銀行公司業務營銷流程與痛點解析
【課程編號】:NX36478
銀行公司業務營銷流程與痛點解析
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【所屬類別】:市場營銷培訓
【培訓課時】:2天
【課程關鍵字】:營銷流程培訓
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【課程背景】
中國經濟GDP經過多年的快速增長,近些年已經下降到5%以內。GDP增速下降意味著經濟生產和消費逐漸趨于飽和,以往跑馬圈地式的野蠻增長逐漸結束。隨著而來的將是由高速增長逐漸轉變為高質量增長,前一階段注重量的增長,后一階段注重質的提升。
對于銀行公司業務發展而言,搶奪不多的增量資源和維護存量資源都是不可或缺的部分。伴隨著經濟發展轉型,銀行信貸市場也發生了巨大的變化,利率下降到了前所未有的水平。企業面臨更加復雜的競爭環境和終端消費市場,給原本就競爭較大的公司業務帶來了新的挑戰。
如何在新常態下保持競爭優勢,如何在新環境中保持增長態勢,這都是本課程直面的問題。
【課程收益】
了解中國宏觀經濟發生哪些巨大的變革,對銀行公司業務有哪些影響
掌握銀行公司業務發展的最優路徑,提高管理者對公司業務的把控
為銀行對公客戶經理提供一目了然的業務拓展方法和工具
通過大量案例剖析對公業務發展過程中的痛點和解決方法
【課程對象】
銀行行長、公司部負責人、客戶經理、個貸經理等
【課程大綱】
一、宏觀經濟發生了哪些重大變化
宏觀經濟增長數據變化
經濟發展模式發生變化
債務市場和股權市場的此消彼長
企業負債率與銀行公司業務發展
銀行業發生的重要變化
二、當地經濟環境有哪些特征
1、地方政府的經濟數據
2、數據化是公司業務發展的第一個思維模式
3、當地產業與銀行公司業務發展的聯系
三、公司業務拓展流程全解析
1、公司業務發展七部曲
打造團隊,制定崗責,設定目標
源頭營銷,渠道合作,金融生態
分層分級,建立檔案,人員匹配
存量維護,臨界提升,產品覆蓋
外拓營銷,授信挖掘,閉環跟進
崗位聯動,公私聯動,上下聯動
技能提升,崗責內化,管理考核
2、外拓營銷前中后環節中痛點解析
外拓前分析客戶情況,制定初步方案,設計核心問題
外拓中注意事項,商務禮儀,松-緊-松結構設計
外拓后復盤,下一步行動計劃
3、存量客戶提升方法解析
存量客戶分層維護與維護頻率
臨界客戶提升方法
共創-我行優勢總結
企業組織架構分析
關鍵決策人、影響者、信息提供者、反對者分析
主要行業分析法
上下游產業鏈分析法
企業授信風控要點
四、網點對公業務管理方法
1、客戶經理工時管理方法
客戶經理工時占比
重要事項排序
番茄鐘時間管理
2、網點對公業務管理
績效面談方法
管理工具分享
五、搞定關鍵決策人
1、決策人性格分析
紅黃藍綠四類性格哪類容易成為老板
紅色和藍色性格溝通核心點
2、小組討論-需求分析法
企業需求
個人需求
六、行業稟賦分析(可選)
1、資源型稟賦-鄂爾多斯、榆林
2、重工業稟賦型-東北
3、輕工業稟賦型-紹興、南通
4、商圈型稟賦-城市中心
5、工業園稟賦型-蘇州工業園
6、龍頭企業稟賦型-鞍鋼、華為、海螺水泥
張老師
張亞西老師
——銀行金融產品營銷實戰專家
曾任曾任華泰期貨深圳營業部渠道總監
曾任曾任中國電建市政建設集團投融資總監
畢業于北京航空航天大學
深圳前海產業智庫金融研究員
工業和信息化部互聯網營銷師
帆書(樊登讀書)認證互聯網營銷師
招商銀行客戶經理培訓顧問
中國銀行公司業務轉型顧問
農業銀行零售產品營銷顧問
建設銀行旺季營銷賦能顧問
興業銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行營銷賦能顧問
【個人簡介】
張亞西老師擁有重點大學金融學背景,從事銀行金融培訓11年,儲備了大量營銷實戰案例,具備六大國有商業銀行、股份制商業銀行、農商行、地方行等銀行豐富的培訓輔導經驗。在中國頭部券商旗下期貨公司從事私募基金業務,擁有金融實戰一線經驗。曾任八大央企之一的中國電建旗下公司任職投融資總監,從甲方角度與政府、銀行、券商、基金等機構溝通接洽業務。
張老師輔導銀行總行超過5家,分行超過30家,網點超過500家,輔導理財經理超過1000名(微信好友可見)。
張老師近年來線上課程日益火爆,對互聯網授課有深入研究和實踐。帆書(樊登讀書)認證互聯網營銷師。
部分輔導項目內容:
張老師在農業銀行天津分行某支行輔導期間,帶領該支行從期繳保險銷售倒數落后支行沖到天津分行第一名,突破1500萬保費,連續返聘,直至做完最后一家網點。
張老師在工商銀行安徽某二級分行開展電話訓練營培訓培訓期間,充分調動學員氛圍,精準賦能學員電話營銷和客戶畫像分析,現場添加微信率達到78%,邀約到店率達到41%,不完全統計成交儲蓄存款1.8億,基金600萬,期繳保險550萬。
張老師在北京中行某支行行動學習訓練營期間,賦能學員超額完成支行預定任務210%,獲得學員滿分好評,總結會氛圍拉滿,學員收到豐厚,行長激動總結講話。圓滿達成學習提升任務目標。
張老師在建行天津分行某支行輔導開門紅旺季營銷,利用大課培訓,晨會賦能,夕會復盤,白天一對一輔導等方法,到3月底完成上級行制定存款17億目標,達到17.9億。
張老師在培訓招商銀行南京分行期間,幫助學員分析基金篩選方法,提煉“基金投資四個三”,“資產配置使用手冊”,“保險營銷三部曲”,“演講與表達3大場景”等學習內容,行長聽完后表示”張老師課程是這么多培訓里面最實用的”。
張老師老師從事銀行賦能10多年,幫助無數家銀行取得輝煌成就,幫助員工解疑答惑,用所學知識和實戰經驗武裝學員,協助學員不斷超越自我,提升業務,更上一層樓。
【授課風格】
實戰性強:注重實戰技能培訓,認為不結合具體實際的培訓是盲目的。力求打通“上中下”(認知、知識和經驗),貫穿“左中右”(全視野、全場景)。
體驗式授課:授課風格犀利不乏幽默、互動性很強,比喻深入淺出,通俗易懂,經常結合教練、引導、NLP、游戲等方法讓學員沉浸式、體驗式學習、情景式學習。課前溝通貼合需求解決問題!互動交流、生動形象代入感強、接地氣的教學風格深得各地學員的好評。
案例豐富:張老師10多年培訓經驗,積累大量親身參與的營銷案例和管理方法,用事實和數字作為培訓依據。
【主講課程】
宏觀經濟類
《美元歷史、美元利率以及對全球影響和應對方法》
《宏觀經濟下銀行普惠業務營銷流程與痛點解析》
《金融業宏觀經濟與熱點問題分析》
《商業銀行市場調研報告撰寫方法》
保險基金類
《保險營銷訓練營》
《期繳保險業績倍增訓練營》
《基金營銷訓練營》
《銀行大客戶營銷之道》
《銀行大零售綜合營銷》
《新常態下零售客戶綜合經營提升》
《銀行公司存款營銷如何破局》
《電話營銷實戰技能》
《財富管理與資產配置》
《宏觀經濟與信用卡場景金融》
網點管理類
《私行客戶維護之道》
《廳堂投訴處理與優質服務打造》
《網點精細化營銷管理能力提升》
《銀行客戶維護與信息治理》
《銀行公司業務營銷流程與痛點解析》
《客戶服務經營體系與銀保聯動營銷》
【部分輔導培訓案例】
網點對公轉型類(含外拓營銷):
中國銀行蘇州分行、天津分行、遼寧分行、新疆分行對公營銷培訓
中國農業銀行重慶分行、廣州分行、蘇州分行、天津分行、北京分行、順德分行對公業務轉型培訓
工商銀行廣東分行、貴州分行、濟南分行對公外拓營銷培訓
民生銀行昆明分行小微業務咨詢培訓項目
零售產品營銷類:
農業銀行個貸消費貸款項目(鄭州4000萬放款,駐馬店1200萬放款,甘肅隴南800萬放款)
中國建設銀行天津和平支行旺季營銷項目(17億存款,800萬保險)
中國郵政儲蓄銀行安徽分行掘金行動項目(8億存款、2億保險)
中國農業銀行三峽分行保險訓練營項目(4000萬期繳)
中國銀行天津分行銀保新模式項目(500萬期繳)
中國農業銀行鄂爾多斯分行保險訓練營(300萬期繳)
中國農業銀行天津寶坻支行保險基金財富提升項目(1000萬期繳,800萬基金)
中國工商銀行呼和浩特分行保險訓練營項目(450萬期繳)(講師、顧問)
【培訓客戶】
中國工商銀行:山東省分行、安徽省分行、河北省分行、呼和浩特分行、廣東省分行
中國農業銀行:深圳分行、江西省分行、陜西省分行、山東省分行、重慶分行、天津分行、河南分行、吉林分行、河北分行、廣東分行、山西分行、內蒙古分行、湖北省分行等
中國銀行:蘇州分行、北京分行、天津分行、廣東分行、青島分行、上海分行、遼寧分行等
中國建設銀行:天津分行、陜西省分行、山東省分行
交通銀行:北京分行、內蒙古分行、江蘇分行
中國郵政儲蓄銀行:安徽分行、新疆分行、河南分行等
民生銀行:深圳分行、寧波分行、昆明分行、天津分行
招商銀行:南京分行、深圳分行
興業銀行:南京分行、廣州分行、合肥分行、天津分行、濟南分行、石家莊分行、呼和浩特分行等
華夏銀行:紹興分行、呼和浩特分行 、光大銀行北京分行 、中信銀行、濟寧農商銀行、山西農商行
華泰證券/期貨、北京電信、私募基金、三方財富公司等
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