中層管理者管理技能修煉——MTP中層管理
【課程編號】:NX33178
中層管理者管理技能修煉——MTP中層管理
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【所屬類別】:領導力培訓
【培訓課時】:8天
【課程關鍵字】:中層管理培訓,MTP培訓
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課程背景
MTP起源于美國,第二次世界大戰以后(1950年左右),由美國傳入日本,當時是作為訓練美國駐日本空軍 基地當地督導者的教材。1955年,日本通產省、勞動省和日經聯組織了專門從事在企業內推廣MTP教育訓練的唯一機構,即日本產業訓練協會。協會成立以后,在從事企業內教育的同時,采納廣大經營者及管理人員的意見,專門組織力量反復修改教材,至今已修訂到第11版,培養了近4千名企業內有資格的講師,接受過MTP訓練的經營管理人員已逾百萬人。
MTP沒有特定的編著者,它在日常管理活動中得到提高、總結后又和管理人員一起回到現場,通過正確教育部屬成長這一長期反復的管理行為不斷提高可操作性。
MTP教材不僅在日本國內經久不衰,在韓國、臺灣、馬來西亞等地也普遍受到好評,其中最大的理由是通過MTP的學習,管理人員能夠統一意識,自覺推動企業內的各種改善改革活動,調動員工的積極性,增強企業的凝聚力,從而使企業蓬勃向上、充滿生機。
我國從1999年末引入MTP,截止目前為止,已有幾百家企業的上萬人接受過MTP的培訓,取得了良好的培訓效果。接受培訓的企業也逐漸由外企向民營、國有企業發展。目前,MTP已被國家經濟貿易委員會培訓司列為推薦教材。
課程收益
1、了解管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位;
2、掌握目標、計劃、執行、控制等基本管理技能;
3、學習有效授權、激勵的技巧與方法;
4、掌握如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通;
5、協調部門的關系、建立高績效團隊;
6、找到指導和培育部屬的有效方法;
7、掌握時間運籌方法,提高工作效率;
8、提高領導力;
授課對象
企業中層管理人員、儲備干部、核心團隊成員
授課方式:大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具
課程大綱
第一章、基本認知
一、管理概論
1. 管理定義
2. 管理理論回顧
3. 管理的層次和技能
研討:“問題猴子”管理
管人、管事、管人+管事?
二、組織效能與角色認知
1.企業目標和贏利模式
2.組織的形成與結構劃分
3.管理者的定位與角色認知
人才的冰山素質模型
管理者的角色轉換
活動演練:上中下三層互動
第二章、自我管理
三、管理者的觀念與心態
1. 成功定理與冰山理論
2. 管理者的心態培養
3. 成功管理者的好習慣
4. 職業經理人正確的觀念與心態
活動演練:心態決定命運
四、時間與壓力管理
1.時間管理的概念和誤區
2.時間盤點
游戲:剪時間
3.時間管理的原則
案例:李尚的一天
4.時間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
5.管理人員的省時之道
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
五分鐘緩解壓力技巧:(假裝法、次感元法、心理暗示法)
第三章、工作管理
五、目標管理
1.管理者對目標管理認識的誤區
2.目標的定義及目標管理的作用
小測試:為什么會有一個小洞?
3.目標管理的理論架構
討論:五年后的企業藍圖?
4.目標管理的兩大類型及其選擇方法
5.設定目標的原則與標準
6.設定目標的程序、形態與步驟
燈塔的故事
7.目標體系:體系圖/總目標/單位目標/個人
8.目標管理的績效評估與應用
六、計劃、執行、控制、協調
1.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧
2.PDCA管理循環
3.計劃的作用與方法
4.計劃的種類
5.計劃的制訂
6.計劃制訂的程序與要領
7.如何排除影響執行力的因素
8.控制過與不及及其影響
9.控制的本質
案例:企業“熱爐法則”
10. 控制的形態與問題的種類
11. 控制時應掌握的原則
12. 工作協調要領
13. 透過整合進行協調
模擬演練:創意飛行器
七、績效管理
1. 企業價值鏈管理
獵人、獵狗與兔子
2. 績效管理體系及發展過程
各層次人員考核要求及關鍵內容
3. 績效改進的步驟與方法
績效輔導
績效面談
視頻研討:當下屬績效不高時如何與下屬進行面談?
第四章、人員管理
八、人際關系與有效溝通
1. 溝通認知
模擬演練:疆場決戰
人際溝通中的哈里視窗
2. 有效溝通技巧
精確表達技巧
學會如何聆聽
適時發問技巧
處理異議技巧
3. 橫向與縱向溝通
如何與上司溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
九、部屬培育與指導
1. 企業人力訓練架構解析
2. OJT的運用
漁王的三個兒子的故事
3. OJT的步驟與注意事項
模擬演練:拼T字(學習輔導部屬的先后順序)
十、有效授權
1.授權的含義
常見兩種錯誤傾向
授權不是什么?
2.授權的四個原則
案例分析:如何確定授權的標準?
3.授權的四個階段
案例研討:如何給予部屬充分的做事靈活性?
十一、人性的激勵技巧
1. 激勵的本質
2. 技術型管理者如何有針對性的改善員工行為
3. 激勵理論
老板的紅燒肉
4. 惠而不費的激勵方法
腦力激蕩法:管理人員的激勵菜譜
十二、高績效團隊建設
1. 管理者帶領下的團隊特點解析
2. 了解團隊運作—團隊及團隊角色
3. 提升團隊效率—團隊發展的各階段
4. 設立團隊—團隊建設的原則
5. 感受團隊的力量—建設高績效團隊
6. 團隊文化與團隊精神
7. 團隊成員的有效激勵
模擬演練:生命的競賽
第五章、領導能力提升
十三、領導力與領導風格
1. 管理與領導的區別
2. 管理者的五種權力運用側重
3. 卓越領導應具備的核心素質
4. 建立優質領導力的四大技巧
5. 管理人員的領導風格培養
6. 領導風格解析
模擬演練:領導風格的感悟
胡老師
【基本信息】
中國管理科學研究院研究員
國內知名管理教練
清華大學、北京大學總裁班專家導師
國家二級心理咨詢師
贏家大講堂、名家談壇欄目特聘專家
正大集團、益海嘉里、立訊精密、華海藥業、
大運摩托、格力集團等多家500強企業團隊管理顧問
【曾任職務】
神州英才企業管理顧問(北京)股份有限公司(股票代碼:833161)高級講師、高級管理顧問
北京錫恩英才河南分公司 培訓中心總經理
全國中小企業互動俱樂部 戰略合作專家
河北企業家協會 戰略合作專家
【人物簡介】
胡永富老師以超過10年以上的時間,研究一百多家成功企業的管理運營模式和人力資源體系,開發出實戰落地的企業體系化訓練課程,內容涵蓋執行力、職業化、領導力、管理技能、職業心態等,已經直接幫助近千家企業提升系統管理能力和打造執行團隊。
他曾投身創業,也曾負債累累,多次面臨人生危機,卻以最淺的資歷、最差的背景,在毫無資金人脈的情況下從零開始,從管理一線做起,25歲成為集團公司人力資源總監,27歲成為國內一線咨詢公司高級管理顧問,28歲登上北京大學講臺,29歲成為國內多家500強企業常年管理顧問,30歲再次創業組建自己的培訓服務機構。
他共有50多家企業一對一管理咨詢實戰經驗,1000余場培訓授課經歷,累積參訓學員突破10萬人。他的課程被譽為教育培訓界,最落地、最系統、最實戰的企業管理訓練。他的學生來自各行各業遍布全國,從生產制造到酒店餐飲,從金融地產到貿易服務都有他的得意門生。他擁有數百個企業體系化變革的成功案例,國內外很多成功的企業都是他的客戶,如世界500強正大集團、世界500強益海嘉里(金龍魚)、世界500強國家電網、世界500強中國石化、中國500強雙匯集團、中國500強格力集團、中國500強大運摩托、中國500強華海藥業、中國500強中國國旅、中國500強杭蕭鋼構、中國500強北京京客隆、中國500強山推機械集團、中國500強恒大地產、上市公司立訊精密、生活家地板、圣象地板、上市公司中南建設集團、上市公司中國國貿中心、上市公司唐山港集團、上市公司榮盛建設集團、中國連鎖百強丹尼斯百貨集團、中國連鎖百強邯鄲陽光百貨集團等。
【品牌課程】
《卓越團隊執行力特訓營》
《中層管理者管理技能修煉》
《九段員工特訓營》
《目標與計劃管理》
《微商兵法》
《陽光心態與和諧人生》
《PDCE戰略運營管控系統》等
【風格特點】
胡老師的課程集理論性、實用性與趣味性于一身,講解深入淺出,演繹通俗易懂,真正的實現將管理理念工具化,管理方法系統化,幫助企業突破管理瓶頸,塑造高績效團隊。
授課過程寓教于樂,活躍的課堂氣氛,在上課的一開始就能夠迅速抓住學員,體驗、參與、訓練、互動式的教學方法,能讓大家在學中做,在做中學。內容簡潔凝練,快速有效,實操實戰。
【服務客戶】
高等學府:清華大學、北京大學、人民大學、北京工商大學等
大型國企:中國移動、中國聯通、中國電信、國家電網、中國石油、中國石化、唐山港集團、中國核電、首鋼集團、中國中車等
銀行金融:中國銀行、工商銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團等
地產建筑:恒大地產、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產、河南長建置業、泰辰置業、河南尚正地產、邯鄲現代地產、洛陽香樟林地產、鄭州新世紀地產、團客集團、鏈家地產、北京樂乎、北京八大處地產、鑫達集團、灣田集團、北京融成財富、高盛地產等
通訊行業:上海澄美、聯通華盛、京信通、億通、海南鐵通等
家居建材:圣象集團、大自然地板、生活家地板、紅星美凱龍、浙江天工裝飾、高義鋼鐵等
百貨零售:京客隆集團、陽光百貨、丹尼斯百貨、廣州友誼集團、萬達廣場、莆田遠騰貿易等
醫藥保健:華海藥業、普萊柯生物工程、鄭州隴海醫院、瑪麗婦嬰醫院、洛陽不孕不育醫院、河南國藥控股、江中制藥、泰格醫療、廣州國際康復論壇、武漢通用藥業、太原黃河中藥、燕霄醫藥、華潤醫藥、深圳阿斯利康等
能源行業:神火集團、洛陽熱力公司、濟源煤業、中煤集團、大唐國際等
傳統制造:山推機械、雙匯集團、洛陽一拖、格力集團、大運摩托、杭蕭鋼構、立訊精密、黎明重工、美的集團、洛陽欣隆檢測、北京和利時、河北聯塑集團、迪文科技、恒諾錨固、洛陽澗光石化、高義鋼鐵、云涌科技、團成管業、珠海雙贏、河南豫光金鉛、利泰集團、寧波萌恒抽紗、寧波伏爾肯陶瓷、沁園集團、海天塑機、許昌華麗包裝、河北瑞泰電器、河北德泰食品、天正電氣、華隆機械等
文化教育:大河商學院、尚德教育、衡水志華實驗中學、北極光拓展、國研教育、鄭州大山外語、虎嘯軍拓、北京東方瑞通、晉江萬富國際教育等
酒店餐飲:五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協會、德克士、杜康酒業、古井貢、三井酒業、安德莉亞烘焙食品等
服裝服飾:圣可服飾、逸陽服飾、大東鞋業、上海嘉祈商務等
農業相關:中棉種業、蒙牛集團、中糧集團、六和集團、農豐、廊坊聚慧飼料、海帝食品、國圣醬菜、鄭州豐田肥業、新沐川飼料等
IT網絡:百度銳之旗、京東商城、北京和訊網、慧聰網、騰訊、秀色直播、北京智聯、愛物網、聯想電腦、久久藝術網等
研究院所:天津中國汽車技術研究中心、中設設計集團等
美容連鎖:北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩等
外資企業:正大集團、益海嘉里、惠普集團、聯合利華、三星電子、本田汽車、斯巴魯、亞洲生態等
其他行業:瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環保、優保聯、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅等
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