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課程介紹

戰略業務規劃與組織協同，引進BLM是英文Business Leadership Model 簡稱業務領先模型。是一個中高層用于戰略制定與執行聯接的方法和平臺。它從市場分析、戰略意圖、創新關注、業務設計、關鍵任務、組織體系、人才、氛圍與文化以及領導力與價值觀等各方面幫助管理層在企業戰略制定與執行的過程中幫助系統的思考，務實的分析，有效的資源調配及執行跟蹤。

企業戰略規劃的重點在于“看準方向、抓住機會、理清業務、設計組織、落實執行”，建立一個企業的核心競爭力和差異化優勢，為企業的長期發展奠定基礎是企業戰略規劃的目標。BLM是IBM在總結自身多年經營管理經驗的基礎上，形成的一整套的戰略制定及執行的模式和方法論,一種業務領導力模型。

本課程將結合講師臺灣劉成熙根據多年的戰略規劃經驗，針對中國企業的實際問題進行演繹和講解，讓您全面掌握BLM規劃框架的核心思想、方法、流程、工具和模板。

利用BLM作為思維框架，通過行動學習的方式來挑戰傳統思維，逐步提升業務領導在各方面的戰略思維能力

課程訓練目的

理解企業經營管理四要素（戰略、執行、領導力）之間的內在關系，以及如何協同

掌握同一種指定企業經營戰略的語言，掌握BLM的企業領先模型的經營戰略制定的基本步驟和方法

理清戰略制定步驟之間的內在邏輯關系 ，達成企業共同的企業經營目標

以戰略為依據進行執行跟蹤，理解戰略自上而下實施方法

掌握戰略規劃→戰略解碼→組織協同→戰略實施→閉環管理，整套邏輯，提升組織協同能力。

課程特色

系統化的方法：從差距分析入手，利用內、外部環境分析工具識別市場機會，經過業務模式設計篩選機會，通過業務計劃和戰略規劃把機會轉化為市場策略，通過組織能力提升保障規劃的落地。

全程演練：按照產品戰略規劃的步驟全程演練，切實掌握相應的概念和方法。

模板參考：為每一階段的主要分析內容和輸出提供參考模板，便于學員今后應用。

學員對象

中高層管理

課程大綱

第一單元：戰略模型介紹

一、BLM模型的系統原理-8個相互影響的要素

戰略意圖、

市場洞察、

創新焦點、

業務設計、

關鍵任務、

氛圍與文化、

人才及正式組織

二、為什么BLM模型可以連接“戰略”和“執行”？

三、BLM業務領先模型 - 領導力是根本

四、BLM業務領先模型 - 價值觀是基礎

五、為什么對戰略不滿意-沒有找到真正的差距

什么是業績差距

什么是機會差距

六、如何找到差距

找出差距 - 列出目前所有的問題

選出關鍵的差距 - 考慮對成本，戰略層面的影響

決定負責人

實戰討論1：面向未來3-5年的業務發展，識別目前業務上存在的關鍵的業績或機會差距

第二單元：戰略規劃技巧

一、戰略規劃的認知

時代在變，環境在變的趨勢分析

未來趨勢，經營導向的掌握要領

破除行動慣性陷阱

親身體驗，個案實證的成功要領

二、BLM-業務領先模式-戰略規劃四大要素

戰略意圖

市場洞察力

創新焦點

業務設計

三、如何清晰企業的戰略意圖-討論:我們的未來共識(戰略的基礎)

我們的使命-我們的事業是什么?

我們對未來的愿景規劃-在未來渴望成為的樣子

我們的經營目標-中期與長期

四、市場洞察-深度思考的三個C

顧客(Customer)

競爭對手(Competitor)

企業本身(Company)

五、市場洞察的三大核心分析

宏觀分析

競爭動向

客戶分析

六、市場洞察的分析工具與應用

市場宏觀環境分析

市場定位框架

競爭對手分析

行業五力分析

行業集中度分析

企業資源能力分析

SWOT整合分析與對策矩陣

實戰討論2 - 市場洞察

識別未來3年的主要市場發展趨勢及其影響

宏觀分析（市場、行業、技術等）

客戶需求與痛點

我們的核心競爭力

七、創新焦點

未來業務組合

核心業務

成長業務

新興機會

創新模式

產品, 服務和市場創新

業務模式創新

運營創新

資源利用

實戰討論3 - 戰略意圖與創新

創新焦點思考

八、業務設計

客戶選擇

選擇客戶的標準，如何確定優先級：誰是你的客戶，誰不是

在該細分市場下，客戶有哪些特定的需求？

價值主張

客戶需求 – 我們提供的產品和服務是否以客戶的最終需求為導向

獨特性 – 客戶是否真正認可我們的產品和服務

有影響力 – 是否能幫助客戶實現增值和收益

價值獲得

如何賺錢？我們依靠什么吸引客戶并獲取利潤？

活動范圍

經營活動中的角色和范圍

哪些外包、外購？

持續價值

客戶需求的轉移趨勢

價值鏈中的地位

我們如何保護利潤

風險管理

不確定性

潛在風險，市場， 對手，技術

實戰討論4 - 業務設計

現有業務設計到期望業務設計，以及會遇到什么挑戰

第三單元：戰略解碼-目標與分解技巧

一、戰略目標描述

戰略地圖形成，基于平衡記分卡4個構面與內在邏輯

二、戰略解碼-戰略目標的形成

發展策略性目標

發展與評選關鍵績效指標

依據關鍵成功因素發展行動方案

KPI 如何量化才可以有效衡量

領先指標與落后指標的定義與運用

「平衡計分卡」四大構面主要績效指標(KPI)解析

財務面 ：企業整體財務運作的指標的訂定，須符合股東的期望和經營計劃、經營策略等

顧客面 ：主要目標市場選定方式，營銷 4P ，戰略目標核心指針訂定、業務管理的指標訂定、如何建構顧客價值體系等

流程面 ：創新流程、營運流程、售后服務流程等

員工面 ：人力開發、人力報償、人力維持目標、總務目標等

三、戰略解碼-目標的分解與展開

公司目標如何分到各部門

各部門目標如何分到各職位

部門業務重點：與公司業務相互影響的因素

確定業務標準。定義成功的關鍵要素，滿足業務重點所需的策略手段。

確定關鍵業績指標，判斷一項業績標準是否達到的實際因素。

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

責任分解-個人PBC

業績目標

執行過程

個人與團隊發展

合作與協同

如何針對不同職位進行目標分解

制定目標完成行動的計劃之步驟

整體目標體系化、徹底化

四、戰略解碼輸出

組織戰略澄清圖- BSC戰略地圖

BSC-策略因果關系圖

BSC-內部流程關聯矩陣

組織的關鍵衡量指標(KPI)

組織的年度重點工作及任務分解

OGSM-T關聯矩陣

第四單元：戰略執行與組織協同

一、戰略執行的四大要素

關鍵任務

正式組織

人才

氛圍文化

二、執行－關鍵任務

支持業務設計、尤其是價值主張的實現

主要是指持續性的戰略舉措（ongoing activity)，包括業務增長舉措和能力建設舉措，

思考方向：客戶管理；產品營銷；產品開發；交付；平臺；服務；風險管理和能力建設并將重要運營流程的設計與落實包括在內

考慮實現關鍵任務所需要的相互依賴關系

什么是關鍵任務？企業年度關鍵任務的體現方式

實戰討論5：關鍵任務

關鍵任務分工-實戰演練：現場提煉企業當年年關鍵任務，部門關鍵任務如何支撐企業關鍵任務實現？

各關鍵任務展開闡述-關鍵任務的執行與管理

三、執行－正式組織

組織架構，管理體系和流程，

資源和權力如何在組織中分配 - 授權，行權與問責，決策流程，協作機制， 信息和知識管理

關鍵崗位的設置和能力要求

管理和考核標準

組織體系必須支撐關鍵任務執行

基于關鍵任務的組織診斷-您企業的組織體系健康嗎？

四、執行－人才

關鍵崗位和人才布局有什么要求 - 才需求詳細定義

人才和能力的差距及挑戰 – 欠缺哪些能力

獲得 – 內部獲取，及時培養，外部獲取

激勵與保留

基于關鍵任務的關鍵崗位與核心人才識別

五、執行－文化與組織氛圍

文化 - 社會管制系統， 規范

組織氛圍 - 對工作環境的感知

何為企業文化，文化如何為戰略服務

管理者如何建立以績效為導向的文化氛圍

六、領導的作用

提供清楚的方向？

樹立高的期望值？

減少官僚作風？

讓個人和集體為他們的行為負責？

指導個人達到良好的表現？

七、根據業務設計的要求重新全面思考調整影響執行的各個要素

八、分析一致性：我們的一致性如何?

實戰討論6：基于戰略目標和新的業務設計，討論為達成目標和支撐新的業務設計所需的組織能力

實戰討論6 -組織能力，可能的障礙

一、解決方案的優先級排序矩陣

二、深層原因分析

三、分析根本原因：為什么？

實戰討論7 – 主要障礙及根因分析

實戰討論8 - 解決方案及行動計劃

劉老師

學歷與現職：臺灣政治大學法律系畢業，MBA 出生：臺灣

經歷：臺灣大英法律事務所所長；歐亞法律事務所合伙律師；雍華國際電子有限公司CEO；春達國際股份有限公司總經理；臺灣麥金士企管顧問股份有限公司執行副總廣東龍邦物流有限公司執行總經理兼華北區總經理；深圳市麥金士企業管理咨詢有限公司CEO；清華大學長春總裁班客座教授，北京交通大學汽車營銷EMBA班特聘講師,上海交通大學及華北電力大學研修班特邀授課講師，眾多銀行證券等金融機構特聘講師。

簡要介紹

臺灣劉成熙老師為兩岸三地著名實戰管理培訓專家，曾是臺灣著名律師，擁有8年的律師生涯和7年的高管實戰管理 (戰略及市場，以及人力資源)，18年管理咨詢與培訓功底和經驗，全面深入了解兩岸三地企業特點（國企；私企；中資；外資企業）的全部營運，以國際化的培訓理念，傳授學員實戰思路，透過突破習慣領域，用行動學習的方法；讓學員成功突破心智模式，使學員產生行動，帶領企業再創佳績）。他已悄然服務授課50家世界五百強企業，120余家中國五百強企業，1500多家中型企業，線上線下累計近百萬企業中高管和精英學員，始終堅持專業創造價值的服務理念，獲得客戶超高滿意度和客戶返聘率，授課量在行業內遙遙領先。

品牌知名度：

中華講師網管理領導類講師排名前5名以內，綜合實時排名前15名以內，總裁網博客點擊率人際全網前20名以內, 中國實戰派講師100強之一，臺灣講師內地授課量前三甲，持續九年授課每年達到280天以上。

演講與授課專題：

企業戰略管理與策略規劃

戰略解碼與執行工作坊

年度經營計劃制定與執行

企業戰略創新與變革

突破習慣領域-打造組織再成長的動力

創新管理與領導變革之道

LTP卓越領導力&情境領導&情商領導力

教練領導力&變革領導力

MTP中高層干部管理技能提升（12大模塊）

商務演講與呈現技巧

部屬培育與在職OJT

目標管理與績效考核

卓越績效管理實務

高效執行力打造卓越企業

企業內部講師培訓TTT(初中高)

跨部門溝通與協作技巧#管理溝通技巧

非職權影響說服力與沖突管理

問題分析與決策方法&系統思考&決斷

BLM戰略與執行&戰略KPI制定與目標分解

麥肯錫解決問題七步成詩

雙贏商務談判技巧

高效能人士的七個習慣

創新思維&金字塔原理邏輯思維訓練

高績效團隊建設#沖突管理

新生代后員工管理技巧#學習型組織創建

績效面談與輔導技巧&招聘與面試技巧

企業教練技術&基于教練技術的輔導技巧

人才培養與組織建設

非人力資源經理人的人力資源管理

高端客戶營銷心理學與溝通技巧

高端優質客戶服務與投訴技巧

顧問式銷售與大客戶銷售技巧

市場營銷策略與銷售技巧

無邊界管理與群策群力

授課方式

啟發式講授、互動式教學、體驗式學習，小組討論、案例分析、角色扮演、情景模擬、管理游戲、導師多年的實際工作經驗和從事職業顧問案例開放式與您分享

講師風格

透過講師深入淺出、幽默風趣、見解獨到的講演，使學習輕松愉快；講師行業經驗豐富，可針對實際狀況進行解析；授課講師豐富的實務經驗與操作手法使學員能即學即用。針對個案進行分析與研究，理論與實務能充分結合

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