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課程背景

MTP起源于美國，第二次世界大戰(zhàn)以后（1950年左右），由美國傳入日本，當時是作為訓練美國駐日本空軍 基地當?shù)囟綄д叩慕滩摹?955年，日本通產(chǎn)省、勞動省和日經(jīng)聯(lián)組織了專門從事在企業(yè)內推廣MTP教育訓練的唯一機構，即日本產(chǎn)業(yè)訓練協(xié)會。協(xié)會成立以后，在從事企業(yè)內教育的同時，采納廣大經(jīng)營者及管理人員的意見，專門組織力量反復修改教材，至今已修訂到第11版，培養(yǎng)了近4千名企業(yè)內有資格的講師，接受過MTP訓練的經(jīng)營管理人員已逾百萬人。

MTP沒有特定的編著者，它在日常管理活動中得到提高、總結后又和管理人員一起回到現(xiàn)場，通過正確教育部屬成長這一長期反復的管理行為不斷提高可操作性。

MTP教材不僅在日本國內經(jīng)久不衰，在韓國、臺灣、馬來西亞等地也普遍受到好評，其中最大的理由是通過MTP的學習，管理人員能夠統(tǒng)一意識，自覺推動企業(yè)內的各種改善改革活動，調動員工的積極性，增強企業(yè)的凝聚力，從而使企業(yè)蓬勃向上、充滿生機。

我國從1999年末引入MTP，截止目前為止，已有幾百家企業(yè)的上萬人接受過MTP的培訓，取得了良好的培訓效果。接受培訓的企業(yè)也逐漸由外企向民營、國有企業(yè)發(fā)展。目前，MTP已被國家經(jīng)濟貿(mào)易委員會培訓司列為推薦教材。

課程收益

1.幫助學員了解管理人員應有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2.幫助學員掌握目標、計劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3.幫助學員學習有效授權、激勵的技巧與方法；

4.幫助學員掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；

5.幫助學員學會協(xié)調部門的關系、建立高績效團隊；

6.幫助學員找到指導和培育部屬的有效方法；

7.幫助學員掌握時間運籌方法，提高工作效率；

8.提高中層管理者的領導力。

授課對象

企業(yè)中層管理人員、儲備干部、核心團隊成員

授課方式

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：管理者角色及職責

一、管理的基礎與原則

1、管理者的基本思維

2、管理的基礎

3、組織管理的原則

二、管理者的角色與職責

1、管理者的定位及任務

2、重新定義管理者與企業(yè)的關系

3、重新定義管理者與部屬的關系

第二講：正本清源－中層管理的角色認知

一、管理者作為下級的角色認知

1、職務的起源

2、做下屬的四項職業(yè)準則

3、下屬常見角色錯位

二、管理者作為同事的角色認知

1、角色定位分析

2、職責與角色

3、部門主管之間常見現(xiàn)象誤區(qū)

4、管理理念的轉變

5、個案研究

三、管理者作為上司的角色定位

1、現(xiàn)代經(jīng)理做為管理角色的轉變

2、對下屬管理者工作全景分析

3、現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理的五大角色：【案例互動演繹】

4、職能盤點-您是合格的管理者嗎？

第三講：協(xié)助上司完成組織的任務－目標管理與工作控制

一、目標管理技巧

1、目標管理的含意與價值

2、什么是目標？它包含哪些核心內容？

3、目標的來源，常見來源有哪些？

4、目標設定五大步驟與程序

5、目標設定的要件及重點

6、目標設定具體化、定量化方法

7、設定合理目標的基礎

8、工作目標確定的一般步驟

二、日常管理的實施

1、日常管理的實施體系

2、日常管理實施要領

3、明確部門任務

4、日常管理實施要領

5、管理項目實施方法

6、日常管理「自主稽核」

三、工作計劃與控制技巧

1、計劃的重要性

2、訂定計劃的技巧

要能配合上級主管的目標、方針

要能實現(xiàn)自己部門的任務

要能成為部屬行動的依據(jù)及

要能成為評價部屬工作成果的重要基準

3、計劃的程序

Step1確認目的：

Step2把握真實的現(xiàn)況

Step3設定工作目標

Step4制訂工作計劃執(zhí)行方案

Step5落實執(zhí)行

Step6檢討與結案

4、何謂控制-比較、檢討事前的計劃和實施過程及結果，尋求必要的對策

5、控制的原則-建立標準-掌握執(zhí)行

第四講：動員下屬為你完成工作－授權與激勵技巧

一、有效授權——給下屬足夠的空間

1、授權的內涵與準則

重心下移

分層聯(lián)動

重在分工

2、授權的要點

決定授權項目

清楚界定員工的職權利

3、有效授權八個指導原則

4、授權的要點與流程

目標設定

結果預測

溝通與派任

改善與回饋

二、員工激勵技巧

1、高績效工作者的激勵因素

2、中層管理者的激勵手段

3、預防性激勵技巧

4、正面激勵部屬的要點

5、反面激勵部屬的要點

三、部屬培育與啟發(fā)技巧

1、部屬培育的重要性

2、對癥下藥

部屬學習需求的掌握

工作職務的需求分析

個人成長的需求分析

掌握需求的手法

3、工作教導的要點與步驟

說明

示范

操作

定期檢查

4、部屬培育的基本步驟

明示培育目標

掌握培育的要點

制定訓練計劃

訓練的實施

成果的評估

部屬的職涯發(fā)展與指導重點

部屬培育的成功關鍵

第五講：團隊協(xié)作的核心－溝通技巧

一、管理者溝通能力的重要性

1、組織運作要義

2、成功企業(yè)經(jīng)理人的三大能力

3、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)

二、中層管理者溝通的角色與方式

1、上對下的溝通模式

了解下屬的需要以及自己的行為

命令的方式

如何向下屬下達工作任務

有效授權

如何聽取下屬的工作匯報

有效發(fā)問

對不同員工的教導方式

激勵與責備

如何向下屬推銷自己的建議

分析問題,思考解決之道

提出具體建議

會議與協(xié)調

2、工作中下屬溝通的誤區(qū)

3、案例研究：實戰(zhàn)情景演練

三、多部門或工作單元管理溝通的問題剖析

1、下屬對于結果的預期不同

2、解決部屬被動等待訊息的情況

3、部屬間存在相互排擠的工作要求

4、上情無法下達，下情無法上達

5、部屬權限之間存在交叉地帶

第六講：成就卓越管理人生的必備技巧－問題分析與決策

一、問題意識與問題解決

1、何謂問題

2、問題分析與解決流程

方法、工具、理論方法與價值

人員、組織、環(huán)境

問題狀況與問題環(huán)境

二、現(xiàn)狀評估與問題確認

1、問題結構與組織結構

2、如何掌握信息

三、問題原因分析與真因確認

1、問題的核心原因探究

2、問題分析的應用工具

3、真因確認的工具與方法

四、問題的決策

1、決策的工具運用

2、決策的可行性分析

3、決策的具體化

4、決策潛伏問題的分析

5、建立問題分析與決策的良性循環(huán)

6、全景案例運用演練

第七講：時間管理—成為高效能領導

一、為什么要管理時間

1、從企業(yè)來說—市場競爭的必然

2、從個人來說—個體生命的有限性

二、時間管理的目標

三、時間管理的三個原則

1、原則一：目標管理原則

2、原則二：抓住重點原則 “80、20”法則運用

3、原則三：工作優(yōu)先級綜合分析

四、時間管理的16個策略

第八講：領導者的人際關系法則

一、贏在影響力

1、人際關系法則一：不批評、不責備、不抱怨

2、人際關系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

3、人際關系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

4、人際關系法則四：給予真誠的贊賞與感謝

5、人際關系法則五：經(jīng)常微笑

6、人際關系法則六：記得別人的名字

7、人際關系法則七：聆聽。鼓勵他人多談自己的事

8、人際關系法則八：談論他人感興趣的話題

9、人際關系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

二、雙贏思維→人際領導

三、知彼解己→強化交流

胡老師

【基本信息】

中國管理科學研究院研究員

國內知名管理教練

清華大學、北京大學總裁班專家導師

國家二級心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運摩托、格力集團等多家500強企業(yè)團隊管理顧問

【曾任職務】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級講師、高級管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經(jīng)理

全國中小企業(yè)互動俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡介】

胡永富老師以超過10年以上的時間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運營模式和人力資源體系，開發(fā)出實戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓練課程，內容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領導力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團隊。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負債累累，多次面臨人生危機，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問，28歲登上北京大學講臺，29歲成為國內多家500強企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓服務機構。

他共有50多家企業(yè)一對一管理咨詢實戰(zhàn)經(jīng)驗，1000余場培訓授課經(jīng)歷，累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界，最落地、最系統(tǒng)、最實戰(zhàn)的企業(yè)管理訓練。他的學生來自各行各業(yè)遍布全國，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個企業(yè)體系化變革的成功案例，國內外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里（金龍魚）、世界500強國家電網(wǎng)、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業(yè)、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿(mào)中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。

【品牌課程】

《卓越團隊執(zhí)行力特訓營》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓營》

《目標與計劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運營管控系統(tǒng)》等

【風格特點】

胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績效團隊。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學員，體驗、參與、訓練、互動式的教學方法，能讓大家在學中做，在做中學。內容簡潔凝練，快速有效，實操實戰(zhàn)。

【服務客戶】

高等學府：清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等

大型國企：中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、國家電網(wǎng)、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀地產(chǎn)、團客集團、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業(yè)、中煤集團、大唐國際等

傳統(tǒng)制造：山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯(lián)塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等

文化教育：大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務等

農(nóng)業(yè)相關：中棉種業(yè)、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術網(wǎng)等

研究院所：天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等

外資企業(yè)：正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等

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