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課程背景

人工智能（AI）技術(shù)在近幾年的迅速發(fā)展，為各個(gè)行業(yè)帶來(lái)了革命性的變化。其中，醫(yī)藥行業(yè)作為一個(gè)高度依賴(lài)數(shù)據(jù)和信息的領(lǐng)域，受益尤為明顯。AI不僅能夠幫助醫(yī)藥公司在市場(chǎng)拓展、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)、臨床增長(zhǎng)和復(fù)購(gòu)等方面提高效率，還可以提供深度洞察，從而制定更有效的營(yíng)銷(xiāo)策略。本課程旨在幫助醫(yī)藥銷(xiāo)售從業(yè)者系統(tǒng)地了解AI在醫(yī)藥銷(xiāo)售領(lǐng)域的各種應(yīng)用，包括：

AI在醫(yī)藥銷(xiāo)售中的應(yīng)用，如AI助手、自然語(yǔ)言處理等：

利用AI優(yōu)化銷(xiāo)售流程，包括客戶(hù)行為預(yù)測(cè)、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)分析、績(jī)效管理等：

如何利用AI賦能醫(yī)藥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，提升他們的專(zhuān)業(yè)能力和工作效率：

AI如何助力醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新，含個(gè)性化內(nèi)容生成、優(yōu)化線(xiàn)上營(yíng)銷(xiāo)策略、分析營(yíng)銷(xiāo)效果；

醫(yī)藥行業(yè)AI應(yīng)用中需要關(guān)注的倫理和隱私保護(hù)問(wèn)題。

通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員將全面掌握AI在醫(yī)藥銷(xiāo)售領(lǐng)域的應(yīng)用，并能夠運(yùn)用AI技術(shù)提升自身的銷(xiāo)售能力，為所在醫(yī)藥企業(yè)帶來(lái)顯著的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。

課程收益：

掌握5種AI驅(qū)動(dòng)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)工具，提升銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率

精通3項(xiàng)AI輔助的銷(xiāo)售流程優(yōu)化技巧，提高工作效率

學(xué)習(xí)4個(gè)AI賦能的個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)策略，增強(qiáng)客戶(hù)轉(zhuǎn)化率

了解并應(yīng)用2套AI隱私保護(hù)機(jī)制，確保客戶(hù)數(shù)據(jù)安全性提升

掌握1套AI倫理考量框架，提升醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)決策的合規(guī)性與倫理性

課程對(duì)象：

銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)人員

課程方式：

課堂講授，視頻觀(guān)摩，實(shí)戰(zhàn)案例演示學(xué)習(xí)

課程特色:

邀請(qǐng)醫(yī)藥企業(yè)的AI應(yīng)用實(shí)踐專(zhuān)家擔(dān)任課程講師，分享一線(xiàn)實(shí)操經(jīng)驗(yàn)

每個(gè)知識(shí)點(diǎn)都配備2-3個(gè)真實(shí)的醫(yī)藥行業(yè)案例，增強(qiáng)學(xué)員對(duì)知識(shí)點(diǎn)的理解和應(yīng)用

課程提供各種AI工具的使用方法和技巧指導(dǎo)，幫助學(xué)員快速上手應(yīng)用

案例分析環(huán)節(jié)設(shè)有互動(dòng)練習(xí)，培養(yǎng)學(xué)員將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用的能力

課程內(nèi)容設(shè)計(jì)緊跟醫(yī)藥行業(yè)AI應(yīng)用的最新動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，確保知識(shí)的前沿性

課程大綱

第一講：AI在醫(yī)藥銷(xiāo)售的應(yīng)用

應(yīng)用一：AI助手應(yīng)用于醫(yī)藥銷(xiāo)售環(huán)節(jié)

工具：Salesforce Einstein、Microsoft Dynamics 365 AI

1. 自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)

——AI助手能夠24/7自動(dòng)回答客戶(hù)咨詢(xún)，提高響應(yīng)速度和客戶(hù)滿(mǎn)意度

2. 個(gè)性化推薦系統(tǒng)

——利用AI分析客戶(hù)歷史數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化產(chǎn)品推薦，增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

3. 智能調(diào)度與提醒

——AI助手可自動(dòng)安排銷(xiāo)售跟進(jìn)計(jì)劃和提醒，確保不錯(cuò)過(guò)任何銷(xiāo)售機(jī)會(huì)

案例1：輝瑞利用AI助手自動(dòng)回答客戶(hù)常見(jiàn)問(wèn)題，提高響應(yīng)速度

案例2：強(qiáng)生制藥開(kāi)發(fā)AI醫(yī)藥咨詢(xún)助手，24小時(shí)為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)建議

應(yīng)用二：自然語(yǔ)言處理應(yīng)用于分析客戶(hù)需求

工具：IBM Watson、Google Cloud Natural Language API

1. 情感分析

——通過(guò)NLP分析客戶(hù)反饋中的情感傾向，快速識(shí)別客戶(hù)滿(mǎn)意度和潛在問(wèn)題

2. 需求識(shí)別

——NLP技術(shù)能夠從大量文本數(shù)據(jù)中提取客戶(hù)需求和偏好，為銷(xiāo)售策略提供支持

3. 交互式聊天機(jī)器人

——部署NLP驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人，提供即時(shí)咨詢(xún)服務(wù)，增強(qiáng)客戶(hù)體驗(yàn)

案例1：默克制藥利用NLP分析客戶(hù)郵件，識(shí)別潛在商機(jī)

案例2：禮來(lái)制藥運(yùn)用NLP提取銷(xiāo)售人員通話(huà)記錄，優(yōu)化銷(xiāo)售策略

應(yīng)用三：AI應(yīng)用于個(gè)性化銷(xiāo)售方案輸出

工具：Salesforce Einstein、Microsoft Dynamics 365 AI

1. 定制化銷(xiāo)售策略

——分析客戶(hù)數(shù)據(jù)，為不同客戶(hù)群體定制化銷(xiāo)售策略，提高轉(zhuǎn)化率

2. 動(dòng)態(tài)定價(jià)模型

——應(yīng)用AI技術(shù)動(dòng)態(tài)調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和客戶(hù)需求

3. 客戶(hù)細(xì)分與定向營(yíng)銷(xiāo)

——利用AI進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分，實(shí)施精準(zhǔn)的定向營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，提升營(yíng)銷(xiāo)效果

案例1：禮來(lái)制藥利用AI算法為不同客戶(hù)定制差異化銷(xiāo)售方案

案例2：輝瑞制藥基于客戶(hù)畫(huà)像使用AI推薦個(gè)性化的產(chǎn)品套餐

第二講：利用AI優(yōu)化銷(xiāo)售流程

應(yīng)用一：利用AI預(yù)測(cè)客戶(hù)行為

工具：Google Cloud Prediction API、Amazon Machine Learning

1. 行為模式識(shí)別

——分析客戶(hù)互動(dòng)數(shù)據(jù)，識(shí)別行為模式，預(yù)測(cè)購(gòu)買(mǎi)意向

2. 購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)預(yù)測(cè)

——通過(guò)歷史交易數(shù)據(jù)，AI預(yù)測(cè)客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)機(jī)，優(yōu)化銷(xiāo)售時(shí)機(jī)

3. 流失風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

——評(píng)估客戶(hù)流失風(fēng)險(xiǎn)，提前采取措施防止客戶(hù)流失

案例1：強(qiáng)生利用AI模型預(yù)測(cè)客戶(hù)下單時(shí)間，優(yōu)化銷(xiāo)售節(jié)奏

案例2：默克制藥應(yīng)用AI預(yù)測(cè)客戶(hù)流失，制定個(gè)性化挽留方案

應(yīng)用二：AI驅(qū)動(dòng)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)與業(yè)績(jī)分析

工具：Tableau、Microsoft Power BI

1. 銷(xiāo)售趨勢(shì)預(yù)測(cè)

——AI分析市場(chǎng)和銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，預(yù)測(cè)銷(xiāo)售趨勢(shì)，輔助制定銷(xiāo)售目標(biāo)

2. 業(yè)績(jī)影響因素分析

——識(shí)別影響銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素，為業(yè)績(jī)提升提供依據(jù)

3. 實(shí)時(shí)業(yè)績(jī)監(jiān)控

——AI實(shí)時(shí)監(jiān)控銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，快速響應(yīng)市場(chǎng)變化，調(diào)整銷(xiāo)售策略

案例1：默克制藥利用AI分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，提高業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)準(zhǔn)確性

案例2：禮來(lái)制藥使用AI銷(xiāo)售分析系統(tǒng)，優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)策略和資源配置

應(yīng)用三：AI在銷(xiāo)售渠道管理中的應(yīng)用

工具：Salesforce Einstein：AI平臺(tái)，用于銷(xiāo)售渠道分析和自動(dòng)化；ChannelAdvisor：多渠道銷(xiāo)售管理工具，支持AI驅(qū)動(dòng)的庫(kù)存和訂單管理

1. 渠道效率分析

——AI分析各銷(xiāo)售渠道的效率，優(yōu)化渠道資源分配

2. 渠道合作策略

——利用AI識(shí)別最佳渠道合作伙伴，制定合作策略

3. 渠道風(fēng)險(xiǎn)管理

——AI預(yù)測(cè)和管理銷(xiāo)售渠道中的風(fēng)險(xiǎn)，確保渠道穩(wěn)定

案例1：某大型制藥公司利用Salesforce Einstein優(yōu)化了渠道策略，增加了5%的銷(xiāo)售額

案例2：某醫(yī)療器械制造商使用ChannelAdvisor優(yōu)化庫(kù)存，減少了10%的庫(kù)存積壓

應(yīng)用四：AI輔助的銷(xiāo)售決策支持

工具：Tableau：數(shù)據(jù)可視化工具，輔助AI分析結(jié)果的呈現(xiàn)和解釋。IBM Cognos Analytics：AI驅(qū)動(dòng)的分析平臺(tái)，提供決策支持

1. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的決策

——AI提供基于數(shù)據(jù)的決策支持，提高決策質(zhì)量

2. 市場(chǎng)機(jī)會(huì)識(shí)別

——AI識(shí)別市場(chǎng)機(jī)會(huì)，指導(dǎo)銷(xiāo)售策略調(diào)整

3. 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

——AI分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)，制定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)策

案例1： 輝瑞制藥使用Tableau幫助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)識(shí)別新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提升了決策效率

案例2：默克制藥利用IBM Cognos Analytics進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析，并調(diào)整了銷(xiāo)售策略

應(yīng)用五：AI輔助的銷(xiāo)售決策支持

工具：Nintex：流程自動(dòng)化工具，用于簡(jiǎn)化和自動(dòng)化復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。UiPath：AI驅(qū)動(dòng)的智能自動(dòng)化平臺(tái)，用于自動(dòng)化重復(fù)性銷(xiāo)售任務(wù)

1. 流程自動(dòng)化工具

——AI自動(dòng)化標(biāo)準(zhǔn)銷(xiāo)售流程，提高工作效率

2. 智能流程優(yōu)化

——AI識(shí)別并優(yōu)化銷(xiāo)售流程中的瓶頸環(huán)節(jié)

3. 客戶(hù)旅程管理

——AI管理客戶(hù)旅程，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售流程的個(gè)性化和自動(dòng)化

案例1：禮來(lái)采用Nintex自動(dòng)化銷(xiāo)售報(bào)告流程，減少報(bào)告生成時(shí)間30%，提高了銷(xiāo)售效率

案例2：強(qiáng)生使用UiPath自動(dòng)化數(shù)據(jù)輸入和訂單處理流程，減少人為錯(cuò)誤提升客戶(hù)滿(mǎn)意度

第三講：利用AI賦能醫(yī)藥銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)

應(yīng)用一：輔助銷(xiāo)售人員個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑

工具：Articulate Storyline、Adobe Captivate

1. 定制化銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃

2. 虛擬產(chǎn)品知識(shí)教練

案例1：輝瑞制藥利用AI生成交互式產(chǎn)品培訓(xùn)課程，提升銷(xiāo)售人員專(zhuān)業(yè)度

案例2：諾華制藥開(kāi)發(fā)基于AI的虛擬產(chǎn)品展示，幫助銷(xiāo)售人員更好地了解產(chǎn)品

應(yīng)用二：優(yōu)化銷(xiāo)售人員績(jī)效管理

信息來(lái)源：《哈佛商業(yè)評(píng)論：AI如何改善醫(yī)藥銷(xiāo)售人員管理》

工具：Workday、SAP SuccessFactors

1. 績(jī)效指標(biāo)設(shè)定

——基于AI分析結(jié)果，設(shè)定合理的銷(xiāo)售人員績(jī)效指標(biāo)

2. 銷(xiāo)售技能評(píng)估

——AI評(píng)估銷(xiāo)售人員的技能和表現(xiàn)，識(shí)別培訓(xùn)需求

3. 激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)

——根據(jù)AI分析結(jié)果，設(shè)計(jì)有效的銷(xiāo)售人員激勵(lì)機(jī)制

案例1：諾華制藥采用AI績(jī)效管理系統(tǒng)，提高銷(xiāo)售人員工作效率

案例2：強(qiáng)生利用AI分析銷(xiāo)售人員行為數(shù)據(jù)，提供個(gè)性化培訓(xùn)建議

第四講：醫(yī)藥行業(yè)AI應(yīng)用的倫理與隱私

一、AI應(yīng)用中的倫理考量

1. 倫理標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行

2. 倫理審查流程的建立

3. 倫理教育與員工培訓(xùn)

案例1：默克制藥在使用AI系統(tǒng)時(shí)嚴(yán)格遵守醫(yī)療倫理，保護(hù)患者隱私

案例2：禮來(lái)制藥建立AI應(yīng)用道德評(píng)估委員會(huì)，審查系統(tǒng)是否符合醫(yī)療倫理

二、保護(hù)客戶(hù)隱私的AI實(shí)踐

1. 數(shù)據(jù)收集與處理的透明度

2. 隱私保護(hù)技術(shù)的應(yīng)用

3. 隱私政策的制定與溝通

案例1：禮來(lái)制藥建立完善的AI隱私保護(hù)機(jī)制，確保客戶(hù)信息安全

案例2：強(qiáng)生制藥采取加密、匿名化等措施，保護(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中收集的客戶(hù)數(shù)據(jù)

三、醫(yī)藥行業(yè)AI應(yīng)用的監(jiān)管與合規(guī)

1. 監(jiān)管要求的跟蹤與適應(yīng)

2. 合規(guī)性自我檢查與審計(jì)

3. 行業(yè)最佳實(shí)踐的遵循

案例1：輝瑞制藥積極配合監(jiān)管部門(mén)，確保AI應(yīng)用合規(guī)合法

案例2：默克制藥主動(dòng)披露AI算法，接受外部審計(jì)以增加監(jiān)管透明度

郁老師

郁春江老師 醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理專(zhuān)家

18年世界500強(qiáng)醫(yī)療器械企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

中英文雙語(yǔ)授課

復(fù)旦大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)碩士

TTT講師認(rèn)證、DDI領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證講師、渠道管理體系認(rèn)證講師

美國(guó)項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)（PMI）認(rèn)證項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士（PMP）

中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)（綠皮書(shū)）編撰成員

曾任：深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司 | 全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展部經(jīng)理

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)管理、醫(yī)藥渠道管理、醫(yī)療市場(chǎng)推廣、市場(chǎng)策略制定、銷(xiāo)售談判、醫(yī)藥大客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、醫(yī)藥銷(xiāo)售經(jīng)理人管理、團(tuán)隊(duì)管理、領(lǐng)導(dǎo)力……

>>>精通國(guó)內(nèi)外醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)與管理：在國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)提出“客戶(hù)分層分級(jí)”管理概念，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)矩陣化管理，助力業(yè)績(jī)從年30億銷(xiāo)售額增長(zhǎng)到年42億的銷(xiāo)售額，年增速23%；拓展國(guó)內(nèi)外多國(guó)家銷(xiāo)售渠道，完成海外渠道梳理和管理標(biāo)準(zhǔn)制定，助力拿下95億人民幣銷(xiāo)售額；

>>>多次參與醫(yī)療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定：獲中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備協(xié)會(huì)認(rèn)可，參與《中國(guó)醫(yī)學(xué)裝備綠皮書(shū)》編寫(xiě)并獲得多家上市企業(yè)的引用；參與《縣域三級(jí)醫(yī)院設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)》文件起草與制定；多次為上市醫(yī)療企業(yè)做《醫(yī)療出海面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)》主題分享。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

郁老師在邁瑞生物醫(yī)療公司任職超18年，歷任技術(shù)支持工程師、海外大客戶(hù)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略經(jīng)理等核心崗位，涉獵“技術(shù)-營(yíng)銷(xiāo)-管理”全流程，善于應(yīng)用數(shù)據(jù)和技術(shù)手段預(yù)判未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)和發(fā)掘商機(jī)，為管理層提供建設(shè)性意見(jiàn)并賦能營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。

——卓越且深厚國(guó)內(nèi)外醫(yī)療行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)歷——

?完成國(guó)內(nèi)總部1個(gè)部門(mén)從千萬(wàn)級(jí)到億級(jí)的跨越增長(zhǎng)：

01-擔(dān)任MPI項(xiàng)目經(jīng)理，參與新產(chǎn)品立項(xiàng)到上市全周期工作，助力新產(chǎn)品上市后成為影像線(xiàn)爆款，幫助公司放射產(chǎn)品銷(xiāo)售從千萬(wàn)級(jí)小產(chǎn)線(xiàn)成長(zhǎng)為年銷(xiāo)售額2億以上的大部門(mén)；負(fù)責(zé)公司集采相關(guān)項(xiàng)目及國(guó)家對(duì)外援助項(xiàng)目，與國(guó)家衛(wèi)健委等部門(mén)建聯(lián)，最終中標(biāo)1.27億元大項(xiàng)目；

02-中南區(qū)域的渠道變革，進(jìn)行全區(qū)域全產(chǎn)線(xiàn)的渠道剝離整合，輸出渠道評(píng)級(jí)體系及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，完成新老渠道平穩(wěn)過(guò)渡，助力當(dāng)年年底中南大區(qū)完成9億業(yè)績(jī)；

?發(fā)展3個(gè)優(yōu)質(zhì)海外營(yíng)銷(xiāo)渠道并成為當(dāng)?shù)刈畲蟠砩蹋?/p>

01-[沙特]-引導(dǎo)沙特某公司轉(zhuǎn)型并成為沙特當(dāng)?shù)刂袊?guó)放射產(chǎn)品最大供應(yīng)商，促進(jìn)該公司當(dāng)年在Medina、King Fhad等多個(gè)沙特王室醫(yī)院裝機(jī)，僅放射產(chǎn)品的銷(xiāo)售額就高達(dá)200萬(wàn)美金；

02-[印尼]-協(xié)助完成印尼分公司從0到1建立，培養(yǎng)渠道完成當(dāng)年銷(xiāo)售任務(wù)30萬(wàn)美金，現(xiàn)在該渠道已是MR在亞太最大的IVD產(chǎn)品代理商；

03-[伊朗]-配合伊朗分公司檢驗(yàn)線(xiàn)銷(xiāo)售人員拓展多個(gè)優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商，產(chǎn)品銷(xiāo)售額從80萬(wàn)美金提升到500萬(wàn)美金，其中一個(gè)渠道成為MR血球產(chǎn)品全球第5大代理商；

04-[俄羅斯]-協(xié)助俄羅斯公司完成中國(guó)防疫物資緊急援助項(xiàng)目，完成緊急救援產(chǎn)品近2億人民幣的銷(xiāo)售額；

——獨(dú)特且專(zhuān)精的IT技術(shù)輔助醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)分析與戰(zhàn)略規(guī)劃——

?復(fù)旦大學(xué)軟件工程專(zhuān)業(yè)碩士出身，熟練掌握Python環(huán)境搭載，掌握Numpy、Scrapy庫(kù)的裝載和使用；熟悉爬蟲(chóng)與反爬蟲(chóng)規(guī)則的使用與熟悉CRM解決方案，同時(shí)掌握目前最流行的大數(shù)據(jù)分析工具Tableau，曾參加公司數(shù)據(jù)分析大賽并獲二等獎(jiǎng)；

——曾多次參與國(guó)家與醫(yī)療行業(yè)層面的大型數(shù)據(jù)分析項(xiàng)目：平均一年完成醫(yī)院信息統(tǒng)計(jì)合計(jì)63071家、衛(wèi)生政策抓取合計(jì)1554條、競(jìng)品數(shù)據(jù)抓取合計(jì)243套、競(jìng)品組織架構(gòu)合計(jì)21家、行業(yè)市場(chǎng)容量合計(jì)10套，多年來(lái)形成：

?5份醫(yī)療行業(yè)研究報(bào)告與10+個(gè)營(yíng)銷(xiāo)分析工具輸出，為企業(yè)提供精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)依據(jù)和實(shí)用的賦能工具，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)的穩(wěn)步增長(zhǎng)；

01-國(guó)家卡脖子關(guān)鍵元器件摸底報(bào)告（衛(wèi)健委國(guó)家調(diào)查項(xiàng)目）

02-首份全視野上市公司財(cái)報(bào)、全視野縣域醫(yī)療市場(chǎng)、全視野印度醫(yī)療市場(chǎng)研究報(bào)告

03-首個(gè)全球銷(xiāo)售預(yù)測(cè)模型和銷(xiāo)售任務(wù)分配模型、首個(gè)市場(chǎng)投入收益分析模型

04-首份數(shù)據(jù)小白成長(zhǎng)與避坑指南（唯一關(guān)于數(shù)據(jù)信息收集整理分析的入門(mén)級(jí)培訓(xùn)教材）

05-醫(yī)療數(shù)據(jù)指標(biāo)詞典、醫(yī)療行業(yè)競(jìng)品數(shù)據(jù)收集方案集

06-銷(xiāo)售人效與商機(jī)收益對(duì)比分析模型、客戶(hù)采購(gòu)行為分析模型、銷(xiāo)售商機(jī)預(yù)測(cè)算法

——前瞻且協(xié)同的互利共贏客戶(hù)運(yùn)營(yíng)思維——

?善用利他的客戶(hù)服務(wù)思維促進(jìn)銷(xiāo)售成交：在出行受限的情況下聯(lián)合供應(yīng)商推出線(xiàn)上會(huì)議平臺(tái)，促進(jìn)渠道完成線(xiàn)下一對(duì)一拜訪(fǎng)和邀約工作，激活商機(jī)7000條，轉(zhuǎn)化率為28%，成交金額12.3億元；定期與歐美、拉美、亞太、非洲、中東等多個(gè)海外客戶(hù)溝通，為重點(diǎn)國(guó)家渠道提供45份市場(chǎng)分析報(bào)告，幫助分公司分層分級(jí)管理客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)商機(jī)轉(zhuǎn)化提升9%，提升銷(xiāo)售額160萬(wàn)美金；

主講課程：

《談判桌上的魔術(shù)師：創(chuàng)造雙贏談判的奧秘》

《醫(yī)藥行業(yè)團(tuán)隊(duì)打造與管理創(chuàng)新》

《醫(yī)藥市場(chǎng)情報(bào)及競(jìng)品信息收集》

《AI賦能醫(yī)藥銷(xiāo)售全流程》

《區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理的卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升》

《醫(yī)藥銷(xiāo)售上量技巧》

授課風(fēng)格：

★ 幽默風(fēng)趣有才學(xué)：呆板乏味的知識(shí)用一種比較詼諧幽默的方式來(lái)表達(dá)，采用一些引人發(fā)笑的例子或比喻，將抽象的知識(shí)具體化、鮮明化地傳授給學(xué)員；

★ 控場(chǎng)能力極強(qiáng)：經(jīng)常接觸大量的新元素，因此在課堂上融入一些詼諧的語(yǔ)言新詞和小笑話(huà)可能會(huì)使學(xué)員的注意力更集中，也會(huì)有更高的學(xué)習(xí)效率；

★ 互動(dòng)型教學(xué)：善于組織有小組討論的課堂。不僅能加強(qiáng)學(xué)員之間的團(tuán)隊(duì)合作能力，還可以充分展示出每個(gè)學(xué)員的個(gè)性，也使課堂上學(xué)到的理論知識(shí)能通過(guò)互動(dòng)交流得到更好的消化；

★ 多樣化教學(xué)形式：多重教學(xué)工具輔助，善用新穎有趣的板書(shū)引導(dǎo)學(xué)員一起探討和研究，講授公認(rèn)定理和原理也能夠讓學(xué)員理解起來(lái)更透徹。

部分服務(wù)客戶(hù)：

醫(yī)藥企業(yè)：海復(fù)星醫(yī)藥(集團(tuán))股份有限公司、麗珠醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司、國(guó)裕醫(yī)藥、杭州泰格醫(yī)藥科技股份有限公司、四川科倫藥業(yè)股份有限公司……

醫(yī)療器械行業(yè)：中元匯吉生物技術(shù)股份有限公司、湖南圣湘生物科技股份有限公司、寧波戴維醫(yī)療器械股份有限公司、深圳安健科技股份有限公司、廣州龍之杰科技有限公司、濟(jì)南顯微外科醫(yī)院股份有限公司、廣州萬(wàn)孚生物技術(shù)股份有限公司、深圳先健科技有限公司、卓誠(chéng)惠生生物科技股份有限公司、西安天隆科技有限公司、南京億高微波系統(tǒng)工程有限公司、北京萬(wàn)泰生物藥業(yè)股份有限公司、三諾生物傳感股份有限公司、江蘇魚(yú)躍醫(yī)療設(shè)備股份有限公司、維力醫(yī)療用品股份有限公司、亞輝龍生物科技股份有限公司、鄭州安圖生物工程股份有限公司、華大智造科技有限公司、深圳普門(mén)科技股份有限公司、麥瀾德醫(yī)療科技股份有限公司、武漢明德生物科技股份有限公司、深圳開(kāi)立生物醫(yī)療科技股份有限公司、廣東寶萊特醫(yī)用科技股份有限公司、中山大學(xué)達(dá)安基因股份有限公司、深圳帝邁生物技術(shù)有限公司、深圳市理邦精密儀器股份有限公司、中幟生物科技集團(tuán)有限公司、北科生物科技（深圳）有限公司……

醫(yī)院：華西醫(yī)院、鄭州大學(xué)第一附屬醫(yī)院、江蘇省人民醫(yī)院、中日友好醫(yī)院、東南大學(xué)附屬中大醫(yī)院、浙江大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬邵逸夫醫(yī)院

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

郁老師收集了多種當(dāng)下流行的AI工具輔助教學(xué)，制作的操作教案詳略得當(dāng)，重點(diǎn)與難點(diǎn)區(qū)分的非常清楚，生動(dòng)有趣不枯燥，節(jié)奏把握得當(dāng)讓學(xué)員能及時(shí)跟上老師的思維，并能讓學(xué)員現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操。很多內(nèi)容都是實(shí)操性很強(qiáng)的可落地的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)員學(xué)完就可以學(xué)以致用，并應(yīng)用到實(shí)際工作中。

——萬(wàn)孚生物 銷(xiāo)售總監(jiān) 張總

郁老師的課程在新晉管理干部轉(zhuǎn)型方面有很好的借鑒意義，無(wú)論是有經(jīng)驗(yàn)的大銷(xiāo)售，還是才提拔的小干部，都能從老師的分享中找到可以不斷提升自身的成長(zhǎng)路徑。老師以理論分享為主，案例演練和小組討論為輔，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，從不斷地自我挑戰(zhàn)中總結(jié)答案，等課程結(jié)束，我們已經(jīng)輸出了每個(gè)干部個(gè)人成長(zhǎng)路徑規(guī)劃并落地實(shí)施。

——安保醫(yī)療 銷(xiāo)售總監(jiān) 劉總

郁老師在銷(xiāo)售部門(mén)中的數(shù)據(jù)分析造詣非常深厚，既有豐富的理論框架和知識(shí)儲(chǔ)備，也有多年在實(shí)踐中摸爬滾打總結(jié)出的血淚經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)老師即愿意分享過(guò)往成功分析經(jīng)驗(yàn)，也愿意總結(jié)經(jīng)驗(yàn)向大家展示企業(yè)走過(guò)的彎路，避免大家踩坑。郁老師是圣湘合作過(guò)那么多老師中，唯一學(xué)員評(píng)分平均分能在9.6分以上的老師，非常贊，我不但會(huì)內(nèi)部推薦，也會(huì)向朋友們推薦。

——圣湘生物 企學(xué)院 麗芳總

郁老師的課程能深入淺出的向小伙伴們把渠道管理的底層邏輯娓娓道來(lái)，也能針對(duì)當(dāng)下的環(huán)境和挑戰(zhàn)提出具有前瞻思路的戰(zhàn)略和打法建議，對(duì)于新上市產(chǎn)品的渠道建設(shè)和新產(chǎn)品上量鋪開(kāi)有很好的實(shí)操結(jié)果，年底我將安排我們的小伙伴邀請(qǐng)郁老師再來(lái)公司給大家做個(gè)復(fù)盤(pán)。

——三諾生物 銷(xiāo)售總監(jiān) 孫總

郁老師的課程邏輯性很強(qiáng)，條理清晰，能夠深入淺出的講授課程內(nèi)容，特別有代入感，整個(gè)課程中會(huì)被老師的邏輯和分享，牽引著一步步聽(tīng)下去，同時(shí)針對(duì)學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，老師會(huì)增加實(shí)踐練習(xí)和輔導(dǎo)，學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化能力強(qiáng)，特別有收獲，這個(gè)課程要引進(jìn)我們團(tuán)隊(duì)，讓管理者都來(lái)學(xué)。

——理邦醫(yī)療 HR總監(jiān) 岳總

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