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【課程背景】

科技是第一生產力。在科學技術和先進工具的推動之下，人類經歷了從農業社會、工業社會再到數字社會的發展演進。近年來，在以物聯網、云計算、大數據、人工智能等為代表的新一代信息技術的驅動之下，社會生產效率和效益得到極大提升，這也充分體現了企業別無他擇，必須借助數字化轉型，通過降本、提效、增收，滿足“多、快、好、省”，海量、多元化、個性化的市場客戶需求。對于為客戶提供有形產品為主的工業制造企業而言，同樣需要借助數字化轉型，全面提升生產經營能力。而工業軟件作為工業制造企業數字化轉型的核心工具和手段，就是保證企業數字化轉型取得成功的關鍵所在。那么，在工業制造企業的運營層面，需要工業軟件提供什么能力呢？

一、做什么？

工業制造企業數字化轉型最終還是要落實到業務運營層面。運營（Operation）可以簡化為PPT（People、Process、Technology）三個要素，分別對應著：人員組織（People）、協作流程（Process）、技術工具（Technology）。

企業數字化轉型需要全面提升業務運營中“PPT”三個要素的能力，對于第三個要素（技術工具）而言，工業制造企業必須能夠運用先進適用的工業軟件應用來提升自身能力，在應用模式方面，企業則可以結合自身實際情況，通過采購、自研、租用（SaaS模式）等方式，獲得所需工業軟件的應用能力。

因此，無論是工業制造企業內部的CIO、系統架構師、項目經理、管理人員、骨干人員，還是服務于工業制造企業的行業咨詢師、解決方案架構師、產品經理等，都應當系統化掌握工業軟件的體系架構、應用功能、集成關系、技術架構模式、適用場景等方面的知識，這樣才能基于工業制造企業的現狀和需求，制定現實可行的定制化解決方案，幫助企業沿著既定的規劃路徑，從業務、應用、數據、技術等多個方面，逐步提升軟件應用在研發設計、經營管理、生產制造、運維服務等方面的能力。

那么，問題來了，怎樣才能讓學員具備這些能力呢？

二、怎么做？

按照軟件應用的用途，工業軟件可以分為4類：研發設計類、經營管理類、生產制造類、運維服務類，此外，工業APP由不同的軟件服務組合而成，服務于特定的應用場景，也可以作為一種補充的分類方式。

為了讓學員全面掌握工業軟件相關知識，本課程參考工業軟件的分類方法，進行了課程內容的設置，共分為4個單元：

第一單元：主要介紹工業軟件體系架構及發展現狀，讓學員能夠掌握工業軟件的本質內涵、涵蓋內容以及全球工業軟件發展現狀，對工業軟件有個大局的認識。

第二單元：側重對經營管理類軟件架構及應用能力的介紹，以ERP為核心內容，按照市場經營、生產運營、企業管理的分類方式進行具體介紹，最后介紹經營管理方面最為重要，也最不容易掌握的內容：業財一體化，這樣學員就能夠從銷售、生產、庫存、成本等視角，全面理解工業制造企業在經營管理方面所需的1軟件應用能力。

第三單元：側重生產制造類軟件架構及應用能力的介紹，以MES為核心內容，從功能、集成的視角，讓學員認識到生產制造應用能力的核心點，以及MES作為橋梁和紐帶的連接價值，讓MES成為上傳下達，左右呼應的核心樞紐。

第四單元：側重除了經營管理、生產制造之外的其他類型軟件的介紹，分為研發設計、運維服務、工業APP三個模塊，讓學員徹底掌握工業制造企業軟件的全局。

在教學方法方面，本課程采用知識案例講解與主題研討相結合的方式，知識案例講解方面主要采用互動問答、接龍游戲、知識點PK等方式，讓學員掌握工業軟件相關的概念、架構框架模型、核心功能模塊、應用集成關系等。主題研討方面通過分組研討、成果展示、角色扮演等學習方式，讓學會通過參與體驗的方式，內化為自身的理解并化為數字化轉型項目實踐績效。

最后，相信通過本課程的學習，學員一定能夠全面掌握工業軟件體系框架以及關鍵的應用能力要求，有效地推進工業制造企業的數字化轉型工作。

【課程收益】

從整體上了解工業制造企業所需的工業軟件體系架構；

掌握以ERP為核心的經營管理類軟件架構及能力要求；

掌握以MES為核心的生產制造類軟件架構及能力要求；

了解研發設計、運維服務等類型工業軟件及能力要求。

【課程特色】

邏輯清晰，結構完整，循序漸進；案例與場景式教學

【課堂運營】

互動問答、猜謎游戲、主題研討、知識點大PK、角色扮演

【課程對象】

行業咨詢師、解決方案架構師、項目經理、產品經理、中層管理人員

【課程大綱】

一、大局觀：工業軟件體系框架與發展現狀

1、工業軟件是工業制造業之魂

工業軟件概念解析（工業技術軟件化）

工業軟件對制造企業的價值和作用

工業軟件總體框架模型與分類方法

工業制造軟件在多個場景領域的應用

2、工業軟件總體體系架構

企業架構4A模型總體介紹

總體架構框架解析（5類6層）

業務流解析（PLM/ERP/MES/…）

數據流解析（PLM/ERP/MES/…）

模型驅動的數字孿生與智能制造

3、全球工業軟件發展現狀分析

工業巨頭主導的工業軟件發展現狀

中國工業軟件面臨的四大挑戰

中國工業軟件的未來突圍之路

案例：西門子、GE、華為等

二、經營管理：以ERP為核心的工業軟件解析

1、經營管理類軟件的價值定位

經營管理類注重管理和協作

經營管理類軟件總覽

經營管理類軟件發展趨勢分析

2、軟件功能架構與系統集成關系

市場經營相關模塊及其集成關系（銷售、渠道、分銷等）

生產運營相關模塊及其集成關系（采購、物料、庫存等）

企業管理相關模塊及其集成關系（人力資源、財務、資產等）

3、業務財務一體化賦能工業軟件

業財一體是精細化運營的必然要求

業務財務一體化解決方案架構設計

業財一體化平臺運營思路與方法

案例：SAP、Oracle、用友、金蝶等

三、生產制造：以MES為核心的工業軟件解析

1、數字化工廠與生產運營管理系統

裝備制造行業特點與問題分析

裝備制造業產品制造中存在問題分析

生產制造一體化與數字化平臺建設

生產制造運營管理核心績效指標設計

2、生產制造軟件總體架構與能力要求

生產制造軟件總體架構解析

分布式控制系統（DCS）解析

數據采集與監視控制系統（SCADA）解析

制造執行系統（MES）總體介紹

中小企業生產制造軟件的應用思路與方法

3、生產制造核心軟件（MES）解析

代表性行業MES需求分析

MES系統功能架構解析

MES系統集成架構解析

MES應用成熟度評估方法

案例：中航工業、沈飛、奧斯特、邁瑞醫療

四、研發設計、運維服務等工業軟件解析

1、研發設計類工業軟件解析

“基礎科學+行業深耕”，工業軟件很硬核

“卡脖子”關鍵技術介紹（芯片之母EDA）

三大工業基礎設計軟件（CAD/CAE/CAM）

基礎設計軟件在工業制造業的應用場景

2、運維服務類工業軟件解析

維護維修運行管理（MRO）

故障預測與健康管理（PHM）

3、工業APP技術架構及交付方法

工業軟件逐漸“上云”或“APP化”

工業APP開發技術框架及開發關鍵技術

微服務“松耦合”架構，加速APP開發和運維

DevOps有助于實現開發運維一體化

案例：達索、中望軟件、容知日新等

李老師

李福東 老師（北京）——資深實戰大數據和數字化轉型專家

清華大學學士，北京郵電大學工學碩士

中國聯通集團首批數字化創新創業企業創始人/CEO

原中國聯通集團數字化戰略與工程咨詢項目總負責人

原甲骨文公司（全球最大的企業級軟件公司）數字化產品專家

清華大學科技期刊數字化平臺首席顧問

中關村智優沃產業加速器、哈爾濱工業大學產業教育研究院咨詢顧問

中公教育、CDA、中國移動、中國電信等多家企業特聘講師

暢銷專著《大數據運營》（原阿里巴巴集團副總裁涂子沛領銜推薦）作者

【個人簡介】

李老師擁有20年+行業信息化+數據化+智能化+數字化實操經驗，北京匯哲合創科技創始人/CEO，長期致力于企業架構、大數據、人工智能、數字化轉型等方向研究與實踐。

李老師曾就職于天融信、甲骨文、中國聯通集團等國內外知名企業，電信運營商大數據專家、高級講師、系統架構師、大數據運營平臺負責人。

李老師擁有超過20年電信、金融、交通、政府、健康、農業、能源、教育、出版行業的產品研發與數字化咨詢輔導落地經驗，10年央企集團公司戰略規劃與行業咨詢經驗，參與了數十個國家級重點項目的設計與評審，已為數十家國內大型知名企業提供大數據和數字化轉型咨詢服務。

中國聯通集團公司工作期間，李福東老師曾主導并全面參與集團公司數字化轉型工作，工作范圍涵蓋網絡運營、市場經營、企業管理、大數據、行業解決方案等業務方向，涉及戰略規劃、標準規范、可行性研究、工程咨詢與設計等工作環節。李福東老師曾作為中國聯通研究院技術委員會專家，主持并完成百余項創新項目的評審工作。

李老師在大數據采集整合、建模分析、運營管理、數據治理、數據智能等領域積累深厚，對企業架構設計、大數據架構設計見解獨到深刻，企業數字化轉型實戰經驗豐富。

李老師授課風格邏輯嚴謹，內容新穎，深入淺出，注重與企業現狀結合，注重教、練結合，理論知識與場景案例結合，授課內容互成體系，接地氣，重應用，重實踐，深受企業中高管學員及業內專業人士的好評。

【主講課程】

《化繭成蝶——企業數字化轉型五步法與創新實戰》

《敏捷進階——企業架構助力數字化轉型與創新增長實踐》

《區塊鏈——價值互聯網時代的機遇與挑戰》

《智聯萬物——物聯網助力產業互聯網創新發展》

《上云賦智——云計算能力修煉進階四步法》

《智能制造——工業制造業數字化轉型方法與路徑》

《贏在協同力——管理者數字化流程能力進階方法與路徑》

《升維增長——管理者數字能力晉級的五個階梯》

【典型項目經驗】

公司行業問題/挑戰核心辦法項目成果

中國聯通集團信息

通信信息系統分散在分子公司和專業部門，需要集中和統一規劃與建設，實現集約化經營從業務、數據、集成、技術等維度，系統化架構企業，統籌規劃、分步實施、逐步演進指導集團公司完成數字化系統的集中化、云化、平臺化以及微服務化工作

中國聯通集團信息

通信面向客戶的服務數據分散在客戶關系管理系統、網上營業廳、手機營業廳、短信營業廳等數字化平臺，導致客戶感知不一致，客戶體驗差整合多渠道數據源，統一數據庫；構建“薄前端+厚中臺”的技術架構，實現組件化和能力開放實現了全部服務渠道的信息共享與高效協同，提升了客戶體驗感知和滿意度

中國聯通集團信息

通信業務流程割裂，信息和數據分散，導致企業中高層管理人員無法從部門、項目、資源等維度進行經營分析，作出科學和高效的經營決策全面梳理網絡線、市場線、管理線的業務，運用數字化技術手段，實現了業務與財務、資源與資產的一體化管理企業中高層管理人員能夠從業務、財務、資源、資產等視角，實現經營狀況實時監測、預算控制、對標分析等

中國聯通集團信息

通信移動網絡規劃、建設和運維管理主要靠規劃設計人員的經驗與理論模型，缺乏科學的方法和手段基于移動用戶上網記錄大數據和移動基站等相關基礎數據，實現多維統計分析幫助企業中高層管理人員、專業部門經理，為移動網絡規劃、建設和運維提供量化決策支持

中國工商銀行金融工銀金租需要構建一套一體化的租賃業務運營支撐平臺，滿足以資產管理、風險管理為核心，涵蓋租前、租中、租后全生命周期的業務需要核心租賃業務系統基于SOA/ESB/BPM體系架構和PaaS設計理念，實現了企業級的應用集成實現了多類型業務的集中審批、集中運營；為業務賦能，租賃業務處理能力比上線前分別增加了185.26%和247.43%。

頤中煙草集團工業

制造設備普遍存在老化、自動化程度低下等問題，生產過程雖有獨立的控制系統，但尚未完全實現自動化；訂單、原料、倉儲等方面的管理，存在信息滯后、紙質單據多、重復性工作多等問題，耗費大量時間和人力，工作效率低。參照“共識、切入、能力、匹配、領導力”的數字化轉型五步法，對中高層和骨干人員進行思維變革，認清數字化轉型的必要性與迫切性。通過數字化轉型認知實踐，讓員工認識到數字化轉型的價值和意義，為保障從集團全局層面推進數字化轉型工作，實現集團與分子公司間的有效協同奠定了堅實基礎。

湖南云箭集團軍工

制造應用系統間未實現全面集成，數據零散化存放制約了數據應用價值，沒有形成一體化產品研發環境；信息化應用的廣度和深度不夠，無法支撐快速產品研發需求參照“標準化、信息化、數據化、智能化”的數字化轉型四化進階路徑，以及一體化、云化、微服務化等數字化轉型策略，形成了以研發生產為核心的數字化轉型整體解決方案。通過中高層管理人員的數字化轉型培訓實踐，提升了車間管理人員的數字化思維與意識，提升了產品研發與設計人員的創新思維，為有序推進軍品四化轉型打下了基礎。

華陽新材料集團煤炭

能源采礦工程人員不按規范的操作程序施工，導致瓦斯爆炸風險大大增加，需要借助先進的技術手段，增強工人規范化操作的意識和習慣，同時事故責任認定和績效考核也缺乏客觀依據。從管理流程和技術手段兩方面入手提升瓦斯開采安全能力的提升。重構施工操作流程，將數據采集和監控環節設置在一線，同時設置瓦斯幣作為安全管理新機制。通過實施基于區塊鏈的瓦斯抽采與煤炭開采管理新方法、新流程，大大降低了瓦斯爆炸安全事故發生的概率，保障的安全生產與礦工生命安全。

清華大學出版社教育

出版盈利模式仍然以紙質圖書出版和銷售為主，無法滿足數字時代海量、多元、個性化的信息與知識服務需求以清華英文核心期刊為高端切入點，重點深入材料、能源（電力、煤炭）、信息科學等重點垂直行業，形成差異化競爭優勢完成出版數字化轉型戰略規劃和平臺運營解決方案，為全面實施數字化轉型打下堅實基礎

【部分培訓客戶】

中國移動集團、中國電信集團、中國聯通集團、中國工商銀行、國家開發銀行、中國石化、中國石油、蒙西電網、陽煤集團、中國船舶、中國科協、系統集成商、軍事院校、住建部、交通部、中宣部、工信部、國家藥品監督管理局、中國交通通信信息中心、國家稅務局、中國科學院、清華大學、北京郵電大學、北京工業職業技術學院等，為國內外眾多500強企業及知名企業提供培訓服務。

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