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【課程背景】

各傳統企業紛紛擁抱新一輪的數字化轉型，利用新的商業模式、新的渠道、新的方法，不斷將數字化技術與業務充分融合，在創新中求變，為消費者創造多、快、好、省的價值。在此過程中，科技的高速發展起了巨大的作用，接近無限的存儲空間、強大的算力及機器學習能力，也給我們帶來海量的數據，這也讓我們重新審視商業智能的價值所在。目前行業的實際情況是：40%以上的企業還未開始在數據層面下功夫。大部分企業內部的數據整合還豎著一根根“煙囪”，“部門墻”現象嚴重，數據孤島林立。作為部門的領導人，他們往往從不同的系統，不同的人得到不同的數據或者洞見。由此可得，若是想要從這些報告中做出判斷，非常具有挑戰性。隨著商業環境的發展愈加快速，客戶的需求變化更不容易被捕獲。越來越多的企業下定決心打通企業的數據孤島，打開“商業智能化”的大門。

本課程涵蓋商業數據分析中常用方法，包括趨勢分析、排名分析、分類分析、差異分析、分布分析、占比分析、相關性分析，及其在Power BI 和Tableau 中的實現。其中，不僅涉及PowerBI和Tableau 的工具特色及對比，還涉及數據分析的方法與思想。本課程指導企業的IT團隊轉變思維，從授人以魚到授人以漁，致力提升業務用戶的數據素養和數據分析能力，從數據中發現新的問題和新的商業機會點。同時，充分利用優秀的BI工具，通過交互可視化實現自助服務和敏捷交付，可以支持利用企業本身的數據進行專業分析，決策人員做出更加符合公司策略和利益的決策，從而使企業的戰略及戰術切實落地。

【課程收益】

提煉商業數據分析模板及其背后的思維邏輯，展示最佳實踐內容，為實戰提供“模板化”的公式及思維

不論從事IT工作、財務工作，還是企業的高管，都可以像商業分析師一樣思考，挖掘商業數據背后的價值

深入淺出，從理論到實踐，既給初學者提供學習的路徑，也給進階者帶來思維的碰撞

逐個解疑，層層剖析，讓商業智能數據分析實戰變得生動、深刻，具有挑戰性

貼近業務，以商業價值和商業數據為導向，快速迭代更新，推動企業實現“IT業務化，業務IT化”

【課程對象】

企業高層管理者：董事長、總裁、總經理、分管副總等

戰略高層、戰略規劃、頂層設計負責人（CEO、CTO、CIO、CMO等）

各個條線的業務負責人和技術專家

產品開發與創新人員、服務方案制定者

市場營銷策劃、客戶經理、產品經理等

創新業務的負責人，創新創業導師及實踐者

【課程大綱】

一、蛋糕到底有多大？通過市場規模分析觀測行業發展情況

1、市場規模計算：現有規模&未來規模預測

市場規模測算方法

自上而下的方法簡介

自下而上的方法簡介

自上而下的方法示例及公式

自上而下的方法案例

自下而上的方法示例及公式

自下而上的方法案例

測算當前市場和未來市場的異同

2、四步搭建市場規模預測框架

四步搭建市場規模預測框架

Step1. 列出行業分析框架

Step2. 按照分析框架，列出歷史數據

Step3. 進行未來 3 - 5 年相關變量的預測

Step4. 對市場預測模型進行歸納、總結

案例：

中國天然氣行業

健身房行業

二、蛋糕可以分多少？看懂細分市場和產業鏈，準確判斷行業態勢

1、摸清產業鏈構成及各環節的基本態勢

產業鏈梳理步驟

如何從零開始研究產業鏈構成

2、細分環節，分析重點

各環節的切分及相互影響

如何確定產業鏈的重點環節？

確定重點環節之后，從哪些角度進行分析？

確定重點環節之后，從哪些角度進行分析？

案例：

快遞行業

3、摸清細分行業的構成和基本情況

快速摸清細分行業的構成

確定重點環節之后的分析角度

政策分析：不同機構的適用政策與規定

細分行業發展的驅動因素

案例：

物流行業細分

4、競爭者分析

行業競爭格局如何分析

競爭者分析的方法

案例：

快遞行業競爭態勢概覽

以健身房行業投資項目為例

三、內容運營與社會面精準營銷

1、以用戶為核心的內容運營

2、內容運營理論重構

后互聯網時代，營銷的困境

增長從哪里來？

內容成為增長的重要動力

3、內容在場景里的應用與運營方法

向細分客戶傳達精準內容信息

核心內容與用戶關系

優化內容投放策略

優化KOL策略，打造豐富的分層分類媒體矩陣

4、內容運營“5A”評估效果

5、數據反饋指導策略優化

6、內容聯合創作策略

7、UP主共創：官網之外的價值洼地

8、內容投放作業流程完全指南

前期：明確目標、制定策略、挑選合適UP主

中期：溝通、執行

后期：效果核查，輿情觀察分析

9、內容傳播渠道

內容矩陣

數字媒介矩陣

融合匹配

KOL選擇

10、基于內容營銷閉環的布局

基礎內容投放

頭部內容資源

人群關系觸達

四、如何看懂新興企業的商業模式和前景

1、從經典商業模式出發，看懂復雜多變的創新模式

如何定義商業模式

從公司層面解讀商業模式

資源驅動的商業模式

產品驅動的商業模式

客戶驅動的商業模式

2、系統分析創新商業模式的核心要點

核心要點1-用戶價值

核心要點2-收入來源

核心要點3-市場規模

核心要點4-競爭格局

五、獲得真正有利于推進產品的消費者洞察

1、快速鎖定能挖掘出信息的消費者

消費者調研兼具分析思維與設計思維

實例：一個完整的用戶畫像應該是什么樣子？

2、如何制作一個用戶畫像？

第一步，結合核心業務確定用戶關鍵行為

第二步，結合核心業務確定用戶關鍵行為

第三步，分析數據

第四步，跟進調研，豐富用戶畫像人物形象

第五步，與團隊分享并在工作中使用起來

3、消費者洞察必備方法

消費者訪談有什么注意事項

通過第三方報告獲取消費者洞察

社交媒體輿情監聽

4、消費者建議復雜多樣，如何判斷哪些內容利于產品推進

巧用設計思維工作坊

設計思維工作坊運作的流程

第一步：項目背景介紹與團隊建設

第二步：.用戶故事分享：將消費者建議以故事形式分享

第三步：確定關鍵問題

第四步：腦暴解決辦法

第五步：確定解決思路：概念主題投票

第六步：細化解決方案

第七步：專家反饋與消費者測試

第八步：安排和部署下一步

5、實例展示：以健身房行業投資項目為例

六、消費者洞察助力品牌升級

1、案例介紹 & 基本方法論

研究流程

2 調研前期：確定調研方向

剖析背景

定義問題&明確目標

思路梳理

整理思路

3 調查中期：數據、資料分析 & 結論生成

資料分析

數據分析

機會點分析

相關性分析

拉新方法論

消費者調研方法：定量分析和定性分析相結合 判斷消費者心理特征

4 調研后期

落地執行

復盤

消費者建議：根據公司轉型目的，整合合理的消費者建議，給出轉型策略

七、數據信息的可視化呈現及分析

1、數據信息分析—如何有條理地整理數據信息

信息分析的目的和對象

咨詢公司信息分析流程

2、數據信息分析—常用數據分析應用

3、定性信息分析—如何呈現更直觀易讀

4、實例展示：進口品牌SUV銷量數據分析

八、像咨詢顧問一樣透過數據看本質

1、方法論：如何深度進行數據挖掘，得出有價值的觀點

在管理項目中，客戶會提出的問題有什么

透過現象看本質-方法論和應用技巧

透過現象看本質-以公司為例

2、方法論應用舉例

第一步：確定數據分解的框架

第二步：基于該框架對目標公司進行分析

第三步：與歷史數據、與可比競爭者進行對比

第四步：對重點領域進行細化分析

第五步：定性分析，分析背后的原因

第六步：匯總報表，并給出建議

3、商業分析中常見問題

4、得到背后更好的洞察

商業直覺和本能

員工內部訪談

外部專家訪談

同業競爭對手訪談

5、實例展示：如何拆解分析各大白酒上市公司的財務指標

黃老師

黃 辰 教授

——數字化轉型及智能化創新技術領軍人

湖北大學教授、博士生導師，香港理工大學訪問學者

華中科技大學通信與信息系統，工學博士

國家工業與信息化部數字產業建設咨詢特聘專家

湖北省智慧城市及工業互聯網專家委員會主席

曾任創維集團（00751.HK）智能系統技術研究院：院長

曾任湖北省數字產業發展集團：總工程師

曾任中糧集團北方糖業：智能制造平臺首席技術官

曾任粵海控股產業創新研究院：產業投資及政府關系專家

“數字湖北”及“數字廣東”智慧城市重點工程首席專家

江蘇省“雙創人才”基金獲得者

【個人簡介】

1、黃辰教授，現為湖北大學計算機與信息工程學院教授，博士生導師。專注于人工智能、大數據、物聯網等創新技術研究和產業服務推廣，是智慧城市、數字化轉型、產業咨詢及科技輔導領域國內知名智庫專家。

（1）主持完成國家及省部級的人工智能、工業互聯網、物聯網、云計算、智能制造、BIM/CIM平臺相關重點科技攻關項目30余項，累計科研經費1200多萬；

（2）主持城市級新基建示范項目8項；主持創維集團、中煙集團、聯投集團、中糧集團、廣州港集團的數字化轉型大型項目12項；負責“數字廣東”產業鏈、創新鏈重點科技攻關項目；負責“數字湖北”智慧鄂州、數智孝感、紅蓮湖智慧園區、華容國家級數字鄉村重點項目；

（3）發表物聯網及人工智能智能領域相關論文40余篇；獲得湖北省科技進步2項、貴州省科技進步1項；國家優秀專利獎1項、美國專利2項、歐盟專利1項、第一發明人授權專利28項、專利成果轉讓13項、軟件著作權43項；國家標準2項、國際標準2項；

（4）2010年以來，為國內10余家大型行業龍頭企業的綜合數字化智能服務平臺重點建設項目提供解決方案并落地實施，為企業引入導入重大科技項目，總體經濟效益超過60億。

（5）面向政府主管部門、企事業單位和行業機構開展數字化、信息化、智能化相關產業分析、技術講座和專項咨詢80余場，獲得各方好評

2、曾任創維集團智能系統技術研究院院長、首席科學家，期間：

（1）主持集團智能化業務版塊以來，2019財年智能系統技術業務版塊的營業收入為95.98億元人民幣，同比增長12.56%。較上年度的27.96億元人民幣增長39.4%；

（2）為集團帶來政府資助超過5億，建立國家級重點研發中心1個，省部級重點工程技術研究中心3個，獲批各級政府科技立項20項以上，實現集團研發中心數量和級別的重大突破；

（3）集團產品智能化水平達到95%以上，實現新產品100%接入集團云平臺，實現100%互聯互通，產品智能化技術具備完全自主知識產權，集團年均新增智能化技術相關專利300項以上（含海外專利），智能設備技術成果數量和客戶接入率大幅度提升；

（4）推動與谷歌及亞馬遜合作，深度定制海外版智能系統，服務超過900萬海外用戶，建立了中國家電廠商在海外最大智能OTT平臺，形成覆蓋國內3800萬家電用戶的云云互聯平臺。

3、曾任湖北省數字產業發展集團總工程師、產業研究院院長，期間：

（1）牽頭打造集團與重點高校的校企合作平臺：與華中科技大學、武漢大學、武漢理工大學、湖北大學、中南財經政法大學、中國地質大學達成戰略合作協議，產學研規模全省國企第一；

（2）代表集團為政府用戶、產業建設方、第三方合作伙伴開展主題報告20余場，報告內容涵蓋：企業數字化轉型、智慧城市（頂層規劃）、新商業零售、智慧社區、智慧醫療、產業大數據（云服務），極大提升了集團在數字化產業領域的影響力；

（3）負責指導國家數字鄉村試點項目“鄂州華容區數字鄉村”總體設計方案，打造湖北省數字鄉村建設的示范工程；負責指導湖北省科技產業園重點項目“紅蓮湖大數據云計算產業園”總體設計方案，打造省內一流的科技生態產業園標桿；

（4）負責指導實施武漢城市圈數字產業重點項目“光谷科創大走廊產業數字化協同平臺”，建設產業大數據服務平臺，實現武鄂政務服務互通、數據互通、資源互通、政策互通。

4、曾任中糧集團北方糖業：智能制造平臺首席技術官，期間：

（1）建立了國內領先的智能制造生產平臺，降低產品不良率超過50%。通過計劃精準排程、缺料分析，高效整合生產資源，提升60%的生產計劃準確率，提高生產效率40%以上，僅一條示范生產線每年就為集團節省成本超過5000萬；

（2）湖北省技術交易所認定：科技成果整體達到國際先進水平，其中工業場景視覺精確定位等技術達到國際領先水平。

5、湖北省智慧城市及工業互聯網專家委員會主席，負責起草一系列行業前沿重點分析報告和產業建設方案指南：

（1）“國家產業互聯網白皮書（2017-2022）”；

（2）“湖北省互聯網+產業發展研究報告”；

（3）“中國制造2025 湖北制造類產業規劃”

（4）“下一代工業互聯網通信協議標準白皮書”

（5）“下一代數字技術產業發展趨勢大數據研究分析”

6、“數字湖北”及“數字廣東”智慧城市重點工程首席專家

（1）指導平臺企業開展智慧城市的全生命周期管理戰略支撐及運營，滿足客戶特定場景要求，并挖掘新業務，提升政府體驗，創造商業價值；

（2）指導國資委旗下的平臺公司開展智能化、數字化的戰略規劃，指導完成數字中臺整體解決方案，技術方案規劃、互聯互通協議標準技術等的各項工作。

【授課風格】

【視野廣闊獨到】：既有前瞻視野，又有豐富工具，更有翔實案例，為企業管理者提供極富借鑒價值的路線圖和方法論

【道與術并存】：既有理論高度，又有實踐經驗；既有頂層設計思路，又有清晰的實施路線和實用的工具，讓企業轉型有路徑可循、有方法可用

【行業背景深厚】從行業一線中提煉出深刻且有生命力的洞見，引導將先進的理念付諸實踐，推動核心業務的全方位進化

【邏輯縝密、化繁為簡】視角客觀扎實、高屋建瓴、邏輯清晰、深入淺出、發人深思、

【技術及管理經驗豐富】具有明確的目標、創新的方式和清晰的執行路徑，避免空談，實操性強

【嚴謹生動、大局觀強】大局與細節兼顧，方法與案例互補，理論與實務結合，內部與外部并重

【主講課程】

數字化轉型系列

《數智革新：當代企業的數字化轉型升級之路》

《互聯網時代企業數字化轉型的最優路徑》

《由點到面，深度解析數字化轉型的內在邏輯》

《數字化轉型的指導準則、有效抓手和落地方案》

《數字化轉型的道與術：平臺思維支撐企業可持續發展》

《數字化轉型與企業的戰略可持續發展》

數字治理與大數據資產系列

《數據治理：工業企業數字化轉型之道》

《數據治理：業務驅動的數據資產體系建設》

數據中臺與云平臺系列

《數字化轉型的核心方法論：數據中臺與實施方案》

《中臺實踐：數字化轉型方法論與解決方案》

數字營銷與新商業模式系列

《數字營銷與商業模式革新：為客戶創造全新價值的方法》

《數字營銷革命：從戰略思維到實施策略》

商業分析與統計決策系列

《數字解碼：BI賦能企業數字化經營》

《企業數字化經營：從數字表象到經營真相》

數字化經營與戰略規劃系列

《精通商業智能數據分析》

《深度商業數據分析：大數據挖掘和統計決策》

智慧城市與新基建系列

《以人為本的智慧城市：頂層設計、建設思路與落地實踐》

《新型智慧城市的設計、建造與運營之道》

智慧物流、智慧港口

《智慧碼頭與港口數字化轉型》

人工智能及產業投資系列

《人工智能的產業融合之路：產業創新賦能與商業落地邏輯》

《人工智能賦能—驅動產業變革的深層次商業邏輯》

智能制造與工業互聯網系列

《智能制造路線圖：從大數據到工業互聯網》

《智能制造的驅動力：從源頭到本質，從方法到實踐》

【服務客戶】

數字化轉型類：創維集團、創維數字、湖北中煙集團（武漢卷煙廠、三峽卷煙廠）、廣州港集團、貴州省地稅局、湖北省國資委、湖北省中西醫結合醫院、中南醫院

智能制造與工業互聯網類：三一重工、武漢鋼鐵集團、中糧集團北方糖業、新松機器人

智慧城市與新基建類：湖北聯投集團、湖北省交通廳、湖北省經信廳、南昌市建設投資集團、鄂州市發改委、花湖機場

人工智能及產業投資類：三峽集團、中國銀聯、隨州市科技局

數字化經營與戰略規劃類：東湖高新集團、海通證券

數字治理與大數據資產系列：中金數據集團、武漢東湖大數據交易中心、中科曙光、湖北省教育信息化發展中心

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