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課程背景

結構化思維是職業管理當中思維的最基本的方式，這是我們在職場中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面。本課程通過講解思維的結構性特點，強化學員思考時的邏輯思維方式，提高學員表達與思考的能力。基于此，它受到全球眾多跨國公司的推崇，目前正在或已經成為國內大型企業寫作及溝通的第一標準和語言平臺。

課程目標

第一；實現全腦思維，提升結構化思維能力，能快速搭建思維模型，快速組織語言結構，做到想清楚，說明白。第二；通過訓練讓學員掌握結構性思維進行邏輯思考、挖掘聽眾或者讀者的關注點、興趣點、利益點，縮短寫作時間與表達長度。第三；促進企業的經驗沉淀：建立統一的思維和溝通體系，打造共同的思維和語言平臺，使其更加可傳承可復制。

課程特色

通過多種方式交付經典有效的結構性思維的方法、工具和技巧；綜合運用體驗式、案例式教學（真實的企業案例以及大量的實操練習），讓學員不僅僅懂得結構性思維的方法和技巧，更能直接將所學應用到工作的各個領域，讓工作更加輕松、高效。

課程對象：

高層管理者、中基層管理者、高潛員工等

課程方式：

理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%）

課程大綱

課程導入：思維與結構的力量

1.思維的重要性

2.結構的含義

3.結構的作用

案例分享：思維結構在生活中的閃現

有形結構，思維結構，組織中的結構

開場熱身：小游戲感受結構的魅力

第一講：構建結構性思維

一、讀懂我的思維：結構性思維表達的四個特點

1.結論先行：適用的三個條件

2.上下對應：因果之間的強邏輯

3.分類清楚：一言難盡時分類討論

4.邏輯排序：職級排序是硬道理

【課堂討論】：工作匯報如何說才不亂？

【案例分享】：（1）打燈籠的熱點話題

（2）互聯網企業百度的職級排序

（3）聯想的“家文化”案例

【重點知識】：金字塔原理在結構性思維中的體現—結構性思維與表達的標準圖

【課堂練習】：讀《人民日報》《建黨100周年》文章畫構思圖，體會職場中書面表達的結構。

二、辨別他人的表達結構：結構化思維接收信息的四個步驟

1.識別：識別信息中的事實與觀點

2.對應：找到事實與觀點的對應關系

3.結構：畫出信息之間的構思圖

4.表達：用一句話概括主題

【案例研討】：分析文章表達的 GOAL 是什么？

【重點知識】：

（1）運用公式一句話表達構思圖

（2）有能力不帶感情色彩的接收別人的信息

【視頻練習】：訓練聽語音，接收他人表達信息的能力

第二講：縱向問答/概況結構

一、自上而下的提問回答式

1.設定場景：了解你身處的客觀環境

2.確定主題：溝通表達的 GOAL 是什么？

3.設想問題：設想對方所有可能的問題

4.回答問題：有效回答，說服對方

（1）問到多深：公理、定理、已知條件

說服手法：

系列的權威數據

多維度訪談

大量的圖片和照片

科學實驗

（2）問到多寬：結論句中的所有核心詞都要被提問

【視頻播放】：《穹頂之下》，找出說服表達的手法

【小組研討】：精準表達——陳道明熱點話題：文明的定義

【案例分享】：《奇葩說》中的經典表達在定義核心中的應用；

商業環境中的需求滿足

二、自下而上的概括總結式

1.收集信息：頭腦風暴

2.明確分類：尋找共性

3.概括總結：明確要點

4.合理排序：理性描述

【案例分析】：（1）與麥肯錫學習匯報中表達結構

（2）在華為的 FAB 模型中，學習利他性的演示表達

【課堂練習】：（1）王老板損失了多少錢？

（2）競聘上崗稿的寫作邏輯

（3）工作總結的標題句提煉

【視頻播放】：女孩在紙板上寫了什么字？

【課堂練習】：（1）看餅狀圖表達出西安銷售業績情況

（2）通過文章練習，提高核心詞、專業詞的運用和把握。

【重點知識】：

1.高度概括的主題：文章的標題句，就是結論句

2.有說服力的內容：每頁 PPT 標題，匯總成文依然可讀

3.打動人心的結論：不僅有數據，還要有自己的觀點

4.適當包裝的賣點：不拒絕有實質內容的標題黨

第三講：橫向的歸納演繹結構

一、橫向結構的認知與識別

1.什么是歸納

2.什么是演繹

二、演繹論證的結構：如何說服（為什么）

1.標準式：大前提——小前提——結論

2.常用式：現象——原因——解決方案

3.省略式：大前提、小前提、結論中的其一被省略

三、歸納論證的結構：如何匯報（是什么）

1.時間順序

2.結構性順序

3.重要性順序

四、分類清晰：歸納排序——條理性表達的前提條件

1.分類的重要性

2.分類清楚的衡量標準：MECE 原則

【重點知識】：1.演繹是思維的串聯結構

2.歸納和演繹的結構化應用

【情境模擬】：嫁給我，總結模型與話術

【小組討論】：廣告 2 則，體會歸納與演繹的邏輯感覺，畫出結構圖

【視頻播放】：《甄嬛傳》體會省略式的作用

《農夫山泉》廣告中的省略式

【課堂練習】：根據文字，找到表達中的大前提、小前提和結論

第四講：序言的講故事結構

一、序言的基本要素（SCQA）

1.背景

2.沖突

3.疑問

4.回答

二、常見的序言結構

1.標準式：背景——沖突——疑問——回答

2.開門見山式：回答——背景——沖突

3.突出憂慮式：沖突——背景——疑問——回答

4.突出信心式：疑問——背景——沖突——回答

【課堂練習】：切換不同的序言結構體會各種形式的不同效果

劉老師

劉心老師 簡介

（結構性思維/創新技術 實戰專家）

【培訓資歷】

管理學 副教授（全日制碩士研究生學歷）

高校教師 14年 中共黨員

美國ACI注冊國際 高級職業培訓師（CISPL）

英國博贊思維導圖 全球認證培訓管理師（TBCP）

國家人力資源與社會保障部高級物流師、經濟師

國家一級企業培訓師（高級）

國家二級心理咨詢師（高級）

華商基業《結構性思維》認證講師

《可復制的創新力—創新思維技術與工具©》國家版權課作者

《妙筆生花—公文寫作能力提升與實戰技巧©》國家版權課作者

《“繪”用思維導圖—提升職場九維力©》國家版權課作者

《高效問題分析與解決©》四門國家版權課

【專業背景】

?從業經驗豐富。受聘多家管理咨詢公司開展咨詢培訓合作，結合中西方雙層系統管理工作流程及工具方法，致力于企業員工的思維體系搭建建設，具有豐富的思維工具運用及邏輯溝通，演講、匯報等領域的授課經驗。

?理論功底扎實。曾經在國家級和省級期刊先后發表論文9篇，主持國家級和省級課題9項，參與課題12項，編寫教材3部。積極將教學科研經驗與企業培訓經歷相結合，并將先進的管理方法和思維工具運用到教學體系搭建當中。先后榮獲遼寧省教學成果獎一等獎、二等獎各1項，三等獎2項，累計獲得科研獎項11項，榮獲智庫人才“青年學者”稱號。

?課程設計獨特。作為4門國家版權課的作者，具有很強的課程開發和設計能力，在課程設計中秉承專業理念，融合多種培訓技術，使得學員在達成學習目標的同時，獲得良好的學習體驗，課堂處在很高的能量場，課程返聘率超高。

【主講課程】（標©為國家版權課）

?邏輯思維類

《結構性思維©》（《金字塔原理》）

《金字塔原理—職場高效匯報與邏輯表達》

《妙筆生花—實用公文寫作與邏輯訓練©》

《職場通用思維導圖©》

?問題解決類

《可復制的創新力—創新思維技術與工具©》

《高效問題分析與解決©》

?職業技能類

《情緒管理與壓力釋放》

《全腦表達—公眾演講與呈現》

《從邏輯到呈現的商務文案寫作》

【代表性課程展示】

1.國家電網吉林電力有限公司《創新管理與思維技術》

2.國家電網杭州電力有限公司《問題分析與解決》

3.國家電網遼寧電力有限公司《職場通用思維導圖》

4.國家電網吉林供電公司《創新思維技術與工具》（10期）

5.工商銀行《結構性思維與表達》

6.興業銀行《職場通用思維導圖》（3期）

7.中國移動《妙筆生花—實用公文寫作》（3期）

8.新華人壽保險大連分公司《創新思維技術》（2期）

9.中建一局東北區域公司《公文寫作與邏輯表達》

10.東北大學《創新思維工具應用》（3期）

11.韓國斗山機床（中國）有限公司《問題分析與解決》

12.深業鵬基（集團）、深業南方地產（集團）有限公司《結構性思維與表達》

13.國家稅務局 安徽馬鞍山市稅務局《金字塔原理—高效匯報與邏輯表達》（2期）

14.國家稅務局 錦州北鎮市稅務局《公文寫作與邏輯表達》（3期）

15.國家能源集團《職場高效匯報與邏輯表達》

16.國家電網杭州電力有限公司《情緒管理與壓力釋放》（2期）

17.中國航空發動機研究所《創新思維技術與工具》（2期）

18.北京華商電燈有限公司《創新思維技術與工具》（3期）

19.中國葛洲壩集團公司《公文寫作與新聞宣傳》

20.中糧集團有限公司《創新管理與思維技術》

【代表性客戶】

?電力系統：國家電網遼寧省電力有限公司、國家電網吉林省電力有限公司、國家電網蒙東電力有限公司、國家電網寧夏省電力有限公司、國家電網遼寧省阜新供電公司、國家電網吉林省白城供電公司、國家電網吉林省舒蘭供電公司、國家電網河北省邯鄲供電公司、國家電網浙江省湖州供電公司、國家電網湖南邵陽公司、國家電網湖南邵陽供電公司、國家電投內蒙古白音華電廠、中國南方電網、華北電力有限公司、中國廣核集團有限公司、中國石油天然氣集團有限公司、中國石油化工集團有限公司、中國海洋石油集團有限公司、國能神東煤炭集團有限責任公司、陜西煤業化工集團有限公司……

?能源通信：國家能源集團、中國航空油料集團、中國葛洲壩集團公司、中糧集團有限公司、中國華能集團有限公司、大連太西石油化工有限公司、中國聯通通信集團有限公司、中國移動通信集團有限公司、中國電信集團有限公司、中移在線服務有限公司、三星電子通信有限公司、吉林省吉林祥云信息技術有限公司……

?煙草系統：中國煙草總公司貴州省公司、中國煙草廣東省公司、中國煙草張家口公司、中國煙草紅塔遼寧煙草有限責任公司、福建中煙工業有限責任公司、四川省煙草公司涼山州寧南公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司、四川省煙草公司涼山州西昌公司、四川省煙草公司涼山州普格公司、四川省煙草公司涼山州德昌公司……

?金融保險：中國銀行、中國郵政、工商銀行、建設銀行、農業銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、興業銀行、光大銀行、廣發銀行、華夏銀行、盛京銀行、吉林銀行、廣西農商銀行、中國平安、中國人壽、PICC中國人民保險集團、陽光保險、泰康人壽、太平人壽、太平洋保險、新華人壽保險、浙商證券、國信證券、山東黃金集團……

?交通航空：中國航發發動機研究所、中國民用航空局、中國郵政集團有限公司、國投交通控股、山東高速信息集團、山東港口集團、招商局工業集團、中遠船務集團、奔馳汽車、現代汽車、山東銀座汽車、沈陽飛機工業集團、東風汽車、鄭州日產……

?生產制造：中國一汽、韓國斗山機床（中國）、美的集團、康佳集團、方太集團、創維集團、北京華商電燈……

?房地產建筑：中建一局、華潤集團、恒大集團、寶能集團、綠地集團、深業南方地產集團、深業鵬基集團、金隅集團、公路投資集團……

?電子互聯網：DELL集團、美團、智米科技、小米、汽車之家、聯芯集成電路、聯通支付、日沖信息……

?醫療衛生：華潤制藥、高濟醫療、上海醫藥、國風藥業、老百姓藥房集團、沈陽市第一人民醫院、沈陽市第四醫院、沈陽市骨科醫院……

?服裝快消業：安踏、九陽、百草味、旺旺集團、伊利、飛鶴集團、蒙牛乳業、康師傅、頂益食品、好利來、波司登、報喜鳥、蜜雪冰城……

?政府教育：山東省人力資源社會保障局、安徽馬鞍山市稅務局、錦州北鎮市稅務局、西安電力高等專科學校、杭州優勢星球教育平臺、大連交通大學、東北財經大學、東北大學、沈陽工學院、沈陽化工大學、沈陽工程大學、東軟信息學院、金色未來教育有限公司、中仕科技開發有限公司、光和空間創業孵化中心......

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