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【課程背景】

當(dāng)前企業(yè)培訓(xùn)存在的問題

傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式是基于假設(shè)組織中對(duì)成員的能力與組織發(fā)展的需求出現(xiàn)了不平衡；或者是基于組織對(duì)未來的規(guī)劃，現(xiàn)實(shí)中組織成員的能力與需求的不平衡而提出的一種學(xué)習(xí)方式。同時(shí)，傳統(tǒng)培訓(xùn)無法改變的局面是培訓(xùn)的單向溝通，按照既定的思路開展培訓(xùn)，無法真正匹配學(xué)員的能力要求和真實(shí)需求。這些方式都是基于假設(shè)組織成員的能力不足而提出的“學(xué)習(xí)好之后再做”。中國行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)9位催化師歷經(jīng)6個(gè)月，對(duì)中國本土企業(yè)2370位職業(yè)經(jīng)理人的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的培訓(xùn)存在四大問題：

面對(duì)以上問題，企業(yè)管理者、培訓(xùn)管理者也一直在思考，如何消除培訓(xùn)存在的問題，讓培訓(xùn)真正為組織創(chuàng)造價(jià)值。圍繞學(xué)習(xí)的落地和價(jià)值提升，結(jié)合組織、學(xué)習(xí)、員工三大匹配要素分析，總結(jié)國、內(nèi)外專家通過多年的研究發(fā)現(xiàn)，當(dāng)前的學(xué)習(xí)效果不顯著，培訓(xùn)不落地等問題出現(xiàn)，主要是因?yàn)閭鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)有三大障礙：

解決的方式

在美國，全球領(lǐng)導(dǎo)力教父沃倫.本尼斯將行動(dòng)學(xué)習(xí)視為最有影響力的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展方式。英國管理大師查理斯.漢迪深以英國人發(fā)明了行動(dòng)學(xué)習(xí)為傲，并以行動(dòng)學(xué)習(xí)的理念為基礎(chǔ)，向英國政府提交了經(jīng)理人培養(yǎng)的國家戰(zhàn)略，取得了顯著的效果。

行動(dòng)學(xué)習(xí)進(jìn)入中國，在提升業(yè)績(jī)、發(fā)展人才、推動(dòng)戰(zhàn)略落地、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)等方面，都發(fā)揮了巨大作用，已成為全面組織發(fā)展的系統(tǒng)解決方案。目前，行動(dòng)學(xué)習(xí)在中國的實(shí)踐和理論研究，已走在世界的前列。

為什么行動(dòng)學(xué)習(xí)能產(chǎn)生如此大的影響，創(chuàng)造巨大的價(jià)值呢？行動(dòng)學(xué)習(xí)的立足點(diǎn)是基于績(jī)效改善、組織發(fā)展等企業(yè)實(shí)際存在的難題，發(fā)揮內(nèi)部團(tuán)隊(duì)才是問題主人的根本轉(zhuǎn)變，通過質(zhì)疑和反思實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)和發(fā)展的學(xué)習(xí)模式，從而推動(dòng)組織的發(fā)展、績(jī)效的實(shí)現(xiàn)。

新的學(xué)習(xí)模式

相對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)來說，傳統(tǒng)培訓(xùn)側(cè)重在“學(xué)”，而行動(dòng)學(xué)習(xí)側(cè)重在“做中學(xué)”，通過解決組織實(shí)際存在的問題實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)與發(fā)展，其核心是在催化師的引導(dǎo)下，設(shè)計(jì)過程引導(dǎo)體系，通過系統(tǒng)的質(zhì)疑與反思，達(dá)成個(gè)人和組織在認(rèn)知水平、行為模式和心智模式的根本轉(zhuǎn)變。

【課程收益】

個(gè)人獲益

1、系統(tǒng)描述行動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)培訓(xùn)的本質(zhì)區(qū)別；

2、全面形成對(duì)行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論探究，闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論依據(jù)；

3、理解并應(yīng)用行動(dòng)學(xué)習(xí)集體智慧研討方法

4、闡述行動(dòng)學(xué)習(xí)教練工具“GROW”的系統(tǒng)框架和結(jié)構(gòu)邏輯。

組織獲益

1、引入新的推動(dòng)績(jī)效實(shí)現(xiàn)的學(xué)習(xí)模式，解決組織發(fā)展中的問題，提升組織解決問題的能力，提升組織與團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng)力；

2、通過行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師的訓(xùn)練，為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀的催化師團(tuán)隊(duì)，通過催化師啟動(dòng)行動(dòng)學(xué)習(xí)，營造企業(yè)內(nèi)部“做中學(xué)”良好氛圍，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)落地；

3、通過將學(xué)習(xí)落地的理念與行動(dòng)，將培訓(xùn)做到落地，為企業(yè)節(jié)約學(xué)習(xí)成本，提升學(xué)習(xí)價(jià)值，真正做到開源節(jié)流。

【課程對(duì)象】

內(nèi)部培訓(xùn)師，培訓(xùn)管理崗管理者，企業(yè)教練，導(dǎo)師

【課程大綱】

第一講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之源——行動(dòng)學(xué)習(xí)理論與框架的搭建

1、新型學(xué)習(xí)模式——行動(dòng)學(xué)習(xí)之源

1.傳統(tǒng)培訓(xùn)的價(jià)值傳遞路徑

2.行動(dòng)學(xué)習(xí)的價(jià)值鏈和概念鏈

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)定義

4.實(shí)用主義理解的教育理論

5.庫伯的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈

6.組織行為學(xué)的“用、擁”理論

7.人本主義的學(xué)習(xí)假設(shè)

案例：個(gè)體和組織心智系統(tǒng)圖

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)的構(gòu)成六大要素

1.懸而未決的難題

2.互助學(xué)習(xí)的小組

3.催化師的引導(dǎo)

4.質(zhì)疑與反思的過程

5.行動(dòng)中驗(yàn)證和鞏固成果

6.范式轉(zhuǎn)換

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)六類角色

1.學(xué)習(xí)發(fā)起人

2.學(xué)習(xí)召集人

3.行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師

4.學(xué)習(xí)組長(zhǎng)

5.學(xué)習(xí)小組成員

6.專業(yè)支撐的理論專家

第二講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之能——催化師四大核心能力訓(xùn)練

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)催化四步驟

1.表達(dá)者想明白

2.表達(dá)者說明白

3.接收者聽明白

4.接收者理解明白

2、催化師的核心技能之一“觀察”技能

1.行動(dòng)學(xué)習(xí)常見問題及催化師的對(duì)策

2.群體行為出現(xiàn)不良癥狀時(shí)的應(yīng)對(duì)策略

3、催化師的核心技能之二“傾聽”技能

1.傾聽的四個(gè)層次

2.傾聽的六大要求

3.同理心傾聽的策略和方法

4、催化師的核心技能之三“提問”技能

1.提問在催化中的四大價(jià)值

2.催化師提問的五種模式

3.問題的應(yīng)用策略

5、催化師的核心技能之四“中立”技能

1.通過提建議來保持中立

2.通過提問題來保持中立

3.通過戴帽子來保持中立

第三講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之法——行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典研討方法的應(yīng)用

行動(dòng)學(xué)習(xí)的研討方法和工具

1.鉆石模型介紹

2.ORID ——焦點(diǎn)討論法

3.團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）

4.世界咖啡館

5.六頂思考帽的應(yīng)用（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）

6.盈利矩陣（結(jié)合企業(yè)真實(shí)課題演練）

7.目標(biāo)制定的SMART原則

第四講：行動(dòng)學(xué)習(xí)之果——行動(dòng)學(xué)習(xí)教練的應(yīng)用

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的三大步驟

3.1行動(dòng)學(xué)習(xí)選題與準(zhǔn)備

3.2行動(dòng)學(xué)習(xí)研討與應(yīng)用

3.3行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目總結(jié)與固化分享

2、行動(dòng)學(xué)習(xí)教練項(xiàng)目GROW模型操作實(shí)踐

第一步：設(shè)定清晰目標(biāo)

第二步：分析事物現(xiàn)狀

第三步：提出明確措施

第四步：制定工作計(jì)劃

綜合應(yīng)用：360度開題法、團(tuán)隊(duì)列名、行動(dòng)學(xué)習(xí)可視化技術(shù)、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、問題樹、5W2H、帕內(nèi)斯法則、六頂思考帽，盈利矩陣、形勢(shì)評(píng)估3要素、魚骨圖、關(guān)鍵目標(biāo)設(shè)定法則

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)的四大質(zhì)疑反思體系

5.1對(duì)主題的質(zhì)疑反思

5.2對(duì)原因的質(zhì)疑反思

5.3對(duì)措施的質(zhì)疑反思

5.4對(duì)目標(biāo)的質(zhì)疑反思

啟示錄：行動(dòng)學(xué)習(xí)應(yīng)用的高速通道

劉老師

中國行動(dòng)學(xué)習(xí)最主要的推動(dòng)者

中國行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)

清華大學(xué)繼教學(xué)院 行動(dòng)學(xué)習(xí)顧問（聘書）

中山大學(xué)繼教學(xué)院 ?兼職培訓(xùn)講師（聘書）

云南大學(xué)MBA中心 行動(dòng)學(xué)習(xí)授課講師

深圳人力資源行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)院榮譽(yù)院長(zhǎng)

IAF（國際引導(dǎo)者協(xié)會(huì)）華人引導(dǎo)者協(xié)會(huì)創(chuàng)會(huì)會(huì)員

時(shí)代光華特聘講師

【工作經(jīng)歷】

廣州市頂點(diǎn)企業(yè)顧問有限公司

廣東地球村信息系統(tǒng)有限公司

西門子樓宇科技有限公司（中國）

香港長(zhǎng)城電子廣州樂華電器有限公司

國防科技大學(xué)銀河總公司

【管理經(jīng)驗(yàn)】

十七年豐富的國際及國內(nèi)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)

九年行動(dòng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的項(xiàng)目操作經(jīng)驗(yàn)

【授課內(nèi)容】

行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練體系????組織績(jī)效提升型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目???創(chuàng)新思維?????管理技能提升訓(xùn)練?

會(huì)議管理-有效大腦作業(yè)?? ??問題分析與解決??100%執(zhí)行力

跨部門溝通與協(xié)作???????高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)???六頂思考帽

群體智慧工作坊????????戰(zhàn)略落地??????商業(yè)模式????

【劉文迪催化師主導(dǎo)實(shí)施的典型行動(dòng)學(xué)習(xí)】 （部分）

清華大學(xué)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目：催化師訓(xùn)練、營銷工作的二次開發(fā)、總裁班導(dǎo)讀、國培名師訓(xùn)練

廣州移動(dòng)室經(jīng)理“管理執(zhí)行力”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目； 佛山移動(dòng)“金種子”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

國務(wù)院****行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

廣汽集團(tuán)企業(yè)人才培養(yǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 斯柯達(dá)單店銷售業(yè)績(jī)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

金龍客車校車研發(fā)周期行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 一汽大眾行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練

順德保時(shí)捷銷售業(yè)績(jī)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 龍星行銷售業(yè)績(jī)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

廣州日產(chǎn)客戶服務(wù)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 聯(lián)合汽車三漏行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

云南機(jī)場(chǎng)戰(zhàn)略解碼工作坊 浙江聯(lián)通公眾固網(wǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

浙江聯(lián)通縣分總經(jīng)理業(yè)績(jī)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 新安化工集團(tuán)績(jī)效突破行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

河南移動(dòng)百優(yōu)員工行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 東莞移動(dòng)市場(chǎng)部業(yè)績(jī)提升行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

澳門電信“2013戰(zhàn)略規(guī)劃”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 廣東電信“營服中心經(jīng)理”行動(dòng)學(xué)習(xí)

電信廣東研究院行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 天諾營銷策劃公司領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展行動(dòng)學(xué)習(xí)

法國合生元“績(jī)效提升”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 ； 美的集團(tuán)課程內(nèi)化行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

格蘭仕集團(tuán)員工流失率行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目； 中山大學(xué)EDP中心行動(dòng)學(xué)習(xí)催化；

中糧集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力型行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目； 廣東省政府幸福鄉(xiāng)村行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

中聯(lián)重科人力資源體系核心人才培養(yǎng)項(xiàng)目 長(zhǎng)沙市科技局行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

廣汽集團(tuán)廣汽研究院科處長(zhǎng)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目；

歐萊雅DA三單兩支行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 中船重工集團(tuán)行動(dòng)學(xué)習(xí)導(dǎo)入

云南大學(xué)MBA中心行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目； 河北電網(wǎng)催化師訓(xùn)練

國家電網(wǎng)山西省縣局干部行動(dòng)學(xué)習(xí)訓(xùn)練營 甘肅電網(wǎng)“三集五大”行動(dòng)學(xué)習(xí)

河北電網(wǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練項(xiàng)目 國家核電“人力資源”行動(dòng)學(xué)習(xí)

金龍客車課程行動(dòng)學(xué)習(xí)提升銷售業(yè)績(jī)； 貴州電網(wǎng)“人力資源”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

貴州電網(wǎng)“班組長(zhǎng)績(jī)效發(fā)展”行動(dòng)學(xué)習(xí) 潮州電網(wǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

廈工集團(tuán)行動(dòng)學(xué)習(xí)提升組織績(jī)效（八期） 海翼集團(tuán)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師訓(xùn)練

廈鎢集團(tuán)行動(dòng)學(xué)習(xí)催化師培養(yǎng) 萬馬集團(tuán)業(yè)績(jī)突破行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

遼寧省中國銀行支行行長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí) 廈門機(jī)場(chǎng)集團(tuán)提升績(jī)效行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

江蘇省中國銀行“點(diǎn)金”行動(dòng)學(xué)習(xí) 招商銀行“金鷹”行動(dòng)學(xué)習(xí)

美的集團(tuán)“創(chuàng)新”行動(dòng)學(xué)習(xí)

天音通信經(jīng)營轉(zhuǎn)型企業(yè)文化行動(dòng)學(xué)習(xí) 常州筑森設(shè)計(jì)院行動(dòng)學(xué)習(xí)催化

南車集團(tuán)“澳大利亞軌道交通展”行動(dòng)學(xué)習(xí) 安徽省農(nóng)業(yè)銀行支行行長(zhǎng)行動(dòng)學(xué)習(xí)

南車集團(tuán)“時(shí)代新材”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 湖南省公安廳網(wǎng)監(jiān)總隊(duì)**行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

南車集團(tuán)“風(fēng)電”行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目 中山公用行動(dòng)學(xué)習(xí)催化

美的集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力行動(dòng)學(xué)習(xí) 美的集團(tuán)新產(chǎn)品定價(jià)行動(dòng)學(xué)習(xí)項(xiàng)目

美的集團(tuán)品牌經(jīng)理行動(dòng)學(xué)習(xí) 美的集團(tuán)解決問題行動(dòng)學(xué)習(xí)

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