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精細化運營

【課程編號】:NX34982

【課程名稱】:

精細化運營

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【所屬類別】:市場營銷培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:運營培訓

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課程介紹

問題與困惑:

現代企業因為業務的復雜必須分工明確,各個職能部門因此而生。然而長期負責一個職能部門的經理們往往失去對全局的興趣,更談不上對全局的把握能力;他們更容易狹隘地關注部門的利益和目標達成,例如市場營銷部門只關注銷售額、市場份額,而生產部門只關注生產能力和交貨及時性,財務部門只關注成本和各種財務比率等等,這些局部利益導向的思維方式和狹隘的經營視角必然造成企業的贏利無法令人滿意。經理人必須有全局觀才能實現自我成長,才能專業地合作,才能為公司贏得利潤。

困惑一 宏觀——戰略不清晰,無法落實到具體實操層面

困惑二 微觀——戰略執行過程不縝密,損失在看不見的環節中發生

困惑三 財務——為執行而執行,忽略執行對利潤的影響

困惑四 經營——各自為政的執行,忽略整體性……

解決思路:

宏觀——根據結果的巨大差異,體會將目標分解并落地的全過程的重要性

微觀——用沙盤的形式將實際工作中的隱性環節顯性化,體會細節帶來的收益

財務——在不同的信貸、市場環境中了解企業資金流的重要性,將各種行為成本化

經營——讓矛盾統一的5個角色分別完成各自的目標,體會宏觀目標與微觀目標的平衡

課程目標

● 樹立管理者對經營結果負責的意識

● 學習分解目標、建立計劃、管理及跟進的執行流程

● 學習基本的財務知識,了解財務報表與經營過程的關聯

● 了解經營的本質和管理層決策制定的內在邏輯

授課形式

● 探討組織級執行(即在戰略之下,員工級執行力之上的執行)必備的幾種視角,讓執行創造利潤。

● 整個沙盤以經營實體企業為模擬對象,分布了四個職能部門——生產部、營銷部、財務部、運營部,由5名學員分角色管理各部門,形成同一市場內競爭的4-6個公司或事業部;推演過程呈現了現實生產經營中的三種流:物流、資金流、信息流,物流包括原材料訂單、原材料庫存、生產線、檢測線、成品庫存訂單;資金流包括銀行貸款、現金、各種費用、應收款等;信息流包括訂單、新產品開發、市場開發等,整個運營過程就是對這三種流的統籌和掌控過程。

●課程對象

企業各層級管理者

課程大綱

第一天上午

8:30-12:00

1、課程導入:

組建公司,進行人員分工,總經理,副總經理,財務總監,人事總監,生產總監,銷售總監,選擇公司名稱,公司愿景,進行市場宣言。

理解企業生命

企業經營的本質

2、講師帶領進行第0年沙盤推演,講解規則

盤面點評,知識點講解:

解讀資產負債表與損益表;

了解ROA的概念,分析周轉率和利潤率對公司的價值和平衡運作;

每個崗位的考核標準;以及各考核指標間的關系

下午

14:00-17:30

1、學員第1年推演

市場競標:六家公司的銷售總監在最初的本地市場競爭,根據各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業運營:各公司根據訂單情況以及自己公司戰略規劃,決定融資渠道,原料采購,生產運營,人員招聘與培養,市場開拓,產品研發等,進行第一年的運作,當年結束后,由財務總監組織大家進行關賬,填寫損益表,資產負債表等;

講師進行盤面點評,知識點講解:

學員代表發言,戰略如何,怎樣解釋虧損

損益表詳解

六大關鍵經營指標

企業定位決策

2、學員第2年推演

市場競標:六家公司有的已經開發出區域市場,研發出B產品,所以進行不同市場,不同產品競爭,由去年的盈利狀況決定出市場老大的地位,市場老大擁有優先挑單權,然后根據各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業運營:各公司根據訂單情況以及自己公司戰略規劃,決定融資渠道,原料采購,生產運營,人員招聘與培養,市場開拓,產品研發等,進行第一年的運作,當年結束后,由財務總監組織大家進行關賬,填寫損益表,資產負債表等;

盤面點評,知識點講解:

盈虧平衡點——保本銷售額

盈虧平衡曲線、保本銷售額

損益預算

第二天上午

8:30-12:00

1、學員進行第3年市場競標

市場競標:六家公司根據自己的運營和戰略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優先挑單權,在不同的市場,不同的產品進行競標,根據各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業運營:各公司根據訂單情況以及自己公司戰略規劃,決定融資渠道,原料采購,生產運營,人員招聘與培養,市場開拓,產品研發等,進行第一年的運作,當年結束后,由財務總監組織大家進行關賬,填寫損益表,資產負債表等;

盤面點評,知識點講解:

戰略目標分解 —> 經營策略

掌握五大關鍵經營指標:

銷售額增長

正向的現金流

利潤率

周轉率

良好的客戶導向

2、學員第4年推演

市場競標:六家公司根據自己的運營和戰略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優先挑單權,在不同的市場,不同的產品進行競標,根據各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業運營:本年會開放OEM代工,各公司根據訂單情況以及自己公司戰略規劃,決定融資渠道,原料采購,生產運營,人員招聘與培養,市場開拓,產品研發等,進行第一年的運作,當年結束后,由財務總監組織大家進行關賬,填寫損益表,資產負債表等;

盤面點評,知識點講解:

戰略運營分析——如何增加底線利潤

微利時代的贏利

“三個百分之一”

統籌資源,跨部門溝通協作

建立共識(目標,方向和價值)

明確分工

各盡其職

用數字說話

小組討論:我們自己的企業如何做大做強?

下午

14:00-17:30

1、學員進行第5年市場競標學員第5年企業運營

市場競標:市場競標:六家公司根據自己的運營和戰略,決定出不同市場的領先地位,市場老大擁有優先挑單權,在不同的市場,不同的產品進行競標,根據各自的市場費用決定獲取多少訂單

企業運營:各公司根據訂單情況以及自己公司戰略規劃,決定融資渠道,原料采購,生產運營,人員招聘與培養,市場開拓,產品研發等,進行第一年的運作,當年結束后,由財務總監組織大家進行關賬,填寫損益表,資產負債表等;

盤面點評,知識點講解:

市場競爭與企業能力的演變:“均好性”

如何鍛造企業核心競爭力

未來發展決策

2、學員第6年推演

本年不允許變賣公司資產和隨意開除員工

課程知識點總結

第六年運營推演 •展示各組經營業績并點評

分享學習體會與收獲,制定自身行動方案

優勝團隊頒獎

丁老師

講師資歷

10余年培訓經驗;6年管理經驗;6年課程研發經驗

AACTP國際認證培訓師

CSTD認證學習設計師

企業高級培訓師認證講師

U啟教練®認證授權講師

TTTCS ©認證授權講師

WFA國際促動師協會認證促動師

國際情景沙盤認證講師

中國培訓師大聯盟優秀認證講師

AACTP培訓師俱樂部微課大賽評委

《別具一格-問題分析與解決》©版權課程設計者

擅長領域:沙盤、TTT課程開發與設計、教練型領導力

培訓經驗

丁繼彪老師結合10余年的管理與培訓經驗,在課程獨立研發與設計中,以行為落地為目標,從企業的實際問題出發,結合參訓學員背景達到高參與度高收獲的課程效果。切實提升企業績效。結合《高效能人士的7個習慣》研發出《玩轉魔方學管理》的課程;結合教練技術研發《問題分析與解決》的課程,在交付中受到各類型企業管理層的一致好評。在擔任管理工作的時間里,培養出百余名內部培訓師。

2021年7月咪咕公司交付《教練式目標管理》課程;

2021年8月咪咕公司交付《教練式輔導者》課程;

2021年8月交付中旭廈門《九段經理人》課程;

2021年9月交付蘭州銀行《沙漠掘金》課程;

2021年10月交付迪賽基業《經營意識與管理》沙盤課程;

2021年10月交付寧波農業領軍人才《團隊協同與管理》課程;

2022年2月交付中旭重慶《九段經理人》課程;

2022年3月交付中旭合肥《九段經理人》課程;

2022年3月交付中國移動內蒙《領導力教練》課程;

2022年4月交付中旭深圳《九段經理人》課程;

2022年5月交付重慶川維石化《九段經理人》課程;

2022年6月交付中旭長沙《九段經理人》課程;

2022年6月交付華友鈷業《九段經理人》課程;

2022年6月交付TCL科技集團《九段經理人》課程;

2022年7月交付金隅集團《九段經理人》課程;

2022年7月交付寧波經理人學院《沙漠掘金》沙盤課程

2022年7月交付中信銀行《勇攀高峰》沙盤課程

2022年7月交付渤海銀行《溝通與執行》課程

2022年8月交付南方電網《高效能工作》課程

2022年8月交付南方電網《管理技能提升》課程

2022年8月交付興業銀行《勇攀高峰》沙盤課程

主講課程

《九段經理人TM》

《溝通密鑰TM》

《U啟教練®》

《問題分析與解©》

《TTTCS—教練式培訓師培訓©》

《新晉管理者必修課》

《教練型目標管理》

《讓熱情轉換成效能-新員工角色轉換》

《經營意識與管理》沙盤

《勇攀高峰》沙盤

《沙漠掘金》沙盤

授課風格

混合式教學,學員參與度高:將引導教練、即興討論、視覺呈現、游戲設計等前沿教學手法融入課堂中,形式豐富多彩,學員積極參與,課堂引人入勝。

課后可轉化,績效改進度高:課上內容均經實踐檢驗,簡單易操作,可復制性強,學員訓后可立即運用于工作中,改進績效。

培訓宗旨:“培訓前必須了解培訓需求,不講千篇一律的標準化課程。”同一個主題課程,由于學員和組織者需求的差異,培訓師會呈現不同的內容。

客戶見證

中歐國際工商學院、 長江大學EMBA、長江總裁班、北京大學EMBA、清華大學EMBA、人民大學EMBA、對外經濟貿易大學EMBA、南開大學EMBA、航天一院、混沌商學院、格局商學、中國建設銀行、中國農業銀行、郵儲銀行、渤海銀行、天津銀行、浦發銀行、華潤、百盛、迪卡儂、中環股份、山西煤監局、中建六局、中國進出口、中國聯通、濟南煙草、津酒集團、百事可樂、聯合礦產、施耐德、諾和諾德、忠旺鋁業、紅日藥業、京東、58同城、美的、網易、中糧集團、艾默生、TNT物流、約翰迪爾、捷爾杰、融創地產、富力地產、華僑城、保利地產等院校和公司。

部分授課評價

課程邊指導邊總結,發現團隊問題及時指出,讓大家更多了解到自身的壁壘,和團隊影響力的巨大作用。之前我們都知道木桶原理的短板與長板,今天我們更深刻領悟到“縫隙”才是決定成敗的關鍵。希望我們團隊能像魔方一樣,各自在自己的軌跡上運轉,相互“借位、補空”但彼此咬合無嫌隙,大大提升我們的“運轉”速度!

聯合礦產副總——陸存紅

第四組中有位學員之前在網絡視頻教材中自學過魔方復原,自認為起點高于別人。但之后的學習及比賽發現,如果之前所學與今天不能形成統一,反而會成為絆腳石。個人大魔王爭霸賽中,一直在臺下優秀的學員,最終沒能取得勝利。是因為在臺下每次鍛煉都有人提醒要慢,別著急。到臺上比賽沒有了提醒,第二層復原錯了三次才最終完成。目標不正確,執行力越強,錯的越多。

津亞電子高管——張巧麗

參與此次培訓的學員為通用半導體中高層領導。在緊張而有序的兩天培訓中,學員高度配合。第一天很多年齡偏大的管理者帶著自己的認知來到現場,在培訓的促動環節中認真主動,將隨時的所感所想發于公司培訓平臺進行互動。

——通用半導體培訓負責人

2019年進入互聯網快速發展時代,互聯網公司的領導趨于年輕化。在管理經驗不足的前提下,經過兩天的魔方復原各個階段,使管理者革新思維,創建管理模式。過程中引用“復盤”進行回顧,不僅帶領大家使用管理工具,同時,更加深對于刻意練習的認知。從而更好的提高管理能力。

——58同城高管

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