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課程背景：

疫情的常態化，讓一些企業不得不選擇安排員工居家遠程辦公，隨之而來的則是各種例會、工作報告、工作總結，以證明員工確實在工作。的確，當員工離開了自己的視線范圍，著實會讓一些管理者擔心，員工會不會偷懶、員工會不會去追劇、員工會不會被家務所干擾？說到底，這都是管理者與員工之間的信任關系所導致。

本課程旨在提升遠程/混合辦公模式下的管理者的管理效力，為學員提供一系列具有實操性、落地性且具有最佳實踐的工具和方法。

通過本課程，管理者可以了解在未來混合辦公常態化的情形下，如何推動混合辦公有效落地；如何通過一些共享文檔將工作進度公開化、透明化，保持信息互通的及時性和有效性，并能夠基于進展識別工作中可能存在的問題，比如有哪些因素可能導致工作推遲、有哪些因素降低了工作任務的優先順序；如何通過刻意的行為管理，增強管理者與團隊成員、團隊成員與團隊成員之間的信任等等。

課程收益：

● 學員能夠掌握VUCA時代的特點以及未來混合辦公模式的發展必要性；

● 學員能夠區分混合辦公模式對個人、對組織的利弊；

● 學員能夠掌握推進混合辦公所需掌握的四大舉措（辨識、工具、流程、溝通）；

● 學員能夠掌握推動混合辦公的三大階段及其重要任務；

● 學員能夠掌握混合辦公模式下，如何提高郵件效力、會議效力、遠程面試效力、組織效力。

課程對象：

部門管理者、中高層管理者、人力資源工作者

課程大綱：

課程導入：破冰與小組組建

第一講：VUCA時代的特點

小組討論：COVID-19 給我們帶來了怎樣的工作和啟發？

概念導入：VUCA 時代的特點（易變、不確定、復雜、模糊）

互動交流：學員VUCA的經歷分享

概念導入：目標管理的“牛眼模型”—可控度分析

第二講：混合辦公模式將成為未來的趨勢

概念導入：混合辦公模式的定義

案例分享：為什么說混合辦公將成為未來的趨勢

小組討論：混合辦公的利弊分析

小結：混合辦公的利弊簡析（個人層面、組織層面）

概念導入：混合辦公轉變的關鍵—尊重員工意愿，建立數據導向的企業文化

案例分析：標桿企業--愛立信、臺灣戴爾混合辦公的做法

小組分享：在推動遠距離/混合辦公上，有哪些好的舉措/方法？

第三講：實現遠程辦公/混合辦公的三個階段與關鍵任務

第一階段：準備：為什么要準備--凡事預則立，不預則廢

概念導入：遠程辦公/混合辦公準備的四大措施（辨識、工具、流程、溝通）

1.“辨識”的兩大關注：事與人

2.“工具”：辦公線上化、云端化

3.“流程”：依據ARCI界定權限，以及實現智能化、自動化提醒

4.“溝通”：確認團隊的溝通形式與溝通頻率

經驗分享：推動混合辦公，需要特別關注的三類人群

第二階段：調整：不忘初心，進無止境

頭腦風暴：為什么要調整？

1.“辨識”：遠程辦公模式調整的依據是績效？

2.“工具”：TDD 將員工/團隊碎片化的工作整理成可視化系統看板

3.“流程”：導入流程管理系統，減少E-MAIL往來，提高辦公效率

4.“溝通”：有效增加非正式的線上、線下交流，促進情感

第三階段：成熟—固化、自動化、降本提效

成熟階段的兩大評價條件：流程數字化與員工習慣的養成

第四講：如何提高遠程辦公/混合辦公的管理效力

一、提升E-MAIL的溝通效率

概念導入：造成E-MAIL溝通產生時間、認知落差的三大原因

概念導入：提高E-MAIL溝通效力的策略—擬定遠距離溝通的SOP

案例分享：5個小技巧，寫出一目了然的郵件信息

概念導入：郵件溝通的兩個關注—豐富度、觸達度

二、如何提高會議溝通效率

小組討論：如何評估線上會議召開的是否成功？

經驗分享：通過會后評價來獲取會議是否成功參考的依據

案例分享：“請不要開會”—會議效率提升

概念導入：開會的三個階段與主要任務

案例分享：如何開線上的頭腦風暴會?

案例分享：如何召開線上互助/共創交流會？（DDTN）

案例分享：如何讓線上會議更有互動性和參與感？

經驗分享：會議管理—會議持續變現（行動）的管理法寶

案例分享：向知名企業家學習會議管理（柳傳志、馬云、馮侖、喬布斯等）

三、如何提高遠程面試與入職報到的效率？

小組討論：遠程在線面試的優缺點分析

概念導入：如何提高遠程面試的效度和信度（建標準、嚴考核、勤反饋）

案例分享：沒有辦公室的Automattic (全球網頁設計公司)

概念導入：六個面試問題，幫你找出適合遠程辦公的人才

小組討論：遠程入職，如何加速新入職員工的融入感？

四、如何保持/提高遠程辦公的管理效力（績效管理）

小組討論：上班時間看不到下屬，主管怎么調整自己的狀態？

概念導入：主管面對遠程辦公需要調整的三大狀態：心態、角色、行為

概念導入：遠程/混合辦公模式下管理者應聚焦的五大工作方向

經驗分享：遠距/混合辦公模式下管理者建立團隊信任的三個“刻意”

小組討論：遠距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的自主性？

小組討論：遠距/混合辦公模式下管理者如何提高員工的工作質量？

經驗分享：三大工具提升員工遠距/混合辦公效能

陳老師

陳軍老師 人才管理實戰專家

15年企業團隊管理實戰經驗

10年人才發展項目實操經驗

LinkedIn認證面試官

IBM任職資格與崗位價值評估項目實施顧問

曾任：LinkedIn 領英（微軟旗下）| 深圳創新中心副總經理

曾任：豐農控股（互聯網農業科技集團）| 董事長助理、商學院負責人

曾任：金蝶軟件（國內ERP 領軍企業，香港上市）| HRBP 經理

曾任：唯品會（納斯達克上市企業）|技術中心HRBP 經理

擅長領域：高績效團隊打造、目標管理、執行力提升、、績效管理、OKR、非人、招聘面試等

?中國農業大學、西北農林科技大學職業認證團隊領導力講師

?曾為大疆、創維、格蘭仕、德普特等知名企業特邀管理效能講師，累計授課近200場

?編寫Linked In全球解決方案實操手冊，是外國專家局及國內外進出口企業建設人才庫、客商庫、專家庫的操作指導資料

?創辦了國內首個農場主的商學院（專注于培養農業領域的復合型人才）,并邀請到羅錫文院士（與袁隆平齊名）、趙春江院士親臨現場授課，累計培養近百名種植基地企業主。

實戰經驗：

——【在企業管理效能方面】——

?基于蓋洛普Q12測評法開發團隊管理診斷和改善工具，提升金蝶國際的K/3事業部成員的工作效率與發展速率，促使員工敬業度（主人翁責任感-）提升了20%+，實現了組織對公司戰略與市場拓展的有效支持。

?負責豐農控股的組織與管理提升，優化組織文化及會議管理質量，提升員工處理效率，細化管理推進流程，協助董事長推行300+項企業精細化管理重要事項的落地及后續督導，在企業中持續推行。

?研發了《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》《問題識別與有效解決》《高效能團隊打造》《教練型領導力》等課程，連續3年為大疆、創維、德普特、億和控股、東方亮彩等知名龍頭企業連番復訓，提升管理層的管理技能與領導力，為企業培養優秀管理者500+名，實現企業人效的持續提升。

——【在企業人才發展方面】——

?負責深圳市大富科技股份有限公司的集團組織設計、崗位管理、任職資格標準建設，所設計的組織管理模板、崗位說明書、績效管理模板延續至今（近11年）；同時連續5年擔任12名部門級總監領導力發展伙伴，期間離職率為0，升為副總2人；推動了公司HRBP（人力資源業務合作伙伴組織的成立）；

?主導大富科技人力資源共享中心雛形的建設與集團（IBM）任職資格項目的落地，累計賦能200余名面試官，使得2009-2011年集團從2000人迅速發展為6000人跨國企業，核心員工引進滿編率90%以上，核心員工試用期流失率減少到20%以內，為企業后續人才引進與發展奠定堅實基礎。

部分項目案例（曾主導50+家政企人才引進發展項目）：

——主導簽署2018年Linked In領英（中國）與中國國際人才交流大會（國家外國專家局、深圳市人民政府主辦）合作協議，為中國國際人才交流大會提供大量海外人脈資源。

——與浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室等就海外人才引進進行合作，為浙江省的招才引智、招商引資提供海外資源。

——與中新南京生態科技島（總投資900億）合作，為其2018年海外人工智能論壇開展精準邀約30位人工智能與大數據的高端人才，助力大會的圓滿舉辦并向全球進行定向宣傳。

部分授課案例：

授課企業授課課題返聘期數

大富科技《團隊建設與高效執行》

《中基層管理人員情緒與壓力管理》

《人才盤點的技巧與應用》

《組織發展與崗位設置》50+期

LinkedIn領英（深圳）《管理者的角色認知》

《打造高績效團隊》

《簡歷解析與匹配度分析》

《如何用社交平臺進行人才定向挖掘》50+期

五谷網絡《如何打造一支高績效的數字營銷團隊》

《疫情常態化，企業如何開啟高效辦公模式》

《共情力溝通》

《團隊建設與高效執行》

《新入職員工如何做好試用期管理》

《優勢識別與職業規劃》

《OKR與復盤技術》50+期

格蘭仕集團《有效溝通與表達》

《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》

《情景領導力》

《團隊建設與高效執行》15期

金蝶軟件《團隊建設與高效執行》

《HRBP如何與業務共舞》

《任職資格編寫技巧培訓》

《金牌面試官》13期

大疆創新《問題識別與有效解決》

《基于崗位核心勝任力的自我角色管理》

《團隊建設與高效執行》7期

廣州視源電子科技《人才盤點與人才運營》5期

………………

主講課程

《高效能團隊建設與員工執行力提升》

《“活用”教練技術——成為卓越領導者》

《疫情常態化——如何開啟高效遠程辦公模式？》

《新經理人培訓——基于崗位勝任力的自我角色管理》

《人才供應鏈打造——從人才盤點到人才運營》

《HR三支柱——HRBP如何與業務共舞》

《招聘管理——金牌面試官識人技巧》

授課風格：

● 幽默風趣，機智詼諧；情緒高漲，情感共鳴。

● 案例豐富，深入淺出；條例清晰，自然親切。

部分服務客戶：

政府、國企：中化集團、先正達集團、中國國際人才交流大會、浙江省外專局、浙江省人社廳、浙江省人才市場、之江實驗室、深圳市人民政府、深圳市寶安區人社局、深圳市寶安區人才服務中心、深圳市龍華區人社局、深圳市龍崗人才辦、國家外國專家局……

電子、科技：格蘭仕集團、大疆創新、創維集團、聚飛光電、住友電工、東方亮彩、紐威股份、德普特、視源股份、大富科技、五谷網絡科技、奇宏電子（深圳）有限公司、德昌電機（深圳）有限公司、崇達電路技術股份、歐達可電子（深圳）、大行科技（深圳）、金威澎電子、優之源科技、源立得科技、格雷特通訊科技、綠點科技（深圳）、王氏華高科技（深圳）、嘉隆科技、泰德明安科技……

其他：LinkedIn、金蝶軟件、ZOOM、易影視界廣告、青年驛站投資、利得來實業、沙彼高、益華市場管理、鵬榮物流、益華文化傳播……

部分客戶評價：

陳老師的授課風格詼諧幽默，互動過程機智敏捷，總能給學員帶來新的思路、新的方法、新的方向，是一個實戰派的老師。“教不嚴，師之惰”是陳老師常常念叨在嘴邊的話，并在教學中去影響學員思考學習的目的、用途等，強調產出思維是學習與工作的根本。

——大行科技 孟主任

陳老師善于洞察生活、工作中的場景，并能夠結合理論知識，深入淺入的引發學員思考其中的邏輯。聽陳老師的課程很輕松，因為課程內容都很貼近日常工作與生活，能夠從中得到解決方法；聽陳老師的課程很辛苦，因為陳老師總是在引發學員去自我思考、自我管理、積極踐行。感謝陳老師用“心”培訓。

——德普特 黃總監

陳老師實戰經驗豐富、課程內容干貨多多，人生閱歷豐富，可以為師矣。他樂于助人，即便是課后遇到的無論是工作還是生活上的問題，都可以從他這里得到一些啟發式的引導，總能給人以啟迪。他是“授人以漁”的良師。

——大疆創新 譚總監

陳老師是人才管理實踐的專家，他的課程都來自于實踐與理論結合的真知。通過他的培訓，讓我系統性的看到了人才盤點的本質是提升人才管理的能力，是提升組織能力。

——視源股份 路經理

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