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2008-2018年，依次在大連萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、國(guó)旅投資集團(tuán)等多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源中心擔(dān)任核心高管，擁有豐富的HR實(shí)操及管理經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)實(shí)操管理同時(shí)，也專注于人力資源及公司經(jīng)營(yíng)管理體系化建設(shè)難點(diǎn)與痛點(diǎn)研究，為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)提供培訓(xùn)、咨詢顧問(wèn)、高管教練及企業(yè)外部董事等支持。

此課程時(shí)間為半天、1天、2天三種方式案例非常豐富，全部來(lái)自行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理工作和HR真實(shí)場(chǎng)景，有助于學(xué)員身臨其境、感同身受并快速理解。

一、HR招聘工作的難點(diǎn)

1、關(guān)于招聘質(zhì)量~如何匹配

（1）如何建立甲方雇主品牌，確保優(yōu)秀候選人不會(huì)小看

（2）如何精準(zhǔn)把握候選人心態(tài)與觀念，入職后不出現(xiàn)落差過(guò)大的失落

（3）如何幫助候選人迅速適應(yīng)公司、適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)、適應(yīng)團(tuán)隊(duì)

（4）如何與用人部門(mén)持續(xù)溝通，第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并快速解決

2、關(guān)于招聘效率~如何快速

（1）招聘理念的再次確認(rèn)：招聘絕不是需要用人的時(shí)候再去找人。

（2）人才儲(chǔ)備體系是什么，有什么？

（3）如何建立適合企業(yè)的人才儲(chǔ)備體系？

（4）實(shí)現(xiàn)高效招聘的其他要點(diǎn)

二、HR招聘工作的痛點(diǎn)

1、招聘需求~如何滿足用人部門(mén)與實(shí)際情況之間的鴻溝

（1）用人方需求講不清楚，如何幫助澄清或梳理

（2）用人方需求不靠譜不落地，如何協(xié)調(diào)

（3）用人方需求變化前后過(guò)大，如何把握及調(diào)整

（4）用人方明確了需求，但匹配需求的候選人多不認(rèn)同企業(yè)，如何處理？

2、招聘成本~如何在費(fèi)用預(yù)算嚴(yán)重不足情況下完成任務(wù)

（1）如何梳理需求并編制預(yù)算

（2）如何分析預(yù)算，把錢用在實(shí)處

（3）哪些資源不用花錢卻比錢還有效

（4）有老板思維的HR如何推動(dòng)工作

三、解決思路

1、如何提高招聘質(zhì)量

（1）招聘崗位分析

（2）招聘面試溝通

（3）招聘薪酬談判

（4）招聘離職輔導(dǎo)

（5）招聘背景調(diào)查

（6）招聘入職輔導(dǎo)

（7）招聘試用期溝通及幫助

（8）招聘全鏈條相關(guān)資源齊心協(xié)力

2、如果提高招聘效率

（1）招聘渠道開(kāi)發(fā)、使用及淘汰技巧

（2）與候選人快速接觸的方法

（3）高效推進(jìn)面試的竅門(mén)和思路

（4）招聘決策落地的難點(diǎn)把握與推進(jìn)

（5）候選人心態(tài)起伏變化的察覺(jué)與駕馭

（6）HR手中可使用資源的逐步釋放，從而最后一錘定音

3、如果調(diào)整、匹配招聘需求

（1）用人部門(mén)需求不切實(shí)際時(shí)，如何調(diào)整

（2）候選人需求不切實(shí)際時(shí)，如何調(diào)整

（3）用人部門(mén)與候選人雙方需求有差距時(shí)，如何調(diào)整

4、如何控制招聘成本

（1）招聘成本有哪些（顯性成本、隱形成本）

（2）事倍功半與事半功倍的核心要素

（3）管理成本的方法和手段四、實(shí)操案例

1、試用期離職率及入職1年離職率降為個(gè)位數(shù)的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作

（1）人心與人性的特點(diǎn)

（2）高管離職的真實(shí)原因分析（近百位離職高管的一手溝通信息整理）

（3）HR可以為高管穩(wěn)定發(fā)展能做的核心幫助實(shí)操

（4）HR可以調(diào)動(dòng)的資源清單及實(shí)操

2、三小時(shí)招聘入職成為標(biāo)準(zhǔn)的奇跡

（1）三小時(shí)招聘入職的緣起

（2）三小時(shí)實(shí)現(xiàn)招聘入職的邏輯

（3）三小時(shí)招聘入職的前期準(zhǔn)備與挫折

（4）三小時(shí)招聘入職的喜悅與自豪

（5）三小時(shí)招聘入職成為標(biāo)準(zhǔn)的成就與自信

（6）三小時(shí)招聘入職后時(shí)代的反思與保護(hù)

3、與業(yè)務(wù)部門(mén)如何磨合后成為一家人的九陽(yáng)真經(jīng)

（1）業(yè)務(wù)部門(mén)決策樹(shù)實(shí)操

（2）搞清業(yè)務(wù)部門(mén)選人用人的標(biāo)準(zhǔn)及定位實(shí)操

（3）獲得業(yè)務(wù)部門(mén)的理解和支持實(shí)操

（4）出現(xiàn)招聘挑戰(zhàn)時(shí)業(yè)務(wù)部門(mén)助力的方式和方法實(shí)操

4、招聘預(yù)算編制、控制及持續(xù)降低的系統(tǒng)做法

（1）編制招聘預(yù)算的方法與實(shí)操

（2）招聘預(yù)算管理及績(jī)效激勵(lì)的實(shí)操

（3）招聘費(fèi)用控制的竅門(mén)和系統(tǒng)做法

（4）持續(xù)優(yōu)化成本的方式和技巧

鄭老師

鄭增輝-實(shí)戰(zhàn)派人力資源管理培訓(xùn)專家

【講師簡(jiǎn)介】

企業(yè)管理碩士

萬(wàn)達(dá)學(xué)院等多家企業(yè)大學(xué)特約講師

20年人力資源管理培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

多家行業(yè)龍頭企業(yè)人力資源核心高管管理經(jīng)歷

擁有央企、民企、外企豐富實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)

美國(guó)項(xiàng)目管理師協(xié)會(huì)PMP證書(shū)

高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

人力資源管理師

TTT認(rèn)證培訓(xùn)師

國(guó)內(nèi)多家咨詢培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作講師

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

大連萬(wàn)達(dá)集團(tuán) 人力資源中心副總經(jīng)理

1、參與萬(wàn)達(dá)全產(chǎn)業(yè)鏈（商業(yè)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)管理、酒店建設(shè)、酒店管理、電影院線、文化旅游、企業(yè)大學(xué)等多個(gè)系統(tǒng)）高管招聘及考核，招聘累計(jì)入職副總經(jīng)理以上級(jí)別高管近千人；

2、參與建立人力資源高管招聘、考核等人力資源核心業(yè)務(wù)體系、制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程；

3、擔(dān)任萬(wàn)達(dá)學(xué)院講師，參與集團(tuán)高管相關(guān)內(nèi)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及授課。

泰禾集團(tuán) 人力資源中心副總經(jīng)理

1、負(fù)責(zé)人力資源招聘、培訓(xùn)、考核等核心業(yè)務(wù)工作；

2、參與泰禾核心子集團(tuán)（地產(chǎn)、金融、醫(yī)療）核心高管團(tuán)隊(duì)組建及評(píng)估工作；

3、參與創(chuàng)建泰禾集團(tuán)核心高管三級(jí)儲(chǔ)備機(jī)制（儲(chǔ)備在內(nèi)、在途儲(chǔ)備、儲(chǔ)備在外），累計(jì)招聘副總監(jiān)級(jí)以上近300人，全力保證核心業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)發(fā)展匹配集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展速度。

4、組建泰禾集團(tuán)“禾苗”、“禾仕”、“禾芯”三級(jí)人才梯隊(duì)品牌及組織開(kāi)展系列文化活動(dòng)；

6、通過(guò)定期（每?jī)芍芤淮危┡嘤?xùn)、復(fù)盤(pán)、周例會(huì)、月度總結(jié)會(huì)等多種方式，創(chuàng)建公司分享文化，帶出一支有思路、有方法、有熱情、有韌勁的多地域人力資源業(yè)務(wù)及管理團(tuán)隊(duì)

國(guó)旅投資集團(tuán) 總裁助理兼人力資源中心總經(jīng)理

作為中國(guó)最大的旅游央企，國(guó)旅投資以免稅業(yè)務(wù)為核心，延展上下游產(chǎn)業(yè)鏈，打造以免稅+有稅為獨(dú)特模式的綜合體、并建立融合地域特色文化的全域旅游目的地，成為具有國(guó)際視野、國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的休閑旅游產(chǎn)業(yè)投資平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商。

主要業(yè)績(jī)：

1、通過(guò)人崗匹配、人盡其用、人才輩出、人心所向四方面打造國(guó)旅投資集團(tuán)人力資源頂層設(shè)計(jì)，建立及進(jìn)一步完善人力資源體系。

2、通過(guò)多家國(guó)際及國(guó)內(nèi)管理咨詢公司、項(xiàng)目的引入，建立一套適合央企規(guī)范性要求，同時(shí)兼具市場(chǎng)化精神的管理模式，進(jìn)一步提升國(guó)旅投資集團(tuán)視野和管理水準(zhǔn)，從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)的協(xié)同發(fā)展。

3、在團(tuán)隊(duì)激勵(lì)體系，績(jī)效考核體系、選人用人體系等方面，創(chuàng)新設(shè)計(jì)，務(wù)實(shí)實(shí)踐，有效落地，進(jìn)一步提升人均效能，有效保障并促進(jìn)業(yè)務(wù)的倍速成長(zhǎng)。

【主講課程】

一、面對(duì)董事長(zhǎng)及CEO：

1、《如何通過(guò)重構(gòu)人力資源獲得企業(yè)發(fā)展新引擎》

2、《如何系統(tǒng)化實(shí)現(xiàn)人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配和落地》

3、《快速打造團(tuán)隊(duì)的核心密碼》

二、面對(duì)HRVP：

1、《如何解決人力資源戰(zhàn)略與體系化管理的難點(diǎn)與痛點(diǎn)》

2、《如何打造一支敢于亮劍能打硬仗的團(tuán)隊(duì)》

3、《如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的超出期望》

三、面對(duì)HRD/HRM：

1、《從0到1的奇跡，從1到1000的突破，實(shí)現(xiàn)全崗位3小時(shí)到崗的招聘體系打造》 2、《實(shí)現(xiàn)有理有據(jù)的高管考核體系打造要點(diǎn)及實(shí)操》

3、《民企央企選人用人核心工具及方法解析》

四、面對(duì)獵頭/人力資源招聘服務(wù)商

1、《一個(gè)菜鳥(niǎo)獵手成長(zhǎng)的天龍八部》

2、《與甲方、候選人同頻共振從容成單的六脈神劍》

3、《甲方招聘的難點(diǎn)與痛點(diǎn)》

五、面對(duì)非人力資源專業(yè)管理的管理者

1、《怎樣選人用人》

2、《如何用人力資源思維提升管理效能》

3、《舊瓶裝新酒——非人力資源管理崗位的人力資源管理》

【授課風(fēng)格】

工作經(jīng)驗(yàn)豐富，行業(yè)龍頭企業(yè)管理經(jīng)歷扎實(shí)，一手案例新穎詳實(shí)且極具實(shí)操性，讓參訓(xùn)學(xué)員知其然更知其所以然。

培訓(xùn)形式多樣，互動(dòng)性強(qiáng)，以解決參訓(xùn)學(xué)員實(shí)際問(wèn)題為己任，深入淺出，課程穿插參訓(xùn)學(xué)員現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)并現(xiàn)場(chǎng)梳理解決思路與行動(dòng)路徑

感染力強(qiáng)，充滿激情，懂得成人學(xué)習(xí)的痛點(diǎn)和關(guān)注點(diǎn)，課程定制設(shè)計(jì)，充實(shí)、緊湊、有趣、有用。

【部分合作客戶】

萬(wàn)達(dá)集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)、首創(chuàng)集團(tuán)、泰禾集團(tuán)、國(guó)旅投資集團(tuán)、協(xié)信集團(tuán)、眾美集團(tuán)、天陽(yáng)集團(tuán)、雪松集團(tuán)、伊利集團(tuán)、德奧集團(tuán)、高遠(yuǎn)集團(tuán)、萬(wàn)科集團(tuán)城市公司等。

【附錄：講師資歷證明】

1、本科學(xué)歷證書(shū)

2、學(xué)士學(xué)位證書(shū)

3、碩士學(xué)位證書(shū)

4、人力資源管理師證書(shū)

5、高級(jí)經(jīng)濟(jì)師證書(shū)

6、PMP項(xiàng)目管理師證書(shū)（美國(guó)項(xiàng)目管理師協(xié)會(huì)）

7、清華大學(xué)EMBA人力資源課程班結(jié)業(yè)證書(shū)

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