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商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練

【課程編號(hào)】:NX31033

【課程名稱】:

商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)營(yíng)銷技巧提升訓(xùn)練

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:營(yíng)銷技巧培訓(xùn)

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引言:

商業(yè)地產(chǎn)銷售觀念的誤區(qū)

地產(chǎn)行業(yè)“策劃”面面觀

“十八大”之后的地產(chǎn)發(fā)展趨勢(shì)和前景分析

第一單元:商業(yè)地產(chǎn)購(gòu)買的真相與營(yíng)銷認(rèn)知

一、商業(yè)地產(chǎn)客戶購(gòu)買的真相

1、情感

2、動(dòng)機(jī)

3、認(rèn)知

案例分析: “醫(yī)交會(huì)”上某銷售總監(jiān)的話

二、購(gòu)買動(dòng)機(jī)分析

1、5種理智動(dòng)機(jī)和10種情緒動(dòng)機(jī)

2、層次需求論

3、需求滿足論

案例:“廣東飾家”的離開(kāi)與“萬(wàn)佳”裝飾的崛起

三、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的“營(yíng)”和“銷”分別是什么?

1、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷的資源與任務(wù)

2、營(yíng)銷理論的發(fā)展階段

3、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷必須關(guān)注客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

4、營(yíng)銷和銷售的關(guān)系

案例:薄熙來(lái)定位重慶

四、銷售的推拉太極

1、商業(yè)地產(chǎn)銷售的推拉太極的具體內(nèi)容

2、商業(yè)地產(chǎn)銷售的推拉太極的運(yùn)用方法

第二單元:商業(yè)地產(chǎn)“營(yíng)”的策略和技巧

一、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷資源探析

1、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷資源來(lái)源

2、商業(yè)地產(chǎn)營(yíng)銷資源的整合運(yùn)用注意事項(xiàng)

3、差異化營(yíng)銷與核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成

討論:從“大連印象”說(shuō)起

二、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷思維組合

1、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷思維也可以遵循營(yíng)銷4P、4C理論

2、調(diào)查與策劃是營(yíng)銷的兩大法寶

3、打造整體的營(yíng)銷勢(shì)能

案例:從“第一是地段、第二是地段、第三還是地段”說(shuō)起

三、商業(yè)地產(chǎn)的營(yíng)銷思維創(chuàng)新

1、商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品創(chuàng)新

2、商業(yè)地產(chǎn)的價(jià)格創(chuàng)新

3、商業(yè)地產(chǎn)的渠道創(chuàng)新

4、商業(yè)地產(chǎn)的促銷創(chuàng)新

5、與時(shí)俱進(jìn)的商業(yè)地產(chǎn)銷售模式

案例:某家居建材市場(chǎng)的“砍價(jià)會(huì)”

第三單元:商業(yè)地產(chǎn)“銷”的策略和技巧

一、商業(yè)地產(chǎn)的銷售方法

1、“營(yíng)”是勢(shì)能,“銷”是動(dòng)能

2、幾種常見(jiàn)的商業(yè)地產(chǎn)的銷售方法介紹

3、商業(yè)地產(chǎn)的銷售模式創(chuàng)新

渠道與投放

融資租賃

經(jīng)營(yíng)租賃

案例:三江集團(tuán)和中石油的合作

二、商業(yè)地產(chǎn)的銷售流程與技巧

1、銷售準(zhǔn)備

2、客戶開(kāi)發(fā)

3、建立信賴感

4、探尋客戶需求

5、產(chǎn)品呈現(xiàn)

6、異議處理

7、成交

討論:銷售人員的苦惱

三、商業(yè)地產(chǎn)的促銷組合策略

1、商業(yè)地產(chǎn)的廣告策略與媒體選擇

2、商業(yè)地產(chǎn)推銷人員的素質(zhì)要求

3、商業(yè)地產(chǎn)銷售過(guò)程中的對(duì)外關(guān)系處理

4、商業(yè)地產(chǎn)銷售的銷售推廣常見(jiàn)手法

分享:有效果比有道理更重要,沒(méi)有好不好,有好不好的結(jié)果。

四、商業(yè)地產(chǎn)的招商流程與技巧

1、商業(yè)地產(chǎn)招商設(shè)計(jì)原則

2、商業(yè)地產(chǎn)招商常見(jiàn)手法

3、商業(yè)地產(chǎn)的招商談判

4、與優(yōu)質(zhì)客戶共贏

案例:俞正聲讓富士康落戶武漢是為什么?

第四單元:銷售人員績(jī)效提升訓(xùn)練

一、設(shè)定具有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

1、“真”目標(biāo)還是“偽”目標(biāo)

2、目標(biāo)設(shè)立的兩個(gè)方法和三個(gè)步驟

3、如何設(shè)立有挑戰(zhàn)性的目標(biāo)

4、目標(biāo)分解:從目標(biāo)到計(jì)劃的三個(gè)方法

案例討論:四個(gè)目標(biāo)會(huì)落實(shí)哪一個(gè)或者那幾個(gè)?

二、基于利潤(rùn)最大化的銷售分析

1、反向思維與正向思維

2、連續(xù)追問(wèn)五個(gè)為什么

3、魚(yú)骨頭分析法

4、用“項(xiàng)目管理四要素”解決根本問(wèn)題

分享:甘特圖與自我管理

三、地產(chǎn)銷售人員的銷售智慧

1、優(yōu)化空間

2、提前審判

3、復(fù)利原理

4、身體記憶

第五單元:基于客戶心理認(rèn)知的商業(yè)地產(chǎn)的品牌構(gòu)建

一、客戶價(jià)值與客戶滿意

1、客戶評(píng)價(jià)過(guò)程

2、讓客戶滿意:客戶服務(wù)康復(fù)訓(xùn)練

3、從客戶滿意到客戶鐘情

分享:處理客戶投訴的任務(wù)和6個(gè)步驟

二、建立動(dòng)態(tài)的客戶關(guān)系管理

1、動(dòng)態(tài)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)建立

2、客戶分群和分級(jí)管理

3、開(kāi)發(fā)客戶潛在的資源,和客戶共贏

討論:服務(wù)是商業(yè)地產(chǎn)重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)

三、“催眠”客戶,構(gòu)建強(qiáng)勢(shì)品牌

1、21把“溫柔的飛刀”

2、全方位刺激客戶的感官,形成身體記憶

3、習(xí)慣成自然

4、隱喻法和具體化效應(yīng)的運(yùn)用

案例:“白酒類廣告漫談”

朱老師

朱華老師(孝感)

★北京大學(xué)EMBA,TSDC銷售主管訓(xùn)練系統(tǒng)創(chuàng)始人

★國(guó)家一級(jí)培訓(xùn)師

★北京大學(xué)、中山大學(xué)、華南理工大學(xué)等十多家高等院校特聘講師

★曾任于中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行職員

★大連珍奧集團(tuán)區(qū)域經(jīng)理

★老人家科技發(fā)展有限公司營(yíng)銷經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

簡(jiǎn)介

朱老師現(xiàn)專注于微觀營(yíng)銷實(shí)操技巧、政策對(duì)醫(yī)藥營(yíng)銷的影響及企業(yè)營(yíng)銷管理的研究驗(yàn)證工作;曾主導(dǎo)老人家科技發(fā)展有限公司全國(guó)會(huì)所營(yíng)銷模式的籌建;主導(dǎo)恒天藥業(yè)包裝全國(guó)大客戶營(yíng)銷體系的建立;參與西鳳酒純釀系列大客戶事業(yè)部的籌建在營(yíng)銷專業(yè)報(bào)刊、網(wǎng)站發(fā)表文章數(shù)十篇。

朱老師從大型國(guó)企、跨國(guó)公司業(yè)務(wù)員做起,歷經(jīng)區(qū)域經(jīng)理、營(yíng)銷經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān),曾擔(dān)任過(guò)大型企業(yè)總經(jīng)理,從一線業(yè)務(wù)員到高階團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),朱華老師積蘊(yùn)下了十分豐富實(shí)戰(zhàn)的大客戶銷售及團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練經(jīng)驗(yàn),曾經(jīng)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢次創(chuàng)造集團(tuán)企業(yè)最佳,是真正的實(shí)戰(zhàn)專家。在實(shí)踐的錘煉下,朱華老師十分精于大客戶銷售技術(shù)與銷售策略制定,極其擅長(zhǎng)客戶需求開(kāi)發(fā)與解決方案呈現(xiàn),能快速地把握到問(wèn)題的本質(zhì)并給出實(shí)用性的解決方法,風(fēng)格生動(dòng)、幽默、激情四射,具有極大的吸引力和感染力,內(nèi)容豐富實(shí)用,案例真實(shí)生動(dòng)、實(shí)效顯著,歷經(jīng)培訓(xùn)反饋,學(xué)員綜合評(píng)分在90分以上。

授課風(fēng)格

語(yǔ)言幽默、生動(dòng)流暢、充滿激情,感染力強(qiáng);關(guān)注成年人的學(xué)習(xí)特點(diǎn),采用靈活的教學(xué)方式,達(dá)到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的效果

朱老師從基層做起,有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),廣博的知識(shí),讓學(xué)員從整體高度上精準(zhǔn)掌握知識(shí)點(diǎn)。

案例豐富,觀點(diǎn)鮮明,見(jiàn)解獨(dú)特。朱老師從追求實(shí)戰(zhàn)的研究視角、鮮明的學(xué)術(shù)個(gè)性和從不同角度闡述觀點(diǎn),具有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和實(shí)操性,贏得參訓(xùn)學(xué)員一致好評(píng)。

注重學(xué)員學(xué)習(xí)效果,從動(dòng)作到理念,魚(yú)漁兼顧,崇尚學(xué)員學(xué)習(xí)完成后能自動(dòng)自發(fā)的分析問(wèn)題,解決問(wèn)題。

主講課程

《如何打造高績(jī)效營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)》

《顧問(wèn)式銷售技巧》

《贏在溝通》

《高品質(zhì)客戶服務(wù)》

《銷售人員的招、選、育、用、留》

《渠道管理》

《區(qū)域市場(chǎng)的精耕細(xì)作》

《創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷》

《如何打造金牌經(jīng)銷商》

《大客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)》

《客戶關(guān)系管理》

《營(yíng)銷管理》

《心理學(xué)在銷售中的應(yīng)用》

《銷售人員的情緒壓力管理》

《提問(wèn)式銷售》

《營(yíng)銷會(huì)議管理》

服務(wù)客戶

【金融服務(wù)業(yè)】中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行黃岡市分行、農(nóng)行英山縣支行、平安保險(xiǎn)孝感分公司、貴州省財(cái)政干部學(xué)校、孝感郵政儲(chǔ)蓄銀行、工行太原支行、安徽中行、江蘇鹽城農(nóng)行、江蘇淮安農(nóng)行、石家莊工行等

【醫(yī)療醫(yī)藥、化工】安科醫(yī)療器械、大連珍奧集團(tuán)、山東科爾、河南春都藥業(yè)、湖北老人家健康科技、湖北達(dá)圣元、江蘇恒瑞制藥、江蘇黃河制藥、西安瀾泰藥業(yè)、應(yīng)城恒天藥業(yè)、湖北御金丹藥業(yè)、孝感中藥材公司、錦華苑口腔、佑爾康大藥房(連鎖)、孝感血防醫(yī)院、泰維醫(yī)療器械、富邦科技、恒天藥業(yè)、邦德化工、新都化工、久大制鹽。

房地產(chǎn)、家居建材】湖北民邦集團(tuán)、海山應(yīng)置城、利群集團(tuán)、孝感市家居建材行業(yè)協(xié)會(huì)、保利廣場(chǎng)、浩峰裝飾、嘉禾裝飾、圣象地板、皮阿諾櫥柜、金一華府、歐派櫥柜、紅塔地板、索菲亞櫥柜、東鵬陶瓷、箭牌衛(wèi)浴、紅蘋(píng)果家私、桂橋家私、海天裝飾、卡米亞陶瓷、安居樂(lè)櫥柜、三江航天物業(yè)公司、鐵軍新苑物業(yè)公司、錦和家居、涌泉地產(chǎn)營(yíng)銷策劃、福新科技、萬(wàn)佳裝飾廣場(chǎng)。

【政府國(guó)企】華工科技 、惠維科技、湖北孝武集團(tuán)、中燃集團(tuán)、松林光電、漢光科技(4404) 、駿騰發(fā)自動(dòng)焊接裝備制造、天潤(rùn)產(chǎn)業(yè)布、湖北愛(ài)康汽車集團(tuán)、華中光電(238)、原創(chuàng)食品、應(yīng)城市經(jīng)信局 、萬(wàn)事達(dá)國(guó)際酒店、孝感市交警執(zhí)法大隊(duì)、孝感市城管執(zhí)法大隊(duì) 、和合珠寶 、和合微晶玻璃、航天三江集團(tuán) 、大禹電氣、中石油孝感銷售分公司、中石油潛江分公司、中石油隨州銷售分公司、總裁網(wǎng)湖北運(yùn)營(yíng)中心、科訊時(shí)代、青云鞋城、中商集團(tuán)、繼瑞商貿(mào)。

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企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航

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王佳騏-企業(yè)培訓(xùn)師
王佳騏老師

王佳騏老師 銀行營(yíng)銷創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)導(dǎo)師 20年的銀行金融實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn) CDCS資格認(rèn)證 湖南財(cái)經(jīng)學(xué)院國(guó)際金融專...

張勇-企業(yè)培訓(xùn)師
張勇老師

張勇老師 互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷專家 北師大管理哲學(xué)博士 旗領(lǐng)文化傳媒董事長(zhǎng) CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師 創(chuàng)投決全...

李成林-企業(yè)培訓(xùn)師
李成林老師

李成林老師 實(shí)戰(zhàn)型咨詢式營(yíng)銷培訓(xùn)專家 國(guó)家注冊(cè)高級(jí)咨詢顧問(wèn) 中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)特聘專家 《銷售與市場(chǎng)》、...

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