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【課程背景】：

所有企業(yè)都只有在競爭中生存和發(fā)展，要競爭就要有管理，現(xiàn)代社會是互聯(lián)網(wǎng)和新經(jīng)濟時代，企業(yè)要立于不敗之地就需要管理，必須學會管理，新時代企業(yè)的管理理念、方法、手段和技術(shù)不斷更新、變化，已席卷整個中國所有企業(yè)，當管理成為所有企業(yè)普遍需要的時候，管理必然呈現(xiàn)多元化的特點。多元化管理的進一步發(fā)展就是個性化、科學化的管理。企業(yè)要贏得競爭就必然創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，讓自己永遠領(lǐng)先競爭對手，首先就要從管理開始。

優(yōu)秀的管理者必須具備專業(yè)的的管理知識和技能，更要懂得經(jīng)營之道，經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營團隊、管理團隊，這正是中國很多企業(yè)中高層欠缺的專業(yè)度，從而導致企業(yè)經(jīng)營困難，管理缺失，人才流失，業(yè)績下滑，管理無序，企業(yè)無法做大做強，團隊的管理效率低下等亟待解決的通病。

一個成功經(jīng)營的企業(yè)，必然也是一家管理成功的企業(yè)，內(nèi)部一定會有一個卓越的“經(jīng)營團隊”和“管理團隊”，反之就是一家失敗的企業(yè)。企業(yè)的勝敗，關(guān)鍵在于“經(jīng)營”和“管理”。

本課程，黎老師聚焦企業(yè)的經(jīng)營和管理兩大方面內(nèi)容，深入呈現(xiàn)國際前沿的、專業(yè)的、科學的經(jīng)營與管理之道，幫助學員學會和掌握專業(yè)化的管理團隊、經(jīng)營團隊的方法、策略、藝術(shù)和建議。理論+技能+案例開展課程分享，分享優(yōu)秀管理者的成功秘訣。為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績。實現(xiàn)實用化、簡單化，學之能用，用之有效。

【課程對象】：

中、高層管理者

【課程收益】：

1、幫助企業(yè)各層級的管理者，深入了解和理解現(xiàn)代企業(yè)管理的先進理念、思維、方法和手段

2、掌握營好企業(yè)，管理好團隊的科學和先進的管理思維和技能，并且熟練運用，提高管理效益

3、讓各級管理者全面了解企業(yè)管理的基本知識、方法和相關(guān)管理要素，及必備的管理特質(zhì)和要求

4、掌握現(xiàn)代的、科學的管理手段和藝術(shù)，提高團隊的戰(zhàn)斗力和凝聚力，從而提升企業(yè)的核心競爭力，在市場中立于不敗之地

5、全方面了解和學習、掌握現(xiàn)代管理學的核心要素，并能融會貫通指導日常的管理實踐活動，提高管理能力和管理團隊水平現(xiàn)代化

【課程大綱】：

一、現(xiàn)代管理的定義

1、管理是一項專業(yè)與實務(wù)

“管理”的定義與意涵

“管理”的3種對象功能

“管理”的3項任務(wù)

二、彼得.德魯克管理哲學

1、彼得.德魯克的8大管理哲學思想

最終目標

目標管理

管理是責任

專業(yè)管理

平等帶人

重視創(chuàng)新

捕捉外部信息

非營利組織擴大

三、現(xiàn)代管理基本職能

1、現(xiàn)代管理的6大基本職能（計劃、組織、領(lǐng)導、溝通協(xié)調(diào)、激勵、控制）

現(xiàn)代管理的定義

管理定義在組織體系的應(yīng)用

四、管理者的職責和任務(wù)

1、管理者的任務(wù)和基本工作

經(jīng)理人的內(nèi)涵

經(jīng)理人5大基本工作、2大任務(wù)

2、管理者的人格要求

品格勝于能力

管理者五大心智模式（管理自我、管理關(guān)系、管理組織、管理信息、管理變革）

管理者人格要求

人格特征

小組討論：管理者人格魅力特征？自身具備哪幾種？

3、管理者發(fā)展多元化專業(yè)知識和經(jīng)驗

從單一專業(yè)領(lǐng)域到多元專業(yè)領(lǐng)域

卓越經(jīng)理人：兼具高度、廣度、深度

每個人都應(yīng)該成為管理人才

故事分享：三位石匠的故事。說明了什么深刻的管理哲學？

4、管理者的自我檢討和管理

要定期反省自己檢討自己

學會自我管理

五、創(chuàng)新組織體

1、不斷創(chuàng)新自我革命

不創(chuàng)新，就死亡

游戲：大塞車

無處不可創(chuàng)新

擅長創(chuàng)新的組織條件

2、要有新想法、新點子，不斷改革

啟動改革/啟動想法/啟動新點子

游戲：自由聯(lián)想

啟動改革與創(chuàng)新的10個契機

六、目標管理

1、自我目標管理

自我目標管理方法

故事分析：籃球架子。這個故事給管理者一種什么樣的啟示？

目標管理的5個好處

目標訂定3類型

2、目標管理優(yōu)點及推行

目標管理意義

目標管理6大優(yōu)點

目標管理推行技巧

七、領(lǐng)導者特質(zhì)、任務(wù)和能力

1、什么是領(lǐng)導者

領(lǐng)導者定義及德魯克領(lǐng)導者定義

2、領(lǐng)導者必備的6大特質(zhì)

3、領(lǐng)導者的首要工作是什么

領(lǐng)導者首要工作，是讓號角響起

最厭惡強人領(lǐng)導者

“領(lǐng)導者”沒有一個固定僵硬的定義

成功領(lǐng)導者10個要件

4、領(lǐng)導者要有自信和能力

跟最高領(lǐng)導者學習做一個好經(jīng)理人

領(lǐng)導能力可以培養(yǎng)

經(jīng)理人如何產(chǎn)生自信和能力

5、成功領(lǐng)導者的特質(zhì)和法則

成功領(lǐng)導者5大特質(zhì)

成功領(lǐng)導者的6大法則

6、領(lǐng)導者和管理者的區(qū)別

領(lǐng)導與管理的區(qū)別

小組討論：作為公司的管理者如何理解兩者的定義？

領(lǐng)導與管理的差異

故事分享：南轅北轍故事。請問：誰行使了領(lǐng)導行為？誰行使了管理行為？

7、領(lǐng)導者的貢獻度和工作態(tài)度

工作的原則是貢獻

你希望后人記住什么

領(lǐng)導者的工作態(tài)度

八、人才管理策略

1、尋覓、發(fā)掘和重用人才

找人與用人，是組織成敗的一大關(guān)鍵

案例分析：紅塔集團用錯人案例。說明企業(yè)在找人與用人上應(yīng)該怎么做是正確的？

用才5個原則

老板要花60%及更多時間在培育人才上

高層領(lǐng)導人才，要做的3件大事

2、培育優(yōu)秀接班人

案例分析：IBM的領(lǐng)導力打造和接班人計劃，值得我們學習什么？

領(lǐng)導者必須執(zhí)行“3人法則”

培養(yǎng)經(jīng)理人3個原則

選拔培育接班候選人的8個條件

培育接班人3個方法

九、經(jīng)營策略和組織效能

1、制定正確經(jīng)營策略

經(jīng)營策略的重要性

擬定經(jīng)營策略的8個重要問題

擬定各部門行動計劃及負責人

2、如何發(fā)揮組織效能

發(fā)揮每個人不同專長，組織就會高效能

案例分析：卡爾松的授權(quán)。是如何有效發(fā)揮員工的潛能的？

主管要認清每位下屬專長、才能

提升經(jīng)理人與下屬團結(jié)合作的8個方法

3、效能和效率同等重要

效能和效率的區(qū)別

如何做正確的事

如何有效率地做事

十、經(jīng)營團隊

1、打造高成效的理想組織

理想組織3步驟

打造高效能組織的8大要件

扁平化組織

2、經(jīng)營團隊的重要工作

團隊精神就是向最優(yōu)秀的員工看齊

案例分析：松下幸之助的做法說明了什么？

傳遞正能量，讓員工不斷創(chuàng)造新奇跡

加強內(nèi)部信任，建立團隊歸屬感

3、提高團隊生產(chǎn)力和績效

團隊生產(chǎn)力成功5大要素

提高團隊生產(chǎn)力4個步驟

展現(xiàn)績效的3個領(lǐng)域

十一、激勵策略

1、激發(fā)員工發(fā)揮更大潛能

案例分析：黑子的故事。這個故事表明作為一個優(yōu)秀的管理者，要學如何激勵員工？

激勵的重要性

兩大類的激勵方式和工具

激勵6大原則

十二、經(jīng)營決策

1、決策的定義及原則

決策的定義

決策的7大原則

2、決策的類型與特點

決策的特點

決策的類型

3、提高決策的判斷力

案例分析：W商店的決策，給企業(yè)領(lǐng)導者什么樣的啟示？

提升判斷力的16個要點

缺乏判斷力的后果

主管應(yīng)掌握會議學習機會

主管應(yīng)向世界級公司卓越公司借鑒

主管要文武合一最理想

主管應(yīng)經(jīng)常到第一線現(xiàn)場去

善用大數(shù)據(jù)、信息工具，進行經(jīng)營分析

累積足夠經(jīng)驗，提高直觀能力

4、提高決策的思考力

重大決策過程中2種無形力量

主管必須深思熟慮的事宜

提升思考能力的方法

5、正確決策的方法

決策過程

影響決策因素

定性決策法

定量決策法

附：

培養(yǎng)---讓老板按贊和提拔你的4種能力

黎老師

黎昌明 老師

—企業(yè)領(lǐng)導力管理專家

國際注冊職業(yè)經(jīng)理人（ACI），2018十大領(lǐng)導力講師

曾任青島啤酒股份（世界500強）商學院院長

曾任藍月亮（A股上市公司）中國管理學院院長

曾任森松（日本制藥設(shè)備500強） 集團中國培訓總監(jiān)

曾任德力西控股集團（中國企業(yè)500強）學習發(fā)展總監(jiān)

2013-2019“中國百強講師”稱號

國際高級培訓師（City&Guilds）、培訓管理師、國家人社部高級培訓講師

國家二級心理咨詢師、情境領(lǐng)導力認證老師

【個人簡介】

黎老師是資深領(lǐng)導力、管理心理學課程專家、教練，曾供職世界500強、中國500強等多家外資、國企、民營性質(zhì)的生產(chǎn)制造、服務(wù)營銷等大型集團企業(yè)、上市公司。總結(jié)了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級管理者人才，尤其是中高層管理者領(lǐng)導力素質(zhì)，管理和領(lǐng)導團隊能力的經(jīng)驗，對于企業(yè)如何適應(yīng)新形勢下的領(lǐng)導變革和管理創(chuàng)新進行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團隊管理與領(lǐng)導、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發(fā)的課程，普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中，獲得公司最高領(lǐng)導、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學員的高度認同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

20年間，帶領(lǐng)培訓團隊成功培養(yǎng)近27900名級管理者；累計培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)精英34000名。

任職青島啤酒期間，創(chuàng)造過用兩年的時間，成功完成全集團領(lǐng)導力課程體系的完整搭建，有效對近2.8萬名各級管理者的領(lǐng)導力素質(zhì)能力，實施全方位的培養(yǎng)和提升。

擔任青島啤酒商學院院長，創(chuàng)造過用三年半時間，完成30大模塊376門領(lǐng)導力課程庫的開發(fā)、優(yōu)化和完善，6年累計培養(yǎng)近15000名管理者，全方位提升他們領(lǐng)導力能力，共培養(yǎng)出528位各級講師，其中78名為全國行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

帶領(lǐng)青島啤酒商學院培訓團隊主導籌建、運營“五狼訓練營”領(lǐng)導力項目、“標桿基地”學習項目、“經(jīng)銷商學校”項目，分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務(wù)精英、4320位優(yōu)秀經(jīng)銷商，堪稱企業(yè)大學“項目培訓”最佳學習典范。

擔任藍月亮和青島啤酒學院院長10年期間，親自開發(fā)、講授領(lǐng)導力課程50余門，累計培訓1440場次，培訓各級管理者約72000人次，課時約2880小時，減少公司外部引進老師的資金，累計幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬元培訓成本。

幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場份額第一、銷量第一、盈利能力最強的公司、中國啤酒行業(yè)品牌價值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主（截止當時），世界500強等地位。

20年，對內(nèi)、外部授課總時數(shù)約7600小時，約12萬人次，服務(wù)于各個層級的學員。

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)團隊的管理與領(lǐng)導能力的提升事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過領(lǐng)導力的持續(xù)提升，進而提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風格】

實戰(zhàn)導師：實戰(zhàn)型教練導師，深入淺出、條例清晰、論證嚴密、結(jié)構(gòu)嚴謹。

學以致用：黎老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學能致用。

氣氛活躍：激情互動，高潮迭起，善于從學員心理需求出發(fā)，營造活躍的學習氛圍，打造熱烈學習環(huán)境；互動貫穿全過程，親和力強、學員總能在聽課過程中，很快把握核心關(guān)鍵點和重點，掌握要領(lǐng)、工具、方法和技巧。

貼近主流：將工作中碰到的各種狀況，通過案例、故事等方式，輔以深刻易懂的教學方法傳授給學員。在對90-00后的心理特點研究基礎(chǔ)上，以貼近他們的心理需求和特點為藍本，用他們喜歡的培訓方式，授課語言，溝通技巧，交流方法，精彩呈現(xiàn)課程，頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認知和定位》

《情境領(lǐng)導》

《運用心理學效應(yīng)學會高效做領(lǐng)導-情商領(lǐng)導力》

《中高層管理者的領(lǐng)導藝術(shù)》

《90/95后新生代管理門路》

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)制造：佳通輪胎、馬瑞力、沃爾沃、德國大陸、韓泰輪胎、延鋒偉世通、比亞迪、本田摩托、韓泰輪胎、佳通輪胎、聯(lián)合汽車電子、濟南香怡爾集團、德爾福、森馬服飾、Lily服飾、亨通集團、正泰電氣、南通創(chuàng)源電化學、神馬電氣、得益乳業(yè)、蘇泊爾、上海醫(yī)藥、喬山健康科技、發(fā)美利健康器械、德州儀器（中國）、海門希諾、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行（上海）五金、奧達科金屬制品

服務(wù)業(yè)：蘭州鐵路局、煙臺清華苑、花王、上海椰子林餐飲、水墨江南主題酒店、階梯國際英語、西焗式餐飲、美萊美容投資

金融保險：天津平安人壽、南通中國人保、蘇州華夏人壽

互聯(lián)網(wǎng)：搜狗、百度創(chuàng)新中心

房地產(chǎn)：剛泰集團（房地產(chǎn)行業(yè)）、正大集團、溫馨佳苑物業(yè)管理

【學員評價】

這是我第三次聽黎老師的課，第一次聽是在第一家公司，現(xiàn)在聽是現(xiàn)在的公司，黎老師的課還是那么生動，淺顯易懂，風趣幽默，比其他老師更容易領(lǐng)會相關(guān)技巧和方法。

------喬山健康科技總務(wù)部部長 王志遠

以為這門課和其他老師講的一樣，聽下來非同凡響，我第一次聽課沒走神，老師講課很有說服力，總能把晦澀的原理闡釋得合情合理，學了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課，給我是受益匪淺的，我公司中存在很多的管理問題和漏洞，就是因為沒有掌握住員工的心理特點和需求，不會領(lǐng)導和管理才導致員工流失，如果能早點聽到老師的課，這些人才也許不會流失，黎老師的課真是及時雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長 李香芝

這門課程，給我最大的感觸和收獲是，他能抓住學員的需求點，能把握住學員的心理特點去教學，把心理學和管理、領(lǐng)導非常完美的融合在一起，這是我從來沒有經(jīng)歷過的課程，易學易懂，最核心的是老師的課很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能適用，關(guān)鍵是互動多，學員易于領(lǐng)會接受。 -----蘭州鐵路局 車務(wù)段段長 馮海濤

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