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課程背景

有人曾問華人首富李嘉誠：“在21世紀的企業(yè)經(jīng)營中，最具競爭力的東西是什么？”李嘉誠毫不猶豫地說：“核心團隊！“

為什么說核心團隊是新時期最具競爭力的東西呢？因為這個時代，是一個追求個人價值實現(xiàn)與團隊績效雙贏的時代！如何打造一直執(zhí)行力強、凝聚力強的核心管理團隊，如何提升管理干部的工作熱情和創(chuàng)造力，如何激勵團隊不斷挑戰(zhàn)目標已經(jīng)成為企業(yè)進步的重要工作。

您是否感覺到企業(yè)問題重重，總想找到根治的方法呢？

那讓我們來自檢一下由于企業(yè)核心團隊缺失而出現(xiàn)的問題吧！

1、 相互推諉，機械盲目地工作，不能自覺主動承擔(dān)責(zé)任，不能精益求精為企業(yè)創(chuàng)造利潤；

2、上下級部門和同級部門之間存在溝通鴻溝，甚至發(fā)生矛盾、產(chǎn)生沖突；

3、工作心態(tài)不積極、消極怠工、工作被動、表現(xiàn)懶散；

4、整體紀律性不強、管理制度難以落地、團隊協(xié)作能力差；

5、員工缺乏責(zé)任心、缺乏感恩的心、玩忽職守、制造問題；

6、組織中環(huán)境沉悶，缺少活力；

7、員工情緒不穩(wěn)定、經(jīng)常影響到工作效率，且沒有歸屬感；

8、缺乏面對問題的勇氣及解決問題的創(chuàng)造力；

9、管理混亂，執(zhí)行力差，領(lǐng)導(dǎo)者流于傳統(tǒng)管理模式，無法有效激勵部屬；

10、沒有目標概念與實現(xiàn)達成目標的承諾性；

11、沒有團結(jié)和信任，經(jīng)常相互猜忌、排斥，人員流動性很大；

以上現(xiàn)象如果存在于您的企業(yè)中，說明我們的企業(yè)沒有一支強有力的核心團隊！這是非常危險的！

課程收益

1.幫助核心團隊注入執(zhí)行理念，導(dǎo)入結(jié)果管控的執(zhí)行工具、教會參與者正確的工作方法；

2.幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力，強化管理技能，建立以目標為導(dǎo)向的管理體系；

3.幫助企業(yè)樹立以結(jié)果為導(dǎo)向、以客戶價值為方向的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣，大幅提升團隊組織能力；

4.幫助企業(yè)打造一支忠于職守、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行團隊；

5.幫助企業(yè)激活團隊工作熱情，化解部門之間的壁壘，讓溝通更加高效；

6.幫助企業(yè)建立一套指令必達系統(tǒng)，讓每一項工作都能變成結(jié)果。

授課對象

企業(yè)中高層管理人員、核心團隊成員

授課方式

大量的互動訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

1、團隊分組，訓(xùn)練隊名、口號、隊形

2、引入團隊pk機制，強化規(guī)則意識

3、優(yōu)秀團隊講解：共同的目標、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)、三個統(tǒng)一1、現(xiàn)場團隊組建，激發(fā)大家參與熱情

2、通過訓(xùn)練、講解和視頻教學(xué)的方式，讓大家對團隊重新認知

3、通過分組PK方式，為后續(xù)訓(xùn)練做好鋪墊

第一講：商業(yè)人格一、人格與商業(yè)

為什么員工不行動？因為要看別人怎么做。

為什么總是心情煩燥？因為熱衷于內(nèi)部比較。

為什么不做結(jié)果？因為心中沒有原則。

為什么不負責(zé)任？因為企望別人承擔(dān)。

這就是商業(yè)人格的缺失，沒有商業(yè)人格，就沒有職業(yè)化的根本，就沒有執(zhí)行的團隊。

二、商業(yè)人格

1. 二個要素：靠原則去做事（原則高于一切）、靠結(jié)果做交換（我要什么我清楚）

2. 二個標準：成年人邏輯、社會人心態(tài)

三、商業(yè)文明啟蒙，是真正的執(zhí)行啟蒙

從依附型，向獨立型轉(zhuǎn)變；

從服從型，向主動型轉(zhuǎn)變；

從人治型，向法治型轉(zhuǎn)變；

從避責(zé)型，向守責(zé)型轉(zhuǎn)變；

從封閉型，向分享型轉(zhuǎn)變。

1、挖掘團隊執(zhí)行力弱的根本原因；

2、幫助學(xué)員重新認識責(zé)任；

3、幫助學(xué)員建立起團隊對原則的尊重和敬畏；

4、幫助學(xué)員進行自我角色認知，為團隊注入執(zhí)行基因。

第二講：結(jié)果與任務(wù)一、結(jié)果意味著什么?

1．商業(yè)交換：公司是以結(jié)果做商業(yè)交換的平臺，

2．企業(yè)生死：企業(yè)依靠結(jié)果生存。

3．不同人生：人生是一個結(jié)果積累的過程。

二、什么是結(jié)果，什么是任務(wù)?

做任務(wù)是執(zhí)行的假象，我們要的是結(jié)果，做結(jié)果與做任務(wù)完全不同。我們每天做的是結(jié)果？還是做的是任務(wù)？許多人沒有搞清楚。

1．什么是九段秘書？

2．結(jié)果三要素：有時間、有價值、可考核

三、如何做結(jié)果

做結(jié)果的三個原則：

客戶原則；交換原則；檢查原則。

做結(jié)果兩個思維：

外包結(jié)果訓(xùn)練法；底結(jié)結(jié)果訓(xùn)練法。

做結(jié)果的三個方法：

復(fù)述承諾法；分解法；重點法。1、幫助學(xué)員認識到什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？

2、杜絕企業(yè)中的借口和理由，讓每一項工作執(zhí)行到位；

3、通過九段秘書的學(xué)習(xí)，引發(fā)大家的討論，如何才能把工作做好，什么才是最好的執(zhí)行；

4、教會大家做結(jié)果的三大原則、兩大思維和三大方法。

第三講：客戶價值一、什么是客戶？

我們的衣食父母；是越用越多的資源；是我們的商業(yè)回報的重要來源。

沒有客戶價值,企業(yè)就死亡,不論它過去多么輝煌。

二、什么是客戶價值?

站在客戶的角度，為客戶提供滿意和超值的結(jié)果，是執(zhí)行的方向！

滿足客戶價值需求；超越客戶既定的期望。企業(yè)生存的底線，執(zhí)行的動力和方向。

三、怎么做客戶價值?

四大原則：高價值、低成本、可體驗、能持續(xù)

三大方法：排除法、新增法、遞進法

四、內(nèi)部客戶價值

只有內(nèi)部客戶價值，才會有真正意義上的外部客戶價值。

對上級和平級：給提前量，給依據(jù)，給方案，給選擇題

對下級：激勵，給成長機會，給原則，給方法。1、幫助學(xué)員認識到做結(jié)果的方向——客戶價值；

2、提升團隊整體的服務(wù)意識，建立起團隊對客戶的重新認知；

3、通過內(nèi)部客戶價值概念的引入，幫助企業(yè)部門之間、上下級之間建立良好的價值傳遞；

4、提升團隊溝通與協(xié)作能力，化解部門之間的壁壘，讓組織運營更高效

5、教會大家服務(wù)客戶的方法，掌握企業(yè)利潤提升和核心密碼。

第四講：4R制度執(zhí)行力

一、更適合中國

是什么成就了GE這家偉大的商業(yè)帝國，是運營模式，是制度執(zhí)行力，是落實戰(zhàn)略的執(zhí)行制度， 4R思想與模式，更加適合中國企業(yè)實際情況，并在上千家企業(yè)得到效果。

二、制度執(zhí)行要點

凡事必有結(jié)果;R1

有結(jié)果就必須落實到“我”;R2

對“我”不相信就必須檢查;R3

有檢查就必有獎罰.R4

三、制度執(zhí)行流程

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

結(jié)果定義清楚：有時候,不是團隊執(zhí)行不力,而是事先沒有講清楚預(yù)期結(jié)果.

不相信“拍胸脯式”的保證：

上級下達各項目標，下級提出行動

措施，沒有措施的承諾千萬不要相信。

R2：一對一責(zé)任：千金重擔(dān)眾人挑，人人頭上有指標！

承諾一對一：執(zhí)行，不能說“我們”，而要說“我”，否則多人承諾等于沒人最后承擔(dān)后果。

承諾帶獎罰，沒有獎罰標準，承諾等于沒有說。

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

為什么美好的愿望，往往都是沉重的打擊.

人們不會做你希望的，人們只會做你檢查的.

對事不對人，我們要的是結(jié)果和改進.

R4：即時激勵：立刻獎罰才有真正的執(zhí)行力。

業(yè)績考核解決公平，即時獎勵卻能帶來執(zhí)行。

好結(jié)果就獎，沒有結(jié)果或壞結(jié)果就罰，獎罰兩回事，獎罰不相抵。1、幫助學(xué)員學(xué)會“如何將指令變成工作結(jié)果”；

2、提升企業(yè)工作效率，掌握執(zhí)行力打造的核心工具；

3、發(fā)現(xiàn)在原有執(zhí)行過程中的盲點，通過案例分析，引發(fā)學(xué)員的思考；

4、現(xiàn)場教會大家如何進行執(zhí)行操作。

第五講：高層領(lǐng)導(dǎo)力一、什么是高層領(lǐng)導(dǎo)力?

二、管理與領(lǐng)導(dǎo)有什么不同?

三、領(lǐng)導(dǎo)力是如何產(chǎn)生的?——領(lǐng)導(dǎo)力的六力模型：

學(xué)習(xí)力：構(gòu)成的是領(lǐng)導(dǎo)人超速的成長能力；（如何學(xué)？向誰學(xué)？學(xué)什么？如何用？）

決策力：是領(lǐng)導(dǎo)人高瞻遠矚的能力的表現(xiàn)；（戰(zhàn)略決策、用人決策、投資決策）

執(zhí)行力：表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的超常的績效；（什么是執(zhí)行力？執(zhí)行不力的原因是什么？如何強化執(zhí)行力？）

組織力：是領(lǐng)導(dǎo)人選賢任能的能力的表現(xiàn)；（設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、配置組織資源、吸引團隊成員、一呼百應(yīng)）

教導(dǎo)力：是領(lǐng)導(dǎo)人帶隊育人的能力；（企業(yè)文化、著書立說寫文章、演講、會議講話、談話溝通等）

感召力：更多地表現(xiàn)為領(lǐng)導(dǎo)人的人心所向的能力（領(lǐng)袖氣質(zhì)、人格特質(zhì)、有遠見卓識、自信心強、能鼓舞人心）

四、好的領(lǐng)導(dǎo)力不是建立有職權(quán)上而是建立在感知上

目標的重要性

決心的重要性

行動的重要性

堅持的重要性

五、領(lǐng)導(dǎo)力是一個長期修煉的過程1、通過訓(xùn)練，讓大家重新認識領(lǐng)導(dǎo)力；

2、幫助學(xué)員掌握領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異；

3、揭示領(lǐng)導(dǎo)力的六力模型，幫助學(xué)員掌握基本的林道理提升方法；

4、實戰(zhàn)的領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練，教會大家如何通過目標和行動的管理，樹立領(lǐng)導(dǎo)地位。

第六講：中層領(lǐng)導(dǎo)力一、中層領(lǐng)導(dǎo)角色認知的四要點

戰(zhàn)略執(zhí)行：是做大氣層，還是做放大鏡？

角色定位:是當(dāng)司機，還是當(dāng)乘客？

追求業(yè)績:中層經(jīng)理永遠只有一個目標——賺錢！

超越期望:永爭第一，沒有最好，只有更好！

二、中層領(lǐng)導(dǎo)管理下屬的方法（兩講三做）：

講清結(jié)果

講清后果

做檢查

做獎罰

做機制

三、中層領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任訓(xùn)練

領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)不在于能力比下屬強多少，關(guān)鍵在于敢不敢承擔(dān)責(zé)任；

作為領(lǐng)導(dǎo)，就是要為員工負責(zé)，為團隊責(zé)任，為客戶負責(zé)，因為這是執(zhí)行團隊成功的根本。

中層=責(zé)任：團隊訓(xùn)練——領(lǐng)袖的風(fēng)采大型互動。1、幫助中層管理人員明確自己的角色認知和工作使命；

2、教會中層管理人員管理和領(lǐng)導(dǎo)下屬的方法——兩講三做；

3、強化中層管理人員的責(zé)任意識，領(lǐng)袖的風(fēng)采PK訓(xùn)練；

4、為團隊進行感恩與忠誠度訓(xùn)練。

第七講：48字真經(jīng)一、執(zhí)行的八字方針：

認真第一、聰明第二

二、執(zhí)行的十六字原則：

結(jié)果提前、自我退后；鎖定目標、專注重復(fù)

三、執(zhí)行的二十四字戰(zhàn)略：

決心第一、成敗第二；

速度第一、完美第二；

結(jié)果第一、理由第二1、兩天學(xué)習(xí)的高度總結(jié)與概括；

2、課程精神的升華，讓學(xué)習(xí)內(nèi)容變成企業(yè)文化；

3、通過案例分享與總結(jié)，將學(xué)習(xí)到的知識點進行內(nèi)化；

閉營儀式：總結(jié)與分享，揭曉團隊品牌積分榜課程內(nèi)容的總結(jié)

胡老師

【基本信息】

中國管理科學(xué)研究院研究員

國內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內(nèi)一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺，29歲成為國內(nèi)多家500強企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，1000余場培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構(gòu)、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設(shè)集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執(zhí)行力特訓(xùn)營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗、參與、訓(xùn)練、互動式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實驗中學(xué)、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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