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課程介紹

本建議書為規(guī)劃總裁班基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力塑造所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對(duì)公司的發(fā)展帶來一定的幫助。

本案經(jīng)我司依據(jù)貴公司的課程需求情況，擬訂本培訓(xùn)規(guī)劃書，以為施行之依據(jù)。我們希望能夠?yàn)橘F司貢獻(xiàn)一份力量，同時(shí)也希望雙方能夠在具體細(xì)節(jié)方面進(jìn)行深入的探討。

課程規(guī)劃的說明

據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，組織領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏是一個(gè)全球性問題，其中中國是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力人才比例最高的國家。有47%的被調(diào)查公司認(rèn)為他們?nèi)狈︻I(lǐng)導(dǎo)力人才，并且中國有61%的公司認(rèn)為，之所以沒有辦法去推行儲(chǔ)備、培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)人的計(jì)劃，是因?yàn)樗麄儧]有人培養(yǎng)。而有60%的被調(diào)研公司認(rèn)為，就算有人培養(yǎng)，也不知如何去培養(yǎng)。

那么，中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者有哪些特點(diǎn)？如何提高中國組織的領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力？為了幫助企業(yè)、個(gè)人澄清領(lǐng)導(dǎo)力方面的誤解，尋找到有效培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的途徑。

領(lǐng)導(dǎo)力(Leadership Challenge)可以被形容為一系列行為的組合，而這些行為將會(huì)激勵(lì)人們跟隨領(lǐng)導(dǎo)去要去的地方，不是簡(jiǎn)單的服從。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)力的定義，我們會(huì)看到它存在于我們周圍，在管理層，在課堂，在球場(chǎng)，在政府，在軍隊(duì)，在上市跨國公司，在小公司直到一個(gè)小家庭，我們可以在各個(gè)層次，各個(gè)領(lǐng)域看到領(lǐng)導(dǎo)力，它是我們做好每一件事的核心。一個(gè)頭銜或職務(wù)不能自動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的研究首先是從領(lǐng)導(dǎo)研究開始的。從19世紀(jì)末20世紀(jì)初著重研究領(lǐng)導(dǎo)者人格特質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論，到40年代探尋領(lǐng)導(dǎo)者在領(lǐng)導(dǎo)過程中的具體行為以及不同的領(lǐng)導(dǎo)行為對(duì)部屬影響的領(lǐng)導(dǎo)行為理論，60年代的研究與領(lǐng)導(dǎo)行為有關(guān)的情境因素對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效力的潛在影響的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論（情境理論），以及之后的領(lǐng)導(dǎo)歸因理論，交易型與轉(zhuǎn)化型理論等，逐漸從領(lǐng)導(dǎo)者的人格特質(zhì)和行為等個(gè)體研究擴(kuò)展到整個(gè)組織情境交互作用的影響。

要成為一位有效的管理者，領(lǐng)導(dǎo)力是主要的關(guān)鍵，管理的意義在于透過他人有效率的完成工作，但要讓部屬發(fā)揮潛力，全心投入，卻非領(lǐng)導(dǎo)難竟其功，領(lǐng)導(dǎo)的地位來自權(quán)利，更來自魅力，如何妥善運(yùn)用，達(dá)到帶人帶心的境界，而領(lǐng)導(dǎo)的好壞，來自被領(lǐng)導(dǎo)者的表現(xiàn)，對(duì)于不同的對(duì)象，運(yùn)用不同的方式，即為一重要的課題，其次，領(lǐng)導(dǎo)者需要有遠(yuǎn)景，使命，策略與夢(mèng)想，并且能夠并愿意將這些想法傳遞下去，使部屬充滿希望與成就感，更必須透過贊美，肯定與獎(jiǎng)勵(lì)激發(fā)工作的動(dòng)力，引導(dǎo)變革的產(chǎn)生，再者，組織的工作氛圍，組織的文化，乃至組織的成功與否，都與領(lǐng)導(dǎo)文化及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有絕對(duì)的關(guān)系，本課程的目的亦在于此，剖析領(lǐng)導(dǎo)的角色，領(lǐng)導(dǎo)之于組織的重要性，對(duì)組織績(jī)效，組織氛圍產(chǎn)生的影響，魅力領(lǐng)導(dǎo)的來源與特質(zhì)，不同領(lǐng)導(dǎo)情境的技巧，帶心與激勵(lì)的處方，務(wù)使全面提升的結(jié)果，能夠適應(yīng)企業(yè)目前以及未來的需要。

課程目標(biāo)

革新觀念、提升思維，實(shí)現(xiàn)從管理能力向領(lǐng)導(dǎo)才能的升華。

把握管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別

掌握管理與領(lǐng)導(dǎo)力的區(qū)別。

掌握基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力體系建設(shè)

了解領(lǐng)導(dǎo)者的定位與認(rèn)知。

了解領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源與特質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)力的實(shí)務(wù)應(yīng)用-情境領(lǐng)導(dǎo)的操作方法

掌握跟隨著準(zhǔn)備的評(píng)估

掌握個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法

運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效

領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新

課程特色

針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)際情況上之必要共通課題研究其相關(guān)的基本原則、方法及概念。

尊重人性及管理科學(xué)精神為核心；輔以精心設(shè)計(jì)的案例，分組討論、演練，分享以及針對(duì)性的活動(dòng)，是兼顧有效性、實(shí)用性及組織效益的企業(yè)主管訓(xùn)練課程。

針對(duì)管理階層所需具備的管理能力，做系統(tǒng)化的培養(yǎng)，架構(gòu)最完整；切合管理階層的任務(wù)與定位，是可靈活應(yīng)用的主管訓(xùn)練課程。

協(xié)助管理者在面對(duì)挑戰(zhàn)與問題上，討論與分享意見，不僅具備管理實(shí)務(wù)的概念，亦從彼此分享及個(gè)人經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，易于落實(shí)與應(yīng)用；系以實(shí)務(wù)應(yīng)用為導(dǎo)向的課程。

扁平式的課程架構(gòu)，單元間脈絡(luò)相承，相對(duì)呼應(yīng)，藉以建立整體性的管理概念。

以參與受訓(xùn)人員的知識(shí)、智能及經(jīng)驗(yàn)為主，采取多元化教學(xué)方法進(jìn)行意見交流及研討，以達(dá)到相互啟發(fā)的目的。

學(xué)員對(duì)象

中高層管理

課程大綱

第一單元：管理與領(lǐng)導(dǎo)力

一.管理的概念、本質(zhì)與職能

計(jì)劃、組織與控制

二.領(lǐng)導(dǎo)的概念、本質(zhì)與職能

決策、溝通、協(xié)調(diào)與激勵(lì)

三.領(lǐng)導(dǎo)與管理的不同？

四.領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的差異

領(lǐng)導(dǎo)與管理的聯(lián)系

領(lǐng)導(dǎo)與管理的本質(zhì)

五.管理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別？

六.領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

七.領(lǐng)導(dǎo)力內(nèi)涵的演繹

八.領(lǐng)導(dǎo)管理的基本原則

九.領(lǐng)導(dǎo)工作過程

領(lǐng)導(dǎo)要讓員工滿意

優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)方法和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

十.領(lǐng)導(dǎo)者的角色認(rèn)知

運(yùn)營負(fù)責(zé)都的角色認(rèn)知

策略規(guī)劃者的角色認(rèn)知

團(tuán)隊(duì)帶動(dòng)者的角色認(rèn)知

目標(biāo)管理者的角色認(rèn)知

人才培育者的角色認(rèn)知

問題解決者的角色認(rèn)知

績(jī)效提升者的角色認(rèn)知

創(chuàng)新變革者的角色認(rèn)知

預(yù)應(yīng)布局者的角色認(rèn)知

學(xué)習(xí)成長(zhǎng)者的角色認(rèn)知

第二單元

一.第一步公司戰(zhàn)略規(guī)劃

戰(zhàn)略規(guī)劃的整體架構(gòu)

戰(zhàn)略規(guī)劃的方式與實(shí)務(wù)操作

使命、理念、愿景、目標(biāo)、策略的關(guān)系

總體戰(zhàn)略/事業(yè)部策略策略

各職能戰(zhàn)略與部門目標(biāo)

戰(zhàn)略的幾個(gè)層次:公司層、業(yè)務(wù)層、職能層

公司的SWOT分析：優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅

任務(wù)一－設(shè)定公司戰(zhàn)略：定位、三年戰(zhàn)略、一年策略

任務(wù)二----從公司戰(zhàn)略到業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

任務(wù)三----從業(yè)務(wù)戰(zhàn)略到職能戰(zhàn)略

戰(zhàn)略規(guī)劃技巧與工具

市場(chǎng)環(huán)境分析

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

SWOT整合分析與對(duì)策矩陣

業(yè)務(wù)優(yōu)先性評(píng)價(jià)：吸引力—競(jìng)爭(zhēng)力分析

策略議題與策略評(píng)估

基于價(jià)值鏈的業(yè)務(wù)模型

二.第二步找出戰(zhàn)略成功的核心能力

戰(zhàn)略成功的KFS-成功關(guān)鍵因素

找出企業(yè)現(xiàn)在比較欠缺的因素

戰(zhàn)略成功所需核心關(guān)鍵人才

盤點(diǎn)戰(zhàn)略成功所需人才的能力要求

構(gòu)建戰(zhàn)略成功所需核心關(guān)鍵人才的能力

如何成功的與現(xiàn)在人才能力匹配

三.第三步構(gòu)建基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力模型(案例)

基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型要求

領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，有別于通用素質(zhì)。

必須和創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略緊密相關(guān)

與企業(yè)文化、價(jià)值觀和行為規(guī)范等相融合。

能確保領(lǐng)導(dǎo)過程的進(jìn)行與領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。

基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型（案例）

感召力-領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)。

前瞻力-提供實(shí)現(xiàn)未來戰(zhàn)略的助力。

影響力-說服或影響他人的能力。

決斷力-針對(duì)各種問題和突發(fā)事件，進(jìn)行快速和有效決策的能力

控制力-有效控制組織的發(fā)展方向、戰(zhàn)略實(shí)施過程和成效的能力

創(chuàng)新力-創(chuàng)造或引進(jìn)新觀念、方式，提高工作績(jī)效的能力

四.第四步構(gòu)建本公司基于戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)力模型

本公司領(lǐng)導(dǎo)力模型定義

本公司領(lǐng)導(dǎo)力模型才能(能力)群組構(gòu)建

本公司領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵行為

本公司領(lǐng)導(dǎo)力模型領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵行為描述

第3單元

一.情境之評(píng)估

領(lǐng)導(dǎo)者效能因素

跟隨者的準(zhǔn)備度

二.跟隨者狀態(tài)評(píng)

定義跟隨者準(zhǔn)備度

定義跟隨者分類

跟隨者準(zhǔn)備度變量分析

跟隨者準(zhǔn)備度周期分析

領(lǐng)導(dǎo)者的效能因素

跟隨者狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系

跟隨者狀態(tài)的評(píng)估方法及工具

案例分析

三.領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

動(dòng)態(tài)領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論

工作行為與關(guān)系行為的分析

領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的分析

權(quán)力基礎(chǔ)與相對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分析

實(shí)施情景領(lǐng)導(dǎo)的3個(gè)步驟

情境問題綜合研討

四.情境領(lǐng)導(dǎo)法

情境領(lǐng)導(dǎo)模式

情境領(lǐng)導(dǎo)模式之運(yùn)用

作風(fēng)與準(zhǔn)備度之配合

五.情境領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)培養(yǎng)人才

如何做？

獎(jiǎng)賞與懲罰

第四單元：個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力提升方法

一.領(lǐng)導(dǎo)者的魅力來源及特質(zhì)

自信

堅(jiān)定的愿景

敘述愿景的能力

追求愿景的強(qiáng)烈決心

徹底了解自己的天賦專長(zhǎng)且善用

領(lǐng)導(dǎo)遠(yuǎn)見(Purpose)

領(lǐng)導(dǎo)熱情(Passion)

自我定位(Place)

優(yōu)先順序(Priority)

人才經(jīng)營(People)

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力(Power)

二.領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)利來源

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

建立領(lǐng)導(dǎo)地位

三.領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系法則

贏在影響力

人際關(guān)系法則一：不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨

人際關(guān)系法則二：給予真誠的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則三：引發(fā)他人心中的渴望

人際關(guān)系法則四：給予真誠的贊賞與感謝

人際關(guān)系法則五：經(jīng)常微笑

人際關(guān)系法則六：記得別人的名字

人際關(guān)系法則七：聆聽。鼓勵(lì)他人多談自己的事

人際關(guān)系法則八：談?wù)撍烁信d趣的話題

人際關(guān)系法則九：衷心讓別人覺得他很重要

雙贏思維→人際領(lǐng)導(dǎo)

知彼解己→強(qiáng)化交流

四.領(lǐng)導(dǎo)者自評(píng)

360個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力分析

領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)格測(cè)試

個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)劣項(xiàng)分析

五.領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與跟隨者

試跟隨者準(zhǔn)備度恰當(dāng)運(yùn)用權(quán)利

領(lǐng)導(dǎo)權(quán)利與組織和諧

案例分析

第五單元: 運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)力提升員工績(jī)效

一.績(jī)效問題

為何產(chǎn)生負(fù)面績(jī)效

如何解決負(fù)面績(jī)效問題

二.與跟隨者建立伙伴關(guān)系

建立伙伴關(guān)系的步驟

建立伙伴關(guān)系的關(guān)鍵

如何有效解決分歧

三.情景領(lǐng)導(dǎo)與員工績(jī)效

員工狀態(tài)發(fā)展循環(huán)模式

員工狀態(tài)退化循環(huán)模式

分析兩種循環(huán)模式，有效提升員工績(jī)效

實(shí)戰(zhàn)模擬訓(xùn)練

四.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格運(yùn)用

指導(dǎo)與分派

提問與傾聽

激勵(lì)與反饋

授權(quán)與控制

案例模擬演練

第六單元：領(lǐng)導(dǎo)力持續(xù)--領(lǐng)導(dǎo)的鐵腕執(zhí)行（Ruthless Execution）與自我革新

一.統(tǒng)御能力----重新校準(zhǔn)策略的實(shí)務(wù)技巧（Leadership: Recalibrate your strategies ）

二.治理能力----重新校準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)務(wù)技巧（Governance : Recalibrate your rules）

三.關(guān)鍵能力----重新校準(zhǔn)業(yè)務(wù)的實(shí)務(wù)技巧（Critical capabilities: Recalibrate your business ）

四.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的關(guān)鍵

五.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的特征

六.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的生涯

七.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的行動(dòng)

八.領(lǐng)導(dǎo)者杰出的革新

劉老師

學(xué)歷與現(xiàn)職：臺(tái)灣政治大學(xué)法律系畢業(yè)，MBA 出生：臺(tái)灣

經(jīng)歷：臺(tái)灣大英法律事務(wù)所所長(zhǎng)；歐亞法律事務(wù)所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達(dá)國際股份有限公司總經(jīng)理；臺(tái)灣麥金士企管顧問股份有限公司執(zhí)行副總廣東龍邦物流有限公司執(zhí)行總經(jīng)理兼華北區(qū)總經(jīng)理；深圳市麥金士企業(yè)管理咨詢有限公司CEO；清華大學(xué)長(zhǎng)春總裁班客座教授，北京交通大學(xué)汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學(xué)及華北電力大學(xué)研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機(jī)構(gòu)特聘講師。

簡(jiǎn)要介紹

臺(tái)灣劉成熙老師為兩岸三地著名實(shí)戰(zhàn)管理培訓(xùn)專家，曾是臺(tái)灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實(shí)戰(zhàn)管理 (戰(zhàn)略及市場(chǎng)，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓(xùn)功底和經(jīng)驗(yàn)，全面深入了解兩岸三地企業(yè)特點(diǎn)（國企；私企；中資；外資企業(yè)）的全部營運(yùn)，以國際化的培訓(xùn)理念，傳授學(xué)員實(shí)戰(zhàn)思路，透過突破習(xí)慣領(lǐng)域，用行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法；讓學(xué)員成功突破心智模式，使學(xué)員產(chǎn)生行動(dòng)，帶領(lǐng)企業(yè)再創(chuàng)佳績(jī)）。他已悄然服務(wù)授課50家世界五百強(qiáng)企業(yè)，120余家中國五百強(qiáng)企業(yè)，1500多家中型企業(yè)，線上線下累計(jì)近百萬企業(yè)中高管和精英學(xué)員，始終堅(jiān)持專業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的服務(wù)理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業(yè)內(nèi)遙遙領(lǐng)先。

品牌知名度：

中華講師網(wǎng)管理領(lǐng)導(dǎo)類講師排名前5名以內(nèi)，綜合實(shí)時(shí)排名前15名以內(nèi)，總裁網(wǎng)博客點(diǎn)擊率人際全網(wǎng)前20名以內(nèi), 中國實(shí)戰(zhàn)派講師100強(qiáng)之一，臺(tái)灣講師內(nèi)地授課量前三甲，持續(xù)九年授課每年達(dá)到280天以上。

演講與授課專題：

企業(yè)戰(zhàn)略管理與策略規(guī)劃

戰(zhàn)略解碼與執(zhí)行工作坊

年度經(jīng)營計(jì)劃制定與執(zhí)行

企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新與變革

突破習(xí)慣領(lǐng)域-打造組織再成長(zhǎng)的動(dòng)力

創(chuàng)新管理與領(lǐng)導(dǎo)變革之道

LTP卓越領(lǐng)導(dǎo)力&情境領(lǐng)導(dǎo)&情商領(lǐng)導(dǎo)力

教練領(lǐng)導(dǎo)力&變革領(lǐng)導(dǎo)力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務(wù)演講與呈現(xiàn)技巧

部屬培育與在職OJT

目標(biāo)管理與績(jī)效考核

卓越績(jī)效管理實(shí)務(wù)

高效執(zhí)行力打造卓越企業(yè)

企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)TTT(初中高)

跨部門溝通與協(xié)作技巧#管理溝通技巧

非職權(quán)影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統(tǒng)思考&決斷

BLM戰(zhàn)略與執(zhí)行&戰(zhàn)略KPI制定與目標(biāo)分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務(wù)談判技巧

高效能人士的七個(gè)習(xí)慣

創(chuàng)新思維&金字塔原理邏輯思維訓(xùn)練

高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建

績(jī)效面談與輔導(dǎo)技巧&招聘與面試技巧

企業(yè)教練技術(shù)&基于教練技術(shù)的輔導(dǎo)技巧

人才培養(yǎng)與組織建設(shè)

非人力資源經(jīng)理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學(xué)與溝通技巧

高端優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場(chǎng)營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發(fā)式講授、互動(dòng)式教學(xué)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導(dǎo)師多年的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和從事職業(yè)顧問案例開放式與您分享

講師風(fēng)格

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