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從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講
【課程編號(hào)】:NX39636
從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:2天
【課程關(guān)鍵字】:演講培訓(xùn)
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課程背景:
演講是商業(yè)世界里最重要、最高層次的展現(xiàn)方式,尤其在當(dāng)今移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和電商、直播等形式開疆?dāng)U土的時(shí)代,每時(shí)每刻我們都需要能呈現(xiàn)過硬的表達(dá)能力。如果你不知道如何在觀眾面前呈現(xiàn)自己,你就會(huì)失去成功的機(jī)會(huì)。
作為職場(chǎng)精英,你是不是經(jīng)常面對(duì)這些場(chǎng)景?
經(jīng)營(yíng)管理會(huì)、客戶提案會(huì)、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、競(jìng)聘競(jìng)選會(huì)、就職演說、行業(yè)論壇主題演講、慶典酒會(huì)……
在以上這些熟悉的場(chǎng)景中,你遇到過這些難題嗎——當(dāng)眾講話沒內(nèi)容、充分準(zhǔn)備卻緊張、講話內(nèi)容不吸引、講完之后無行動(dòng)?
今天,對(duì)于中國(guó)的職場(chǎng)精英來說,最大的挑戰(zhàn)就是如何做一場(chǎng)優(yōu)秀的商務(wù)演講。我們常常面臨以下三大問題:
1、缺邏輯力——說話沒重點(diǎn),缺乏目的性,語言很累贅,觀點(diǎn)不明確,沒有條理性,觀眾聽了云里霧里。
2、缺呈現(xiàn)力——對(duì)著屏幕念PPT,沒有眼神交流,缺少熱情,身體僵硬,面無表情,聲音微弱像催眠曲。
3、缺感染力——喜歡羅列圖表數(shù)據(jù),講大道理,沒有生動(dòng)案例和故事,和聽眾沒有共鳴,無法打動(dòng)大家。
面對(duì)你的聽眾,你是否像上面所說的那樣?你是否缺乏自信,不知道怎樣才能作出專業(yè)自然的演講?因?yàn)槿狈?duì)思辨能力的訓(xùn)練,我們?cè)谶壿嬎季S上缺乏應(yīng)有的敏感度,對(duì)自己要表達(dá)的觀點(diǎn)缺乏提煉和總結(jié)的能力。因?yàn)槿狈?duì)呈現(xiàn)技巧的訓(xùn)練,我們?cè)诒憩F(xiàn)形式上缺乏應(yīng)有的多樣性,對(duì)觀眾缺乏吸引力。
優(yōu)秀的演講能力可以提高你對(duì)客戶的影響力,也能提高你在團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)魅力。如果你在大家面前說話能沉穩(wěn)自信,就容易得到大家的肯定;如果你在公開場(chǎng)合演講能成熟穩(wěn)重,充滿氣場(chǎng),就更具備說服力。為了給職場(chǎng)人士一套系統(tǒng)又真正管用的演講技巧和方法本課程通過七個(gè)模塊,多個(gè)知識(shí)點(diǎn)和工具的學(xué)習(xí)和大量的實(shí)景演練、反饋、復(fù)盤,幫助學(xué)員修煉演講的基本功和表現(xiàn)力,及如何讓演講更具邏輯性和吸引力,幫助你學(xué)會(huì)運(yùn)用充滿信心的出色表現(xiàn)力在表達(dá)中脫穎而出。
課程對(duì)象:
企業(yè)全員
課程形式:
理論講授+視頻教學(xué)+案例分析+小組討論+游戲體驗(yàn)法+角色扮演法+小組演練(理論講授30%+案例展示10%+工具講解30%+實(shí)操演練30%
課程收益:
1.修煉基本功,克服緊張,用全面的準(zhǔn)備提升演講質(zhì)量
2. 熟練掌握設(shè)定具體目標(biāo)的三板斧,能夠用一句話準(zhǔn)備描述演講的具體目標(biāo),達(dá)到預(yù)期效果
3. 能夠通過極具邏輯性和吸引力的演講讓聽眾聽得明白、印象深刻
4. 學(xué)會(huì)講故事的七步法,并且有效運(yùn)用語言和非語言的感染力來說服你的聽眾
5. 能夠用三步法給演講增加幽默元素,讓你的表達(dá)更加受歡迎
6. 掌握演講開場(chǎng)和收尾的打造技巧,時(shí)刻抓住聽眾的注意力
7. 學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用演講技巧,用充滿信心的出色表現(xiàn)力在職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出
課程大綱:
第一講:基本功——如何成為演講高手
討論:你為什么要學(xué)習(xí)演講?
一、常見的需要演講的場(chǎng)合和挑戰(zhàn)
1. 商務(wù)演示,如何條理清晰,重點(diǎn)突出?
2. 客戶洽談,如何抓住痛點(diǎn),建立信任?
3. 工作匯報(bào),如何化繁為簡(jiǎn),一擊即中?
4. 公眾演說,如何講述故事,感染聽眾?
二、克服舞臺(tái)緊張的根源
1. 心理建設(shè)——以送禮物的心態(tài)呈現(xiàn)演講
2. 注意力轉(zhuǎn)移,善用舞臺(tái)小道具
3. 內(nèi)容扎實(shí)、充分準(zhǔn)備
4. 不斷練習(xí),熟悉成功的自己
三、卓越演講者的“五角太極”能力模型
實(shí)戰(zhàn)練習(xí):熱身演講(錄像,稍后回放分析)
第二講:有策略——帶著目的去演講
一、設(shè)定演講目標(biāo)——讓聽眾配合你行動(dòng)的秘訣(三板斧)
第一板斧:從聽眾的角度出發(fā)
第二板斧:具體
第三板斧:確保可實(shí)現(xiàn)
工具/練習(xí):一句話描述你的演講的具體目標(biāo)
二、常見演講四大類型
1. 告知型演講
2. 說服型演講
3. 娛樂型演講
4. 激勵(lì)型演講
三、確定你的演講目的
工具:提問清單
1. WHY——目標(biāo)思維
2. WHO——聽眾思維
3. WHAT——行動(dòng)思維
四、分析你的演講受眾
工具:聽眾畫像
討論:為何他們不愛聽你講
工具:演講的金字塔模型
案例分析:《贏在中國(guó)》演講策略的力量
案例分析:《仗義》如何讓聽眾心甘情愿相應(yīng)你的行動(dòng)號(hào)召?
第三講:表現(xiàn)力——培養(yǎng)演講臺(tái)風(fēng)
一、溝通3V法則
1. Visual——視覺
2. Vocal——聲音
3. Verbal——文字
二、肢體語言五要素
1. Posture站姿
2. Movement走動(dòng)
3. Gesture手勢(shì)
4. EyeContact眼神
5. FacialExp表情
視頻案例:你的身體會(huì)出賣你
三、改善演講中五種不良姿態(tài)
實(shí)戰(zhàn)演練:商務(wù)場(chǎng)合的專業(yè)站姿
討論:演講中我該怎樣走動(dòng)
四、手勢(shì)的四大區(qū)間和五大手勢(shì)
1. 四大區(qū)間:能量區(qū)、舒適區(qū)、休息區(qū)、氣場(chǎng)區(qū)
2. 五大手勢(shì):塔型式、開關(guān)式、強(qiáng)調(diào)式、邀約式、描述式
3. 不同手勢(shì)的綜合運(yùn)用——拳、掌、指
視頻案例:演講高手的手勢(shì)
五、眼神交流的目的和正確方式
練習(xí):肢體語言綜合練習(xí)
錄像回放:學(xué)員演講表現(xiàn)分析
第四講:感染力——打造你的聲音名片
一、語音語調(diào)五要素
要素一:音量
要素二:音調(diào)
要素三:音色
要素四:語速
要素五:停頓
二、發(fā)現(xiàn)你聲音中的情緒
視頻案例:有感染力的聲音
練習(xí):語音語調(diào)綜合練習(xí)
實(shí)戰(zhàn)演練:2分鐘主題演講秀
第五講:完整度——演講的“虎頭-豬肚-鳳尾”
一、安全開場(chǎng)的方式和不良習(xí)慣
1. 安全但平庸的開場(chǎng)方式
2. 失敗的開場(chǎng)方式
3. 把壞的開場(chǎng)變成好的開場(chǎng)
二、演講開場(chǎng)三要素
要素一:抓住聽眾的注意力
要素二:營(yíng)造觀眾聆聽的興趣
要素三:解釋目的
三、開場(chǎng)的三大技巧
技巧一:提問
技巧二:戲劇性
技巧三:留懸念
視頻案例:真正的高手是怎么開場(chǎng)
討論:演講過程中如何與聽眾互動(dòng)
四、兩個(gè)動(dòng)作打造令人難忘的演講結(jié)尾
1. 點(diǎn)睛升華
1)理性總結(jié)——結(jié)構(gòu)化回顧+劃重點(diǎn)
2)感性升華——演講價(jià)值拔高
2. 號(hào)召行動(dòng)
1)明確具體動(dòng)作
2)最小行動(dòng)建議
第六講:說“人話”——用故事感染聽眾
一、改變你說話的方式,讓觀眾能理解
1. 把專業(yè)術(shù)語變成讓聽眾能懂的語言
1)善用修辭之—比喻
2)善用修辭之—類比
2. 讓數(shù)據(jù)變得對(duì)聽眾有意義
工具:WIIIFM-與我何干
3. 用案例、數(shù)據(jù)和故事來呈現(xiàn)
二、“七步成詩”——設(shè)計(jì)好故事的7步法
第一步:目標(biāo)
第二步:障礙
第三步:努力
第四步:挫折(結(jié)果)
第五步:意外
第六步:轉(zhuǎn)折
第七步:結(jié)局
三、說到觀眾心里去,一擊即中
1. 關(guān)注聽眾,而不是PPT
2. 三個(gè)方法增加幽默感,讓演講更有吸引力
1)預(yù)期違背
2)意外
3)優(yōu)越感
案例:演講大師的講故事視頻
第七講:結(jié)構(gòu)化——演講的邏輯思維
一、有效表達(dá)——結(jié)構(gòu)化思維訓(xùn)練
1. 電梯演說——生死時(shí)刻的駐足思考
討論:即興演講的常見場(chǎng)合、對(duì)策和準(zhǔn)備
2. 結(jié)構(gòu)化表達(dá)的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)——PREP結(jié)構(gòu)
案例:《超級(jí)演說家》頂級(jí)表達(dá)高手的觀點(diǎn)結(jié)構(gòu)
二、主線結(jié)構(gòu)——黃金圈、時(shí)間軸
1. 黃金圈結(jié)構(gòu):Why-What-How
2. 時(shí)間軸結(jié)構(gòu):過去-現(xiàn)在-未來
案例:《官渡之戰(zhàn)》領(lǐng)導(dǎo)者如何用時(shí)間線演說激勵(lì)團(tuán)隊(duì)以少勝多
三、場(chǎng)景結(jié)構(gòu)
號(hào)召行動(dòng)SABC:主題-行動(dòng)-背景-總結(jié)
介紹提案SPOP:情況-問題-選項(xiàng)-建議
闡述利益FABE:特性-優(yōu)勢(shì)-利益-例證
實(shí)戰(zhàn)演練:結(jié)構(gòu)化表達(dá)強(qiáng)化訓(xùn)練——即興發(fā)言練習(xí)
成果驗(yàn)收/實(shí)戰(zhàn)演練:從學(xué)得好到用得好
1. 演講比賽:學(xué)員3分鐘即興演講(現(xiàn)場(chǎng)出題)
2. 學(xué)員互評(píng)和培訓(xùn)師專業(yè)點(diǎn)評(píng)
3. 課程總結(jié)
4. 制定行動(dòng)計(jì)劃、未來展望
劉老師
劉翔老師 思維技術(shù)訓(xùn)練專家
10年大型外資企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
英國(guó)管理公會(huì)IPMA認(rèn)證國(guó)際職業(yè)管理培訓(xùn)師
《POA組織行動(dòng)力》認(rèn)證講師、咨詢顧問
《結(jié)構(gòu)性思維》版權(quán)課認(rèn)證資深講師
左圓右方·創(chuàng)新思維©版權(quán)認(rèn)證講師
英國(guó)博贊·思維導(dǎo)圖認(rèn)證講師
國(guó)際演講協(xié)會(huì)全國(guó)峰會(huì)主持團(tuán)隊(duì)總培訓(xùn)師、總裁判
國(guó)際演講協(xié)會(huì)中國(guó)區(qū)域(上海)總監(jiān)
曾任:太美醫(yī)療科技(科技獨(dú)角獸/準(zhǔn)上市公司)丨銷售總監(jiān)
曾任:雀巢(中國(guó))(世界500強(qiáng)外資)丨渠道銷售團(tuán)隊(duì)經(jīng)理
曾任:上海強(qiáng)生制藥有限公司(世界500強(qiáng)外資)丨產(chǎn)品市場(chǎng)主管
▼知名企業(yè)特聘思維訓(xùn)練講師:通用汽車、太平保險(xiǎn)、中國(guó)銀聯(lián)、綠城集團(tuán)、神州數(shù)碼、羅氏醫(yī)療、輝瑞制藥等多家企業(yè)創(chuàng)新思維&思維導(dǎo)圖輔導(dǎo)教練,累計(jì)授課場(chǎng)次超300+場(chǎng)。
▼超過50家企業(yè)演講培訓(xùn)組織建立者或?qū)煟簽樾前涂恕⑽④洝⑻O果、Intel、SGS、思科、利豐、Timken、愛立信、匯豐銀行等知名企業(yè)培養(yǎng)了近1000名演講高手(其中3個(gè)全國(guó)演講比賽冠軍)助力企業(yè)提升組織內(nèi)溝通效率與組織效能。
▼擅長(zhǎng)領(lǐng)域:結(jié)構(gòu)化思維、商務(wù)演講與表達(dá)、問題分析與解決、創(chuàng)新思維、DISC性格分析與高效溝通等
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):
十年專注于職場(chǎng)思維訓(xùn)練領(lǐng)域,將“管理能力+思維技術(shù)”進(jìn)行了高度融合,讓企業(yè)在復(fù)雜的管理中梳理出了清晰的脈絡(luò),為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展與人才培養(yǎng)打造了一套可傳承的創(chuàng)新管理培養(yǎng)模式。
【01】曾利用結(jié)構(gòu)化的特性(縱向結(jié)構(gòu)+橫向結(jié)構(gòu))不斷開拓策劃角度,為上海強(qiáng)生制藥有限公司策劃“強(qiáng)生兒科中國(guó)之窗”系列學(xué)術(shù)論壇活動(dòng),成功在上海、北京、天津、廣州等10個(gè)城市開展,從而擴(kuò)大公司兒科產(chǎn)品的市場(chǎng)認(rèn)可度,助力全國(guó)銷量提升超出計(jì)劃30%。
【02】曾負(fù)責(zé)雀巢產(chǎn)品在專業(yè)餐飲渠道的業(yè)務(wù)拓展,應(yīng)用自身對(duì)創(chuàng)新思維獨(dú)到理解,開拓新的客戶流量,打造業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn),并利用結(jié)構(gòu)化思維中的分類特性,對(duì)客戶進(jìn)行分類維護(hù),促使大客戶渠道業(yè)務(wù)增長(zhǎng)60%,促使團(tuán)隊(duì)連續(xù)15個(gè)月銷售達(dá)成大區(qū)第一。
【03】曾負(fù)責(zé)太美醫(yī)療科技股份有限公司全國(guó)重點(diǎn)客戶的業(yè)務(wù)拓展及新業(yè)務(wù)規(guī)劃,借用金字塔原理梳理客戶業(yè)務(wù)需求、提供售前解決方案,僅用6個(gè)月內(nèi)達(dá)成行業(yè)標(biāo)桿客戶銷售額300萬。并協(xié)同進(jìn)行重點(diǎn)大客戶的大項(xiàng)目競(jìng)標(biāo),僅用30分鐘的演講就拿下總計(jì)300萬元的客戶訂單,得到公司高層的高度認(rèn)可,被任命設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)化學(xué)習(xí)方案,系統(tǒng)梳理項(xiàng)目制銷售的整理流程,為公司中高層員工提供演講表達(dá)和高效思考的培訓(xùn)、教練輔導(dǎo),幫助提升工作效能。
部分授課經(jīng)驗(yàn):
序號(hào)企業(yè)名稱課題期數(shù)
1太平養(yǎng)老保險(xiǎn)《魅力商務(wù)演講》15
2通用汽車《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》13
3亞東朗升《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》10
4中國(guó)銀聯(lián)《高效工作匯報(bào)》10
5羅氏制藥《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》9
6上海華誼黨校《結(jié)構(gòu)性思維》9
7綠城集團(tuán)《魅力商務(wù)演講》8
8上藥控股《結(jié)構(gòu)性思維》8
9恒大金服《POA思維高效會(huì)議管理》8
10七牛云科技《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》6
11稅友集團(tuán)《職場(chǎng)人士的高效表達(dá)》6
12天普制藥《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》6
主講課程:
《從0到1打造卓越演講技巧——魅力商務(wù)演講》
《思考清晰 表達(dá)有力——基于金字塔原理的結(jié)構(gòu)性思維訓(xùn)練》
《團(tuán)隊(duì)行動(dòng)力突破——POA思維高效會(huì)議管理》
《向溝通要結(jié)果——結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》
《做得好也要講得好——基于結(jié)構(gòu)思考的高效工作匯報(bào)》
《結(jié)構(gòu)化思維——問題分析與解決技巧》
《從邏輯到創(chuàng)新——思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用》
《知己解彼的DISC高效團(tuán)隊(duì)合作與溝通》
授課風(fēng)格:
——劉翔老師的課程采用“案例式”+“互動(dòng)式”+“練習(xí)式”的學(xué)習(xí)形式,授課力求通過極簡(jiǎn)的模型和工具,深信“培訓(xùn)的意義不僅在于知識(shí)的傳播,更在于經(jīng)驗(yàn)的共享,方法的共用,以及落地的共行。”
輕松有趣:思路清晰,風(fēng)格活潑,幽默有趣。善于用類比法把燒腦的思維邏輯講授得輕松,易于理解和運(yùn)用。深受學(xué)員喜歡。
關(guān)注實(shí)戰(zhàn):課堂設(shè)置大量實(shí)戰(zhàn)演練、落地工具。除了關(guān)注學(xué)員思維層面的變化,更注重能力的遷移。
善于答疑:不僅把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容講明白讓學(xué)員聽懂、學(xué)會(huì),更樂于解答學(xué)員提出的真問題。
形式多樣:綜合運(yùn)用案例分析,互動(dòng)游戲,小組討論,角色扮演,頭腦風(fēng)暴……講課不教條。
部分服務(wù)的客戶:
IT與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè):騰訊、百度、聯(lián)想、優(yōu)酷、愛奇藝、京東、小米、滴滴出行、東軟、易到用車、PP租車、美團(tuán)網(wǎng)、完美世界、58同城、神州數(shù)碼、軟素科技、阿里云、七牛云、恒強(qiáng)科技等
制藥和醫(yī)療行業(yè):羅氏醫(yī)療、億騰藥業(yè)、輝瑞制藥、暉致醫(yī)藥、廣藥集團(tuán)、天普制藥、太美醫(yī)療科技、康德樂醫(yī)藥、上藥控股、迪安生物等
金融行業(yè):中國(guó)銀行、太平保險(xiǎn)、中國(guó)銀聯(lián)、稅友集團(tuán)、長(zhǎng)江聯(lián)合投資、恒大金服、江西金融租賃、云融金科等
汽車房產(chǎn)行業(yè):通用汽車、上海汽車、恒大地產(chǎn)、綠城集團(tuán)等
其它:中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、恒強(qiáng)制造、亞東朗升、安迪蘇集團(tuán)、上海大學(xué)、浙江工商大學(xué)、上海華誼黨校、杭州蕭山區(qū)城開集團(tuán)、杭州湘湖國(guó)家旅游度假區(qū)等
部分授課評(píng)價(jià):
劉老師《魅力商務(wù)演講》這門課,以學(xué)員體驗(yàn)為中心,善于營(yíng)造輕松活潑的學(xué)習(xí)氛圍,豐富的教學(xué)案例和邏輯清晰的課程演繹,幫助學(xué)員建立起公開演講的自信心,并通過引人入勝的游戲設(shè)計(jì), 使學(xué)員掌握了有效表達(dá)觀點(diǎn)和情感的關(guān)鍵要素,在工作中變得更加自信和富有說服力。
——亞東朗升 翟總監(jiān)
劉老師的授課很精彩,前期準(zhǔn)備也很用心。這次邀請(qǐng)劉老師給我們公司中高層管理者講授《魅力商務(wù)演講》,感受到了劉老師的敬業(yè)精神!無論是課前調(diào)研、方案定制,還是用心授課、耐心指導(dǎo),亦或是課后的回訪、落地工具,劉老師都做的非常細(xì)致、到位。參訓(xùn)學(xué)員的反饋都非常好,表示很期待劉老師再來公司給我們講課。
——聯(lián)想控股 王總
結(jié)構(gòu)化的思考與表達(dá),是職場(chǎng)中每個(gè)人都必備的技能。作為一家技術(shù)型公司,本以為我們的伙伴在表達(dá)的邏輯性上應(yīng)該天然不會(huì)差,但實(shí)際的工作場(chǎng)景中還是差強(qiáng)人意,大大降低了組織運(yùn)作的效率,也不利于很多業(yè)務(wù)提效。感謝劉翔老師給七牛云的伙伴帶來了6期的《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》培訓(xùn)課程,場(chǎng)場(chǎng)爆滿!場(chǎng)場(chǎng)好評(píng)!大家都表示重塑了自己的思維,并且老師給了很多落地工具,我們已經(jīng)在追蹤大家在工作中運(yùn)用了,目前效果很不錯(cuò)。劉老師的課很值得推薦!
—七牛云 陳HR副總裁
劉老師把《結(jié)構(gòu)思考與邏輯化表達(dá)》這門課程演繹得活靈活現(xiàn),層層疊疊的經(jīng)典案例與課程內(nèi)容緊密聯(lián)系;就是這么一個(gè)原本枯燥的課題,最后學(xué)員們都感覺意猶未盡、獲益匪淺;這足見劉老師教學(xué)經(jīng)驗(yàn)之豐富,這是個(gè)相當(dāng)實(shí)用的課程,不僅在工作中,也在日常生活中,可以提升與他人的溝通效率,思考更有序更周全。
——Etteplan公司 Lily經(jīng)理
劉老師的《金字塔原理——結(jié)構(gòu)性思維》,用案例模擬、頭腦風(fēng)暴等特殊設(shè)計(jì)的活動(dòng),把枯燥的結(jié)構(gòu)性思維課程變成了有趣的燒腦課。
——英國(guó)石油公司 Catherine總監(jiān)
劉翔老師為我司帶來的《知己解彼的DISC雙贏溝通》課程,從DISC的分類到應(yīng)用實(shí)踐娓娓道來,幫助我們的員工更好的應(yīng)用DISC這一工具,讓大家學(xué)有所得。課后學(xué)員反饋劉老師上課幽默有趣、互動(dòng)性強(qiáng)、輕松易理解。
——恒生集團(tuán) 張經(jīng)理
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