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課程收益

1.幫助學(xué)員了解管理者應(yīng)有的正確觀念和心態(tài)、角色定位；

2.幫助學(xué)員掌握目標(biāo)、計(jì)劃、執(zhí)行、控制等基本管理技能；

3.幫助學(xué)員掌握有效授權(quán)、激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)管理的技巧與方法；

4.幫助學(xué)員掌握如何與上司、同事和下屬進(jìn)行有效的溝通；

5.幫助學(xué)員掌握協(xié)調(diào)部門的關(guān)系、建立高績(jī)效團(tuán)隊(duì)；

6.幫助學(xué)員掌握控制情緒與壓力管理的技巧；

7.幫助學(xué)員提高領(lǐng)導(dǎo)力和影響力；

8.幫助學(xué)員掌握快速招聘員工的技巧；

9.幫助學(xué)員掌握快速有效的人才培養(yǎng)的技巧。

授課對(duì)象

企業(yè)中層管理人員、儲(chǔ)備干部、核心團(tuán)隊(duì)成員

授課方式

大量的互動(dòng)訓(xùn)練、小組PK、案例分享、視頻與工具

課程大綱

第一講：正本清源－中層管理的角色認(rèn)知

1、企業(yè)中的三個(gè)層級(jí)的角色定位

2、何為不稱職的中層管理者

3、中層管理者的思維轉(zhuǎn)變

4、中層管理者的角色

5、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的六大角色定位

案例：團(tuán)隊(duì)的破壞者

第二講：打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)——提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力

1、解讀團(tuán)隊(duì)的意義

2、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的四個(gè)階段

3、如何做教練型的管理者：

領(lǐng)導(dǎo)的角色認(rèn)知：領(lǐng)導(dǎo)是教練

屁股決定腦袋：重要的是管理才能

如何不治而治：功成事遂百姓皆謂我自然

如何贏得別人尊重：受人喜歡還是受人尊重

借力借勢(shì)：善用組織資源

成就員工：良將無赫赫之功

案例：羋月如何打造團(tuán)隊(duì)

工具：團(tuán)隊(duì)說服四步法

第三講：目標(biāo)管理與工作控制——建立從目標(biāo)到結(jié)果的管理系統(tǒng)

1、確定目標(biāo)的三個(gè)關(guān)鍵步驟

2、目標(biāo)與計(jì)劃管理

3、如何利用4R循環(huán)有效委派任務(wù)

R1：結(jié)果定義清楚：心中有結(jié)果，執(zhí)行有效果！

R2：一對(duì)一責(zé)任：千金重?fù)?dān)眾人挑，人人頭上有指標(biāo)！

R3：過程檢查：你越相信誰，就越要檢查誰！

R4：即時(shí)激勵(lì)：立刻獎(jiǎng)罰才有真正的執(zhí)行力。

工具：周報(bào)周計(jì)劃、月報(bào)月計(jì)劃、質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)

第四講：激活團(tuán)隊(duì)潛力——授權(quán)與激勵(lì)技巧

1、有效授權(quán)——給下屬足夠的空間

2、員工激勵(lì)技巧

3、贊賞的藝術(shù)——零成本激勵(lì)技巧

4、部屬培育與啟發(fā)技巧

工具：?jiǎn)T工贊賞四步法、贊賞百寶箱、技能培訓(xùn)三步法

第五講：團(tuán)隊(duì)協(xié)作的核心——溝通技巧

1、什么是溝通？

2、提升橫向溝通效果的五大秘訣

立場(chǎng)互換——同理心

識(shí)人有道——明辨心

雙方利益——共贏心

言出必行——誠(chéng)信心

胸懷天下——包容心

3、高效溝通的技巧訓(xùn)練

4、成為溝通高手的7大技巧

案例：借船過河的啟示

工具：金字塔原理

第六講：情緒與壓力管理

1、情緒管理與情商

情商的5個(gè)維度

經(jīng)理人的良好自我管理打造健康的團(tuán)隊(duì)氛圍

自我行為控制的3個(gè)方法

自我情緒控制

理性樂觀與盲目樂觀的區(qū)別

2、用同理心發(fā)展良好人際關(guān)系

管理者的同理心是發(fā)展良好關(guān)系的基石

發(fā)展同理心的方法

建立共贏思維

3、如何提升壓力管理能力

解讀壓力

壓力與情緒管理的六大技巧

樹立六大陽光心態(tài)

工具：同理心、黃金法則、白金法則

第七講：領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則

1、贏在影響力——領(lǐng)導(dǎo)者人際關(guān)系九大法則

2、雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)

大家都可以是贏家

管理好你的情感賬戶

人際關(guān)系的六項(xiàng)存款：

工具：情感賬戶

第八講：快速有效的招聘技巧

1、招聘是一場(chǎng)營(yíng)銷——用營(yíng)銷的思路做招聘

2、簡(jiǎn)歷標(biāo)桿的設(shè)計(jì)——為理想人才畫像

3、建立高效招聘的渠道和機(jī)制

4、招聘中人力資源部與用人部門的分工與協(xié)作

5、結(jié)構(gòu)化面試與非結(jié)構(gòu)化面試

6、提升員工到崗率的終極法則

7、新員工入職流程

8、提升員工留任率的五大核心

工具：結(jié)構(gòu)化面試表格

第九講：建立高效的人才培養(yǎng)機(jī)制

1、人才培養(yǎng)的工業(yè)化思想

2、建立因材施教的培訓(xùn)體系

3、TWI人才培養(yǎng)系統(tǒng)

4、工作技能訓(xùn)練技巧

5、工作關(guān)系實(shí)戰(zhàn)技巧

6、工作安全實(shí)訓(xùn)技巧

7、如何建立快速提升員工成長(zhǎng)的機(jī)制：導(dǎo)師制、輪崗制、工業(yè)化機(jī)制

工具：TWI人才訓(xùn)練體系

胡老師

【基本信息】

中國(guó)管理科學(xué)研究院研究員

國(guó)內(nèi)知名管理教練

清華大學(xué)、北京大學(xué)總裁班專家導(dǎo)師

國(guó)家二級(jí)心理咨詢師

贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家

正大集團(tuán)、益海嘉里、立訊精密、華海藥業(yè)、

大運(yùn)摩托、格力集團(tuán)等多家500強(qiáng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)管理顧問

【曾任職務(wù)】

神州英才企業(yè)管理顧問（北京）股份有限公司（股票代碼：833161）高級(jí)講師、高級(jí)管理顧問

北京錫恩英才河南分公司 培訓(xùn)中心總經(jīng)理

全國(guó)中小企業(yè)互動(dòng)俱樂部 戰(zhàn)略合作專家

河北企業(yè)家協(xié)會(huì) 戰(zhàn)略合作專家

【人物簡(jiǎn)介】

胡永富老師以超過10年以上的時(shí)間，研究一百多家成功企業(yè)的管理運(yùn)營(yíng)模式和人力資源體系，開發(fā)出實(shí)戰(zhàn)落地的企業(yè)體系化訓(xùn)練課程，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、領(lǐng)導(dǎo)力、管理技能、職業(yè)心態(tài)等，已經(jīng)直接幫助近千家企業(yè)提升系統(tǒng)管理能力和打造執(zhí)行團(tuán)隊(duì)。

他曾投身創(chuàng)業(yè)，也曾負(fù)債累累，多次面臨人生危機(jī)，卻以最淺的資歷、最差的背景，在毫無資金人脈的情況下從零開始，從管理一線做起，25歲成為集團(tuán)公司人力資源總監(jiān)，27歲成為國(guó)內(nèi)一線咨詢公司高級(jí)管理顧問，28歲登上北京大學(xué)講臺(tái)，29歲成為國(guó)內(nèi)多家500強(qiáng)企業(yè)常年管理顧問，30歲再次創(chuàng)業(yè)組建自己的培訓(xùn)服務(wù)機(jī)構(gòu)。

他共有50多家企業(yè)一對(duì)一管理咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，1000余場(chǎng)培訓(xùn)授課經(jīng)歷，累積參訓(xùn)學(xué)員突破10萬人。他的課程被譽(yù)為教育培訓(xùn)界，最落地、最系統(tǒng)、最實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)管理訓(xùn)練。他的學(xué)生來自各行各業(yè)遍布全國(guó)，從生產(chǎn)制造到酒店餐飲，從金融地產(chǎn)到貿(mào)易服務(wù)都有他的得意門生。他擁有數(shù)百個(gè)企業(yè)體系化變革的成功案例，國(guó)內(nèi)外很多成功的企業(yè)都是他的客戶，如世界500強(qiáng)正大集團(tuán)、世界500強(qiáng)益海嘉里（金龍魚）、世界500強(qiáng)國(guó)家電網(wǎng)、世界500強(qiáng)中國(guó)石化、中國(guó)500強(qiáng)雙匯集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)格力集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)大運(yùn)摩托、中國(guó)500強(qiáng)華海藥業(yè)、中國(guó)500強(qiáng)中國(guó)國(guó)旅、中國(guó)500強(qiáng)杭蕭鋼構(gòu)、中國(guó)500強(qiáng)北京京客隆、中國(guó)500強(qiáng)山推機(jī)械集團(tuán)、中國(guó)500強(qiáng)恒大地產(chǎn)、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設(shè)集團(tuán)、上市公司中國(guó)國(guó)貿(mào)中心、上市公司唐山港集團(tuán)、上市公司榮盛建設(shè)集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)丹尼斯百貨集團(tuán)、中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)邯鄲陽光百貨集團(tuán)等。

【品牌課程】

《卓越團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)》

《中層管理者管理技能修煉》

《九段員工特訓(xùn)營(yíng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理》

《微商兵法》

《陽光心態(tài)與和諧人生》

《PDCE戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)》等

【風(fēng)格特點(diǎn)】

胡老師的課程集理論性、實(shí)用性與趣味性于一身，講解深入淺出，演繹通俗易懂，真正的實(shí)現(xiàn)將管理理念工具化，管理方法系統(tǒng)化，幫助企業(yè)突破管理瓶頸，塑造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。

授課過程寓教于樂，活躍的課堂氣氛，在上課的一開始就能夠迅速抓住學(xué)員，體驗(yàn)、參與、訓(xùn)練、互動(dòng)式的教學(xué)方法，能讓大家在學(xué)中做，在做中學(xué)。內(nèi)容簡(jiǎn)潔凝練，快速有效，實(shí)操實(shí)戰(zhàn)。

【服務(wù)客戶】

高等學(xué)府：清華大學(xué)、北京大學(xué)、人民大學(xué)、北京工商大學(xué)等

大型國(guó)企：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、國(guó)家電網(wǎng)、中國(guó)石油、中國(guó)石化、唐山港集團(tuán)、中國(guó)核電、首鋼集團(tuán)、中國(guó)中車等

銀行金融：中國(guó)銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔(dān)保、燕趙財(cái)險(xiǎn)、西安天安人壽、鼎基投資集團(tuán)等

地產(chǎn)建筑：恒大地產(chǎn)、中南集團(tuán)、榮盛集團(tuán)、中建集團(tuán)、中國(guó)國(guó)貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團(tuán)、金隅地產(chǎn)、河南長(zhǎng)建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)、洛陽香樟林地產(chǎn)、鄭州新世紀(jì)地產(chǎn)、團(tuán)客集團(tuán)、鏈家地產(chǎn)、北京樂乎、北京八大處地產(chǎn)、鑫達(dá)集團(tuán)、灣田集團(tuán)、北京融成財(cái)富、高盛地產(chǎn)等

通訊行業(yè)：上海澄美、聯(lián)通華盛、京信通、億通、海南鐵通等

家居建材：圣象集團(tuán)、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等

百貨零售：京客隆集團(tuán)、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團(tuán)、萬達(dá)廣場(chǎng)、莆田遠(yuǎn)騰貿(mào)易等

醫(yī)藥保健：華海藥業(yè)、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫(yī)院、瑪麗婦嬰醫(yī)院、洛陽不孕不育醫(yī)院、河南國(guó)藥控股、江中制藥、泰格醫(yī)療、廣州國(guó)際康復(fù)論壇、武漢通用藥業(yè)、太原黃河中藥、燕霄醫(yī)藥、華潤(rùn)醫(yī)藥、深圳阿斯利康等

能源行業(yè)：神火集團(tuán)、洛陽熱力公司、濟(jì)源煤業(yè)、中煤集團(tuán)、大唐國(guó)際等

傳統(tǒng)制造：山推機(jī)械、雙匯集團(tuán)、洛陽一拖、格力集團(tuán)、大運(yùn)摩托、杭蕭鋼構(gòu)、立訊精密、黎明重工、美的集團(tuán)、洛陽欣隆檢測(cè)、北京和利時(shí)、河北聯(lián)塑集團(tuán)、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團(tuán)成管業(yè)、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團(tuán)、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團(tuán)、海天塑機(jī)、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機(jī)械等

文化教育：大河商學(xué)院、尚德教育、衡水志華實(shí)驗(yàn)中學(xué)、北極光拓展、國(guó)研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國(guó)際教育等

酒店餐飲：五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會(huì)、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品等

服裝服飾：圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業(yè)、上海嘉祈商務(wù)等

農(nóng)業(yè)相關(guān)：中棉種業(yè)、蒙牛集團(tuán)、中糧集團(tuán)、六和集團(tuán)、農(nóng)豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國(guó)圣醬菜、鄭州豐田肥業(yè)、新沐川飼料等

IT網(wǎng)絡(luò)：百度銳之旗、京東商城、北京和訊網(wǎng)、慧聰網(wǎng)、騰訊、秀色直播、北京智聯(lián)、愛物網(wǎng)、聯(lián)想電腦、久久藝術(shù)網(wǎng)等

研究院所：天津中國(guó)汽車技術(shù)研究中心、中設(shè)設(shè)計(jì)集團(tuán)等

美容連鎖：北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國(guó)秀麗媤、彩娜菲詩(shī)等

外資企業(yè)：正大集團(tuán)、益海嘉里、惠普集團(tuán)、聯(lián)合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態(tài)等

其他行業(yè)：瀚洋天辰、河南亞投集團(tuán)、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運(yùn)輸廳、世紀(jì)佳緣、中國(guó)航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財(cái)稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國(guó)國(guó)旅等

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