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課程簡(jiǎn)介

本課程從管理的要義入手，結(jié)合對(duì)人性的分析，介紹對(duì)員工的價(jià)值觀進(jìn)行影響和調(diào)整的方法（“洗腦的原理”），對(duì)員工的工作習(xí)慣進(jìn)行塑造的要點(diǎn)與思路，同時(shí)，系統(tǒng)性講授如何通過(guò)員工的外在和內(nèi)在痕跡，對(duì)其性格、價(jià)值觀、習(xí)慣和心理狀態(tài)進(jìn)行判斷的方式，包括了解員工面對(duì)工作環(huán)境和壓力主動(dòng)適應(yīng)的動(dòng)因，從而幫助管理者更好地把握員工的內(nèi)心世界和個(gè)人特質(zhì)，針對(duì)性地找到有效激勵(lì)員工和對(duì)員工進(jìn)行管理的方式。課堂上，講師將隨時(shí)捕捉學(xué)員的各種痕跡對(duì)學(xué)員進(jìn)行分析，從性格到價(jià)值觀，從看待問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)到過(guò)去的經(jīng)歷和習(xí)慣，讓學(xué)員體會(huì)到痕跡識(shí)人的精妙、神奇與樂(lè)趣。此課程能讓管理者深刻理解與洞察各種管理行為背后的人性。通過(guò)兩天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，可以讓學(xué)員自行設(shè)計(jì)出不少于30種以上的激勵(lì)方式，懂得管理手段什么時(shí)候“剛”，什么時(shí)候“柔”，意識(shí)到新員工入職后座位安排的奧秘，明白在使用嚴(yán)厲的管理手段前，使用選擇題的方式可以讓員工更好接受的原理，以及為什么要增加在工作之外和員工的交流等等。痕跡識(shí)人是王新宇老師多年研發(fā)而得的獨(dú)家課程，從人的角度給出了管理落地的新的思路。2.0版本在保持了原有版本的理論構(gòu)架的基礎(chǔ)上，增加了忍耐度原理與博弈論、期望值管理、認(rèn)知的錨定效應(yīng)、能力觀察與培養(yǎng)的可視化原理、信任構(gòu)建的原理與手段等多個(gè)心理學(xué)原理在管理中的應(yīng)用介紹與訓(xùn)練。

課程亮點(diǎn)

本課程融合了人力資源管理、心理學(xué)、組織行為學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)力等多門(mén)學(xué)科，圍繞“人”為主線，將各種管理科學(xué)

進(jìn)行了有機(jī)的串聯(lián)，為學(xué)員在管理方面，提供了一個(gè)全新的視角。本課程自2014年推出以來(lái)，為近百家家企業(yè)的中高層管理人員，包括多家央企的局級(jí)干部進(jìn)行了培訓(xùn)，反響強(qiáng)烈，多次在培訓(xùn)中獲得滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)100分。

適合對(duì)象

管理層，最好管理經(jīng)驗(yàn)兩年以上

課程大綱

一．管理管什么

1. 對(duì)員工管理的目的

2. 影響員工績(jī)效的因素

二．機(jī)會(huì)屬于誰(shuí)

1. 能力、態(tài)度和績(jī)效結(jié)果符合組織的要求

2. 相對(duì)最優(yōu)

3. 練習(xí)：相對(duì)最優(yōu)的顯性化

三．巧用心理學(xué)讓員工適應(yīng)環(huán)境

1. 適應(yīng)、忍耐與改變（從認(rèn)知到行為）的原理

2. 忍耐度原理與博弈論

3. 預(yù)期與需求

4. 標(biāo)準(zhǔn)與認(rèn)知的錨定效應(yīng)和變化原理

5. 標(biāo)準(zhǔn)的錨定效應(yīng)與忍耐度原理的結(jié)合應(yīng)用

6. 錨定效應(yīng)練習(xí)

7. 忍耐度原理的深度應(yīng)用

四．能力的塑造

1. 能力的本質(zhì)

2. 專(zhuān)業(yè)技能的塑造

3. 底層能力與上層能力

4. 能力的可視化

5. 溝通能力的塑造

《痕跡識(shí)人，管理隨心》

五．價(jià)值觀與態(tài)度的調(diào)整

1. 態(tài)度與價(jià)值觀

2. 價(jià)值觀與人性

3. 價(jià)值觀的形成

4. 價(jià)值觀的改變

5. 用激勵(lì)調(diào)整態(tài)度

6. 管理：管“手”與管“心”

六．需求識(shí)別，痕跡入手

1. 需求分類(lèi)

2. 練習(xí)：激勵(lì)方式設(shè)計(jì)

3. 痕跡與刺激

4. 識(shí)人的時(shí)機(jī)

5. 痕跡分類(lèi)與解讀

七．影響無(wú)聲，潤(rùn)物無(wú)痕

1. 影響他人的三種心理狀態(tài)

2. 練習(xí)：如何和新員工進(jìn)行入職談話(huà)

3. 練習(xí)：如何把員工帶入到高接受度狀態(tài)

4. 價(jià)值觀的調(diào)整時(shí)機(jī)

5. 信任公式與信任構(gòu)建

6. 調(diào)整價(jià)值觀的溝通方式

7. 了解員工的目的

王老師

北京職信力管理技術(shù)有限公司首席顧問(wèn)；

本科畢業(yè)于清華大學(xué)、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院 EMBA （高級(jí)工商管理碩士）；

國(guó)家高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)物流師、國(guó)家人力資源理論與實(shí)踐聯(lián)盟招聘專(zhuān)業(yè)

委員會(huì) 秘書(shū)長(zhǎng)，北京市高校就業(yè)指導(dǎo)中心特聘專(zhuān)家，原中國(guó)外運(yùn)長(zhǎng)航集團(tuán)人力

資源部常務(wù)副總經(jīng)理、組織部常務(wù)副部長(zhǎng)，兼培訓(xùn)中心主任，曾兼任集團(tuán)業(yè)務(wù)總

監(jiān)、國(guó)家物流師職業(yè)資格認(rèn)證專(zhuān)家委員會(huì)委員、教育部高校就業(yè)聯(lián)盟理事、中外

企人力資源協(xié)會(huì)（HRA）理事兼招聘委員會(huì)主任；

國(guó)內(nèi)著名商學(xué)院 MBA 面試評(píng)委，清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院、北京大學(xué)光華管理學(xué)院等

國(guó)內(nèi)知名大學(xué)高級(jí)培訓(xùn)項(xiàng)目的客座教授，清華大學(xué)總裁班人力資源特約講師、清

華大學(xué)深圳研究生院、北京大學(xué)深圳研究生院特約講師；

中央電視臺(tái)、上海第一財(cái)經(jīng)、中央人民廣播電臺(tái)等多家媒體嘉賓，《培訓(xùn)》、《人

力資源開(kāi)發(fā)》等雜志專(zhuān)家委員會(huì)委員；

十余年來(lái)，為數(shù)百家央企和大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)訓(xùn)，好評(píng)率極高，課程復(fù)購(gòu)率

將近 100%。

人力資源管理和業(yè)務(wù)管理工作經(jīng)歷：

王新宇先生十余年的央企集團(tuán)級(jí)人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)。設(shè)計(jì)了中國(guó)外運(yùn)集團(tuán)整

個(gè)人力資源管理體系的架構(gòu)。在崗位上從事過(guò)人力資源管理中的所有工作，從職

位分析與評(píng)估、招聘、績(jī)效管理、薪酬、培訓(xùn)、員工關(guān)系管理到人力資源信息系

統(tǒng)，有著集團(tuán)級(jí)豐富的管理經(jīng)驗(yàn)；在多年的工作實(shí)踐中，作為主要設(shè)計(jì)者，設(shè)計(jì)

和推行了集團(tuán)整體的薪酬體系，包括對(duì)上市公司、海外企業(yè)和非上市公司的各種

長(zhǎng)效激勵(lì)體系的設(shè)計(jì)。

王新宇先生同時(shí)有著十余年的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，曾作為項(xiàng)目最高負(fù)責(zé)

人，僅用一年時(shí)間，從零起步，建立起覆蓋全國(guó)的七大區(qū)域（華東、華北、華南、

東北、西南、西北、華中），包括 9 大作業(yè)中心，63 個(gè)作業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的全國(guó)性零擔(dān)運(yùn)

輸網(wǎng)絡(luò)。歷時(shí)三年，將整體業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售收入從零做到年收入上億元。

作為項(xiàng)目經(jīng)理主持了多個(gè)大型項(xiàng)目，最大的項(xiàng)目涉及全國(guó)范圍，投資過(guò)億，各個(gè)

層級(jí)上的項(xiàng)目人員千人以上，在實(shí)踐中成功地應(yīng)用了項(xiàng)目管理的理論和工具，積

累了豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

著作：

《聘之有道》

《企業(yè)效績(jī)?cè)u(píng)價(jià)》

《痕跡識(shí)人》

王新宇老師相關(guān)課程：

《痕跡識(shí)人，管理隨心》

《痕跡識(shí)人，銷(xiāo)售由心》

《痕跡識(shí)人，面試讀心》

《痕跡識(shí)人，溝通從心》

《人力資源管理》

《選對(duì)人、用好人、留住人》

《績(jī)效管理》

《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)化塑造》

《有效管理者的塑造》

《實(shí)用項(xiàng)目管理》

《目標(biāo)制定》

客戶(hù)介紹：

金融行業(yè)

工行、招行、建行、平安集團(tuán)、太平人

壽、豐田金融、天弘基金、中冶基金、

英大人壽、泰康保險(xiǎn)、中意人壽、華泰

人壽、人保資產(chǎn)、光大永明等

通信行業(yè)

中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通等

物流行業(yè)

華東儲(chǔ)運(yùn)、宏遠(yuǎn)物流、中外運(yùn)、中集

多媒體、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)

騰訊、百度、搜狐、汽車(chē)之家、新浪、

易車(chē)等

汽車(chē)行業(yè)

長(zhǎng)久集團(tuán)、一汽豐田、寶馬中國(guó)、廣本、

一汽、北京汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、德?tīng)柛?/p>

能源電力

中石油、中石化、國(guó)家能源、國(guó)家核電、

德力西、凱迪控股、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)、國(guó)

家電網(wǎng)、中電集團(tuán)、華風(fēng)集團(tuán)、億陽(yáng)集

團(tuán)、亞美大陸、史密斯電氣

制造業(yè)

博西家電、佳能、TOTO、康明斯、三一

重工、中聯(lián)重科、長(zhǎng)安工業(yè)、安泰科技、

福建冠捷、東方鍋爐、發(fā)那科

地產(chǎn)行業(yè)

我愛(ài)我家、永泰地產(chǎn)、寧夏泰和

教育行業(yè)

長(zhǎng)江商學(xué)院、北大、新東方、學(xué)而思、

南大商學(xué)院、北大光華管理學(xué)院

零售服務(wù)行業(yè)

華潤(rùn)、國(guó)美、華地集團(tuán)、探路者、伊利、

中糧集團(tuán)、雨潤(rùn)集團(tuán)、中青旅、舒泰神……

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