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【課程背景】

早在1995年，國(guó)際行動(dòng)學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)（WIAL）的創(chuàng)始人麥克·馬奎特（MichaelMarquardt）與行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷吉·瑞文斯（Reg Revans）共事時(shí)，就共同研討出了一套行動(dòng)學(xué)習(xí)的理論框架與實(shí)施規(guī)則，經(jīng)過多年的實(shí)踐與調(diào)查研究，這套行動(dòng)學(xué)習(xí)理論最終形成了現(xiàn)在廣為人知的六大組成部分和兩大基本規(guī)則，而這就是WIAL的行動(dòng)學(xué)習(xí)模式。行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)是利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問技術(shù)和問題解決流程進(jìn)行課題的研討并在過程中發(fā)展能力 。圓桌會(huì)主要解決個(gè)人課題。

用系統(tǒng)思維方法解決復(fù)雜問題和挑戰(zhàn)

建立高效團(tuán)隊(duì)

在解決挑戰(zhàn)性任務(wù)的同時(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)

發(fā)展個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)能力

發(fā)展系統(tǒng)思維與創(chuàng)新力

創(chuàng)建能夠處理挑戰(zhàn)和持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化

基于行動(dòng)學(xué)習(xí)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者，需同時(shí)實(shí)現(xiàn)如下三個(gè)因素的改變，不同因素改變需要的方法論不同，且難度和持續(xù)性不同。管理圓桌會(huì)利用行動(dòng)學(xué)習(xí)經(jīng)典的結(jié)構(gòu)化提問技術(shù)和問題解決流程進(jìn)行課題的研討，在解決問題的過程中提升思維與技能，最終改變的是深層的心智模式。

【課程收益】

樹立理性思考的意識(shí)與習(xí)慣

學(xué)會(huì)選擇及使用問題分析解決的工具

掌握解決問題六步驟解決工作與業(yè)務(wù)問題

改善溝通，在解決業(yè)務(wù)問題時(shí)使用共同的語言

【課程特色】

緊貼課題需求：緊貼課題需求，讓培訓(xùn)直接為業(yè)績(jī)提升服務(wù)

人事合一：在解決問題的同時(shí)，關(guān)注綜合管理能力的培養(yǎng)

全程跟蹤：全程跟蹤，持續(xù)監(jiān)督輔導(dǎo)，推進(jìn)項(xiàng)目落地

【課程對(duì)象】

基層管理者、中層管理者、高層管理者、各部門經(jīng)理、各部門總監(jiān)

【課程大綱】

一、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)概念是什么？

1、開場(chǎng)啟動(dòng)

2、管理圓桌會(huì)介紹

基本概念

核心要素

確定挑戰(zhàn)

圓桌會(huì)六步法

1、陳述難題

2、澄清難題

3、重構(gòu)難題

4、創(chuàng)新方案

5、行動(dòng)計(jì)劃

6、學(xué)習(xí)反思

工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法

二、如何運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí)六步法？

1、開場(chǎng)回顧

2、知識(shí)技巧輸入1：提問

3、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)核心工具：六步法

六步法（重構(gòu)法）工具介紹與示范

4.管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第一輪

5.反思學(xué)習(xí)

6.知識(shí)技巧輸入2：提問

7.管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第二輪

8.反思學(xué)習(xí)

工具：六類提問方式

三、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)3F聆聽如何做？

1、知識(shí)點(diǎn)導(dǎo)入3：聆聽

2、管理圓桌會(huì)六步法（可視化）研討第三輪

3、反思學(xué)習(xí)

4、參與策略：關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)

工具：3F聆聽

四、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)流言蜚語法如何做？

1、內(nèi)容回顧、答疑

2、知識(shí)技巧輸入4：四層次對(duì)話

3、管理圓桌會(huì)六步法（流言蜚語）工具介紹與示范

4、管理圓桌會(huì)六步法研討第四輪

5、學(xué)習(xí)反思及能力反饋

6、知識(shí)技巧輸入5：star反饋法

工具：四層次對(duì)話

工具：STAR反饋法

五、行動(dòng)學(xué)習(xí)圓桌會(huì)WIAL模式如何做？

1、管理圓桌會(huì)六步法研討第五輪

2、學(xué)習(xí)反思及能力反饋

3、回顧關(guān)閉

周老師

周琦 老師——領(lǐng)導(dǎo)力一體化咨詢與設(shè)計(jì)人才發(fā)展專家

曾任吉利控股集團(tuán)股票代碼（0175HK）旗下大學(xué)資深講師

曾任國(guó)際領(lǐng)先細(xì)胞基因檢測(cè)龍頭企業(yè)福源天下健康管理有限公司（楊博士大健康管理研究院）總裁助理兼培訓(xùn)總監(jiān)

中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)管理咨詢服務(wù)專家

中國(guó)中小企業(yè)聯(lián)盟專家組委員會(huì)成員

IPP™國(guó)際績(jī)效改進(jìn)師認(rèn)證講師

CMC國(guó)際注冊(cè)管理咨詢師

新加坡SPOT引導(dǎo)師學(xué)習(xí)證書

CSAL催化師學(xué)習(xí)證書

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

周老師近十二年領(lǐng)導(dǎo)力咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)，曾幫助四百多家企業(yè)搭建一體化培訓(xùn)體系及培訓(xùn)項(xiàng)目的實(shí)施交付，既提升管理者的管理能力，也促進(jìn)企業(yè)績(jī)效增長(zhǎng)。對(duì)于國(guó)有大中型國(guó)有企業(yè)及民營(yíng)企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)在新形勢(shì)下的一體化人才培養(yǎng)進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)升級(jí)與轉(zhuǎn)型的方法論，根據(jù)企業(yè)人才發(fā)展需要按照“建標(biāo)準(zhǔn)-盤家底-培養(yǎng)人”的理念設(shè)計(jì)一體化人才培養(yǎng)項(xiàng)目：

建標(biāo)準(zhǔn)：通過行動(dòng)學(xué)習(xí)快速建模法，建立有針對(duì)性的能力素質(zhì)模型，根據(jù)能力素質(zhì)模型設(shè)計(jì)人才培養(yǎng)方案，落實(shí)人才梯隊(duì)培養(yǎng)發(fā)展。

盤家底：通過優(yōu)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)力從三個(gè)方面入手，首先通過DICS/PDP測(cè)評(píng)和自我覺察, 識(shí)別才干，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)；同時(shí)運(yùn)用管理干部能力素質(zhì)要求的180/360測(cè)評(píng)工具，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)力；最后通過EEI組織氛圍測(cè)評(píng)與IMPACT改善行動(dòng)計(jì)劃的制訂和實(shí)施，改善工作氛圍，提高敬業(yè)度。

培養(yǎng)人：基于行動(dòng)學(xué)習(xí)的領(lǐng)導(dǎo)力人才發(fā)展需求設(shè)計(jì)培養(yǎng)項(xiàng)目，通過自我覺察、學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)、 能力基礎(chǔ)、實(shí)踐應(yīng)用、內(nèi)化遷移等五大環(huán)節(jié)詮釋領(lǐng)導(dǎo)力提升流程。

周老師現(xiàn)全身心的致力于中國(guó)企業(yè)的一體化人才培養(yǎng)事業(yè)，獲得眾多企業(yè)的高度認(rèn)同，取得良好的效果。為幫助中國(guó)企業(yè)管理人員領(lǐng)導(dǎo)力提升及業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

引導(dǎo)課堂：激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，引導(dǎo)學(xué)員以業(yè)務(wù)實(shí)際為中心，研討制定解決方案。

團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)：促進(jìn)學(xué)員深度思考、交流與分享，注重互動(dòng)，群策群力，增強(qiáng)參與度。

形式多樣：錄像觀摩，情景模擬，實(shí)戰(zhàn)演練，及行為強(qiáng)化反饋等混合式學(xué)習(xí)形式。

案例教學(xué)：生動(dòng)形象、深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)以及行動(dòng)實(shí)踐。

學(xué)以致用：理論與實(shí)踐相結(jié)合，直擊困惑挑戰(zhàn)，深入淺出，掌握實(shí)用的管理技能。

【主講課程】

領(lǐng)導(dǎo)力課程：

《卓越管理五關(guān)鍵——管理者必備的五項(xiàng)關(guān)鍵能力》

《決勝團(tuán)隊(duì)五關(guān)鍵——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》（中高層）

《激發(fā)團(tuán)隊(duì)動(dòng)能——打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》（基層）

《教練型領(lǐng)導(dǎo)者——把每一位員工培養(yǎng)成為骨干》

《情景領(lǐng)導(dǎo)——根據(jù)下屬狀態(tài)實(shí)施不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格》

《管理復(fù)盤——把失敗轉(zhuǎn)化為財(cái)富，把成功固化為能力》

《跨部門溝通與協(xié)作——發(fā)揮“1+1>2”的強(qiáng)大威力》

《高效溝通技巧——提升管理者的影響力》

《管理者的角色定位——從業(yè)務(wù)高手到優(yōu)秀經(jīng)理》

《決勝優(yōu)勢(shì)——知己知彼，因才適用》

《決勝授權(quán)——界定結(jié)果，因人授權(quán)》

《決勝激勵(lì)——及時(shí)贊賞，激活能量》

《決勝輔導(dǎo)——在崗教練，關(guān)鍵反饋》

《決勝績(jī)效——績(jī)效反饋，面向發(fā)展》

《決勝經(jīng)理人——基層經(jīng)理必備的管理秘籍》

行動(dòng)學(xué)習(xí)：

《問題分析與解決——解決組織課題和挑戰(zhàn)》

《管理圓桌會(huì)——解決個(gè)人課題和挑戰(zhàn)》

通用課程：

《結(jié)構(gòu)思考力（金字塔原理）——讓你的表達(dá)更清晰》

《高震撼呈現(xiàn)——讓你的呈現(xiàn)更具感染力》

《職業(yè)化素養(yǎng)ABC——職場(chǎng)必備的核心利器》（高效能人士的七個(gè)好習(xí)慣）

《時(shí)間效能管理——提高效能的六個(gè)核心步驟》

【服務(wù)客戶】

金融行業(yè)：工商銀行昌平支行、中國(guó)銀行軟件中心、中國(guó)銀行數(shù)據(jù)中心、包商銀行、浙商銀行、浙江電信、民生銀行武漢分行、亞太財(cái)險(xiǎn)、陽光保險(xiǎn)、永安期貨、平安汽車消費(fèi)金融中心、平安特管、平安銀行上海分行、國(guó)家農(nóng)業(yè)信貸擔(dān)保聯(lián)盟有限責(zé)任公司、借貸寶、招商銀行等。

移動(dòng)通訊：中移集成、中電福富、福建電信、廣東移動(dòng)、移動(dòng)終端、上海移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、北京移動(dòng)；中國(guó)電信、浙江電信、廣東電信、湖北電信；北京聯(lián)通、吉林聯(lián)通、山東聯(lián)通、海南聯(lián)通等。

家電行業(yè)：蘇寧大學(xué)、國(guó)美集團(tuán)、TCL集團(tuán)、海信集團(tuán)、美的集團(tuán)、格力集團(tuán)等。

煙草電力：云南煙草、紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、上煙集團(tuán)、江蘇中煙、廣東中煙、湖南中煙、福建中煙、蕪湖煙草等；南方電網(wǎng)、廣東電網(wǎng)、貴州電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、天津電力、湖南電力等。

地產(chǎn)行業(yè)：融創(chuàng)地產(chǎn)、時(shí)代地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、富力地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、方興地產(chǎn)、世貿(mào)集團(tuán)、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、新世界地產(chǎn)、萬達(dá)地產(chǎn)、我愛我家等。

民營(yíng)企業(yè)：京東七鮮、寶能大學(xué)、學(xué)大教育、新東方、赫基集團(tuán)、借貸寶、有道汽車、夢(mèng)網(wǎng)集團(tuán)、東方雨虹、東實(shí)集團(tuán)、雋思集團(tuán)、鵬輝能源、晚安家居、億信華辰、盟主世紀(jì)、寧美有限公司、啟明星辰、蘇州維信、天銳星通、有道汽車、中慶集團(tuán)等。

綜合央企：中糧集團(tuán)、華潤(rùn)集團(tuán)、中化集團(tuán)、通用技術(shù)集團(tuán)、中航集團(tuán)、中國(guó)航天、中電四公司、東風(fēng)集團(tuán)、北汽福田、南方航空、深圳航空、五礦集團(tuán)、華新水泥等。

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