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【課程背景】

為什么一些經(jīng)理人一旦成為管理者，就整天忙得焦頭爛額，身心俱疲？為什么有的經(jīng)理人能力很強(qiáng)，卻得不到企業(yè)認(rèn)可？為什么一些經(jīng)理人工作很努力，團(tuán)隊(duì)績效卻一般？為什么有的經(jīng)理人盡心盡力幫員工成長，依然不能贏得員工的尊重？為什么有的經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展青云直上，而有的經(jīng)理人多年原地踏步？為什么有的經(jīng)理人只能當(dāng)基層經(jīng)理人，卻難以成為中層管理者，更難以成為高層管理者？為什么有的經(jīng)理人被市場淘汰了，自己卻渾然不知？

《卓越職業(yè)經(jīng)理人》從經(jīng)理人角色定位、職業(yè)精神、管理技能、領(lǐng)導(dǎo)方法、職業(yè)發(fā)展五個方面系統(tǒng)解析經(jīng)理人的素質(zhì)要求，助力經(jīng)理人職業(yè)發(fā)展，推動企業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化。

【課程收益】

讓經(jīng)理人明確自己的角色定位、工作重點(diǎn)和應(yīng)具備的職業(yè)精神

明確不同級別經(jīng)理人的素質(zhì)要求，讓經(jīng)理人看到自身不足和未來提升方向

清晰經(jīng)理人的管理思路，改進(jìn)經(jīng)理人管理方法，提高工作價值和團(tuán)隊(duì)績效

幫助經(jīng)理人樹立正確的“領(lǐng)導(dǎo)”觀念，提高“領(lǐng)導(dǎo)”意識，優(yōu)化“領(lǐng)導(dǎo)”方法，避免“領(lǐng)導(dǎo)”的誤區(qū)

幫助經(jīng)理人明確職業(yè)發(fā)展方向，提高經(jīng)理人的學(xué)習(xí)能力，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)一起成長

【課程對象】

企業(yè)中高層管理者

【課程大綱】

（一）經(jīng)理人如何明確角色定位？

“職業(yè)經(jīng)理人”的內(nèi)在涵義是什么？

從企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的角度認(rèn)識經(jīng)理人職業(yè)化的重要性

站在企業(yè)整體運(yùn)作的角度明確經(jīng)理人的價值定位

高級經(jīng)理人、中層經(jīng)理人、基層經(jīng)理人的工作重點(diǎn)是什么？

高級經(jīng)理的“高級”主要體現(xiàn)在哪里？

職業(yè)經(jīng)理人如何明確自己在企業(yè)中的定位？

經(jīng)理人對企業(yè)的主要價值貢獻(xiàn)體現(xiàn)在哪里？

經(jīng)理人在企業(yè)開展工作的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是什么？

經(jīng)理人如何落實(shí)崗位職責(zé)，提高對企業(yè)的價值貢獻(xiàn)度？

經(jīng)理人應(yīng)從哪幾個方面來提高自己的職業(yè)素質(zhì)？

（二）經(jīng)理人如何培育職業(yè)精神？

企業(yè)對經(jīng)理人的基本素質(zhì)要求

經(jīng)理人應(yīng)培養(yǎng)哪些基本的品格，做個值得信賴的人？

企業(yè)的組織特性對經(jīng)理人的要求體現(xiàn)在哪些方面？

經(jīng)理人在企業(yè)中發(fā)展職業(yè)生涯，需要樹立哪些重要意識和理念？

經(jīng)理人的“職業(yè)化”主要體現(xiàn)在哪些方面？

經(jīng)理人贏得企業(yè)信賴，需要重點(diǎn)培育哪些精神？

經(jīng)理人的“忠誠”主要體現(xiàn)在哪些方面？

經(jīng)理人應(yīng)避免的職業(yè)誤區(qū)有哪些？

經(jīng)理人應(yīng)該堅(jiān)守哪些職業(yè)道德底線？

學(xué)員研討：培育職業(yè)精神，打造符合企業(yè)特點(diǎn)的職業(yè)形象

（三）經(jīng)理人如何開展管理工作？

經(jīng)理人如何正確理解管理的價值和作用，把握管理的重點(diǎn)？

為什么說科學(xué)制定目標(biāo)是管理者開展管理工作的基礎(chǔ)？

“目標(biāo)”的內(nèi)涵是什么？目標(biāo)制定的出發(fā)點(diǎn)和原則是什么？

經(jīng)理人如何把握有效管理的實(shí)現(xiàn)途徑和方法？

經(jīng)理人如何制定年度工作計劃，實(shí)現(xiàn)與企業(yè)戰(zhàn)略的有機(jī)結(jié)合？

經(jīng)理人如何對個人工作進(jìn)行科學(xué)分類，制定有針對性的工作完成策略？

經(jīng)理人如何書寫項(xiàng)目規(guī)劃書，以加強(qiáng)對重點(diǎn)工作的管理，做到謀定而后動？

經(jīng)理人如何幫助員工做個人工作計劃，調(diào)動員工工作的主動性和積極性？

經(jīng)理人做工作計劃常犯的錯誤有哪些？

經(jīng)理人如何明確個人在工作中的角色定位，實(shí)現(xiàn)個人時間價值最大化？

經(jīng)理人如何加強(qiáng)工作過程控制，保證員工工作目標(biāo)的達(dá)成和績效的實(shí)現(xiàn)？

經(jīng)理人如何公正評價員工工作的工作，讓員工明確工作不足和改進(jìn)方向？

經(jīng)理人如何洞察、分析工作中的問題，科學(xué)制定問題解決辦法？

經(jīng)理人如何書寫工作總結(jié)匯報，全面系統(tǒng)地向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作？

經(jīng)理人如何站在管理的角度，全面提高員工的執(zhí)行力？

經(jīng)理人開展管理工作要領(lǐng)總結(jié)

研討：經(jīng)理人月度工作計劃的制定、落實(shí)與成果評價

（四）經(jīng)理人如何提高領(lǐng)導(dǎo)水平？

經(jīng)理人如何正確理解領(lǐng)導(dǎo)力？

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的三個層次及經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的價值定位和作用

支撐經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的六大方面是什么？

領(lǐng)導(dǎo)與管理的主要區(qū)別是什么？

經(jīng)理人實(shí)現(xiàn)有效領(lǐng)導(dǎo)的五大途徑及使用對象。

經(jīng)理人應(yīng)如何看待手中的權(quán)力，合理使用手中的權(quán)力？

經(jīng)理人如何低調(diào)做人，為員工提供創(chuàng)造相對寬松的工作環(huán)境？

經(jīng)理人如何認(rèn)真做事，為員工樹立良好榜樣？

經(jīng)理人如何做到善于發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)點(diǎn)，包容員工的不足？

經(jīng)理人如何做到尊重每個員工，建立和諧的上下級關(guān)系？

經(jīng)理人如何提高溝通能力，做好同員工的溝通，減少彼此誤解？

經(jīng)理人向員工提建議的注意事項(xiàng)有哪些？

經(jīng)理人如何采取正確的激勵員工的方式方法？

針對員工工作的失誤，經(jīng)理人如何做到具體問題具體分析？

批評員工的方法和應(yīng)注意的問題。

經(jīng)理人應(yīng)如何處理同員工的分歧，保持團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)？

經(jīng)理人如何創(chuàng)造良好團(tuán)隊(duì)氛圍，讓員工暢所欲言，群策群力？

學(xué)員研討：個人領(lǐng)導(dǎo)力分析、未來提升的方向和計劃

（五）經(jīng)理人如何發(fā)展職業(yè)生涯？

為什么說經(jīng)理人只有將身心融入組織之中，才能汲取組織的營養(yǎng)？

經(jīng)理人如何樹立正確的職業(yè)觀念，讓職業(yè)道路越走越寬？

經(jīng)理人如何培育良好的心態(tài)，保持職業(yè)發(fā)展定力？

經(jīng)理人如何加強(qiáng)自我修煉，持續(xù)提高職業(yè)素質(zhì)？

經(jīng)理人如何合理分配個人時間管理，保持職業(yè)均衡健康持續(xù)發(fā)展？

經(jīng)理人如何立足本職工作，讓自己成為專家型人才，夯實(shí)職業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)？

經(jīng)理人如何總結(jié)個人經(jīng)驗(yàn)，積累經(jīng)驗(yàn)資本？

經(jīng)理人如何提高個人格局，向更高職業(yè)階層邁進(jìn)？

經(jīng)理人如何自我激勵，經(jīng)營好自己的職業(yè)人生？

經(jīng)理人把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，成就他人，成就自己

（五）總結(jié)課程，回答問題

張老師

張 平

—具有系統(tǒng)思想體系和方法體系的管理培訓(xùn)專家

海爾北京工貿(mào)公司業(yè)務(wù)經(jīng)理

清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院卓爾管理咨詢中心高級合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)

國研趨勢管理咨詢中心高級合伙人、項(xiàng)目總監(jiān)

西安地鐵十三五戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

中健健身集團(tuán)文化升級項(xiàng)目負(fù)責(zé)人

管理類暢銷書《企業(yè)修煉》作者

提出管理定義“系統(tǒng)說”和四位一體管理思想

17年管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，服務(wù)央企、國企超過20家

【教育背景】

張平老師本科和研究生階段所學(xué)專業(yè)均為企業(yè)管理。張平老師在清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院工作期間，還多次參加總裁班和EMBA課程班的學(xué)習(xí)。張平老師還加入清華大學(xué)市場營銷學(xué)教授鄭毓煌老師創(chuàng)辦的營創(chuàng)商學(xué)院，向鄭毓煌教授和來自清華大學(xué)、北京大學(xué)、哥倫比亞大學(xué)、麻省理工學(xué)院等國內(nèi)外知名專家、學(xué)者學(xué)習(xí)企業(yè)管理方面的知識。張平老師管理理論功底扎實(shí)，對企業(yè)的發(fā)展邏輯有獨(dú)到的認(rèn)識和見解。

【企業(yè)經(jīng)歷】

張平老師在海爾北京中心做業(yè)務(wù)經(jīng)理的3年期間，正是海爾進(jìn)行市場管理體系變革的關(guān)鍵時期。面對市場管理體系變革帶來的混亂和業(yè)績下滑，張平老師提出區(qū)域管理與產(chǎn)品管理相結(jié)合的建議。這一建議得到公司領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可和及時采納，對于穩(wěn)定市場銷售形勢、順利推進(jìn)市場管理體系的變革起到了積極作用。張平老師根據(jù)在海爾的工作經(jīng)歷，對海爾學(xué)習(xí)和研究，寫成《海爾為什么成功》一文，該文章得到海爾董事局名譽(yù)主席張瑞敏先生的高度認(rèn)可，稱該文“見解獨(dú)到，契合了海爾變革的思路”。

【咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷】

張平老師有17年的管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人服務(wù)過的客戶有20多家，其中包括首都高速公路、首都機(jī)場、福建中煙、西安地鐵、中健健身、金星國際教育集團(tuán)、中國教育電視臺等國內(nèi)知名企業(yè)。

張平老師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主持西安地鐵十三五戰(zhàn)略規(guī)劃項(xiàng)目，確定公司總體戰(zhàn)略，明確建設(shè)、運(yùn)營、土地儲備、資源開發(fā)、財務(wù)、人力等業(yè)務(wù)板塊的發(fā)展主題和發(fā)展戰(zhàn)略，并制定年度戰(zhàn)略落實(shí)計劃。該項(xiàng)目得到西安地鐵高層領(lǐng)導(dǎo)高度認(rèn)可。該戰(zhàn)略規(guī)劃報告發(fā)布后，被國內(nèi)多家地鐵公司學(xué)習(xí)借鑒。

張平老師作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，主持山東即墨老酒品牌升級項(xiàng)目，幫助即墨老酒完成品牌文化體系、產(chǎn)品體系、專賣店管理體系、品牌傳播體系四大體系的構(gòu)建，制定省外市場開發(fā)策略，完善對銷售人員的管理，并跟蹤輔導(dǎo)咨詢方案的落地。經(jīng)過1年咨詢服務(wù)，即墨老酒市場走出了青島，走向了全國，專賣店數(shù)量由14家增加到30家，企業(yè)銷售額翻了一翻，成為名副其實(shí)的黃酒北宗。

【授課風(fēng)格】

聚焦管理的難點(diǎn)問題、熱點(diǎn)問題，不泛泛而談。課程系統(tǒng)嚴(yán)謹(jǐn)，以管理理念、管理方法、管理者素質(zhì)、管理環(huán)境四位一體管理思想為指導(dǎo)構(gòu)建課程。授課內(nèi)容來自實(shí)踐，又回歸管理實(shí)踐。

針對每個關(guān)鍵知識點(diǎn)，都有相應(yīng)的分析模型和工具，重在幫助學(xué)員建立起分析問題的架構(gòu)，學(xué)會分析問題，自己尋找答案。

管理工具多，每個管理表格和管理工具都來自老師管理實(shí)踐的總結(jié)，管理工具簡單實(shí)用。

案例貼合企業(yè)的實(shí)際情況，分析案例系統(tǒng)深入。但又不就案例分析案例，而是超越案例本身，重在分析每個案例對管理者提升管理水平的啟發(fā)意義。

娓娓道來，講課層層推進(jìn)，站在管理者的角度來講授課程，而不是站在專家的角度來講授。

善于發(fā)問，與學(xué)員進(jìn)行深度互動，啟發(fā)學(xué)員進(jìn)行獨(dú)立思考。

善于通過學(xué)員分享與點(diǎn)評，建立起知識點(diǎn)與管理實(shí)踐的關(guān)聯(lián)。

【主講課程】

《管理有道》一天版

《管理有道》兩天版

《管理者職業(yè)素質(zhì)提升》

【服務(wù)客戶】

能源行業(yè)：國電電網(wǎng)華北分部、山東臨礦集團(tuán)、華電榆林煤電公司、華電宿州發(fā)電公司、華電蕪湖發(fā)電公司、金風(fēng)集團(tuán)

交通行業(yè)：西安地鐵、首都高速公路、江西高速公路

煙草行業(yè)：福建中煙、重慶中煙、南京卷煙廠

文化教育體育行業(yè)：中國出版集團(tuán)、新華社《中國名牌》雜志社、中國教育電視臺、金星國際教育集團(tuán)、山東大智教育集團(tuán)、中健健身集團(tuán)、福建石柱山文武學(xué)校、民生智庫

地產(chǎn)建材行業(yè)：華宇地產(chǎn)、中盛地產(chǎn)、冀東水泥、巴菲克木地板

科技行業(yè)：中國航天三院、中國航信集團(tuán)、北方工業(yè)股份公司、中國通用技術(shù)集團(tuán)、百慕高科、步長制藥、魯豐鋁箔

其它行業(yè)和機(jī)構(gòu)：呼倫貝爾農(nóng)墾集團(tuán)、即墨老酒、內(nèi)蒙古自治區(qū)工信廳、內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)廳、青島中小企業(yè)局、通遼市工商聯(lián)、赤峰市工商聯(lián)、濟(jì)寧文化旅游局、山西呂梁市鄉(xiāng)村振興局、河南三門峽市工信局等眾多企業(yè)、政府部門和機(jī)構(gòu)。

【課程評價】

張平老師作為一名企業(yè)管理咨詢培訓(xùn)工作從業(yè)者，站在時代之巔，扛起時代賦予的責(zé)任、社會賦予的責(zé)任，將自己對企業(yè)發(fā)展的認(rèn)識進(jìn)行系統(tǒng)的提煉、總結(jié)，其觀察之細(xì)致、思維之敏捷、見解之獨(dú)到，令人耳目一新。

——海爾集團(tuán)原黨委副書記：王安喜

張平老師對企業(yè)管理問題的分析切中要害，入木三分，解決問題的思路切合實(shí)際，讓我深受啟發(fā)。張老師的管理思想和方法對于提高集團(tuán)管理水平起到了重要的作用。

——山東大智教育集團(tuán)董事長：張為東

張平老師的課程富有哲理，觀點(diǎn)正確鮮明，觀念超前，案例典型，對企業(yè)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。企業(yè)若能結(jié)合自身實(shí)際踐行張平老師的理念和方法，必將越辦越好。

——同仁堂集團(tuán)黨委副書記：陸建國

張平老師是個管理思想思考者和務(wù)實(shí)的實(shí)踐者。聽張平老師講管理，若春風(fēng)化雨，春暖冰原。感謝張平老師，心懷大愛，將自己管理思想系統(tǒng)總結(jié)，與大家分享。

——皇明太陽能集團(tuán)商學(xué)院院長：張慶余

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