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打造一支不用老板催促的自發式作業團隊

【課程編號】:NX25220

【課程名稱】:

打造一支不用老板催促的自發式作業團隊

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:團隊建設培訓

【培訓課時】:1-3天;6小時/天

【課程關鍵字】:團隊培訓

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課程概述

如果員工是奔跑的馬兒,如何才能讓馬兒跑的更快呢?

被鞭子抽打的馬終有一天會反抗,餓著肚子的馬沒有力氣跑,吃飽的馬找不到奔跑的意義……你現在的管理辦法,是哪一種?

隨著知識經濟時代的到來,企業的外部環境發生了巨大變化。面對紛繁復雜、瞬息萬變的社會,企業必須創新內部的組織管理,快速適應新環境,這樣才能在激烈的市場競爭中獲得并保持競爭優勢。

從20世紀80年代至今的企業管理可以分為三個臺階:80年代,企業熱衷于全面質量管理理論的應用;90年代,企業開始熱衷于企業再造;21世紀初,積極尋找如何讓員工自主自發加入到企業目標建設的工作中。

自發式作業團隊的推廣,是因為全面質量管理理論和企業再造理論在實踐中落伍與失敗。與它們相反的是,員工自發的完成業務目標使當今很多著名企業重新煥發了生命的活力。比如,在美國排名前25位的企業有20家都采用了這種管理理論。

在這種企業里,每個人都要參與識別和解決問題,使組織能夠進行不斷的嘗試、改善和提高它的能力。組織的基本價值在于解決問題和達成目標,與之相對的傳統組織設計的著眼點是效率。在這種組織內,雇員參加問題的識別,這意味著要懂得顧客的需要。雇員還要解決問題,這意味著要以一種獨特的方式將一切綜合起來考慮以滿足顧客的需要。組織因此通過確定新的需要并滿足這些需要來提高其價值。它往往是通過新的觀念和信息而不是物質的產品來實現價值的提高。

課程收益

學習探討如何讓員工自發主動的實現業績突破

實現企業中國式扁平化運作,實現員工自我管理

建立企業智慧資產儲備,知曉組織最佳實踐萃取和積累的渠道

形成企業內部循環學習系統,從自身運營中攝取經驗

掌握如何把催促式管理變成員工主動工作

成果輸出

設計出適合自己企業的目標管理畫布

設計出建設自發式作業團隊初始100天改革計劃

針對企業在運營項目或具體課題,設計行動學習工作坊

面向學員

企業高中層、人力資源、管理顧問

課程大綱

導入 引言與創新研討

一.案例:跑的快的馬兒 & 主動學習的孩子 分享與研討

1.你心目中的自發式作業團隊是什么樣子的?

2.它與目前企業現實情況的差異在哪里?

二.如何讓你的員工制動參與企業運營 案例:回形針的妙用

1.討論:你所在的小組在討論的時候用到了哪些方法?

2.討論:你的創意曾遭到同伴的反對嗎?

3.你認為妨礙團隊主動參與的障礙有哪些?

?實踐與體驗(用流程化工具帶動員工主動參與工作)

三. 組織學習的4大壓力與7大障礙

四. 從心理學角度看自發式作業團隊

五. 自發式作業團隊的六大特點

六. 行動學習可實現組織的精簡、扁平化、彈性因應、終生學習、不斷自我組織再造

第一章自發式作業團隊如何發起一項工作任務?

一.老板決定做什么,員工決定怎樣做。

1.工作本就是一場贏的游戲

2.自發式作業怨懟工作基本流程

3.賦能作用

4.心智模式的改善(企業慣習的改善)

二.自發作業的內核——行動學習

1.行動學習的構成

2.行動學習的人機料法環

?現場研討,嘗試積累課題

三.行動學習實務操作——發起一項任務

1.任務目標的基礎管理辦法

2.目標的設計原則

?現場研討,嘗試重構課題

?給工具,目標的加減乘除法

3.目標的優化與修改

4.讓員工參與實現目標的方案設計

?給工具,目標圖

5.這時老板要做什么?

四.如何激發員工主動參與工作

1.主動工作的四要素

2.研討模型

3.舉例與思考

五. 跨功能團隊的研討時效

?用實際工作課題做結構化研討體驗

六. 常用的結構化研討方法

第二章自發式作業團隊如何執行一項工作任務

一.讓執行團隊在工作的同時自發進行糾偏檢驗(復盤工作坊的實用性)

?開篇案例

1.何謂復盤

2.復盤與績效改進之間有不可分割的關系

3.復盤的基本構成

4.成年人的學習方式

5.復盤在組織不同層級的價值體現(檢驗、矯正、學習、沉淀)

二.目標與階段管理(復盤工作坊的具體應用)

1.操作復盤的三層架構

2.復盤的學習理論與原理分解

3.常見的幾類復盤

?給工具,復盤表格

?給工具,分支圖

4.工作計劃的修正或延續

5.讓員工繼續激情滿滿工作的必要支持和保障

三.企業常用的復盤技術

1.個人復盤

2.團隊復盤

3.項目復盤

四.復盤的誤區、成功要素,以及20種把復盤搞砸的方法

第三章自發式作業團隊如何結束一項工作任務

一.成果匯報大會的構成

1.成果的展示(業績成果與衍生成果)

2.承諾的兌現(獎勵與懲罰)

3.項目大復盤

二.除了工作目標的完成,還有其他隱形價值產生

1.打造企業智慧資產儲備

2.想持續發展的團隊一定要懂得萃取

3.知識是連續分布的綜合體

4.企業知識屬于高價值無形資產

三.什么是萃取

1.萃取的抽樣原理與具體案例

四.最佳實踐萃取六步法

第四章自發式作業團隊的模式如何在組織內部推廣

一.在組織中引進、實施和持續運用

1.獲得并保持高層的支持

2.建立行動學習項目管理團隊

二.推廣

1.從多個維度擴大影響

2.優化企業文化

3.推廣六步法

三.習慣

1.養成習慣,改善心智模式

2.搭建組織學習體系

李老師

【資質背景】

工業與組織心理學專業

企業教練,高級商業講師

實戰型行動學習引導師、企業搭建學習型組織顧問

四川省社會科學院特聘研究員

四川大學、西南財大、多家商學特聘講師

【合作案例】

為內蒙古電力與國網蒙東進行了持續多年的新人培養規劃和新人輔導工作;

協助科倫藥業進行團隊建設工作十余年,幫助集團打造內部完整的培訓體系和人才儲備中心;

為搭建學習型組織,同四川航空一起設計并執行了崗位修復辦法,推出可持續更新的《崗位速查手冊》;

協助四川省社科院青少年研究中心推進中美合作教育TSP項目,并覆蓋全川大部分中小學和幼兒教育機構;

與北京天拓數信一同打造員工職業技能培訓、工作現場監測監管平臺,并為山東鋼鐵集團、北汽集團提供優質人才培養服務;

以融入企業的方式,先后與東方電氣、華能、郵儲銀行、中信銀行等多家企業一同進行多個課題攻關,課題范圍涉及人資培養、戰略目標實現、業務能力拔高等實戰落地內容……

【主講課程】

學習型組織系列:

《玩轉直播》系列課程

《搭建帶有修復功能的學習型組織》

《行動學習工作坊助力目標實現》

《組織最佳實踐萃取》

《結構化研討與實操》

《復盤工作坊》

管理與技能課程系列:

《賦能領導力》

《時間操控術》

《學習力提升與職場思考力》

問題分析與解決》

《TTT》

行動學習輔導與咨詢項目系列:

《培訓效果轉化與落地工作坊》

《打造行業一流業務團隊工作坊》

《企業問題解決與落地》

《目標落實與實現工作坊》

《搭建學習型組織》

【培訓風格】

行動學習的工作習慣,使課程現場研討與互動豐富;結合甲方工作實戰,當堂進行培訓內容與實際工作的落地融合,并產生改善計劃等成果;善于讓學員成為課程主角,直接在課堂針對實際工作問題進行研討;知識結構嚴謹,實戰型強,課程內容務實。

【服務客戶】

中信銀行、中國平安、中國人民銀行、銀監會、中國工商銀行、郵儲銀行……

藍光集團、中海地產、萬科地產、萬達地產、中建西南設計研究院、清華設計院……

INTEL、海瑞克隧道、惠氏、丹馬士國際物流、通用汽車、麥當勞……

華能、中國電信、國家電網、雙流機場、國航、四川航空、中鐵集團、東方電氣……

科倫藥業、博達教育、智聯教育、太極集團、置信集團、仁和春天、德仁堂……

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