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課程背景

在產品日新月異，各行各業日趨內卷，行業跨界交疊日趨明顯，用戶需求日趨多樣化的商業環境中，技術的迅速發展和市場的日益競爭使得產品的生命周期變得越來越短。企業之間的競爭已經從技術競爭轉變為了產品競爭。產品創新不僅是企業生存的關鍵，也是所有創新的基礎和源泉,產品創新在“市場拉動”和“技術推動”雙核驅動下前行。產品創新固然重要，然而，在新產品的開發過程中，企業常常會遇到一些難題：

1、什么樣的好的產品創新開發模式能提高產品的開發成功率？帶來產品的商業成功？

2、誰來承擔產品管理的職責？產品管理者需要具備哪些專業技能，如何培養這些技能？

3、如何做出市場上，顧客需要的產品？如何與顧客進行有效的溝通，以發現他們的隱性需求？如何從大量的需求信息中提煉出核心的客戶需求？

4、如何策劃具有競爭力的差異化產品？做到人無我有，人有我優。

5、開始就決定了失敗，如何在前期進行嚴密的論證，以避免開發過程中的頻繁變更？如何確保產品開發過程中實現核心需求？

6、如何做產品的開發選擇？做好產品的組合管理，而不是什么都想做，什么都做不好。

7、什么樣的流程能提高產品的開發成功率？什么樣的流程才是適合自己的流程？

8、如何避免產品的“一招鮮”，做好產品線的長線規劃，產品的生命周期管理，做到“吃著碗里的，看著鍋里的，還要想著田里的“

這些問題都要求企業建立一套科學且完整的和合適自己的產品管理體系。因此，我們結合大量的培訓和咨詢案例，經過深入研究和挖掘，推出了這一課程，以幫助企業對產品創新開發和產品管理，“從0到1，從1到N。”

課程收益

■ 讓產品管理者和開發者理解理解產品創新對組織戰略的重要意義，明確產品創新戰略對企業商業模式分析和創新戰略制定的重要性；

■ 認識產品包的層級定義和產品管理者的職責；

■ 掌握將創新戰略往下的各細分戰略如技術戰略、營銷戰略、能力戰略、平臺戰略等支撐戰略的作用及其如何構建，并形成產品路線圖和技術路線圖，以便對產品進行中長期規劃的系統管理；

■ 學習產品組合管理工具，掌握產品生命周期管理的基本方法和決策機制，以確保產品的長期穩定發展；

■ 掌握新產品上市管理的方法，確保營銷等運營團隊順利接手新產品的銷售；

■ 學習市場主流的新產品開發流程，建立符合企業產品的、多種流程融合優化的適合自己的開發流程；

■ 進行新產品開發管理流程的案例實踐，掌握進行用戶需求調研的方法，能夠將需求轉化為產品的定義，編寫《產品概念書》《產品需求文檔PRD》，并能夠組織進行《商業計劃書》的編寫和立項分析匯報。

課程對象

產品總監、產品主管、部門主管、產品經理、產品管理助理、PMO、項目經理、項目助理、以及對產品管理感興趣的其他人員

課程方式

理論講解+案例解析+練習+互動問答

課程大綱

第一講：新產品開發戰略——要去哪？指明方向

一、戰略及創新戰略框架

1. 戰略在產品創新中的重要作用

導入案例：那個經典的“戰略規劃會”—隆中對

2. 區分“戰略”和“戰術”

1）戰略：明確組織的身份

2）戰略的特點：核心的、持久的、

3）經典（保安/哲學）三問：你是誰？你從哪里來？你要到哪里去？

討論：靈魂拷問，你記得你現在（或過往）公司的愿景，使命，價值觀嗎？

討論：靈魂拷問，我們是否制定了自己的（公司/家庭/個人）隆中對？

3. 戰略的層級

1）身份定位：愿景、使命、價值觀

2）公司戰略/經營戰略：3-5年的經營規劃

3）創新戰略/產品戰略：產品是實現公司戰略的途徑

4）戰略、項目與運營：組織通過項目和運營來實現戰略

4. 創新戰略框架指導

1）麥克波特的戰略框架

a成本領先：規模化的力量

b差異化：人無我有，人有我優，人優我特，人特我精

c細分市場：專注自己的蛋糕市場

案例：不同品牌手機的戰略框架選擇

2）邁爾斯和斯諾戰略框架

——探索者戰略、分析者戰略、防御者戰略、回應者戰略

案例：倒流香產品案例（香往高處走，水往低處流？）

案例研討：智能電視/小米智能家居的價值曲線，我公司及產品的創新戰略選擇是？原因是？

5. 創新畫布的兩個維度，四個矩陣

1）兩個思考維度：商業模式創新、技術創新

2）四個矩陣

第一個：突破式創新——技術創新（技術推動產品）

第二個：顛覆式創新——商業模式創新（新的商業模式）

第三個：架構式創新——新技術+新商業模式（新行業的出現）

第四個：漸進式創新——原技術+原模式漸進式創新（可預測的變化）

案例研討：奢侈品行業的金字塔結構

4. 持續式創新與顛覆式創新

案例：大眾高爾夫車系的變化

案例：走向新時代---新時代的顛覆式創新案例、柯達/諾基亞的消失

案例研討：如何面對創新者的窘境？怎樣避免顛覆式創新的陷阱？

二、創新戰略實施

1. 制定戰略前的準備——產品創新環境、戰略分析方法

工具一：SWOT分析---知己知彼知形勢

工具二：PESTLE分析---我們常說的“大環境”

工具三：德爾菲技術---專家意見預測與決策

工具四：商業模式畫布---創業/商業好用的模式研討

綜合戰略分析工具：“古田”戰略分析法

實戰演練：繪制自己公司的商業模式畫布

2. 創新戰略分解：創新支持戰略

——營銷戰略+平臺戰略+技術戰略+知識產權戰略+能力戰略+數字化戰略

案例：汽車行業--典型的平臺戰略

案例：某公司產品平臺規劃實踐

討論：公司或你熟悉的聯想到有無平臺戰略？是怎么操作的？

3. 開放式創新（3個誤解+1張模型圖）

案例研討：小米的開放式創新

4. 產品路線圖

視頻案例：HTC的產品路線圖

案例研討：通信產品/互聯網產品的產品路線圖與技術路線圖

實戰演練：繪制本公司產品（或某一產品線）的產品路線圖并分析合理性

第二講：產品組合和生命周期管理：做選擇+價值最大化

一、產品的類別

1. 從產品層面的劃分

1）全新產品：對世界而言是新的產品

2）新品類產品：對公司而言是新的產品

3）延伸產品：產品線延伸產品

4）產品改進：產品的漸進式改進（包括性能、功能、價格、生產效率等）

2. 從項目層面的劃分

1）突破型項目

2）平臺型項目

3）衍生型項目

4）支持型項目

工具：用氣泡圖描繪產品組合

案例研討：不同創新戰略選擇下的產品組合比例模型

二、產品組合管理（選擇+持續審查）

1. 產品組合的定義：產品組合在于選擇和持續審查

2. 產品組合的目標：產品管理的五大高階目標

3. 新產品機會選擇與評估的方法：通過/失敗法、評分法、財務分析法

4. 產品組合上的資源配置方法：自上而下、自下而上、二者結合

案例討論：你公司的產品是否永遠要做的項目太多，人忙不過來？

三、產品生命周期管理（吃著碗里的，看著鍋里的，想著田里的）

案例：“人的一生”對比“產品的生命周期”

1. 產品生命周期PLC的四個階段

階段一：引入期---顧客對產品了解少，銷售緩慢增長

階段二：成長期---銷售量迅速增長，成本下降，產品盈利

階段三：成熟期---市場飽和，競爭加劇，銷售增長速度緩慢直至轉而下降

階段四：衰退期---銷售額急劇下降，利潤漸趨于零

如何實現企業的持續經營：產品組合+產品生命周期管理

2. 管理產品生命周期

——不同產品生命周期對應的營銷4P特點和應對策略

1）引入期特點和策略

2）成長期特點和策略

3）成熟期特點和策略

4）衰退期特點和策略

3. 跨越鴻溝：跨越產品上市的“生死線”

小組討論：辛苦開發出的產品，如何最大化產品的價值？

實戰演練：用波士頓矩陣和生命周期曲線，繪制公司產品組合的分布并分析合理性

第三講：新產品開發流程——適合的才是最好的，如何正確地開發產品

一、新產品開發流程

導入：新產品開發流程的本質+發展史

新產品的全生命周期管理：產品經理VS項目經理VS營銷經理

二、新產品開發流程的“模糊前端”

——“模糊前端”的定義和重要性

1. “模糊前端階段”：創意生成、初始概念開發、產品策劃

討論：“模糊前端”和“產品開發”特點對比

2. 產品的漸進明細：從“產品概念”到“技術規格”

工具表單：《產品概念書》/《產品需求文檔PRD》

演練：結合公司產品，進行《產品概念書》的填寫

三、主流新產品開發流程

門徑法（SGS）：新產品開發流程的基礎，階段治理，提升成功率

門徑法的階段與關卡：階段和關卡的特點和區別

1. 典型門徑流程的階段關口流程

第一階段：發現

第二階段：篩選

第三階段：商業論證

第四階段：開發

第五階段：測試與確認

第六階段：上市

案例研討：家電類/電子類產品開發流程、階段、工具與方法

2. 集成產品開發模式（IPD）

1）集成產品開發模式（IPD）可視化全圖

2）集成產品開發模式（IPD）的流程框架和步驟

第一步：概念

第二步：計劃

第三步：開發

第四步：驗證

第五步：發布

第六步：生命周期

3）基于IPD產品開發系統的組織實踐成熟度層級

案例研討：華為公司導入IPD的成功實踐和對IPD傳播的影響

案例：電子電器行業某公司在IPD應用方面的實踐

3. 敏捷開發流程

1）敏捷開發宣言和12大原則

2）敏捷產品開發流程可視化全圖

4. 其他新產品開發流程實踐介紹

1）設計思維：發現、定義、創建、評估

2）系統工程：復雜系統的綜合學科應用

3）精益創業：快速和低成本試錯法、創業的三個階段

四、新產品開發流程比較與選擇

討論：主流新產品開發流程的比較

討論：新產品開發流程的實施與選擇

第四講：新產品開發管理流程（實踐+方法+工具）

一、市場研究和客戶需求分析：產品創新雙核驅動之—市場拉動

——客戶需要的，愿意買單的才是好產品

1. 市場研究方法分類和工具

1）方法分類：一級市場研究與二級市場研究

2）方法/工具：焦點小組/客戶拜訪/大數據等

案例研討：咨詢行業市場調研方法分享

實戰演練：本公司市場調研的方法

2. 創意管理的方法/工具：頭腦風暴、故事板、六頂思考帽、用戶畫像、用戶體驗地圖等

3. 需求管理的方法/工具：概念工程、卡諾模型、概念場景等

4. 產品定義的方法/工具：產品概念書、產品設計規格書、市場測試等

二、產品立項論證：可行性研究

1. 市場潛力：當前以及未來趨勢分析、銷售目標

2. 財務潛力：投資回報率核算、現值與凈現值、產品財務核算總表

3. 技術可行性：技術S曲線、硬件/軟件/結構等的可行性分析

案例研討：對本公司的產品路線與技術規劃

工具：QFD質量屋、TRIZ

4. 營銷能力：產品營銷組合4P、新式上市路徑、價值主張、渠道戰略

5. 制造能力：設備產能評估、原材料/部件可獲得性、生產計劃的剛性與波動

6. 知識產權：確定知識產權管理方式的步驟方法

7. 法規影響

案例研討：進行本公司某款產品的立項論證，完成《商業計劃書》的填寫

三、產品設計與開發

1. 新產品開發項目團隊管理

1）團隊發展的五個階段：塔克曼團隊理論

2）產品團隊的四種類型：對應不同項目的適用特點

新產品開發工具：聯合分析、功能分析、FAST技術圖、逆向工程

新產品設計工具：功能性設計DFF、可生產性設計DFP、可裝配型設計DFA、可維護性設計DFM、可回收性設計DFR、可用性設計DFU、可服務性設計DFS

測試與驗證：阿爾法/貝塔/伽馬測試、試銷、消費者檢測組

2. 新產品開發交付產品資料包

四、產品上市計劃

1. 產品上市策略：制定產品上市的8個步驟、搶灘策略

2. 產品上市的三個階段活動：小米手機上市發布會

3. 產品發布檢查表

4. 產品上市效果評估

課程總結與回顧

1. 講師回顧與總結課程知識點

2. 學員總結課程要點并制定課后行動計劃

3. 自由問題解答Q&A

課程分享的電子資料包：

——《產品開發與管理》工具模版資料包

吳老師

項目管理實戰專家

15年項目管理+研發管理實戰經驗

廈門大學項目管理碩士

NPDP/PMP授權培訓師（中國國際人才交流基金會）

全國項目管理標準化技術委員會授權培訓師（中國標準化協會）

產品研發管理專家

曾任：萬利達科技（電子制造業）丨項目經理

曾任：眾益科技（上市-生產制造業）丨研發部經理

曾任：亞倫集團（上市-生產制造業）丨主任工程師

曾任：文創科技（生產制造業）丨產品經理、產品線負責人

擅長領域：項目管理、產品管理、產品創新、研發管理、敏捷項目管理等

【7項專業認證資質資質證書】

01-中級工程師

02-中國培訓教育學會理事

03-IPMP：IPMA認證的國際項目經理

04-PRINCE2：OGC認證的項目管理專業人士

05-PMP：PMI認證的項目管理專業人士

06-ACP：PMI認證的敏捷管理專業人士

07-NPDP：PDMA認證的國際產品經理（國內首批）

【部分企業實戰成果】

主筆制定行業標準：《太陽能草坪燈設計標準》《鄉村太陽能照明設施團體標準》

權威單位授權NPDP/PMP培訓師：進行“PMP|NPDP|ACP|CSPM|軟考中高項”等認證課程授課和輔導，累計學員10000+名，通過率達95%以上。

主導并參與300+新款產品產出：產品類別包括投影儀、平板電腦、電壁爐、取暖器、太陽能音箱、太陽能燈具、戶外休閑運動產品等。

技術/產品研發：研發太陽投影裝置，開創性融合投影功能、音響等功能、北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品等產品，獲近10項實用新型專利。

實戰經驗：

吳老師深諳項目管理之道，憑借扎實的背景和卓越的能力，能夠駕馭復雜的項目，準確把握時間、成本和質量三角。同時，他對企業運營也有著獨到見解，結合企業優劣勢，制定精準的培訓及提供全方位的解決方案，幫助企業實現高效管理和持續增長，為企業開辟新的商機，帶來持久的商業價值。

——任職萬利達科技期間，曾帶領團隊進行投影儀類產品開發和轉產以及新型觸控式桌面投影技術和產品開發項目；

成果：實現觸控式互動投影技術的突破和商業應用，開創觸控式桌面投影產品的全面上市。同時并主導BENQ、ASUS、PUPPA等品牌多款微型投影儀產品開發，年產30萬臺以上。

——任職眾益科技期間，導太陽能路燈工程項目設計、安裝等項目管理，并參與泉州市太陽能光伏照明團體標準制定（《鄉村太陽能照明設施團體標準》）；

成果：完成一體式太陽能路燈產品系列開發項目，為公司開拓全新高端產品線，年產50萬臺以上。

——任職亞倫集團期間，主導電壁爐、取暖器新產品開發項目多項目統籌協調（項目集管理），并制定研發流程和體系文件，促使項目管理在公司產品開發中的應用

成果：帶領團隊完成北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品，轉變原有單品開發模式，實現產品的模塊化，系列化開發。（此階段獲評洛江區機電產業領軍人才）

——任職文創科技期間，主導公司太陽能燈具、太陽能音響、太陽能休閑運動產品的開發

成果：累積開發300款+產品，暢銷單品實現年產超500萬臺，年度超過2000萬臺的全球產品平臺規劃。探索IPD集成產品開發模式在產品研發中的結合，提升產品的模塊化和系列化開發，完成《太陽能草坪燈設計標準》制定，提升公司的行業影響力和產品銷量。

部分授課/項目案例：

序號企業名稱課題

1星網銳捷《“三維五向全景”項目管理思維與實戰》

《產品創新與創新管理》

2海峽智匯《“三維五向全景”項目管理思維與實戰》

《新產品開發項目管理》

3廈鎢集團《“三維五向全景”項目管理思維與實戰》

4永榮集團《“三維五向全景”項目管理思維與實戰》

5貞安財法稅《項目經理角色認知與能力提升》

6廈門外服《項目管理沙盤實戰演練》

7宏發股份《項目管理沙盤實戰演練》

8銀華機械《產品創新與創新管理》

9文創科技【太陽能無線音箱系統新技術開發】項目

【直流無刷太陽能光伏微型水泵新技術開發】項目

【太陽能投影裝置新技術開發】項目

【戶外太陽能應用產品新產品設計年度】項目

10萬利達科技【新型觸控式桌面投影技術和產品開發】項目

【移動式微型投影儀產品開發】項目

11眾益科技【一體式太陽能路燈產品系列開發】項目

【龍嶺太陽能路燈設計和安裝】項目

12亞倫集團【北美市場全尺寸新型電壁爐系列產品】項目

主講課程：

《項目管理》（沙盤）

《產品創新與創新管理》

《產品研發項目管理》

《項目經理角色認知與能力提升》

《三維五向全景——項目管理思維與實戰》

《敏捷項目管理與企業實踐》

《價值交付的全體系項目管理》

授課風格：

01-知識體系/課程體系結構嚴謹，課程內容豐富充實，案例生動有效，講授深入淺出,感染力強；能根據學員情況采用不同授課形式，靈活掌握講授法、小組研討、案例研究、角色扮演、活動游戲等多元化培訓方法。

02-鼓勵學員參與，突出訓練和體驗環節、力求快樂學習；培訓注重動心轉念到動腦吸收到動手行動的相互結合，促進訓練成果在工作中落地。

（40%理念學習+25%實戰演練+15%互動研討+10%實用專題+10%精彩分享）

部分服務過的客戶：

IT|信息行業：廣州移動、星網銳捷、海峽智匯、尚融智聯、SAC軟件產業聯盟大學、廈門信息集團、泰克通信、聯泰科技……

制造行業：宏發股份、馳爾達電子、龍旗電子、廈門金鷺、廈門虹鷺、百來電子、禾苗通信、吉聯科技、西河衛浴、萬利達、億緯鋰能、文創股份、眾益科技、銀華機械、勢拓智動、南王科技、華慶輕工、都昌金鼎、好得利文化用品、嘉美文具、成都虹波、博思箱包、廈鎢新能源、華夏合成革、瑞信藝品……

大型集團：廈鎢集團、永榮集團、海翼集團、安踏集團、國貿集團、九牧集團、遠太集團、亞倫集團、華聯集團……

金融行業：中信銀行、中富投資、平安知鳥、太平洋保險、乾坤好車……

其他：福建省中小企業服務中心、廈門大學管理學院、廈門市科學技術局、大易孝德、璞真食品、贛州豪鵬、貞安財法稅、金龍稀土、泉州人才港灣……

部分客戶評價：

吳老師的課程內容豐富全面，涵蓋了項目管理的方方面面，從項目規劃到實施和監控，再到風險管理和團隊協作，每一個環節都被他講解得深入淺出。他通過豐富的案例分析和實際經驗分享，將抽象的理論知識轉化為實用的工具和技巧，讓我們能夠更好地應對真實項目中的各種挑戰。

——星網銳捷 聶總監

在吳老師的課上，老師非常注重互動和參與，他以他豐富的教學經驗和幽默風趣的方式，使得課程生動有趣，提升了我們的學習興趣和參與度。同時，他還不斷強調實踐的重要性，并提供了許多項目中實際操作的機會，幫助我們將所學知識應用到實際項目中。

——海峽智匯 林總監

上了《產品創新與創新管理》課程后，我對產品創新和管理的理解得到了極大的提升。這門課程內容詳實且結合實際案例，讓我深入了解了產品創新的重要性以及如何有效地進行創新管理。課程涵蓋了產品創新的各個方面，從市場需求分析到創意生成，再到產品設計和開發，每個環節都被深入講解。老師通過行業內的典型案例和成功經驗，向我們展示了不同企業在產品創新方面的策略和實踐。這些實例不僅為我提供了啟示，而且讓我認識到創新是推動企業發展的關鍵因素。

——尚融智聯 洪經理

吳老師的《項目經理角色認知與能力提升》課程，對我有很大的啟發，讓我對項目經理的職責和能力要求有了更清晰的認知，并獲得了提升自己項目管理能力的寶貴經驗。這門課程的內容非常系統和全面，從項目經理的角色定位開始，涵蓋了項目管理的各個方面。老師以其豐富的項目管理實踐經驗，結合實際案例，深入淺出地介紹了項目經理在項目生命周期中的重要任務和挑戰。無論是項目啟動和規劃，還是執行和控制，甚至項目收尾和總結，每個環節都被詳細解析，使我們對項目管理過程的把握更加全面。

——貞安財法稅 晏經理

吉聯科技

《產品創新與創新管理》中信銀行

《新生代項目團隊管理》

SAC軟件產業聯盟大學

《軟件開發的項目管理》星網銳捷

《三維五向全景——項目管理思維與實戰》

永榮集團

《項目管理思維與實戰》宏發股份

《項目管理沙盤實戰演練》

廈門外服

《項目管理（沙盤）》福建省中小企業服務中心

《價值交付的全體系項目管理》

廈鎢集團

《回望初心--GPDCA項目復盤》銀華機械

《產品創新思維與創新實踐》

海峽智匯

《新產品開發項目管理》瑞信藝品

《創新思維與新產品創新》

馳爾達電子

《項目創造價值---項目組合管理》尚融智聯

《敏捷項目管理與企業實踐》

公開課

《PMP項目管理專業人士認證》公開課

《NPDP產品經理認證》

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