工作匯報與有效公眾表達
【課程編號】:NX26863
工作匯報與有效公眾表達
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【所屬類別】:溝通技巧培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:工作匯報培訓
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【課程收益】
在工作匯報時能夠根據聽眾的需求整理思路、邏輯表達、搭建演示結構,提高匯報效率
幫助學員更好的聚焦聽眾利益,確保內容打動人心
根據商務活動的目標選擇最合適的呈現風格和表達策略
能夠在商務呈現過程中有效地使用肢體語言、語音、語調等技能
提高在演示過程中講生動案例和故事的能力
【課程大綱】
模塊一:商務呈現的基礎
3個關鍵的商務場景:提案、匯報、公眾演講
全腦刺激:面條理論
商務呈現前的四個問題:對象、主題、目標、范圍
商務呈現的3V模式:Visual視覺、Vocal聲音、Verbal文字
怎樣講好一個故事
SCQA的故事結構:背景-沖突-疑問-回答
標準式
開門見山式
突出憂慮式
突出信心式
FAB的說服藝術
Features特點或特征:方案或產品的客觀真實的數據和信息
Advantages優點:方案或產品具有哪些符合客戶需求的優勢
Benefits 好處:方案或產品能夠給客戶帶來哪些有利的價值
商務呈現的4P流程:
Prepare準備構思
PPT做幻燈片
Practice提前排練
Present現場呈現
模塊二:用結構性思維搭建匯報結構
基于MECE法則的金字塔結構性思維
結論先行
上下對應
歸類分組
邏輯遞進
結構化的表達信息
結構性思維是一縱一橫的立體化思維
只有橫向,浮于表面
只有縱向,陷入細節
總分總的順序
說服力的原理
“奇妙的數字7”和“最容易記住的3”
模塊三:基于目標定主題
基于目標定主題的三個步驟
確定目標
區分演示目標與項目目標
設定主題
設計序言
第一步:確定目標,有的放矢
設定場景
聽眾分析
明確行為
ABCD目標法
第二步:設定主題,觀點明確
確定結論
有結論 vs 無結論
包裝主題
原則:簡單-利益-準確
感性因素理性化
第三步:設計序言,引發注意
利用SCQA故事結構設計序言
模塊四:縱向結構分層次
自上而下,問答分解
第一步:設想問題(吸引人)
描述問題定方向:5W2H框架描述問題
2W1H簡易結構性思維模型
第二步:回答問題(說服力)
針對性結論
舊藥裝新瓶
自下而上,概括總結
第一步:收集信息
第二步:分類整理
第三部:概括總結
杜絕沒有中心思想的主題句
尋找共性、情景想象、善用修飾
上下結合,靈活運用
模塊五:橫向結構選順序
演繹論證,讓說服更有力
標準式:演繹三段論
常見式:現象-原因-結果
歸納論證,讓要點更清晰
大腦特性
三種歸納結構
時間順序:逐一進行
結構順序:化整為零
重要性順序:水平比較
因需而動,兩種順序選其一
演繹論證的利弊分析
歸納論證的利弊分析
表達三要素:思想、結構、修辭
模塊六:形象表達做演示
賣點包裝,讓觀點容易記
形象表達,讓演示更有效
PPT的制作原則
四化
平衡
醒目
舞臺表現力
于老師
個人簡歷
著名管理培訓專家
實戰型職業經理人
豐富的團隊管理與企業培訓經驗
對新生代管理者與員工的培養打造有深刻理解
國內引導式培訓的倡導者
課程生動、案例詳盡、互動豐富、兼具幽默感、感染力與沖擊力
曾任:
Intelligence、奧迪等外資品牌任職
某國內大型咨詢公司擔任總經理
實戰經驗
于然老師將十年企業管理經驗與最先進的教練式輔導與培訓技術相結合,擅長于新時代下企業管理團隊的系統管理與領導能力提升,尤其是新生代管理者的系統式全方位打造。與此同時,其新生代員工團隊執行力系列、團隊溝通協作與商務談判系列等課程,也深受企業歡迎。授課中堅持新生代管理者與員工的培養著力點是“意愿大于能力”的主張,在傳授工具與方法的同時,更強調學員理解、接受、以及主動愿意在實際工作中踐行的重要性。聚焦學員面臨的現實挑戰,現場抓問題,現場做討論,在培訓現場就提升能力,在培訓現場就改善技能。以話題為核心,以提問做串聯,其極其強烈的引導式培訓風格一直受到參訓學員的高度評價。
近年培訓課程或項目記錄摘要:
北京農行《DISC與情境領導/溝通應用》
哈爾濱某農商行《目標與計劃管理》
昆明 《客戶溝通與客戶談判》
上海《大客戶銷售》
無錫《目標與計劃管理》
北京工行《轉型領導力》
北京《中層管理技能提升》
白洋淀《員工角色轉型與職業化提升》
北京《高效時間管理》
擅長行業&領域
行業:銀行、企業
領域:中層管理、溝通談判、領導力
主講課程
《從管理新人到卓越管理者》
《MTP核心管理技能提升訓練》
《團隊領導力》
《從業務/技術骨干到優秀管理者的轉型》
《績效管理認知與能力提升》
《目標與計劃管理》
《基于教練的團隊能力打造與復制》
《DISC與情境領導/溝通應用》
《團隊執行力提升》
《高效團隊溝通與協作》
《客戶溝通與客戶談判》
《大客戶銷售》
《TTT》
《引人入勝的演講與呈現技巧》
授課風格
互動性強。于然老師的課程互動和參與性很強,通過演練、角色扮演、情景模擬、沙盤游戲、案例討論、分享等多種授課方式,讓學員全身心投入到學習中,啟發他們在問題中不斷思考領悟提升。
豐富的實戰經驗。于然老師本人具有扎實的理論功底和豐富的實戰經驗,在培訓中能一針見血的指出問題所在,協助學員發現個人工作生活的盲區及瓶頸所在,協助學員突破自我、達成目標。
服務客戶
金融行業:
交通銀行、中信銀行、建設銀行、工商銀行、郵政儲蓄銀行 、銀信資產、晉商銀行、天津農商行
誠浩證券、亞聯財信貸、國元證券、齊魯證券、網信證券、新華人壽、信誠人壽
其他行業:三星電子、海南航空、東風汽車、北京汽車、上海大眾、廣汽三菱、九陽股份、大唐電信、桔子水晶、郵儲銀行、金鵬航空、海航財務、海航文化、中國汽車工程、海航財務、海航文化、去哪兒網、文思海輝、金百萬、凱瑞豪門、鼎橋通信、北京有色金屬研究總院、海航文化、迪信通、稻香村、吳裕泰、趨勢中國(新洲國際集團)、東方信達、中箏文化、金利來、夢特嬌、千百度、夢舒雅、萬華普曼、瑞斯康、維信諾、天識科技……
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