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【課程背景】

企業(yè)勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范是企業(yè)管理者、HR經(jīng)常談及和日常工作中重要工作之一，也貫穿人力資源各個(gè)模塊環(huán)節(jié)中，從HR視角看勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范和實(shí)實(shí)操，目前國內(nèi)相關(guān)培訓(xùn)課程幾乎為零，需要培訓(xùn)講師有豐富的勞動(dòng)仲裁實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及勞動(dòng)仲裁開庭實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，從制度層面、工作流程層面、去設(shè)計(jì)和規(guī)范人力資源各個(gè)模塊；從HR從業(yè)者底層工作邏輯層面時(shí)刻保持高度警惕性和警覺性。

幫助HR熟練掌握 企業(yè)規(guī)章制度、員工招聘與入職管理、勞動(dòng)合同訂立、崗位調(diào)整、勞動(dòng)關(guān)系解除、勞動(dòng)爭議處理、員工工傷認(rèn)定等各個(gè)環(huán)節(jié)容易引起勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與防范技巧，為企業(yè)打造和諧的勞動(dòng)關(guān)系氛圍，合理規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)。

【課程對象】

員工關(guān)系主管/經(jīng)理、人力主管、人力經(jīng)理、人力總監(jiān)、HRBP

【課程大綱】

課前研討

1、隨機(jī)采訪1：你們企業(yè)出現(xiàn)過勞動(dòng)仲裁案子嗎？律師處理？自己處理？處理結(jié)果如何？

2、隨機(jī)采訪2：處理完后的員工心理疏導(dǎo)&干預(yù)措施是什么？制度流程體系迭代措施是？

第一部分：認(rèn)知篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對企業(yè)業(yè)務(wù)&士氣的重要性

一、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展影響

1）團(tuán)隊(duì)穩(wěn)固是企業(yè)正向發(fā)展的根基；口碑良好是企業(yè)持續(xù)正向增長基石

2）企業(yè)經(jīng)營業(yè)績走下坡路的前期預(yù)兆：人心惶惶、仲裁案子不斷。。。。

二、勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范對企業(yè)發(fā)展的作用

1）企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的基石和壓艙石，有法可依 違法必究

2）企業(yè)職場規(guī)則和職業(yè)操守的制度保障

3）企業(yè)規(guī)章制度的籬笆墻和企業(yè)內(nèi)部管理的邊界與紅線

實(shí)戰(zhàn)案例：某知名小眾耐消品牌，勞動(dòng)仲裁風(fēng)險(xiǎn)防范&人力制度體系0-1建設(shè)過程分享

第二部分：理論篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范理論來源和設(shè)計(jì)邏輯

一、理論來源

1）勞動(dòng)合同法、省市工資支付管理規(guī)定、女職工保護(hù)條例

2）仲裁條例、法院勞動(dòng)仲裁判決案例

3）省市對勞動(dòng)仲裁案例的實(shí)際判決和政策解讀

二、底層設(shè)計(jì)邏輯

1）防微杜漸 不以引導(dǎo)員工去仲裁而設(shè)計(jì)

2）制度核心和底層邏輯——保護(hù)員工+企業(yè)利益 雙向思考

3）沒事不惹事 有事不怕事 邏輯結(jié)構(gòu)的嚴(yán)謹(jǐn)性和閉環(huán)思維

第三部分：體系制度搭建篇：勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范在人力資源各環(huán)節(jié)應(yīng)用

一、規(guī)章制度的制定與公示（民主公示）

1、規(guī)章制度的作用

2、規(guī)章制度的要件

實(shí)操案例：企業(yè)《員工手冊》相關(guān)規(guī)定檢討與改善

3、規(guī)章制度的制定和公示程序要求給用人單位帶來哪些風(fēng)險(xiǎn)，如何應(yīng)對？

4、無紙化、網(wǎng)絡(luò)化辦公下的公示，存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？

5、如何公示或告知，更符合仲裁或訴訟的舉證要求？

6、制定獎(jiǎng)懲管理制度的實(shí)操技巧、考勤管理制度執(zhí)行時(shí)就注意的事項(xiàng)

實(shí)際案例分析與解讀——來源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

二、招聘與入職管理過程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范關(guān)鍵點(diǎn)

1、如何預(yù)防勞動(dòng)者的“應(yīng)聘欺詐”，如何證明勞動(dòng)者的“欺詐”？

2、《應(yīng)聘登記表》如何設(shè)計(jì)，才能起到預(yù)防法律風(fēng)險(xiǎn)的作用？

3、因錄用條件引發(fā)的勞動(dòng)爭議；對應(yīng)聘人員審查內(nèi)容及可能存在的法律風(fēng)險(xiǎn)

4、入職體檢需注意哪些細(xì)節(jié)問題？入職前后用人單位應(yīng)告知?jiǎng)趧?dòng)者哪些情況，如何保留證據(jù)？

5、勞動(dòng)者無法提交《離職證明》，該怎么辦？

實(shí)際案例分析與解讀——來源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

三、勞動(dòng)合同訂立過程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范點(diǎn)

1、用人單位自行擬定的勞動(dòng)合同文本是否有效？

2、不及時(shí)訂立勞動(dòng)合同的風(fēng)險(xiǎn)

3、什么時(shí)候?yàn)楹炇饎趧?dòng)合同的最佳時(shí)間？

4、未簽訂勞動(dòng)合同，需支付多長期限的雙倍工資？

5、勞動(dòng)合同期滿，繼續(xù)留用勞動(dòng)者，但未續(xù)簽合同，是否也需支付雙倍工資？

6、勞動(dòng)者借故拖延或拒絕簽訂勞動(dòng)合同，用人單位如何應(yīng)對？

7、法律禁止2次約定試用期，勞動(dòng)合同期限和試用期限該如何約定？

實(shí)際案例分析與解讀——來源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

四、試用期管理過程中的勞動(dòng)合同法規(guī)防范點(diǎn)

1、可否先試用后簽合同？

2、可否單獨(dú)簽訂試用期協(xié)議？

3、試用期滿后辭退員工，最少賠2個(gè)月工資，該如何化解？

4、不符合錄用條件的范圍包括哪些，如何取證？

5、《試用期辭退通知書》如何書寫，以避免違法解除的賠償金？

6、出現(xiàn)“經(jīng)濟(jì)性裁員”情況，優(yōu)先裁掉試用期的新員工，合法嗎？

實(shí)際案例分析與解讀——來源各省市勞動(dòng)仲裁委+法院判決真實(shí)案例

五、崗位調(diào)整過程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)與防范

1、企業(yè)單方調(diào)整崗位，員工往往可被迫解除合同并索賠經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，如何規(guī)避？

2、調(diào)崗時(shí)沒有書面確認(rèn)，員工到新崗位工作2個(gè)月后能否要求恢復(fù)到原崗位？

3、能否對“三期”女員工進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪？

4、為何企業(yè)根據(jù)績效結(jié)果支付員工績效獎(jiǎng)金，最終被認(rèn)定非法克扣工資？

5、法律上如何證明勞動(dòng)者“不能勝任工作”？

6、對績效考核不合格的員工，如何合法辭退？

7、案例分析

六、無固定期限勞動(dòng)合同簽訂、實(shí)施過程中的勞動(dòng)用工風(fēng)險(xiǎn)防范

1、無固定期限勞動(dòng)合同簽訂的條件有哪些？

2、用人單位拒絕簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，有何風(fēng)險(xiǎn)？

3、用人單位與勞動(dòng)者訂立有固定期限勞動(dòng)合同，勞動(dòng)者也默認(rèn)接受，有何風(fēng)險(xiǎn)？

4、應(yīng)簽訂無固定期限勞動(dòng)合同，而勞動(dòng)者主動(dòng)提出簽訂有期限的勞動(dòng)合同，有何風(fēng)險(xiǎn)？

5、案例分析

七、培訓(xùn)服務(wù)期及違約風(fēng)險(xiǎn)

1、培訓(xùn)服務(wù)期與勞動(dòng)合同期限有何不同，？

2、出現(xiàn)2次培訓(xùn)服務(wù)期如何處理？

3、培訓(xùn)服務(wù)期未到期，而勞動(dòng)合同到期，用人單位終止勞動(dòng)合同的，是否屬于提前解除勞動(dòng)合同，如何規(guī)避？

4、培訓(xùn)費(fèi)追索標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)償?shù)脑聰?shù)、計(jì)算公式

5、勞動(dòng)者嚴(yán)重過錯(cuò)被解雇，用人單位能否依據(jù)服務(wù)期約定要求勞動(dòng)者支付違約金？

6、在什么情況下，可簽署保密與競業(yè)限制協(xié)議？

7、如何保證保密與競業(yè)限制協(xié)議的有效性？

8、建立改善措施

9、案例分析

八、勞動(dòng)關(guān)系解除與終止

1、用人單位因勞動(dòng)者的過錯(cuò)行使勞動(dòng)關(guān)系解除權(quán)的條件

2、用人單位因勞動(dòng)者的非過失性原因解除勞動(dòng)關(guān)系的條件

3、用人單位不得解除勞動(dòng)關(guān)系的情形

4、用人單位違法解除勞動(dòng)合同的法律后果

5、員工未提前30日通知企業(yè)即自行離職，企業(yè)能否扣減其工資？

6、對于患病員工，能否解除，如何操作才能降低法律風(fēng)險(xiǎn)？

7、實(shí)行末位淘汰制，以末位排名為由解雇員工，往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做？

8、以“組織架構(gòu)調(diào)整，無合適崗位安排”為由解雇員工，感覺非常符合常理，但往往被認(rèn)定非法解雇，企業(yè)該如何做？

9、《解除勞動(dòng)合同通知書》如表述不當(dāng)，往往成為勞動(dòng)者打贏官司的有力證據(jù)，企業(yè)該如何書寫？

10、勞動(dòng)合同到期后，經(jīng)常出現(xiàn)該終止的忘記辦理終止手續(xù)，該續(xù)簽的忘記辦理續(xù)簽手續(xù)，其引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)非常大。那么企業(yè)該如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？

11、如何避免離職時(shí)出現(xiàn)加班工資的風(fēng)險(xiǎn)？

12、在職員工法定假期沒休完的處理建議？

13、企業(yè)應(yīng)向勞動(dòng)者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的幾種情形

14、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的相關(guān)規(guī)定及計(jì)算方法

15、如何理解“六個(gè)月以上不滿一年的，按一年計(jì)算；不滿六個(gè)月的，向勞動(dòng)者支付半個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償”？

第四部分：實(shí)戰(zhàn)篇：勞動(dòng)仲裁實(shí)操

一、勞動(dòng)爭議處理

1、用人單位敗訴的原因主要有哪些？

2、仲裁或法院在處理案件時(shí)，如何適用法律法規(guī)？

3、申請仲裁的時(shí)效如何計(jì)算？

4、勞動(dòng)爭議申請仲裁的時(shí)效從什么時(shí)間開始計(jì)算？

5、仲裁申請書應(yīng)當(dāng)載明哪些事項(xiàng)？

6、舉證責(zé)任如何分配，無法舉證的后果有哪些？

7、什么情形下勞動(dòng)爭議仲裁裁決為終局裁決？

8、什么情形下用人單位可以向仲裁委所在地中級人民法院申請撤銷裁決？

二、員工工傷認(rèn)定與醫(yī)療期

1、屬于或視同工傷范圍的情形有哪些？

2、不得認(rèn)定為工傷的情形有哪些？

3、怎樣理解“合理的時(shí)間內(nèi)和合理的路線上”？

4、發(fā)生工傷事故，用人單位需承擔(dān)哪些費(fèi)用？

5、工傷認(rèn)定的期限要求

6、工傷認(rèn)定需提交的材料有哪些

7、對于第三方造成的工傷事故，勞動(dòng)者能否要求用人單位支付工傷待遇又同時(shí)要求第三方支付人身傷害賠償？

8、用人單位能否以商業(yè)保險(xiǎn)理賠款替代職工工傷賠償待遇？

9、醫(yī)療期相關(guān)規(guī)定及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

10、如何應(yīng)對員工有問題的“泡病假”？

楊老師

資生堂（中國）投資有限公司咨詢、培訓(xùn)顧問

清華大學(xué)等多所大學(xué)總監(jiān)班特聘講師

AACTP（美國培訓(xùn)認(rèn)證協(xié)會）認(rèn)證講

十多年管理經(jīng)驗(yàn)，多年咨詢、培訓(xùn)經(jīng)歷，專注入管理、人力資源和領(lǐng)導(dǎo)力方面的研究，長期為資生堂等多家跨國企業(yè)提供咨詢與專項(xiàng)培訓(xùn)服務(wù)。

課程嚴(yán)謹(jǐn)、連貫，邏輯性強(qiáng)，課程設(shè)計(jì)注重理論與實(shí)際的結(jié)合；培訓(xùn)形式多樣，語言幽默風(fēng)趣，具有較強(qiáng)的感染力，善于運(yùn)用學(xué)員喜聞樂見的形式傳遞知識與技能；在中國傳統(tǒng)文化的背景下理解西方經(jīng)典的經(jīng)濟(jì)、管理理論，并以通俗的語言向?qū)W員講授，能引發(fā)學(xué)員的思考與共鳴；實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富，每門課程的設(shè)計(jì)，都是聚焦在讓學(xué)員掌握知識與技能這個(gè)目標(biāo)上，使學(xué)員回去后就能運(yùn)用到工作中去；喜歡學(xué)員提問，希望能在課堂上解答學(xué)員在工作中的疑惑。

管理類

《MTP中層管理技能訓(xùn)練系列》

《領(lǐng)導(dǎo)力》

人力資源類

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、

《培訓(xùn)培訓(xùn)師（TTT）》

個(gè)人素質(zhì)類

《溝通技巧》

《時(shí)間管理》

《壓力與情緒管理》

思維類

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

營銷類

《商務(wù)談判策略與技巧》

《從銷售精英到管理高手》

《顧問式銷售技巧》

《消費(fèi)心理探尋與說服》

消費(fèi)品類：資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國愛苿麗、廣州同方堂…

流通渠道類：伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、昆百大、福建喜迎門建材超市、黃商集團(tuán)、…

通信類：廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、…

礦產(chǎn)及冶煉類：云南馳宏鋅鍺、云化天、唐山鋼鐵集團(tuán)、沙鋼集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、內(nèi)蒙蒙西高嶺、中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長慶油田、…

交通類：昆明鐵路局、廣東公路管理局、…

金融保險(xiǎn)業(yè)：中國農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、中國人保、新華保險(xiǎn)、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲銀行、普勝投資、創(chuàng)富投資…

IT類：中國科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、聯(lián)想智軟、長城電腦、TCL集團(tuán)、富飴科技、富春科技…

制造業(yè)：福建戴姆勒、鄭州日產(chǎn)、北汽集團(tuán)、宇通汽車、美的集團(tuán)、長虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、雋思集團(tuán)、德國威能泵業(yè)集團(tuán)…

電力類：湖北省第二電力建設(shè)總公司、湖北咸寧電力、華潤電力……

建設(shè)類：中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、福漢木業(yè)、……

傳媒類：偉達(dá)公關(guān)公司

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