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【課程背景】

《六頂思考帽》相信大家對它并不陌生，他主要講解的就是6個看待問題的角度和處事方法，不同的帽子有不同的功效，會讓你在一件事情上看到更多的可能性，這個工具能很好的幫助我們用平行思維取代批判和垂直思維。更好的幫助團(tuán)隊(duì)成員集思廣益，發(fā)展更多的辦法。

在職場中，我們由于每個人都有自己的人生使命與目標(biāo)，所以大家經(jīng)常會只站在自己的角度去思考和處理問題，那么就會遇到這樣或那樣的挑戰(zhàn)，我羅列了一些看看你有躺槍沒？

1.工作交代下去，總喜歡控制和監(jiān)控別人的完成情況，搞的別人痛苦不堪

2.遇到問題就擺出一副數(shù)據(jù)分析師的姿態(tài)，數(shù)落著別人的等等問題

3.經(jīng)常會由于一點(diǎn)小事就和同事吵的不可開交，回頭想想又非常的后悔

4.每天都像打了雞血一樣，可心里的苦只有自己知道

5.老板交代的工作，總是想嘗試一下新的方式，到頭來就是一句你沒經(jīng)驗(yàn)

6.不愿意去做沒規(guī)劃好的事，擔(dān)心有風(fēng)險(xiǎn)

不知在企業(yè)中你是否也遇到了如上的挑戰(zhàn)呢？你是否也想找到個便于掌握的方法和拿來可用的工具呢？

今天的課程將以理論奠根基、以提問引思考、以工具做支撐、以故事敲警醒、以練習(xí)助掌握等方式循序漸進(jìn)，幫助你看到處理事情的全景圖，讓你真正成為多種破局之道的專家，看到處理問題的方方面面。

【課程收獲】

1.了解什么是六頂思考帽

2.了解每個帽子的優(yōu)勢和劣勢

3.掌握六頂思考帽在工作中的使用步驟

4.成為多維度處事專家

【課程受眾】

企業(yè)管理者、企業(yè)所有人員

【課程大綱】

一、什么是六頂思考帽？

1.6種顏色的帽子

1)藍(lán)帽——掌控思考

程序設(shè)計(jì)

歸納與總結(jié)

控制與監(jiān)控

互動：你什么時候處于藍(lán)帽狀態(tài)？當(dāng)時是什么感覺？

視頻：主持人的臨場應(yīng)變

2)白帽——事實(shí)和數(shù)據(jù)

這是誰的事實(shí)？

案例：沒有數(shù)據(jù)就閉嘴

3)紅帽——情緒與情感

情緒在思考中的地位

直覺和預(yù)感

時時刻刻

用對情緒

情緒的語言

案例：戀人的吵架之女生的雄辯

互動：你在什么情況下會情緒失控？

視頻：我傷害了我最親近的人

4)黃帽——積極探索（冒險(xiǎn)之帽）

積極的范圍

理由和邏輯證據(jù)

與創(chuàng)造力的關(guān)系

討論：如何讓自己每天積極正能量？

5)綠帽——創(chuàng)造力和新點(diǎn)子

創(chuàng)造性思考

水平思考

行動而非判斷

激發(fā)的必要性

備選路線

討論：你如何看待創(chuàng)造力對組織的價值？

6)黑帽——謹(jǐn)慎小心

內(nèi)容和過程

過去和未來

過度使用的問題

案例：我的領(lǐng)導(dǎo)是個謹(jǐn)慎狂

2.三對冤家

白帽與紅帽

黑帽和黃帽

綠帽和藍(lán)帽

討論：當(dāng)面對沖出最好的解決辦法是？

二、如何運(yùn)用六頂思考帽？

1.小組共創(chuàng)六頂思考帽學(xué)習(xí)法

共創(chuàng)課題：如何組織好一場部門會議

小組共創(chuàng)：小組成員逐一帶上不同的帽子發(fā)表觀點(diǎn)，組長為藍(lán)帽進(jìn)行組織

學(xué)員感悟：學(xué)員就此環(huán)節(jié)發(fā)表自己的收獲與感悟

知識補(bǔ)充：共識規(guī)則很重要+藍(lán)帽效應(yīng)要突顯

小組分享：學(xué)員進(jìn)行小組討論后六頂帽子不同的觀點(diǎn)進(jìn)行分享

知識補(bǔ)充：帶著什么帽子說什么觀點(diǎn)

講師總結(jié)：內(nèi)外兼顧、實(shí)虛共存、是工具更是方法、落地決定收獲

2.課后作業(yè)：就今天的課程用6頂思考帽給予課程點(diǎn)評

課程總結(jié)

孫老師

孫倩 老師（北京）

——企業(yè)培訓(xùn)與管理實(shí)戰(zhàn)專家

國家認(rèn)證企業(yè)培訓(xùn)師，管理專家

原河貍家（阿里系企業(yè)） 培訓(xùn)總監(jiān)

原美菜網(wǎng)（獨(dú)角獸公司） 高級培訓(xùn)經(jīng)理

原藝龍網(wǎng)信息技術(shù)（北京） 培訓(xùn)經(jīng)理

原去哪兒網(wǎng) 培訓(xùn)經(jīng)理

【個人簡介】

孫老師擁有16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)，成功帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)從0到1搭建企業(yè)培訓(xùn)體系。

幫助美菜網(wǎng)從0-1搭建1000+城市總經(jīng)理的培訓(xùn)體系并落地實(shí)施。從新建構(gòu)該企業(yè)從基層、中層到高層的基礎(chǔ)勝任力模型及人才供應(yīng)鏈培訓(xùn)體系。主導(dǎo)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年的時間，完成120位內(nèi)部培訓(xùn)師的篩選、培養(yǎng)及落地實(shí)施。

孫老師多次帶領(lǐng)美菜網(wǎng)高管到阿里巴巴做采訪學(xué)習(xí)。期間阿里OD（組織發(fā)展）團(tuán)隊(duì)，也多次到美菜網(wǎng)與孫老師交流參觀學(xué)習(xí)。就阿里的經(jīng)典課題如何在美菜網(wǎng)落地做了深入的探討，并把優(yōu)化后的課程，在美菜網(wǎng)落地。

主導(dǎo)河貍家搭建手藝人培訓(xùn)體系，完成平臺手藝人自培訓(xùn)，自成長的培訓(xùn)體系，該體系用一個月的時間增加平臺手藝人收入，從4315元提升至4500元。不滿意度從6%降低至3%。完成內(nèi)訓(xùn)師體系搭建，用半年時間，挖掘培養(yǎng)專職11位講師；兼職20位講師(3位白銀、5位高博、12位爵士) ，完成“千題千庫”、“線上商學(xué)院”的體系搭建。

主導(dǎo)開發(fā)適用于企業(yè)的《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》等經(jīng)典阿里課程，并根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，進(jìn)行優(yōu)化，該課程作為河貍家全國總經(jīng)理及高管的必學(xué)課程，培訓(xùn)超過500人次。

孫老師根據(jù)自己近16年企業(yè)培訓(xùn)與管理經(jīng)驗(yàn)、完成上千場內(nèi)訓(xùn)課程、培訓(xùn)學(xué)員5萬人次+，主導(dǎo)培訓(xùn)項(xiàng)目十余個。對于企業(yè)如何通過培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略落地及整體績效提升進(jìn)行了深入研究，尤其是當(dāng)前比較熱的阿里文化及體系如何根據(jù)企業(yè)實(shí)際內(nèi)化，也有非常成功的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【授課方式】案例分析＋實(shí)戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點(diǎn)評＋課堂練習(xí)

【授課特色】講師，風(fēng)趣幽默；邏輯，環(huán)環(huán)相扣；案例，情境帶入；工具，毫無保留

【主講課程】

阿里系課題：《阿里三板斧》《阿里六個盒子組織診斷》

管理類課題：《中層管理者M(jìn)TP訓(xùn)練營》《打破崗位邊界的5項(xiàng)修煉——快速提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作力》《情境領(lǐng)導(dǎo)力》《七個習(xí)慣》《教練式領(lǐng)導(dǎo)》《目標(biāo)管理》《時間管理》《00后員工管理》

培訓(xùn)類課題：《年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定與實(shí)施》《培訓(xùn)體系搭建與內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍養(yǎng)成》《培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與管理》《從企業(yè)績效角度構(gòu)建企業(yè)大學(xué)》《TTT》（入門版/進(jìn)階版）《如何讓你的PPT出彩》《像演說家一樣演繹》《課程開發(fā)與設(shè)計(jì)》

體驗(yàn)類課題：《無領(lǐng)導(dǎo)小組討論》《圓桌教練》《4票人生》《紅黑游戲》

——詳見孫倩老師80余門課程清單

【學(xué)員評價】

孫老師的課程非常系統(tǒng)，從溝通的聽、說、提問以案例層層深入，并加以互動幫助學(xué)員理解并掌握所學(xué)內(nèi)容，學(xué)員受益匪淺。——美菜網(wǎng)開城負(fù)責(zé)人 劉浩

課程理論和實(shí)踐都非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！——字節(jié)跳動某業(yè)務(wù)線培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 張暢

孫老師的課程深入淺出，課堂上能很好的調(diào)動學(xué)員的積極性。讓學(xué)員在練中學(xué)，學(xué)員由于都是培訓(xùn)工作者，好幾位都希望請孫老師去企業(yè)講授，我為能請到這么優(yōu)秀的老師而深感榮幸。期待以后多合作！——云學(xué)堂全國銷售負(fù)責(zé)人 范艷玉

孫老師的課程是會讓你像看了上集期待下集一樣，內(nèi)容純干貨。大贊！——小米培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 夏曉博

和孫老師是老朋友了，她的授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，讓學(xué)員全程不摸機(jī)，重點(diǎn)是后續(xù)對工作的幫助也非常的明顯。——美團(tuán)網(wǎng)運(yùn)營高級經(jīng)理 周善

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