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【課程特色】

課程通過體驗活動、視頻賞析，老師引導，培養學員對企業的忠誠度、熱情度，以及對同事的支持與理解，使參訓人員體驗到愛崗、敬業在企業團隊中是如何發揮力量的，從而令到學員從被動變主動，有效的發揮員工的主觀能動性為企業創造最大的效益：

提高企業員工的危機意識，加強緊迫感；

自我情緒管理能力提升，使自己時常保持快樂的心情；

極大地提高個人責任感，勇于負責、追求自我成長；

提升愛崗敬業的職業操守、盡職盡責對待工作；

調整心態，認清目標，以最佳狀態創造企業更加輝煌的業績。

【課程大綱】

第一篇 愛崗敬業篇

一、解析職業

1、互動討論測試：

人們為什么要工作？

你是如何來到今天的崗位上的？

你喜歡你現在的崗位嗎？

你工作的目的是什么？

你將為誰工作？

你將以怎樣的態度工作？

2、5秒鐘體驗，發現自我

3、馬斯洛需求層次理論解析

4、職業及職業內涵

二、立足本職——愛崗敬業的前提

1.何為職業生涯

2.外職業生涯與內職業生涯

3.職業錨理論解析

4.愛崗敬業的基礎——職業道德

三、何為愛崗敬業，何為敬業精神

1、愛崗：熱愛自己的工作崗位，熱愛自己的本職工作

2、敬業：以積極負責的態度對待自己工作

3、何為愛崗敬業

4、時代呼喚什么樣的敬業精神

四、敬業的四大基本要求

愛業

精業

勤業

樂業

五、為什么需要敬業精神

敬業精神是職業精神的首要內涵，是職業道德的集中體現。

敬業精神是一種優秀的品質，是職場人士的基本價值觀和信條。

敬業最大的受益人是你自己

六、如何才能做到愛崗敬業？

現場討論：我們是哪種心態的工作者？

1. 學會喜歡上你現在的工作

2. 重責任，敢擔當

3. 做好每一件平凡的工作

4. 如何做到樂業

5. 如何做到精業

6. 愛崗敬業，成就事業

七、敬業愛崗的六大體現

忠誠于自己的領導和企業；

維護企業的利益和形象；

認真做好本職工作；

嚴格遵守公司制度；

不斷提升自己的業務能力和水平；

具有團隊意識。

說出您的故事來：發生在我們身邊的愛崗敬業故事

第二篇 職業化心態篇

導言：

1、職業與職業化認知

2、職業化素養應該具備什么？

第一節：職業化素養養成——融入團隊

1、認知團隊與團隊精神

2、自身性格與團隊角色

3、如何融入團隊

4、如何解決團隊沖突

第二節：職業化基本準則——四大觀念

1、觀念一：沒有任何借口

2、觀念二：做有目標和愿景的人！

3、觀念三：管理好自己

一屋不掃何以掃天下（如何約束好自己）

4、觀念四：先有付出才有回報

付出是最大的自私

第三節：職業化態度——九大心態

1、積極的心態：

決定人生成敗關鍵態度：三大作風，三大準則

積極心態激發自我工作欲望

2、包容的心態

包容理解領導

包容理解同事

包容理解客戶

3、敬業的心態

愛崗敬業，在工作中實現自己的價值

敬業精神

敬業基本要求

愛業、精業、勤業、樂業

今天工作不努力，明天努力找工作

4、感恩的心態

樹立感恩的職業意識

學會感恩，從“心”開始

感恩企業，共同成長

心懷感恩，快樂工作

5、學習的心態

學習能力等于競爭能力，競爭能力等于生存能力．

經驗是負債，學習是資產，曾經成功的經驗，可能是今天失敗的原因!

6、負責的心態

責任與責任心

主動依據企業目標與原則處理突發事件

細節上考慮在領導的前面

要站在上級的角度思考問題

不斷地思索工作中存在的問題

為工作制定高標準

主動地為領導提合理化建議

當同事缺位時主動補位

遇到責任模糊的事情時搶先承擔

7、執行的心態

執行——職責所在；

執行——個人利益服從集體利益；

執行——沒任何借口，何謂徹底的執行；

執行——要的是結果，沒有結果的執行等于零。

8、大局的心態

你是誰?你是你自己的領導

準備被誰主宰?

優秀的員工，領導和普通員工的區別

擁有大局心態，最終您也會成為優秀的管理者

9、忠誠的心態

話關羽 說忠誠

為什么需要忠誠？

忠誠的最大受益人

忠誠是最好的品牌

忠誠勝于能力

忠誠是一種義務

怎樣做，才忠誠

第三篇 責任擔當篇

一、解析責任、責任心

什么是責任

什么是責任心

工作中不負責任的種種表現

導致責任心不強的原因

二、能力責任象限分析

解析：千里馬，庸才、恐怖分子與可用之才

案例分析：效率與責任心

三、我們為什么要具有責任心

責任心成就人生，是人成熟與否的重要標志

責任心是能力提高的前提

責任心越強，機會就越多

四、如何做到責任擔當，做到主動

主動依據企業目標與原則處理突發事件

細節上考慮在領導的前面

要站在上級的角度思考問題

不斷地思索工作中存在的問題

為工作制定高標準

主動地為領導提合理化建議

主動分擔領導的責任

當同事缺位時主動補位

遇到責任模糊的事情時搶先承擔

五、責任心的體現——執行力

認知執行力

用結果說話

執行力缺失的原因

執行力四大癥狀解析（拖延、反復、推諉、死板）

提升執行力四大方法

協作執行

六、責任心的體現——效率管理

做好職場時間管理

做好職場目標管理——smart目標管理法淺析

七、責任心修煉六步驟

從我做起，把我看成一切的根源

從崗位做起，堅信方法總比問題多

往前走一步，不是不動或往后移動

工作無小事，把細小的事也做得很到位

拖延是惡習，優良業績來自即刻行動

不做老好人，缺乏原則的“好人”如同幫兇

魏老師

魏濱 中國百佳講師（十大沙盤模擬師）

國家二級心理咨詢師

IPTA國際認證職業培訓師

ACI國際注冊沙盤模擬師（認證版權課程）

AACTP行動學習促動師（認證版權課程）

GTT游戲化教學培訓師版權著作人

DISC性格分析認證講師

清華大學職業經理人培訓中心特聘講師

中國移動通訊運營商行動學習項目指導專家

中國四大銀行運營商心理學管理應用專家

國電、南網各地電力公司特聘講師

【職業背景】

魏濱老師曾任某大型國企銷售經理、某知名房產集團人力資源總監等職，2002年涉足互聯網行業曾與百度李彥宏等同辦互聯網推廣論壇，參加近千余場演講座談。

魏老師近20年的銷售、管理工作經驗，從一線班組長到銷售經理，再到公司總經理，一路成長，累積最實效的操作工具，最合理的管理理念，將這些理論知識及經驗與企業的中高層管理實踐進行了有機的結合，并獨自研發一系列針對企業中高層職業經理人的經營管理類沙盤模擬課程、領導力提升課程、攻心銷售課程、團隊凝聚，潛能開發等獨家金牌課程。

【培訓特點】

專注體驗式培訓、心理學分析系統導入、教練指導技術支撐、行動學習模式、課程系統性強、內容務實，語言凝練、案例豐富；將中國的傳統哲學智慧及西方的心理學精華巧妙融合一體。

體驗式培訓技術——以學員為中心的體驗式培訓，會體現在課堂中的方方面面，包括目標的設定、活動的設計、過程的開展、以及效果的評估。

團隊引導技術——促使學員更好更多地參與團體；協助學員團體中分享、建立每位學員提升表達與交流的自信心；協助學員在培訓中更深層次的自我探索等。

教練技術——提高學員提問方式，引導學員學會找到問題的最佳答案；協助學員看到自己的思考模式和學習模式。

專業度：對主講領域、主要服務行業進行深刻研究，對主要目標聽眾需求與學習習慣進行深刻研究，務求理論的嚴謹性與方法的實用性。

商業度：尊崇商業價值交換規則，將客戶與學員永遠放在第一位，確?？蛻襞c學員的每一分付出都至少獲得三倍以上的回報。

敬業度：每一次課程都全力以赴，崇尚用心靈撞擊心靈，用感動制造感動，不僅讓學員獲得思維的啟發，而且掌握具體改變的方法。

【金牌課程】

詳見課程目錄

【客戶足跡】

金融行業：中國工商銀行河北營業部、中國銀行、農行保定分行、農行廊坊分行、承德銀行、郵政銀行石家莊支行、廣西農業銀行梧桐支行、農行石家莊分行、中國人壽、太平洋人壽、中國平安

通信行業:中國移動、中國聯通、河南中國移動、中企神州、河北中國移動

電力行業：國網南京供電公司（溝通課程三期）、浙江省電力公司黨校（富春江 縣公司中干管理溝通課程6期）、中國南方電網公司佛山供電局（班組長管理技能提升）、國網無錫供電公司、哈密花園電廠（中、高層干部高效工作課程 2期）、廊坊供電公司（溝通課程）、西柏坡電廠、國網邯鄲供電公司、河北電力培訓中心（領導力）、國網邯鄲大名供電公司、南網昆明供電公司、巢湖供電公司、華電集團丹東金山熱電公司、中國電力建設集團河南火一公司、國家電網信陽供電公司、白音華電廠、山西同煤集團漳電塔山發電公司、華能集團重慶電廠、東風汽車集團公司熱電廠、國網青州市供電公司、華電烏江公司洪家渡發電廠、臺州發電廠、黔北發電廠

重工制造：衛華集團（重工）、天地重型機械（重工）、西洋集團（化工）、中彰集團(化工）、宇通客車(制造)、中國航空集團（航天）、石家莊造幣廠

食品餐飲：伊利乳業河北培訓部、 三元乳業（食品）、吉野家（餐飲連鎖）、陽光酒店集團(餐飲)、石家莊田地生物飼料、國泰百貨(零售)、好朋友連鎖（超市）、紅牛河北分公司、匯源果汁集團

房地產：佳兆業地產集團、卓達地產、濱江房地產開發

醫藥行業：湘江藥業集團、修正藥業、步長藥業、納通醫療集團

其他行業:好佳易（裝飾）、震宇裝飾(裝飾)、東易日盛（家具裝飾）、歐迪芬集團（服飾）、中國石油（石油）、中鋁集團(國企)、山東盟誠集團（電氣）、河北晶牛集團（電器）、建筑工程管理局（政府）、河北省婦聯（事業單位）、金地物業（物業）、河南電視臺(媒體) 、一汽豐田（汽車）、河北博物收藏（收藏）、天山集團（綜合）、武漢鐵路、公安系統、清華工商管理總裁班等。

【客戶鑒證】

公司以前做過很多培訓，可培訓的內容聽起來難，做起來更難！而魏老師的人和課程同樣的實在，給到我們的不僅是內容、方法，更多的是一種做人做事的方法，受益終身！

（某乳業上市公司 劉總）

我和魏老師是在公司面臨種種困境的時候認識的，他給了我信心、給了我方法、給了我激情、給了企業成功的運作模式，因為有他的付出、才有今天的我們！

（某生物工程集團 趙總）

開始選擇與魏老師合作是他的精神打動了我，培訓開始后他的課程更打動我，實戰性很強，學了就可以用，為我行開門紅創造歷史最佳業績，我們以后會繼續選擇合作！

（某城商行 王董事長）

有一個偶然的機會我接觸到魏老師的課，我才發現這才是我想要的，不僅有理論的知識、更有實操的方法、而且對整個行業的熟悉度比我們經營者更了解，直到現在我們企業的培訓都是選擇的魏濱老師。

（某藥業集團 劉總 ）

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