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課程背景：

高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的保障，打造一支具有凝聚力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的重中之重，這對(duì)企業(yè)的管理者，尤其是中層管理者提出更高的要求，因?yàn)槠髽I(yè)的中層是企業(yè)管理的中堅(jiān)力量，起著承上啟下的作用。

打造好中層——我們的企業(yè)才不會(huì)“腰疼”、戰(zhàn)略才不會(huì)“流產(chǎn)”；

好中層是火——能夠點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的奮斗激情、提高團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗能力。

怎樣幫助中高層管理者快速提升技能？

如何發(fā)揮1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)效能？

如何發(fā)現(xiàn)人才、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)？

怎樣做到適人適崗，打造完美團(tuán)隊(duì)？

如何激發(fā)員工使命感與責(zé)任心，快速成長(zhǎng)進(jìn)步？

如何才能打造一支執(zhí)行有力、重視結(jié)果、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)?

本課程通過認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性、個(gè)人的自我認(rèn)知、打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)、管理者正確的做事情等幾個(gè)方面幫助職場(chǎng)管理者提升職業(yè)技能，幫助企業(yè)打造凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

課程收益：

了解團(tuán)隊(duì)的重要性、樹立團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神;

認(rèn)識(shí)1+1＞＞＞2的團(tuán)隊(duì)法則；

掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)的5大要素

了解自身角色和發(fā)揮最大優(yōu)勢(shì)，并推廣至打造互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)；

掌握4種性格特質(zhì)的不同表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)中溝通應(yīng)對(duì)方式；

學(xué)習(xí)保障執(zhí)行到位的7大要素

掌握工作必須執(zhí)行到位，結(jié)果導(dǎo)向，做問題的解決者；

幫助管理者提升自身素養(yǎng)和管理技能；

幫助企業(yè)打造積極主動(dòng)、工作高效、團(tuán)結(jié)協(xié)作、不斷成長(zhǎng)的互補(bǔ)型團(tuán)隊(duì)。

課程受眾：

后備干部、儲(chǔ)備人才、基層管理者，中高層管理者。

課程大綱：

第一章、什么是團(tuán)隊(duì)？

【模擬體驗(yàn)】愛的鼓勵(lì)

第一節(jié). 關(guān)于團(tuán)隊(duì)

1.團(tuán)隊(duì)的定義

2.團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)

3.團(tuán)隊(duì)的發(fā)展

4.團(tuán)隊(duì)建設(shè)

【模擬體驗(yàn)】組建團(tuán)隊(duì)

第二節(jié). 團(tuán)隊(duì)的要素

1. 統(tǒng)一的目標(biāo)（Purpose）團(tuán)隊(duì)走向哪里？

2. 明確的定位（place）團(tuán)隊(duì)在企業(yè)處于什么位置？對(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé)？如何激勵(lì)？

3.“對(duì)”的人（people）態(tài)度、技能、職業(yè)素養(yǎng)符合要求。

【案例】一直想著生意的員工

4. 清晰的職權(quán)（power） 團(tuán)隊(duì)在組織中擁有什么樣的決定權(quán)？

5. 充分的計(jì)劃（plan） 行動(dòng)方案和工作順利開展的保障

第三節(jié). 團(tuán)隊(duì)的力量

1.1+1＞＞＞2

【案例】黃石公園的云杉

2.優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)

【模擬體驗(yàn)】不可能的任務(wù)

3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作才能締造可能

【討論】去哪里吃飯？

第二章、如何自我認(rèn)知與打造完美團(tuán)隊(duì)

第一節(jié). 習(xí)慣的力量

1.習(xí)慣決定命運(yùn)

【案例】“八卦”明星們

2.習(xí)以為常

【模擬體驗(yàn)】“左”還是“右”

3.關(guān)于DISC

DISC是用來(lái)衡量個(gè)人的行為特質(zhì)、活力、動(dòng)能、壓力、精力及能量變動(dòng)情況的系統(tǒng)，一個(gè)進(jìn)行人才管理的專業(yè)系統(tǒng)，能夠幫助人們認(rèn)識(shí)與管理自己，幫助組織做到“人盡其才”。

第二節(jié).個(gè)人特質(zhì)測(cè)試與分析

1. 測(cè)試 要求測(cè)試者對(duì)40道測(cè)試題快速作答，基于行為習(xí)慣的測(cè)試，迅速出結(jié)果。

2. 分析 四種性格不同的行為表現(xiàn)：特點(diǎn)、情緒、作風(fēng)、提升。

3. 應(yīng)用 自知者明識(shí)人者智 快速識(shí)別、人際溝通

第三節(jié). 打造互補(bǔ)型完美團(tuán)隊(duì)

【模擬體驗(yàn)】極速60秒

1.分工協(xié)作，良性競(jìng)爭(zhēng)

2.適人適崗，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)

3.統(tǒng)一目標(biāo)，共進(jìn)共贏

【案例】唐僧取經(jīng)團(tuán)隊(duì)

【工具】PDCA管理循環(huán)

第三章、管理者要做哪些正確的事情？

一. 責(zé)無(wú)旁貸

①所有的問題都是管理者的問題

②員工喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)？

人品卓越、能力突出、助人成長(zhǎng)、正能量

員工離職75%與上司有關(guān)

【討論】作為管理者你在哪一層級(jí)？

③員工為什么要聽你的？

管理者有哪些權(quán)力？

最讓員工佩服的是什么權(quán)力？

【案例】任正非視察分公司

二. 如何保障執(zhí)行到位？

1.結(jié)果導(dǎo)向

①對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)（有價(jià)值、可衡量、能交換）

【討論】幫忙出錯(cuò)，誰(shuí)之過？

②做問題的解決者

歸因于內(nèi)

【討論】沒有問題了會(huì)怎么樣？

③工作重在到位

態(tài)度≠結(jié)果，任務(wù)≠結(jié)果，職責(zé)≠結(jié)果

【案例】哥本哈根凌晨的警笛

2.責(zé)任邏輯

①對(duì)自己及家人負(fù)責(zé)

②對(duì)客戶企業(yè)負(fù)責(zé)

【案例】請(qǐng)假的保姆

③對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)

【案例】野田圣子的故事

④對(duì)社會(huì)國(guó)家負(fù)責(zé)

【案例】姚明硬氣的一句“我！”

3.絕對(duì)服從

①為什么要服從？

【案例】彭蕾的絕對(duì)服從

②管理假設(shè)--領(lǐng)導(dǎo)是正確的

【案例】請(qǐng)給出你的答案

4.全力以赴--沒有借口

【案例】許三多繞杠

5.敬業(yè)愛崗--當(dāng)下即最佳

【案例】最牛校長(zhǎng)

6.立即執(zhí)行-- 時(shí)間在哪里，執(zhí)行力就在那里

【工具】時(shí)間管理--要事法則

7終生學(xué)習(xí)

世界上最恐怖的事情是比你優(yōu)秀的人比你還努力

三. 賦能下屬--授權(quán)與監(jiān)督

①.授權(quán)的好處

【案例】單父縣長(zhǎng)的故事

②.如何授權(quán)

【工具】分派工作的原則與步驟

③.猴子管理法

讓下屬做決定、讓下屬背起“猴子”

四. 賦能下屬--激勵(lì)

①.促成積極的事情發(fā)生

【討論】鼓勵(lì)出席的還是批評(píng)缺席的？

②.激勵(lì)手段的運(yùn)用

物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)

【討論】員工到底要什么？

正向激勵(lì)與負(fù)向激勵(lì)

【案例】“死亡”爬行

【案例】士兵突擊--掄錘

楊老師

講 師 簡(jiǎn) 歷

楊洪波老師（北京）

----企業(yè)中基層職業(yè)素養(yǎng)/管理技能提升專家

人力資源管理師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

九三學(xué)社社員

“幸福績(jī)效”認(rèn)證講師

順鑫集團(tuán)（000860）前高管

中鐵集團(tuán)、中建集團(tuán)、空港股份等企業(yè)特聘內(nèi)訓(xùn)師

北京大學(xué)、清華大學(xué)MBA特聘講師

累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次1000+，受訓(xùn)人次25000+

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

楊老師15年員工職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造實(shí)踐及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)、凝聚力提升、業(yè)績(jī)?cè)黾印＊?dú)創(chuàng)的模擬體驗(yàn)?zāi)Ｐ椭笇?dǎo)多家企業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，親自指導(dǎo)的企業(yè)綜合增長(zhǎng)率平均不低于30%，有超過20%的企業(yè)業(yè)績(jī)翻倍。

幫助空港股份各分子公司管理人員培訓(xùn)25+，累計(jì)受訓(xùn)800人次，幫助管理人員提升職業(yè)化素養(yǎng)，打造團(tuán)隊(duì)凝聚力、戰(zhàn)斗力；

為華為公司北京研究所實(shí)施“跨部門合作溝通”專項(xiàng)咨詢項(xiàng)目，被該研究所所長(zhǎng)指定這一課題指定合作講師；

作為山東維眾傳媒顧問，幫助企業(yè)突破成長(zhǎng)瓶頸，2020年市場(chǎng)業(yè)績(jī)翻2倍，疫情期間逆勢(shì)增長(zhǎng)，成為地區(qū)業(yè)內(nèi)黑馬，創(chuàng)造了行業(yè)奇跡；

幫助山東著名企業(yè)商道會(huì)計(jì)在疫情之后企業(yè)再造，突破發(fā)展瓶頸，穩(wěn)定住行將渙散的人心，招生增加35%，利潤(rùn)增長(zhǎng)超過40%。

中鐵十六局軌道公司、十四局房橋公司青島分公司、魯抗醫(yī)藥、魯泰控股等企業(yè)“新人融入”職業(yè)化培訓(xùn)課程指定導(dǎo)師。

楊老師管理學(xué)科班出身，汲取中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化營(yíng)養(yǎng)并結(jié)合西方管理學(xué)理論，對(duì)于中高層領(lǐng)導(dǎo)力、職業(yè)化、團(tuán)隊(duì)凝聚力方面深入研究，總結(jié)出“模擬體驗(yàn)“培訓(xùn)模型、“以學(xué)員為中心”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用深入淺出理論體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)、機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

楊老師現(xiàn)致力于企業(yè)職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的打造，幫助員工從職業(yè)化心態(tài)、技能、行為規(guī)范等方面提升，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)進(jìn)步，立志指導(dǎo)一萬(wàn)家企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)人身心健康、中華民族的偉大復(fù)興貢獻(xiàn)一份力量！

【授課風(fēng)格】

實(shí)用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學(xué)員互動(dòng)、親和力強(qiáng)，幽默風(fēng)趣；

特色：1/3理論講解，1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享。

以學(xué)員為中心，在模擬中學(xué)習(xí)，在互動(dòng)中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。

【主講課程】

職業(yè)素養(yǎng)：

《這樣才叫職業(yè)化----職業(yè)素養(yǎng)提升》 《華麗轉(zhuǎn)身----從校園人到職場(chǎng)人》

《匯聚你我 共進(jìn)共贏----團(tuán)隊(duì)協(xié)作》 《做自己情緒的主人----情商與情緒管理》

《做好工作的70%----溝通技能提升》 《自知者明、識(shí)人者智----DISC測(cè)試分析與職場(chǎng)應(yīng)用》

《關(guān)鍵對(duì)話----高效能溝通》 《讓溝通精準(zhǔn)有效----高效溝通》

《讓事情按照你的想法推進(jìn)----高情商溝通》《職業(yè)生涯規(guī)劃》

《快樂是自找的----陽(yáng)光心態(tài)與身心健康》

管理技能：

《正確地做事情----領(lǐng)導(dǎo)力提升》 《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣》

《對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)，做問題的解決者----中層賦能》 《推倒部門墻--跨部門溝通與協(xié)作》

《凝心聚力 共創(chuàng)高效----團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理》

《激活新生代----00后的管理》 《管理正確 執(zhí)行到位----企業(yè)執(zhí)行力》

《遇見更好的自己--自我管理與驅(qū)動(dòng)》

【成功案例】

①魯泰控股集團(tuán)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)8期，通過理論分享、案例教學(xué)、模擬場(chǎng)景等方法，幫助新員工快速融入團(tuán)隊(duì)、融入組織、融入企業(yè)，實(shí)現(xiàn)身份、心理、技能的全面轉(zhuǎn)化，課程完成后獲得集團(tuán)公司和各分子公司一致好評(píng)。

②商道會(huì)計(jì)，《職業(yè)化做事》課程，復(fù)訓(xùn)20次+，從職業(yè)化身份轉(zhuǎn)化、職業(yè)化團(tuán)隊(duì)打造、職業(yè)化素養(yǎng)提升三個(gè)方面展開，幫助員工將個(gè)人意識(shí)觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榧w、團(tuán)隊(duì)協(xié)作觀念；做“三好員工”，好起點(diǎn)，好習(xí)慣，好環(huán)境；認(rèn)識(shí)什么是真正的職場(chǎng)；從進(jìn)入組織開始對(duì)職業(yè)生涯負(fù)責(zé)任，幫助組織快速打造出職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。

③中鐵十四局房橋公司，《正確的做事情》領(lǐng)導(dǎo)力課程，復(fù)訓(xùn)5次，從管理者必備素養(yǎng)、員工為什么要聽你的、企業(yè)需要什么樣的管理者等幾個(gè)方面幫助管理者實(shí)現(xiàn)技能提升；《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范三方面對(duì)員工職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行全面提升。員工精神面貌煥然一新，組織內(nèi)部氛圍積極向上，企業(yè)效益顯著提升。

④中鐵十六局軌道公司，《職業(yè)化做事》職業(yè)化課程，復(fù)訓(xùn)10次+，幫助員工提升職業(yè)化素養(yǎng)、幫助管理者提高情商及管理技能，大大提升了團(tuán)隊(duì)職業(yè)化素養(yǎng)，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

⑤空港股份，《情商與情緒管理》課程，《做好工作的70%--溝通》職業(yè)化課程，為空港股份公司及其下屬子公司授課25次+，從克服溝通障礙、搭建溝通渠道、營(yíng)造溝通氛圍、提升溝通技巧幾個(gè)方面對(duì)員工賦能，幫助員工提升職業(yè)化技能。

【服務(wù)客戶】

國(guó)企：中鐵十六局軌道公司、中鐵十六局城發(fā)公司、中鐵十四局青島房橋、中建一局二公司、空港股份

通訊：華為研究所、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中視科華、神州數(shù)碼

能源：國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)綠發(fā)、中化能源、中冶海外、華能財(cái)務(wù)、北京天然氣、順政能源

醫(yī)藥：魯抗醫(yī)藥，潤(rùn)美康醫(yī)藥、康仁堂藥業(yè)、致新醫(yī)療，天助醫(yī)療、思派醫(yī)療、北京按摩醫(yī)院

金融保險(xiǎn)：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、包商銀行、平安保險(xiǎn)、人保財(cái)險(xiǎn)、太平財(cái)險(xiǎn)、長(zhǎng)城人壽

快消：寶潔公司、雀巢中國(guó)、星巴克、真功夫、牛欄山酒廠

文化教育：北京大學(xué)MBA、清華大學(xué)MBA、、北京國(guó)際職業(yè)教育學(xué)院、商道會(huì)計(jì)、西城教育研修學(xué)院

地產(chǎn)服務(wù)：萬(wàn)科地產(chǎn)、大龍地產(chǎn)、龍湖地產(chǎn)、政城物業(yè)、環(huán)亞物業(yè)

【客戶評(píng)價(jià)】

公司第一次外聘老師到企業(yè)來(lái)做內(nèi)訓(xùn)課，非常幸運(yùn)邀請(qǐng)到了楊老師，深入淺出的管理理論，幽默風(fēng)趣的授課風(fēng)格，貼合實(shí)際的模擬體驗(yàn)都給大家留下了深刻印象，對(duì)我們的工作給予了大力的幫助，感謝楊老師，我們要繼續(xù)深度合作！

----中鐵十四局青島房橋公司人力資源李部長(zhǎng)

楊老師的職業(yè)化系列課程，幫助新員工快速實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場(chǎng)人士身份的轉(zhuǎn)換；從職業(yè)化心態(tài)、職業(yè)化技能、職業(yè)化行為規(guī)范幾方面提升員工職業(yè)素養(yǎng)；幫助我們打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)，感謝楊老師的專業(yè)、敬業(yè)！

------魯泰控股人力資源康部長(zhǎng)

楊老師的現(xiàn)場(chǎng)掌控能力太強(qiáng)了，我們采購(gòu)部的人本身非常活躍，100多人的現(xiàn)場(chǎng)氣氛火爆而不混亂、活躍而不失控，我們切實(shí)感受到了來(lái)自團(tuán)隊(duì)的力量，尤其是精彩體驗(yàn)“不可能的任務(wù)”讓我們所有人都震撼了！

----雀巢中國(guó)采購(gòu)部李經(jīng)理

聽了楊老師的“DISC測(cè)試與人際溝通”課程很受用，已是第二次參加。職場(chǎng)人士性格分析及職場(chǎng)溝通應(yīng)用太實(shí)用了；之前都是看的書，這次聽楊老師再講一遍，理解更深……感謝楊洪波老師 ！！

----中航鑫港人力資源趙經(jīng)理

聽完楊老師的“情商與情緒管理”課程以后，讓人一下子覺得自己活得更明白了，可以更積極的科學(xué)的管理自己的情緒和壓力，讓自己的身體和心靈一樣健康。運(yùn)用楊老師介紹的方法有利于提高我們的工作效率，提升管理技能，提高幸福感，讓我們能成為高情商、高幸福感的人。

------魯抗醫(yī)藥崔總

聽了楊老師的課程真是受益匪淺，對(duì)我們的工作帶來(lái)實(shí)際的指導(dǎo)意義，尤其是“跨部門溝通合作”內(nèi)容一直是我們的困擾，所里領(lǐng)導(dǎo)確定這方面的培訓(xùn)指定與楊老師合作。

----華為研究所張部長(zhǎng)

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