商務談判與銷售技巧
【課程編號】:NX31796
商務談判與銷售技巧
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【所屬類別】:戰略管理培訓
【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排
【課程關鍵字】:商務談判培訓,銷售技巧培訓
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課程介紹:
第一講:商務談判的涵義
1. 商務談判的定義與作用
2. 商務談判的類型和特點
3. 商務談判的程序和主要條款
4. 案例分享:談判的目的是價格么?
第二講:商務談判的準備
1. 談判者的能力和意識
2. 確定談判的對手和評估
3. 談判中的角色及策略選擇
4. 設定底線
5. 擬定談判議程
6. 營造談判氛圍
7. 案例研討: 決策人不在談判桌上
目錄
第三講:談判桌上
1. 談判禮儀
2. 談判時的關注點
3. 身體的語言解讀和判別氣氛
4. 判斷對方的提議及提出建議
5. 案例分析: ICBC與IBM的世紀合約
第四講: 主動與被動
1. 關鍵的障礙及應對
2. 破解戰術與應對謀略
3. 建立談判優勢
4. 研討:客戶沒有意識到價值
目錄
第五講:談判的評估調整階段
1. 面臨的困難和解決的方法
2. 強化自身的優勢/削弱對方優勢
3. 適度讓步
4. 研討:雙贏策略
第六講:談判達成和簽約
1. 防止談判反復和應對
2. 簽約即是最好的結果
3. 合同履約才是談判真正完成
4. 案例研討:勝利者
第七講:國際談判
1. 民族文化與企業文化
2. 溝通風格
3. 案例研討:
康老師
戰略營銷與領導力專家—康建鵬老師
【背景介紹】
?15+年世界五百強外企(GE,IBM,雅培,施耐德)的中國區副總裁、行業負責人、BU總經理等高級管理經驗
?現任鈦資本醫療健康組董事總經理
?美國伊利諾伊大學芝加哥商學院MBA
?歐洲工商管理學院(INSEAD)商學院 高級管理經理研修班
?中歐商學院 高級管理經理研修班
?著名青少年志愿者組織-Junior Achivement 青年成就的資深導師
?10+年企業內部創新業務/組織的領導經驗
【實戰經驗】
歷任GE醫療中國區副總裁/數字業務部總經理、美國雅培診斷中國區新興業務總經理/醫療方案總監、施耐德電氣的行業總監、IBM的高級顧問和高級行業經理。
15+年世界500強IT/制造業/醫療高科技企業全面管理(BU)的工作經歷,熟悉矩陣多條線組織的運營管理,既包括管理大中華區100多人的成熟團隊,也包括作為企業內部的業務單元負責人,從零開始創立團隊,三年內從開始組建發展到40多人組織的內部創業。在領導組織制定戰略、業務創新、解決方案/顧問式營銷、開拓新客戶群、新產品開發NPD以及組織快速建立方面有豐富的經驗。
作為外部顧問為多家大型集團客戶提供戰略咨詢服務,涵蓋戰略轉型、高階領導力/人力資源轉型、研發轉型、IT戰略規劃等。
【特點風格】
講課富于激情,有感染力,授課過程中會用自身經歷的實例、經驗與教訓來闡述理念,用言簡意賅的語言講解企業成功運營的本質,讓學員在實戰的氛圍中學習體會得到發展。
?為人謙虛善于分享,會通過虛擬實戰,結合案例給學員提供切身的實操感受,工作坊、行動式學習、沙盤演練以及策略游戲等多種教學方式幫助學員體驗式實踐。
【主講課程】
針對企業高層和中層管理人員的領導力、戰略、創新與卓越運營提升課程:
卓越領導力課程
卓越領導力之領導力轉型/業務領導力模型(BLM)、
情境領導力
4D領導力
非職權影響力
MTP(管理九項修煉)
七步打造高績效團隊/部署培育輔導與激勵
戰略管理課程
企業戰略管理
戰略與執行(戰略解碼)
戰略思維與戰略格局
戰略目標分解與年度計劃
創新與創業投資培訓課程
創新思維與變革管理培訓
創新模式與方法(IPD、TRIZ、群策群力等)
如何跨越創業公司的生命周期(5x5 SLM-五維模型)
(如何平衡創業公司發展的五個維度:戰略、產品與技術開發、組織發展、業務模式、財務與融資,確保公司的成功)
投資實踐培訓(募、投、管、退)
卓越運營提升
總經理全面運營培訓
卓越運營與盈利提升
解決方案/顧問式營銷
價值營銷
【服務客戶】
中國電信、中國移動、中國聯通、中國郵政、中國工商銀行、中國銀行、廣東全省農業銀行、蘇州農商行、浙江農業銀行、寧波建設銀行、中國電子集團、中國石油化工集團、國家電網 、南方電網、中建集團、戴姆勒集團、上海大眾、東風汽車集團、華為、中興通訊、愛立信、大唐電信、北京電信研究院、南方電網集團、協和醫院、遼寧中醫藥大學附屬醫院、中國傳媒大學、中科院研究生院、國藥集團、上海醫藥集團、廣州醫藥集團、美國雅培診斷、GE醫療、施耐德電氣、日本富士電機、日本羅姆半導體集團、韓國LG集團、德國阿爾塔納集團(ALTANA AG)、荷蘭豪氏威馬集團、中航光電、天音通信、太極計算機集團、科大訊飛、上??赡透!⑸虾K臉O網絡、中原證券、實達科技、鵬力科技、上海地鐵集團、無錫地鐵集團、回天集團、朗能、普飛電器、友達光電、上海紡織、廣州豐通鋼業、美爾雅期貨、成都金達房地產、美的集團、方太電器、老板電器、東軟集團、杭州合眾科技、深圳亞洲商學院、武漢大學總裁班、鄭州大學總裁班、東呈酒店集團、美的高爾夫、全球頂級視效公司-點石視效、獨角獸全球平行加速器、杭州博圣生物等
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