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課程背景

有人曾問華人首富李嘉誠：“在21世紀的企業經營中，最具競爭力的東西是什么？”李嘉誠毫不猶豫地說：“核心團隊！“

為什么說核心團隊是新時期最具競爭力的東西呢？因為這個時代，是一個追求個人價值實現與團隊績效雙贏的時代！如何打造一直執行力強、凝聚力強的核心管理團隊，如何提升管理干部的工作熱情和創造力，如何激勵團隊不斷挑戰目標已經成為企業進步的重要工作。

您是否感覺到企業問題重重，總想找到根治的方法呢？

那讓我們來自檢一下由于企業核心團隊缺失而出現的問題吧！

1、 相互推諉，機械盲目地工作，不能自覺主動承擔責任，不能精益求精為企業創造利潤；

2、上下級部門和同級部門之間存在溝通鴻溝，甚至發生矛盾、產生沖突；

3、工作心態不積極、消極怠工、工作被動、表現懶散；

4、整體紀律性不強、管理制度難以落地、團隊協作能力差；

5、員工缺乏責任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題；

6、組織中環境沉悶，缺少活力；

7、員工情緒不穩定、經常影響到工作效率，且沒有歸屬感；

8、缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創造力；

9、管理混亂，執行力差，領導者流于傳統管理模式，無法有效激勵部屬；

10、沒有目標概念與實現達成目標的承諾性；

11、沒有團結和信任，經常相互猜忌、排斥，人員流動性很大；

以上現象如果存在于您的企業中，說明我們的企業沒有一支強有力的核心團隊！這是非常危險的！

課程收益

1.幫助核心團隊注入執行理念，導入結果管控的執行工具、教會參與者正確的工作方法；

2.幫助管理者提升領導力，強化管理技能，建立以目標為導向的管理體系；

3.幫助企業樹立以結果為導向、以客戶價值為方向的思維習慣和行為習慣，大幅提升團隊組織能力；

4.幫助企業打造一支忠于職守、勇于擔當的執行團隊；

5.幫助企業激活團隊工作熱情，化解部門之間的壁壘，讓溝通更加高效；

6.幫助企業建立一套指令必達系統，讓每一項工作都能變成結果。

授課對象

企業中高層管理人員、核心團隊成員

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

1、團隊分組，訓練隊名、口號、隊形

2、引入團隊pk機制，強化規則意識

3、優秀團隊講解：共同的目標、優秀的領導、三個統一1、現場團隊組建，激發大家參與熱情

2、通過訓練、講解和視頻教學的方式，讓大家對團隊重新認知

3、通過分組PK方式，為后續訓練做好鋪墊

第一講：商業人格一、人格與商業

為什么員工不行動？因為要看別人怎么做。

為什么總是心情煩燥？因為熱衷于內部比較。

為什么不做結果？因為心中沒有原則。

為什么不負責任？因為企望別人承擔。

這就是商業人格的缺失，沒有商業人格，就沒有職業化的根本，就沒有執行的團隊。

二、商業人格

1. 二個要素：靠原則去做事（原則高于一切）、靠結果做交換（我要什么我清楚）

2. 二個標準：成年人邏輯、社會人心態

三、商業文明啟蒙，是真正的執行啟蒙

從依附型，向獨立型轉變；

從服從型，向主動型轉變；

從人治型，向法治型轉變；

從避責型，向守責型轉變；

從封閉型，向分享型轉變。

1、挖掘團隊執行力弱的根本原因；

2、幫助學員重新認識責任；

3、幫助學員建立起團隊對原則的尊重和敬畏；

4、幫助學員進行自我角色認知，為團隊注入執行基因。

第二講：結果與任務一、結果意味著什么?

1．商業交換：公司是以結果做商業交換的平臺，

2．企業生死：企業依靠結果生存。

3．不同人生：人生是一個結果積累的過程。

二、什么是結果，什么是任務?

做任務是執行的假象，我們要的是結果，做結果與做任務完全不同。我們每天做的是結果？還是做的是任務？許多人沒有搞清楚。

1．什么是九段秘書？

2．結果三要素：有時間、有價值、可考核

三、如何做結果

做結果的三個原則：

客戶原則；交換原則；檢查原則。

做結果兩個思維：

外包結果訓練法；底結結果訓練法。

做結果的三個方法：

復述承諾法；分解法；重點法。1、幫助學員認識到什么是任務？什么是結果？

2、杜絕企業中的借口和理由，讓每一項工作執行到位；

3、通過九段秘書的學習，引發大家的討論，如何才能把工作做好，什么才是最好的執行；

4、教會大家做結果的三大原則、兩大思維和三大方法。

第三講：客戶價值一、什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業回報的重要來源。

沒有客戶價值,企業就死亡,不論它過去多么輝煌。

二、什么是客戶價值?

站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結果，是執行的方向！

滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業生存的底線，執行的動力和方向。

三、怎么做客戶價值?

四大原則：高價值、低成本、可體驗、能持續

三大方法：排除法、新增法、遞進法

四、內部客戶價值

只有內部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

對上級和平級：給提前量，給依據，給方案，給選擇題

對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。1、幫助學員認識到做結果的方向——客戶價值；

2、提升團隊整體的服務意識，建立起團隊對客戶的重新認知；

3、通過內部客戶價值概念的引入，幫助企業部門之間、上下級之間建立良好的價值傳遞；

4、提升團隊溝通與協作能力，化解部門之間的壁壘，讓組織運營更高效

5、教會大家服務客戶的方法，掌握企業利潤提升和核心密碼。

第四講：4R制度執行力

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業帝國，是運營模式，是制度執行力，是落實戰略的執行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業實際情況，并在上千家企業得到效果。

二、制度執行要點

凡事必有結果;R1

有結果就必須落實到“我”;R2

對“我”不相信就必須檢查;R3

有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執行流程

R1：結果定義清楚：心中有結果，執行有效果！

結果定義清楚：有時候,不是團隊執行不力,而是事先沒有講清楚預期結果.

不相信“拍胸脯式”的保證：

上級下達各項目標，下級提出行動

措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

R2：一對一責任：千金重擔眾人挑，人人頭上有指標！

承諾一對一：執行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔后果。

承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.

對事不對人，我們要的是結果和改進.

R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執行力。

業績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執行。

好結果就獎，沒有結果或壞結果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。1、幫助學員學會“如何將指令變成工作結果”；

2、提升企業工作效率，掌握執行力打造的核心工具；

3、發現在原有執行過程中的盲點，通過案例分析，引發學員的思考；

4、現場教會大家如何進行執行操作。

第五講：高層領導力一、什么是高層領導力?

二、管理與領導有什么不同?

三、領導力是如何產生的?——領導力的六力模型：

學習力：構成的是領導人超速的成長能力；（如何學？向誰學？學什么？如何用？）

決策力：是領導人高瞻遠矚的能力的表現；（戰略決策、用人決策、投資決策）

執行力：表現為領導人的超常的績效；（什么是執行力？執行不力的原因是什么？如何強化執行力？）

組織力：是領導人選賢任能的能力的表現；（設計組織結構、配置組織資源、吸引團隊成員、一呼百應）

教導力：是領導人帶隊育人的能力；（企業文化、著書立說寫文章、演講、會議講話、談話溝通等）

感召力：更多地表現為領導人的人心所向的能力（領袖氣質、人格特質、有遠見卓識、自信心強、能鼓舞人心）

四、好的領導力不是建立有職權上而是建立在感知上

目標的重要性

決心的重要性

行動的重要性

堅持的重要性

五、領導力是一個長期修煉的過程1、通過訓練，讓大家重新認識領導力；

2、幫助學員掌握領導與管理的差異；

3、揭示領導力的六力模型，幫助學員掌握基本的林道理提升方法；

4、實戰的領導力訓練，教會大家如何通過目標和行動的管理，樹立領導地位。

第六講：中層領導力一、中層領導角色認知的四要點

戰略執行：是做大氣層，還是做放大鏡？

角色定位:是當司機，還是當乘客？

追求業績:中層經理永遠只有一個目標——賺錢！

超越期望:永爭第一，沒有最好，只有更好！

二、中層領導管理下屬的方法（兩講三做）：

講清結果

講清后果

做檢查

做獎罰

做機制

三、中層領導的責任訓練

領導的本質不在于能力比下屬強多少，關鍵在于敢不敢承擔責任；

作為領導，就是要為員工負責，為團隊責任，為客戶負責，因為這是執行團隊成功的根本。

中層=責任：團隊訓練——領袖的風采大型互動。1、幫助中層管理人員明確自己的角色認知和工作使命；

2、教會中層管理人員管理和領導下屬的方法——兩講三做；

3、強化中層管理人員的責任意識，領袖的風采PK訓練；

4、為團隊進行感恩與忠誠度訓練。

第七講：48字真經一、執行的八字方針：

認真第一、聰明第二

二、執行的十六字原則：

結果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復

三、執行的二十四字戰略：

決心第一、成敗第二；

速度第一、完美第二；

結果第一、理由第二1、兩天學習的高度總結與概括；

2、課程精神的升華，讓學習內容變成企業文化；

3、通過案例分享與總結，將學習到的知識點進行內化；

閉營儀式：總結與分享，揭曉團隊品牌積分榜課程內容的總結

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、

大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理

全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家

河北企業家協會 戰略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系，開發出實戰落地的企業體系化訓練課程，內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等，已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。

他曾投身創業，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監，27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問，30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗，1000余場培訓授課經歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國，從生產制造到酒店餐飲，從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例，國內外很多成功的企業都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態與和諧人生》

《PDCE戰略運營管控系統》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現將管理理念工具化，管理方法系統化，幫助企業突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內容簡潔凝練，快速有效，實操實戰。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產建筑：恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等

通訊行業：上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等

醫藥保健：華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等

能源行業：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等

傳統制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等

農業相關：中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等

IT網絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等

其他行業：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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