《重塑新時代班組管理》 ——新時代班組管理基本模式與人本化機制
【課程編號】:NX29005
《重塑新時代班組管理》 ——新時代班組管理基本模式與人本化機制
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【所屬類別】:班組長培訓
【培訓課時】:1-2天(6小時/天)
【課程關鍵字】:班組管理培訓
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【課程背景】
一般企業看高層,優秀企業看中層,卓越企業看基層。一線班組管理水平直接關系到企業戰略落地及各項經營指標的實現。新時代背景下,管理情境更加復雜多變,管理對象遍布90后、00后,管理問題更加聚焦以人為中心,以往以“命令、監督、檢查、考核、罰款”為主的管理手段顯得簡單粗暴而不得人心。人本時代,如何最大程度調動員工的積極性和創造性,已經成為管理的核心命題。本課程旨在從尊重人性的角度出發,構建新時代班組管理基本模式,打造富有活力的人本機制和管理平臺,植入一系列人本管理理念、思維、方法和工具,不斷引導和重塑人的行為,最終釋放一線班組活力,提升終端戰斗力。
【課程收益】
理解新時代背景下的全新管理邏輯,建立“三全”新理念;
找到激活員工工作動力的規律與方法,植入人本化七大機制;
掌握實現團隊與員工實現雙贏的管理思維,真正釋放一線活力;
學會構建管理高效、文化和諧、卓越執行、員工自豪的新時代班組管理模式。
【課程對象】
一線班組長、車間主任、工段長等基層管理者
【課程大綱】
主要部分核心內容解決什么問題
第一部分
新時代管理之“變”?從傳統管理到人本管理的三個轉變
——管理哲學的轉變
——管理思維的轉變
——管理工具的轉變
新時代班組管理的三個新理念
——全員參與
——全方位管理
——全過程控制①理解人本管理的核心內涵
②建立班組“三全”管理理念
第二部分
班組組織建設?班組組織建設的基本指導原則
卓越班組的基本組織結構設置
班組長與班委會的責任與職能
如何設置班組委員
如何有效發揮委員的功能
班組功能小組的建設與作用發揮①解決班組長“忙亂”的問題
②踐行全員化管理
③實現規范化管理
④實現班組長“在”與“不在”一個樣
第三部分
班組文化建設?班組文化建設的四大功效
——變“管理人”為“引導人”
——變“約束人”為“激活人”
——變“改造人”為“塑造人”
——變“滿足人”為“成就人”
班組文化建設的四大使命
——將班組建設成為班員的精神家園
——將班組建設成為班員的樂業福田
——將班組建設成為班員的成長搖籃
——將班組建設成為班員的成就舞臺
如何推進卓越班組文化建設?
——“文”:班組理念系統建設
——“化”:班組化育系統建設①解決企業文化不落地的問題
②解決班組一盤散沙的問題
③解決班組凝聚人心的問題
④彰顯班組文化傳承力和凝聚力
第四部分
班組制度建設
實效制度是班組正常運轉的保證
班組制度建設存在的難點和誤區
——有制度,無人心
——有制度,無活力
——有制度,多博弈
——有制度,無執行
班組制度公約化
——全員共識,消除博弈
——全員認同,消除對抗
——自我管理,互相監督①解決制度無效問題
②解決有令不行問題
③提高制度的執行性
④學會完善班組制度
第五部分
透明化平臺建設?透明化管理的本質
公平——員工最基本的需要
公正——管理與激勵的根本基礎
公開——陽光是最好的消毒劑
如何開展班組透明化建設?
——哪些要素需要透明化
——哪些平臺支撐透明化
班組透明化平臺建設
——班組管理看板建設
——微信共享交流平臺①解決管理不公平問題
②解決制度不透明問題
③解決目標不清晰問題
④解決績效不公示問題
⑤解決現場雜亂問題
⑥學會制作管理看板
⑦學會制作文化看板
⑧學會通過看板實現有效管理
第六部分
人本機制建設?分享管理機制——互動為師、工友為師
榮譽管理機制——正向激勵,群體感染
輪值管理機制——全員有責、全員管理
評議管理機制——交流觀點,融合思想
賽馬管理機制——以賽促練,提升技能
活力管理機制——激發活力、緩解壓力①學會“搭臺”
②學會激勵班員
③學會評價班員
④學會營造氛圍
⑤學會獎懲班員
⑥建設正能量場域
第七部分
案例管理法?案例管理法的內涵
案例在班組管理中的作用
——案例是文化化育的工具
——案例是解決問題的工具
——案例是傳授經驗的工具
——案例是避免事故的工具
如何實施案例管理法?
實施案例管理法的注意事項
如何發揮案例管理法的最大效用
現場演練①學會發現問題
②學會解決問題
③學會分享經驗
④學會借鑒教訓
⑤學會教育班員
⑥消除管理博弈
⑦沉淀培訓素材
第八部分
班組例會管理?班組例會的功效
——例會是工作管理的平臺
——例會是思想溝通的平臺
——例會是學習分享的平臺
——例會是問題解決的平臺
怎樣開好班前會?
——班前會功能與要素解析
——開好班前會的關鍵點
——視頻觀賞:某班組班前會
怎樣開好班后會?
——班后會功能與要素解析
——開好班后會的關鍵點
怎樣開好交接班會?
——班后會功能與要素解析
——開好班后會的關鍵點
怎樣開好班組其他例會
——安全例會、民主生活會……①解決應付開會的問題
②解決無效會議的問題
③實現班組例會規范化
④實現班組例會最大效能
翟老師
翟振芳 老師
——企業班組建設及班組長能力提升專家
東北大學管理學碩士
曾任中公教育集團(上市代碼002607)遠程部產品總監
曾任國內某班組建設專業咨詢機構產品研發總監
曾任國網公司蒙東電力本質安全建設特聘顧問
曾任中糧集團、中煤集團、國投集團等央企班組建設特聘顧問
曾任國航集團、浙能集團、中泰集團、特變電工集團、盛源集團等大型企業班組建設特聘顧問
【個人簡介】
翟老師擁有十余年班組建設咨詢與培訓經驗,服務過上百家企業,具有扎實的理論功底和豐富的實踐經驗。基于上百個多樣本咨詢服務案例,構建形成了企業班組建設的一整套方法論與落地工具體系,為推動企業“三基”(基礎、基層、基本功)管理提升持續賦能。
翟老師立足國網蒙東電力本質安全建設咨詢項目,潛心鉆研,開拓創新,完成了企業本質安全化管理的全新方法論探索,并主筆撰寫了《本質安全化建設探索與實踐》一書。該項目榮獲內蒙古自治區管理創新一等獎、全國管理咨詢優秀案例二等獎、國家電網公司重大管理創新成果二等獎、商業評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。
翟老師曾服務國投羅鉀班組建設項目,擔任項目經理。該項目榮獲新疆自治區管理創新一等獎、全國管理咨詢優秀案例二等獎、商業評論雜志最佳行動獎等多項殊榮。通過開展班組建設,2015年國投羅鉀公司共完成1867項六源治理獎,331項OPL獎,80項六項改善獎,239項金點子狀元獎,134項合理化建議獎,并已全部付諸應用。另外,通過開展班組建設工作,國投羅鉀公司綜合管理績效得到明顯提升,各類關鍵業績指標比2014年均有較大提升。舉例:僅以硫酸鉀廠為例,2015年累計生產硫酸鉀150.50萬噸,優級品率100%,比計劃增加20萬噸,完成計劃的115.32%,單月產量最高達到19.5萬噸(1月),周產量4.2萬噸,主要消耗指標比同期大幅降低。
翟老師立足項目實踐,探索構建了班組管理“創標建模”基本方法論,即通過“問題診斷——培訓賦能——創標實踐——兌標萃取——管理建模——持續改進”系統推進,激活組織內生活力,力求實現“一班創標,班班優化,一處改善、處處改善”,有力促進了企業綜合績效的明顯提升。
翟老師以企業“三基”管理提升為著力點,本著對標全球最佳實踐的前瞻視野和腳踏實地的工作作風,以推動企業基礎管理提升、基層管理者勝任力提升、產業工人基本素質提升為終生使命,致力于為中國企業做大做強而奮斗!
【授課風格】
源于實踐,歸于落地:課程內容來源企業實踐經驗,注重實戰、實用、實效;基于企業班組管理現狀和焦點問題,針對性開發落地工具與管理方法,確保學員“即學即用”。
九環聯動,場域賦能:摒棄了傳統以講師為中心的授課模式,注重對學員內在經驗和智慧的深度激活,并探索形成了獨具特色的“九環聯動機制”學習場域理論,讓“場”的力量激發學員的參與感,實現從個體認知提升到組織學習效能倍增的升級轉變。
一語中的,金句頻出:基于對一線班組管理的深入了解,濃縮成了眾多一語中的的管理金句,讓學員有深刻記憶點與啟發點!
多元教學技術:課程現場注重互動啟發,采用問題導出、案例研討、體驗活動、團隊匯智等訓練模式,讓學員在輕松愉悅的氛圍中體悟管理的真諦。
【主講課程】
《班組長角色認知與勝任力提升》
《新時代班組長全能訓練》
《班組長五大核心勝任力修煉》
《本質安全管理》系列課程
《新時代班組管理基本模式與人本化機制》
《新時代班組管理“道法術器勢”》
《新五型(安全型、精益型、學習型、創新型、和諧新)卓越班組管理模式》
《如何打造有影響力的品牌班組》
《班組長一日管理》
《班組管理五大建設(組織建設、制度建設、文化建設、隊伍培養、機制建設)》
《班組管理建模與品牌塑造》
【服務客戶】
大型央企:國家電網、中糧集團、中煤集團、國航集團、國投集團、中泰集團、特變電工集團、浙能集團等。
電力行業:國家電網蒙東電力、國投電力、國投雅礱江水電、國投北疆發電、國投甘肅新能源、國投晉城發電、浙能集團舟山煤電等。
化工行業:中泰阜康能源、新特能源、北元化工、國投羅鉀、盛源集團
煤炭企業:中煤大同塔山煤礦、中煤新集公司、上海大屯能源股份有限公司、山西潞安集團常村煤礦、國投犁能煤炭等。
其他行業:國投京唐港、國投欽州港、國投生物醫藥、國貨航、華北空管局等。
【學員評價】
翟老師是一個非常熱情和敬業的人,對管理有著深度理解,對待工作總是一絲不茍、精益求精,在本質安全建設咨詢方法論的探索和實踐方面,做出了特別大的貢獻,我們非常感謝她在整個項目中的努力和付出。
——國網蒙東電力安監部 徐日洲主任
翟老師的課程滿滿的干貨,她的課,不僅有班組管理先進理念的植入,而且還有很多具體的管理工具和方法,都是我們一線班組長最需要的,大家培訓完回去就能落地轉化,特別實用。
——中泰興葦黨委書記 張志升
翟老師對班組管理有著獨到的見解,對我們存在的問題分析非常透徹,同時也給我們班組長培訓了很多實用管理技巧、方法和工具,課堂互動效果也很好,我們非常滿意。
——國航工會負責人 許敏
翟老師特別認真負責,對班組管理有著深刻的理解,她給我們提供的很多工作思路和管理方法既簡單又實用,對于我們提升班組管理水平有很大幫助。
——特變電集團新特能源工會主席 張悅強
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