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【課程背景】

你是否在表達(dá)中存在以下問(wèn)題：

緊張膽怯、邏輯不清、要點(diǎn)不明、單調(diào)枯燥、說(shuō)服力不強(qiáng)，聽(tīng)眾經(jīng)常走神、沒(méi)有結(jié)構(gòu)，大家聽(tīng)的云里霧里、缺乏自信，表達(dá)情緒不飽滿、臺(tái)風(fēng)不佳，舉止不大氣優(yōu)雅、面對(duì)突發(fā)狀況，不知如何應(yīng)對(duì)、控場(chǎng)弱，一到互動(dòng)亂成一團(tuán)、本能十分鐘講完，實(shí)際得講一個(gè)小時(shí)、臺(tái)下準(zhǔn)備萬(wàn)無(wú)一失，臺(tái)上大腦一片空白、會(huì)演講的人，成功機(jī)會(huì)比別人多兩倍。針對(duì)以上困惑，本課程通過(guò)對(duì)公眾演講表達(dá)中的問(wèn)題的逐一剖析，結(jié)合實(shí)際場(chǎng)景，幫助學(xué)員理解并掌握高效演講的技能，成為一個(gè)高效的人，從而提升個(gè)人和組織效率。

【課程收益】

建立對(duì)公眾演講和當(dāng)眾表達(dá)的正確認(rèn)知，掌握三種演講結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，即興演講四步法，克服公眾演講緊張情緒，輕松自如應(yīng)對(duì)演講，熟練運(yùn)用故事演繹五步法，提升講故事能力，能夠掌握感性表達(dá)的關(guān)鍵因素，突破演講主要障礙，掌握金字塔原理的思考方法，讓表達(dá)更有說(shuō)服力

【課程特色】

內(nèi)容系統(tǒng)權(quán)威：個(gè)人版權(quán)課程，內(nèi)容全面系統(tǒng)并先進(jìn)科學(xué)；

案例視頻經(jīng)典：選材專業(yè)科學(xué)，國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例融合；

講師實(shí)戰(zhàn)專家：演講是一門(mén)實(shí)戰(zhàn)的藝術(shù)，憑借講師10多年經(jīng)驗(yàn)，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

教學(xué)科學(xué)規(guī)范：邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，深入淺出，能夠?qū)ρ葜v問(wèn)題進(jìn)行深入解析，系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理者、全體員工，對(duì)演講有需求的人員

【課程大綱】

一、演講的核心什么？-認(rèn)知公眾演講的本質(zhì)

1、演講的本質(zhì)與關(guān)鍵

演講對(duì)于工作的重要性

上臺(tái)演講的三個(gè)階段

練膽量、練邏輯、練說(shuō)服

2、演講與說(shuō)話的區(qū)別

邏輯更加嚴(yán)謹(jǐn)

語(yǔ)言更加優(yōu)美

表達(dá)更加正式

3、演講者的十大硬傷

準(zhǔn)備不充分

形象不專業(yè)

導(dǎo)入不吸引

結(jié)構(gòu)不合理

重點(diǎn)不突出

內(nèi)容無(wú)亮點(diǎn)

語(yǔ)言不優(yōu)美

互動(dòng)不精彩

控場(chǎng)不給力

結(jié)尾無(wú)新意

案例：成功演講與失敗演講的特征

二、如何震撼開(kāi)場(chǎng)？-讓開(kāi)場(chǎng)銀瓶乍裂

1、化解緊張和恐懼

上臺(tái)緊張恐懼的原因

緊張情緒的表現(xiàn)

克服緊張情緒的訓(xùn)練

案例：TED演講解析

2、演講開(kāi)場(chǎng)四個(gè)目的

吸引注意力、激發(fā)興趣

與聽(tīng)眾建立良好關(guān)系

樹(shù)立可信度

預(yù)覽演講主體

3、開(kāi)場(chǎng)白設(shè)計(jì)原則

緊扣主題

有吸引力

新穎獨(dú)特

4、自我介紹的六種方法

拆字法

幽默法

聯(lián)想法

關(guān)聯(lián)法

故事法

數(shù)字法

案例分享：六個(gè)技巧自我介紹案例展示

5、別出心裁的介紹技巧

一句話自我介紹：高反差法

30秒自我介紹：過(guò)去+現(xiàn)在+未來(lái)

60秒自我介紹：三個(gè)關(guān)聯(lián)法

體驗(yàn)教學(xué)：現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)展示自我介紹，講師點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)

6、演講開(kāi)場(chǎng)的五種方法

提問(wèn)法

引用據(jù)典法

故事法

事實(shí)案例法

道具展示法

三、內(nèi)容如何打動(dòng)人心？-讓演講擲地有聲

1、主題提煉三原則

簡(jiǎn)潔

吸引注意力

緊扣內(nèi)容

2、演講的四種結(jié)構(gòu)

PREP結(jié)構(gòu)

觀點(diǎn)、理由、案例、觀點(diǎn)

WHW結(jié)構(gòu)-黃金圈法則緊扣內(nèi)容

為什么、怎么做、做什么

時(shí)間軸結(jié)構(gòu)

過(guò)去現(xiàn)在未來(lái)，昨天今天明天

金字塔結(jié)構(gòu)

問(wèn)題、原因、對(duì)策、結(jié)果

3、故事對(duì)演講的作用

真實(shí)可信 淺顯易懂

喚起向往 激發(fā)興趣

進(jìn)入角色 創(chuàng)造意義

共同分享 融為一體

案例：劉媛媛視頻解析

4、運(yùn)用故事的三要素

關(guān)聯(lián)性

新穎性

合理性

5、演講會(huì)講的5類故事

自己的故事

名人的故事

別人的故事

哲理故事

案例故事

案例：超級(jí)演說(shuō)家

6、故事演繹五步法

主題鋪墊

角色定位

情節(jié)重現(xiàn)

回應(yīng)觀點(diǎn)

語(yǔ)感收結(jié)

案例：講故事的實(shí)戰(zhàn)小技巧

四、表達(dá)如何更有范兒？-讓呈現(xiàn)引人注目

1、三種常見(jiàn)的演講風(fēng)格

熱情感召型

輕松幽默型

娓娓道來(lái)型

2、演講風(fēng)范六步法-手法：大開(kāi)大合

手法三大區(qū)間含義

演講手勢(shì)四大要訣

演講常見(jiàn)6大手法

案例：一組圖片發(fā)現(xiàn)了什么

3、演講風(fēng)范六步法-眼法：眉開(kāi)眼笑

眼神要堅(jiān)定

燈塔般目光

鎖定關(guān)鍵人

4、演講風(fēng)范六步法-身法：落落大方

身法三要三不要

身法要領(lǐng)演示

身法練習(xí)：五點(diǎn)一面

5、演講風(fēng)范六步法-步法：規(guī)行矩步

步法移動(dòng)黃金區(qū)域

步法移動(dòng)與講解結(jié)合

6、演講風(fēng)范六步法-音法：聲入人心

聲音的力度感

聲音的節(jié)奏感

聲音的畫(huà)面感

停頓

互動(dòng)練習(xí)：聲音練習(xí)氣息、發(fā)聲、停頓、節(jié)奏

7、演講風(fēng)范六步法-妝法：優(yōu)雅從容

職業(yè)是裝出來(lái)的

坐立走動(dòng)都是妝

微笑是天然的妝

案例：這就是中國(guó)

8、即興表達(dá)四步法

上臺(tái)禮儀

開(kāi)臺(tái)亮相

臺(tái)中展示

退場(chǎng)三步

案例：現(xiàn)場(chǎng)示范

五、如何完美結(jié)尾？-讓收尾一錘定音

1、收尾兩動(dòng)作

總結(jié)概括

點(diǎn)睛升華

2、收尾設(shè)計(jì)四原則

強(qiáng)化主題

突出重點(diǎn)

提煉思想

促進(jìn)行動(dòng)

3、三種常見(jiàn)不恰當(dāng)收尾

否定式

借口式

啰嗦式

4、四種精彩演講收尾技巧

總結(jié)提煉法

發(fā)出號(hào)召法

故事收尾法

引經(jīng)據(jù)典法

現(xiàn)場(chǎng)演練：學(xué)員設(shè)計(jì)收尾，講師點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)

馮老師

馮龍老師——管理技能提升訓(xùn)練專家

曾任大型跨國(guó)企業(yè)、全球水泥12強(qiáng)中國(guó)西部水泥培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)

曾任方太集團(tuán)（中國(guó)市值最高的廚電企業(yè)）西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)

曾任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理

曾任華易科技有限公司執(zhí)行董事

TTT國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師

國(guó)家二級(jí)人力資源管理師

西安培華學(xué)院特聘講師

曾受邀在埃塞俄比亞、科特迪瓦等國(guó)家發(fā)表演說(shuō)

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：管理技能提升，領(lǐng)導(dǎo)力，高效溝通，執(zhí)行力打造，演講

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

馮龍老師長(zhǎng)期致力于管理者技能提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)及領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練研究工作，擁有多年大型跨國(guó)企業(yè)高管工作經(jīng)歷，憑借十余年豐富的管理實(shí)戰(zhàn)、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合國(guó)外考察學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)，在企業(yè)管理領(lǐng)域取得顯著工作成績(jī)，曾為上市建材企業(yè)培養(yǎng)出100名合格總經(jīng)理，300多名中層管理干部，并輸出三分之一人員擔(dān)任海外（非洲、中亞、東南亞地區(qū)）高級(jí)管理者職位。

【項(xiàng)目經(jīng)歷】

中國(guó)西部水泥高層梯隊(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院院長(zhǎng)，帶領(lǐng)商學(xué)院7人講師團(tuán)隊(duì)，三年期間培養(yǎng)出100多名合格總經(jīng)理、副總經(jīng)理，并建立了國(guó)外領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練體系，為企業(yè)國(guó)際化梯隊(duì)建設(shè)做出了重要貢獻(xiàn)，獲年度最佳經(jīng)理人獎(jiǎng)。

方太集團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力項(xiàng)目，時(shí)任方太集團(tuán)西安分公司高級(jí)培訓(xùn)顧問(wèn)，主導(dǎo)推廣業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升項(xiàng)目，通過(guò)三個(gè)月系列培訓(xùn)，降低了公司成本，組織績(jī)效有了明顯提升，當(dāng)年分公司銷售團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)30%。

萬(wàn)家樂(lè)經(jīng)理人儲(chǔ)備培訓(xùn)項(xiàng)目，時(shí)任萬(wàn)家樂(lè)西安公司副總經(jīng)理，在企業(yè)率先推廣“向經(jīng)營(yíng)要效益，向管理要效率”組織理念，發(fā)起操盤(pán)為期3個(gè)月的經(jīng)理人飛鷹項(xiàng)目，培養(yǎng)出50余名經(jīng)理人，2017-2018連續(xù)兩年獲得萬(wàn)家樂(lè)總部最優(yōu)管理獎(jiǎng)。通過(guò)一系列的科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)挠?xùn)練，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理科學(xué)化、流程正規(guī)化、團(tuán)隊(duì)職業(yè)化的本土優(yōu)秀代表企業(yè)。

馮老師曾連續(xù)三年受邀陜煤集團(tuán)開(kāi)展《管理者公眾表達(dá)》項(xiàng)目，連續(xù)三年受邀中建三局西北公司開(kāi)展《職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)》項(xiàng)目，尤其授課風(fēng)格、培訓(xùn)形式受到學(xué)員和舉辦方高度認(rèn)可。

馮老師培訓(xùn)足跡遍布埃塞俄比亞、科特迪瓦、哈薩克斯坦等海外國(guó)家和地區(qū)，并在亞的斯亞貝巴大學(xué)孔子學(xué)院授課，曾在埃塞俄比亞工作期間對(duì)外籍員工連續(xù)開(kāi)展7場(chǎng)線下企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，得到現(xiàn)場(chǎng)外籍學(xué)員高度好評(píng)。

馮老師秉承成人達(dá)己的教育理念，以幫助更多人成為卓越管理者為人生使命，在管理培訓(xùn)領(lǐng)域向上向善、扎根生長(zhǎng)。

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：做我所說(shuō)、說(shuō)我所做，憑借在國(guó)內(nèi)外工作的先進(jìn)管理理念，課程中有大量一線案例、工具和可操作方法；

互動(dòng)性高：憑借十多年的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)有的授課風(fēng)格，以學(xué)員為中心的教學(xué)方法，課堂中不會(huì)出現(xiàn)睡覺(jué)玩手機(jī)的現(xiàn)象，學(xué)員參與度較高；

邏輯嚴(yán)謹(jǐn)：能夠?qū)?wèn)題進(jìn)行深入解析，并系統(tǒng)性的訓(xùn)練學(xué)員給出一套解決方案；

風(fēng)趣幽默：親和力極強(qiáng)，課程深入淺出，生動(dòng)活潑，通俗易懂。

【主講課程】

管理者能力提升

《管理者角色定位與轉(zhuǎn)變》

《中層管理綜合技能提升》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力修煉》

《曾國(guó)藩的管理智慧》

《中層執(zhí)行力》

《全員執(zhí)行力》

員工能力提升

《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》

《團(tuán)隊(duì)職業(yè)化提升》

《全員執(zhí)行力》

溝通表達(dá)

《高效溝通與執(zhí)行力》

《高效溝通-做一個(gè)受歡迎的職場(chǎng)人》

《推倒部門(mén)墻-跨部門(mén)溝通與協(xié)作》

《公眾演講與表達(dá)》

【部分咨詢案例】

序號(hào)客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容 成果

1西安互動(dòng)未來(lái)信息技術(shù)有限公司

（2015-2018）1.中層儲(chǔ)備干部-管理技能提升培訓(xùn)

2.中高層現(xiàn)任干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)連續(xù)多年為企業(yè)培養(yǎng)儲(chǔ)備干部，現(xiàn)任中高層干部管理技能提升培訓(xùn)，超過(guò)20場(chǎng)，滿意度高達(dá)98%

2中建三局西北公司

（2019-2022年）中建三局西北公司青年干部管理者技能提升，職業(yè)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)培訓(xùn)連續(xù)四年承接西北分公司青年管理干部培訓(xùn)項(xiàng)目，滿意度高達(dá)96%以上。

3堯柏特種水泥集團(tuán)有限公司

（2020-2022年）梯隊(duì)人才培訓(xùn)之中高層管理培訓(xùn)提升項(xiàng)目，受眾人數(shù)近1000人。連續(xù)三年為堯柏集團(tuán)公司海內(nèi)外培養(yǎng)、輸出100多名優(yōu)秀管理者，培訓(xùn)合格率達(dá)到95%以上。

4陜煤集團(tuán)

（2019-2022年）1.陜煤集團(tuán)黃陵礦業(yè)300名管理人員領(lǐng)導(dǎo)者公眾演講與表達(dá)培訓(xùn)

2.陜煤集團(tuán)蒲白技校200名黨員干部公眾演講與表達(dá)培訓(xùn)個(gè)人版權(quán)課程《公眾演講與表達(dá)》，連續(xù)三年給陜煤集團(tuán)授課，總課時(shí)達(dá)到120小時(shí)。

【服務(wù)客戶】

互聯(lián)網(wǎng)類：陜西導(dǎo)航科技，互動(dòng)未來(lái)，至開(kāi)電子，脈脈，西安石油大科技、甘肅華易網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

生產(chǎn)制造類：西部材料、陜煤集團(tuán)、寶雞鑫鈦諾金屬、西部水泥、堯柏建材、西部國(guó)際控股

建材家電類：方太集團(tuán)、海爾集團(tuán)、廣東萬(wàn)家樂(lè)、萬(wàn)和電氣、九陽(yáng)電器、千禧廚寶、甘肅東道裝飾、箭牌電器、中國(guó)原點(diǎn)新城

學(xué)院教育類：解放軍工程大學(xué)、西安培華學(xué)院、西安102中學(xué)、蒲白技校、河南卓躍教育

其他類：中建三局、西安石油大科技、瑪雅房產(chǎn)、西安地鐵、陜西交通建設(shè)集團(tuán)、華潤(rùn)萬(wàn)家，卓詩(shī)尼鞋業(yè)，美道酒店

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

馮龍老師的課程在解決管理者技能方面有獨(dú)特的見(jiàn)解，案例豐富，系統(tǒng)性強(qiáng)，有自己在管理領(lǐng)域的方法論，通過(guò)馮老師的培訓(xùn)給企業(yè)管理方面確實(shí)帶來(lái)了很大的改變，尤其管理干部素養(yǎng)有了明顯的提升。

-----陜西雅鼎商貿(mào)有限公司董事長(zhǎng)王鵬

很榮幸能邀請(qǐng)馮龍老師作為我們的企業(yè)管理顧問(wèn)，通過(guò)幾個(gè)月的干部員工培訓(xùn)，讓我看到了團(tuán)隊(duì)從未有過(guò)的激情，馮老師在課堂當(dāng)中的激情、幽默、煽動(dòng)性令我印象深刻，是我見(jiàn)過(guò)非常棒的老師。

-----時(shí)任互動(dòng)未來(lái)CEO 王維博

我見(jiàn)過(guò)很多中國(guó)老師，也跟很多中國(guó)老師相處過(guò)，我最喜歡的老師就是MR FENG，他讓我愛(ài)上中國(guó)，讓我愛(ài)上了中國(guó)文化，他是我的老師，也是我的朋友。

-----西部國(guó)際控股埃塞俄比亞公司工程師HOPE

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