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課程背景：

目標管理理論最早是由美國著名管理學家彼得·德魯克提出來的。目標管理非常重要，它不僅是個人成長和職業發展的關鍵，也是團隊協作和組織成功的基礎。

對于個人而言：目標管理可以幫助我們明確方向，避免盲目行動。設定清晰、可衡量的目標，可以讓我們更專注于重要的事務，減少無效努力。

在團隊協作中：通過明確團隊的目標和每個成員的職責，可以提高團隊的凝聚力和協作效率。還能促進團隊內部的溝通和交流，以確保目標的順利實現。

對于組織績效：目標管理是實現戰略規劃和長遠發展的重要手段。通過設定組織層面的目標和相應的KPI（關鍵績效指標），可以確保組織的各項活動都圍繞著戰略目標展開。

可以說：“沒有目標，就沒有管理”。但是我們大多管理者在目標管理上有障礙點，如：對目標不夠敏感、目標制定只是為了喊口號、目標不夠細分、目標分解方式不科學不合理、拍腦袋定目標、只有目標沒有規劃目標達成路徑等，最終導致目標只是一場海市蜃樓，終不能所達目標。

本期課程會讓管理者在目標管理與計劃中層層剖析和分解，理論＋案例＋工具＋實操的結合方式，讓管理者熟悉目標與計劃的基本內涵，以及如何制定科學合理的目標與計劃的方法和工具，從而大大提升工作效率和效果，有效達成企業的各項既定目標。

課程效益：

目標管理能力提升：學會如何設定具體、可衡量、可實現、相關性強、時限明確（SMART）的目標，并理解目標管理的系統方法，從而提高目標達成的效率和效果。

時間與效率管理技能：學習高效時間管理法則和應用ABC分類法、四象限工作法等工具，學會更有效地規劃和管理時間，提升個人和團隊的工作效率。

情緒與精力管理：了解情緒的產生、背后的價值以及如何通過ABC原則進行情緒轉化，同時學習如何進行有效的精力管理，提升自我管理能力。

目標分解與執行策略：掌握如何將大目標分解為小目標，并學會使用魚骨圖法、“5W2H”分析法等工具進行目標分解，提高目標的可執行性和完成率。

團隊協作與溝通技巧：學習目標管理中的PDCA循環控制和GROW輔導法，學會能夠更好地在團隊中進行目標溝通和協作，確保目標的順利推進和完成。

問題解決與沖突管理：學會如何面對目標計劃推進中的沖突，通過不斷明確目標更新進度、與團隊有效配合、合理找到新資源和靈活調整目標方向，提升解決問題和沖突管理的能力。

課程對象：后備干部及相關人員

課程方式：理論講授+案例解析+互動+練習+討論

課程大綱

第一講：目標與目標管理

討論：管理者在工作中無法以終為始的原因？

一、什么是目標

目標的概念：行動一致性

——沒有目標容易偏離方向，無法高效完成計劃。

1. 目標的分類

1）短期目標

2）長期目標

2. 目標在執行中遇到的挑戰

1）內部因素

2）外部因素

3）目標的沖突

二、目標管理的六大步驟

——目標管理是系統的管理方法

1. 目標設定

2. 明確責任

3. 組織實施

4. 過程監控

5. 檢查和評價

6. 結果反饋與跟進

三、目標管理的重要性

1. 明確方向

2. 激發潛能

3. 促進溝通

4. 便于考核

第二講：目標計劃和分解

一、確定目標的范圍

1. 個人目標

2. 團隊目標

3. 組織目標

二、分析現狀（三個維度）

1. 資源（人力、物力、財力）

2. 能力（技術、管理、市場）

3. 環境（內部、外部）

三、設定目標有效分解

1. 黃金圈法則：為什么做？

2. 黃金圈法則：如何實現目標？

3. 5Why分析法：層層撥洋蔥，發現事物本質

四、目標設定的SMART原則

1. 目標設定

1）Specific具體的2）Measurable可衡量的3）Achievable可達到的

4）Relevant相關的5）Time-based一定時限的

2. 評估現狀

3. 分析核心因素和資源

4. 探索行動方案

五、目標分解管理工具

工具一：用魚骨圖法確定目標

——系統分析影響目標達成的各種因素，找出關鍵因素。

演練：根據公司的實際情況，用魚骨圖法分解激發員工的目標

工具二：用“5W2H”分析細化目標

工具三：價值樹分解法

工具四：甘特圖

演練：根據自己的工作情況，分解下個季度的工作目標

六、目標管理中的PDCA循環控制

1. P：計劃

——制定計劃的4w2h要素

——影響計劃執行的核心要素分析

2. D：執行

——影響執行力的核心要素分析以及關鍵點把控

3. C：檢查

——過程控制哪些關鍵點以及如何有效監督檢查

——檢查方式；結構化會議+事物清單

4. A：反饋

——有效反饋模型：欣賞式+建設性

工具應用：SMART目標設定、SWOT分析法、魚骨圖分析法、WBS目標工具、BSC平衡計分卡模型

第三講：目標的執行并確保完成

一、達成目標執行的四大要素

1. 聚焦首要目標

1）確定重要的目標

2）讓團隊聚焦于首要目標

3）精簡目標并設定完成時限

2. 關注影響指標

1）哪些影響滯后指標的達成

2）學會看見背后的原因

3）根據歷史數據做好復盤工作

4）時刻關注目標性數據

3. 堅持目標拆分

1）建立記錄

2）每日/周復盤計劃

3）小目標的完成改變大目標

4. 建立有效歸類

1）時刻保持最重要目標會議

2）保持聚焦有效目標

3）確立問責節奏

4）建立問責制度

二、增加執行力，以終為始

1. 優先級排序2. 克服拖延3. 保持專注4. 建立習慣5. 保持積極心態

6. 尋求支持7. 反思調整8. 獎勵機制

討論：如何面對“突發狀況”

討論：布置和接受新任務要如何高效？

三、計劃的執行與輔導

1. 計劃制定與檢查的方法

1）用6W2H檢驗目標是否執行到位

2）用復盤，跟進，責任到人指導目標達成

2. 目標輔導：GROW輔導法

1）理清目標2）分析現狀3）探索方案4）強化意愿

四、目標結果的反饋

1. 目標反饋的BOOST原則

2. AID-O反饋法

3. 目標結果的有效運用

五、解決目標計劃推進中的沖突

1. 不斷明確目標的更新進度

2. 與團隊有效配合

3. 合理找到新的資源

4. 靈活調整目標方向

第四講：時間與效率管理

一、請識別你的“假努力”

二、高效時間管理法則的應用

1. 時間管理新觀念

2. 如何高效完成時間管理

3. 時間管理的小妙招

互動練習：24h的一天

總結：認知時間、規劃管理時間、利用好時間

工具：ABC分類法

問題：你是否真正的為你的時間管理做出過梳理呢

案例：你的一天

工具：四象限工作法、收納整理法

第五講：自我效能提升目標管理

一、精力管理四個等級

1. 體力

2. 情感

3. 意志

4. 思維

討論：如何用更有效的精力進行自我管理

體能管理：體能是精力的基礎

二、情緒的產生

——情緒背后的價值

——情緒中的“小我”游戲

三、情緒的轉化ABC原則

——情緒不是控制而是看見需求

1. 6大步驟擺脫情緒

2. 積極情緒vs消極情緒

練習：感知情緒6層級

課程總結，復盤，提問

楊老師

楊勇老師 職場效能提升教練

12年大型企業職場效能提升實戰經驗

高級創新引導師

AMAC高級企業培訓師

AACTP（美國）行動領導力國際授權認證講師

國際版權課《跳出職場7個陷阱™》首批認證講師

曾任：安利（中國）日用品有限公司丨（職業發展板塊）培訓負責人

曾任：湯臣倍健(藥業)有限公司丨大區商學院培訓負責人

持多項思維領域專業認證：結構化思維©、東尼博贊©思維導圖、左圓右方創新思維©

近100家企業職場效能課程特邀授課講師：國貿控股、中建三局、廈門建發、萬科集團、平安銀行、太平洋保險、泰康保險、比亞迪、西門子等企業，累計授課超300+場

擅長領域：結構化思維、思維導圖、創新思維、商務演講與表達、問題分析與解決、高效溝通、目標管理等

實戰經驗：

楊勇老師多年來專注于職場思維訓練，將“企業效能+思維技術”進行了高度融合，打造企業培訓體系，擅長直指企業核心問題，提供精準的培訓方案，達到管理效益優化的效果，為企業打造可持續創新發展的職場人才培訓方案：

→曾為針對安利（中國）日用品有限公司的營銷團隊定制【營銷技能創新培訓方案】，從產品的定位分析→賣點塑造→團隊創新技能→市場動銷匹配等板塊入手，結合思維創新的應用，主力解決營銷團隊溝通效率低下、銷售技巧“固化”等痛點問題，全面提升營銷團隊的綜合能力，促使企業銷售額平均增長了20%以上，同時降低23%員工流失率，提高員工職場幸福力。

→曾根據湯臣倍健藥業發展戰略和年度經營目標，以創新思維技術中結構性分析問題+演繹推理的角度，提前布局戰略方向，通過有針對性的創新型目標管理和計劃，從0到1搭建“健康大講堂”“千人營養天團”“超級管家班”“店長特訓營”等活動，吸引近萬名顧客參加，提升門店近50%的銷售額，從而提高經銷商進貨和打款率（130%），有效提升了門店銷售人員及城市經理的業務能力和綜合素質和積極性，并以組合拳的形式，為市場打造更落地的培訓計劃和更有利的動銷創新方案。

部分授課案例：

序號企業課題期數

1太平洋保險《結構化思維——想清楚，說明白》15

2比亞迪（BYD）《公眾演講與表達》12

3安踏鞋服《職場溝通與表達》9

4廈門國貿控股《7步可解——問題分析與解決》8

5萬科集團《結構化思維——想清楚，說明白》8

6海欣食品《邏輯思維與高效表達》6

7輝瑞制藥《結構化思維——想清楚，說明白》6

8玫琳凱（中國）《7步可解——問題分析與解決》6

9福州農商銀行《非暴力溝通——職場高情商溝通》5

10國新酒業連鎖《公眾演講與表達》4

11福耀集團《思維導在職場中的運用》3

12旺旺集團《目標管理與計劃》2

13貴州習酒《7步可解——問題分析與解決》2

14美萊醫療美容《情緒與壓力管理》2

主講課程：

《公眾演講與表達》

《職場溝通與表達》

《目標管理與計劃》

《邏輯思維與高效表達》

《思維導圖在職場中的運用》

《七步可解——問題分析與解決》

《非暴力溝通——職場高情商溝通》

《結構化思維——想清楚，說明白》

授課風格：

——楊勇老師的課程采用“互動”+“案例”+“啟發”三大學習形式，將所學知識應用于實際情境中。通過抽絲剝繭的方式還原問題的本質，看清事物的真相。

案例式與互動式結合：采用案例式教學，通過真實案例分析，幫助學員理解和掌握知識，同時強調互動式學習，鼓勵學員參與討論，增強課程的參與感和實踐性。

理論與實踐相結合：注重理論知識與實際情境相結合，通過案例分析和模擬操作，使學員能夠將所學知識應用于實際工作中，幫助學員建立知識間的邏輯鏈條，形成完整的思維框架。

幽默風趣，生動形象：善于運用生動的比喻和形象的例子來解釋抽象概念，使復雜理論變得易于理解，語言風格詼諧幽默，能夠吸引學員的注意力，提升學習興趣。

精準培訓與高效管理：專注于職場思維訓練領域，將管理能力與思維技術高度融合，提供精準的培訓方案，優化管理效益。

部分服務過的客戶：

外資品牌：安利（中國）、博世（中國）、玫琳凱（中國）、雀巢（中國）等；

銀行金融：平安銀行、太平洋保險、泰康保險、福州農商銀行、平安保險等；

地產物業：廈門國貿控股、中建三局、廈門建發、萬科集團等；

汽車行業：比亞迪（BYD）、吉利汽車、福耀集團、蔚來集團等；

文化旅游：樊登讀書（廈門）、盛世名門文化、歲月肆玖商貿、福州鼓樓文化等；

棉紡服飾：安踏鞋服、七匹狼、特步（福建）、都市女性等；

零售行業：農夫山泉、康師傅、海欣食品、徐福記、旺旺集團等；

醫美健康：湯臣倍健、國珍健康、美萊醫療美容、輝瑞制藥、和家健腦等；

酒店餐飲：華住會、貴州習酒、國新酒業連鎖、匠和風日料、盛世經典餐飲管理等；

互聯科技：小資科技、潛龍私董會、創空間傳媒、價值星球、云上智合、馳宏光電等；

家電科技：西門子、小天鵝、惠爾浦、創維集團等；

家裝企業：有家裝飾、TATA木門、‌星藝裝飾、菲林格爾等；

大學校企：福州大學、廣州新勵成教育有限公司、仰恩大學、福建職業技術學院、黎明職業技術學院等；

部分客戶評價：

楊勇老師的課程非常實用，他通過案例式教學讓我們能夠將理論知識與實際工作相結合。他善于用生動的比喻和形象的例子來解釋抽象的概念，使得復雜理論變得易于理解。課程中的互動環節也非常精彩，讓我們有機會直接參與討論和實踐，增強了學習的參與感和效果。尤其是他幽默風趣的語言風格，讓整個學習過程變得輕松愉快，深受我們喜歡。

——廈門國貿控股 陳經理

楊老師的課程內容非常豐富，他不僅教授我們思維導圖等思維工具，還結合實際案例，幫助我們建立知識間的邏輯鏈條，形成完整的思維框架。他的授課方式非常注重實踐，通過模擬操作和案例分析，讓我們能夠將所學知識應用于實際情境中。課程中，他的思路清晰，風格活潑，幽默有趣，使得學習過程既高效又有趣。此外，他的課程還幫助我們提升了管理能力和思維技術，對我們的職場發展非常有幫助。

——比亞迪（BYD）周經理

這次課程和我之前上過的其他課程有很大的不同，楊老師以其深厚的專業知識為基礎，將復雜的問題分析講得深入淺出，而且每一個案例都是結合當下時勢熱點，非常有帶入感，也極大地提高了我們的參與度和學習效果。他的每一個問題都在引導我們主動思考，激發創新思維和解決問題的能力。老師平時也學習心理學，把問題背后的需求一一洞悉，特別受用。 在課上不知不覺時間就到了，真正體會到學習上癮的感覺。

——太平洋保險 劉經理

我非常喜歡的一位老師，年輕帥氣且充滿活力，課堂上簡直就是滿滿的脫口秀大會，在歡聲笑語中我們也感受到體驗式課程的魅力，楊老師用他獨有的人格魅力征服了在座的同學，原來好的培訓不只是知道，更要悟到和做到，在課程知識的不斷潛移默化中，知道了很多新知，慢慢找到開悟的感覺，接下來就是老師說的如何做到了，我相信，今天課程的結束更是人生起點的開始。

——輝瑞制藥 張HR副總裁

這次是第二次聽楊老師的課程了，上一次是思維創新類，這次是情緒壓力課，不同的課帶來完全不同的視聽感受，老師把情緒中的“小我”講的非常到位，解決了我多年困擾的問題，一度因為焦慮而失眠，今天我可以說真正的放下了。時隔2年再次看到楊老師，親切且專業，期待能夠再次上您的課。

——玫琳凱（中國）shelly經理

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