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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

交往見人品，禮儀顯風范。商務禮儀是重要的職業生命力和營銷軟實力之一。優雅得體的禮儀可以增加職業人士的公眾魅力，更可提高企業的社會形象和營銷成效。禮儀的背后，是當事人的深厚涵養和高尚人品。禮儀要表現為禮貌和禮節，但又明顯要高于禮貌和禮節。禮儀是人們進入更大舞臺和更廣空間和一張靚麗名片。反過來，不講禮儀或禮儀出錯，必然會給個人和企業的競爭力減分降級。禮儀是在長年的閱歷中自覺形成的，也可以是經著意訓練培養出來的。為此，每個職業人士和企業都必須學會商務禮儀，在每個商務場合都做到風度翩翩、彬彬有理、落落大方。《商務禮儀》培訓，將給你刻畫迷人的精神風貌，送來高雅的言行舉止。禮儀二字，講的是既有禮又有儀。這對外，體現了你對他人的尊重和敬意；對內，則體現了自己的修養和內涵。商務禮儀還特別講究“生意不成仁義在”，給別人臉色就是降自己的成色。

【課程收益】

1. 全面提升商務禮儀

2. 塑造美好個人形象

3. 改進職業言談舉止

4. 避免觸碰禮儀禁忌

5. 改善人際交往能力

【課程特色】

全程教練：禮儀全在細節中

現場演練：商務禮儀怎樣做

圖片視頻：雅致而舒心的禮儀

廣聞博識：世界禮儀面面觀

【課程大綱】

1. 禮儀基礎：你好了我才能好

2. 迎賓和送別禮儀

3. 會議（會談）禮儀

4. 就餐和奉茶禮儀

5. 乘車與坐立禮儀

6. 電話與網絡禮儀

7. 禮儀傳統與禁忌

8. 巧用禮儀用品

黃老師

黃育德 教授（北京）

背景資歷：

管理學教授，哲學副教授

中共中央組織部、瑞士外交部合辦的第一期《組織發展和管理培訓》培養的高級培訓師

中國寶武集團武鋼領導力專家，武鋼人力資源管理專家，武鋼領導力標準體系、武鋼軟科學成果評價標準體系的主要制定者，武鋼管理培訓體系和武鋼經理人才測評體系的主要貢獻者

武漢大學、清華大學等多所大學領導人培訓班特約培訓師

武漢多家管理公司顧問

中國“我是好講師”大賽專業評委

培訓風格：

黃教授有三十余年的管理、咨詢、培訓經歷，長期致力于現代管理培訓、領導力發展與人力資源能力建設，多次主持武鋼戰略發展和商業模式創新方面的課題研究，著有多部專著和教材，發表學術論文數十篇。

黃教授的課程設計注重啟發學員進行深度思考，從而分析和發現問題的本質，并找到能有效解決問題的可行方法。講授語言生動活潑，引人入勝，注重培訓場景營造，具有很強的感染力。善于運用大量鮮活的事例說明深刻的理論，通過精心設計的情景模擬和課堂互動來引導學員完成思維和認知的飛躍。他閱歷豐富，見解獨到，能有針對性地解答學員在工作和人生中的疑惑，被很多學員引以為事業和人生的良師益友。

重點課程：

《打造卓越領導力》《管好下屬的智與謀》《提升中層執行力》《管理溝通技巧》

《戰略規劃與戰略實施》《人才招聘與面試實務》《職場歷練與職業發展》

《現代人的生存智慧》《系統思維與系統生態》《商業模式創新》

《最終的營銷秘籍》《市場營銷整合策略》《應急處理與壓力管理》

培訓風格：

激情奔放、幽默風趣、嚴謹深刻而又講求實效

主要客戶：

武鋼、首鋼、包鋼、昆鋼、中冶南方、湖北興業公司、清華大學、武漢大學、中南財經政法大學等多所大學MBA、北京燕化、武漢石化、湖北電信、武漢電信、東風汽車、中國人民銀行孝感分行、中國銀行孝感分行、中國銀行周口分行、河南鹽業、空軍漢口機場設備中心、南方電網、湖北電力、西藏電力、武漢路橋中心、武漢水務集團、廣東富邦公司。

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