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基于工作任務推進的問題分析與解決

【課程編號】:NX31451

【課程名稱】:

基于工作任務推進的問題分析與解決

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【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:問題分析與解決培訓

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課程目的

通過本次培訓,培訓學員可以做到:

1、明確管理工作目標的由來。

2、明確工作目標,計劃分析與問題管理的基本概念

3、掌握管理任務的標準步驟,提升工作效率

4、通過案例分析提升工作任務推進的技能

5、掌握工作問題的分析與解決,提升自我思維能力,創新工作方式。

適用學員

中層管理者

課程綱要

第一單元 工作目標由來

一、目標的由來

1、企業的層級

2、目標的下達

二、工作任務推進的流程

1、明確限制條件

2、任務分解

3、計劃分析

4、原因分析

5、決策制定

管理目標的思維:達成意愿、打破現狀、效率意識、科學的方法、全面的判斷

第二單元 管理工作推進---任務分解(目標達成基礎)

一、任務管理的三個難點

1、缺乏結構/意識

2、缺乏榜樣

3、不夠重視

二、從任務路徑到管理路徑

三、制定計劃的步驟

四、PDCA到PDS的計劃監管

五、科學的方法

1、學員練習

2、案例分析

六、任務推進三要素

1、澄清

2、輔導

3、糾偏

七、任務分解創新工具---任務分解工具單

工具練習

第三單元 管理工作推進之---計劃分析(目標達成關鍵)

一、計劃管理的核心

1、預防與應急

2、促進與利用

二、計劃管理的標準與關鍵步驟

1、確定關鍵任務

2、任務中的職責與權限

3、發現潛在問題與機會

4、分析問題原因

三、計劃管理中的應急

1、為什么要應急

2、怎么去設定應急

3、何時進行應急

四、案例與計劃分析工具講解

1、案例分析

2、工具講解

第四單元 管理工作推進之---原因分析(目標達成核心)

問題分析創新思維---原因分析

1、核心:比較法——幫您運用科學的比較法,用最短的時間和最低的成本找出最可能的原因與機會。

2、您所關注的問題與觀察到的事實是什么?

3、比較的事實是什么?

4、如何辨別獨特的差異與變化?

5、如何確定最佳的比較方法?

6、如何辨識及檢測可能的原因?

7、如何觀察比較事實的每一個可靠原因?

8、選擇最可能原因

9、案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第五單元 管理工作推進之---決策制定(目標達成的決策力)

核心:定標準——幫您快速做出決策,選擇解決問題的最佳方案。

1、您想決定什么?您決策的標準是什么?

2、 闡明決策目的

3、確定決策的標準,風險的評估、權衡

4、 預先審視潛在問題并予以處理

5、與標準相比較,您的替代方案是什么?

6、每一個替代方案中的潛在的問題與機會是什么?

7、 做出決策

8.案例示范講解/個人案例練習/小組案例練習

第六單元 高效管理執行提升

一、執行的提升

1、管理執行4大要點

2、管理執行5大步驟

二、職務認知與整合的思維

1、工作充實與工作擴大

2、管理工作中的“三現主義”

三、執行的控制

1、控制的概念

2、控制的方法

3、案例分析

四、執行的協調

案例分析

五、科學的方法

1、學員練習

2、案例分析

六、執行推進三要素

1、澄清

2、輔導

3、糾偏

七、澄清的技巧

1、因人因事布置任務

2、案例練習

八、輔導的技巧

1、從DO到HOW TO DO

2、輔導的五步驟

3、輔導的四化

九、糾偏的技巧

1、糾偏四步驟

2、節點三控制

3、90-50-1的法則

4、5W1H的糾偏技巧

5、糾偏的策略

課程中工具表單

陳老師

陳雨老師簡歷

10年培訓實戰經驗

中國管理科學研究院新興產業研究所客座教授

AACTP國際職業培訓師(認證)

美國ALAMO公司《The Leader’s Edge》授權認證講師

日本產業訓練協會MTP訓練指導師

曾任:國內高端男裝品牌公司(上市公司) 西南片區市場部經理

現任:重慶中加熙妮有限公司 高級管理顧問

擅長領域:MTP管理技能提升、教練型領導力、問題分析與解決、目標管理、工作任務推進和工作效率提升等

實戰經驗與專業資質:

2008-2017,國內上市服裝公司,擔任西南區市場部經理,同時學習企業教練課程,任公司內部首席內訓師,建立公司內訓師團隊。于2010年開始在外部進行授課;陳老師擁有10年培訓實戰經驗,為全國眾多知名企業實施過培訓,培訓企業近500家,培訓人次超過5萬人,深受各企業領導和學員朋友們的一致好評!被學員們評為最具親和力、最接地氣、最實用的老師!

部分返聘案例:

曾為國家電網四川公司講授《贏在執行—中層管理技能提升》,返聘8期;

曾為中國郵政四川公司講授《領導者之劍—問題分析與解決》,返聘8期;

曾為國家電網湖北公司講授《贏在執行力—結果導向與過程管控》,返聘4期;

曾為農商銀行甘肅分行講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘8期;

曾為中國郵政四川公司講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘4期;

曾為中國電信四川公司講授《管理工作任務推進》,返聘4期;

曾為成飛集團講授《管理者的目標管理與計劃控制》,返聘3期;

曾為中國煙草講授《MTP中高層管理者管理技能》,返聘3期;

曾為廣西華銀鋁業集團講授《領導者之劍—問題分析與解決》,返聘5期;

主講課程:

《管理者之劍™:問題的分析與解決》(版權課)

《MTP-中高層管理技能提升訓練》(版權課)

《管理者綜合管理技能提升》

《班組長素質提升》

《授權與激勵》

《管理者部屬培育與激勵》

《教練型領導力》

《基于工作任務推進的問題分析與解決》

《管理人員角色認知》

《基于目標達成的高效執行力》

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