動賦能》
4. 《同頻共振:青年員工職業(yè)化能力塑造》
5. 《突圍共贏:市場變革下狼性團隊打造》
6. 《理人管事:非人資經(jīng)理的人資管理》
7. 《高效能教練式管理者能力提升》
8. 《OKR高效工作法實施與落地》
9. 《新常態(tài)下企業(yè)文化與團隊凝聚力》
10. 《基于結(jié)構(gòu)化思維的人才梯隊建設》
匠心職養(yǎng)課程企業(yè)特色黨建課程
1. 《新時期辦公室行政職業(yè)化能力提升》
2. 《出口成章:魅力口才與公眾演講技巧》
3. 《和諧共贏:高效溝通與應變技巧》
4. 《青年員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》
5. 《職場心理調(diào)適與正能量行動力》1. 《新時代“黨建+”特色黨組織創(chuàng)建與引領》
2. 《同頻共振:企業(yè)黨建與經(jīng)營管理融合共建》
3. 《黨建悅讀:新時代學習型黨組織創(chuàng)建》
4. 《新時代新國學:文化自信與人生信仰》
5. 《黨員干部心理建設與正能量釋壓》
TTT(內(nèi)訓師)系列課程經(jīng)典人文修養(yǎng)課程
1. 《內(nèi)訓師演講表達與呈現(xiàn)技術(shù)》
2. 《崗位經(jīng)驗萃取與內(nèi)訓課程開發(fā)》
3. 《基于OBE成果導向的培訓模式》
4. 《內(nèi)訓師微課設計與開發(fā)技巧》1. 《國學諸子經(jīng)典與人生格局》
2. 《事業(yè)與家庭平衡幸福之道》
3. 《書法藝術(shù)與十大心道修煉》
4. 《職場女性競爭力與九雅修養(yǎng)》
【客戶評價】:
不吹噓,不標榜,不說大話空話,李老師的課程,是基于企業(yè)病癥開出的管理藥方,是一位多方面出眾的精英老師,是多年來農(nóng)行系統(tǒng)全國巡講的合作導師。
——中國農(nóng)業(yè)銀行農(nóng)銀大學副校長 車迎新
李老師是浙大長期聘請的企業(yè)運營管理專家,務實的授課風格,豐富的知識儲備,扎實的授課功力,幽默的課堂語言,得到了眾多企業(yè)高管的認可,擁有一大批企業(yè)家粉絲。
——浙江大學繼續(xù)教育學院主任 劉 英
扶上馬,一路同行。青剛老師是我們企業(yè)長期聘任的顧問專家,幫助我們解決了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級中的持續(xù)發(fā)展問題,使管理團隊的職業(yè)化水平上升到了新高度。
——川威集團副總裁 曾曉東
青剛老師是典型的實戰(zhàn)派講師,有實力,有激情,正能量,課程思路清晰,不虛不假,幽默風趣,善于調(diào)動各年齡段員工學習積極性,給我們企業(yè)插上了突破的翅膀!
——神華集團培訓中心主任 高國富
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企業(yè)管理培訓分類導航
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2024年
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王俊華老師
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