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課程背景：

管理中我們經常遇見以下問題：

匯報工作、沒有思路；客戶溝通、自說自話；書面材料、雜亂無章；

內容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規劃

邏輯欠缺層次性：沒有結構，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法

呈現欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉

語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟

表現缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調就是聲音平淡，氣氛沉悶

控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準備不夠就是自說自話，場面尷尬

只有想清楚才能說明白，工作匯報的核心不只是溝通表達技巧，更是結構化邏輯思維的體現，全員普及結構化匯報的技巧，可以通過統一思維和匯報語言標準，從而提升整個組織的思考質量和速度。所以結構性思維的訓練對于一個職業人來講是最基礎的高效匯報技能訓練。因此掌握結構化思維與匯報技巧，讓隱性的思維過程顯性化是提升工作匯報能力的關鍵！

結構化是職業管理當中思維的最基本的方式，這是我們在溝通中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人交流、思考問題、寫作、解決問題的方方面面，讓看似無形的思維過程，有標準、有工具，在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。

本課程從結構化邏輯的應用入手，結構化表達，生動化呈現，幫助學員了解工作匯報的規范與基本要求，掌握工作匯報的構思方法，掌握主題設置、標題設計、結構搭建、邏輯運用、語言表達的關鍵技巧，迅速提升學員結構化思維與書面/口頭工作匯報的實戰水平。

課程收益：

幫助學員理解結構化邏輯與工作匯報的關系，了解工作匯報要求

掌握工作匯報的基本方法、技巧，樹立結構化思考與表達的理念

幫助學員準確把握讀者/聽眾的需求，科學組織材料、正確分析信息

掌握工作匯報主題設置、結構搭建、邏輯運用、語言表達的關鍵技巧

幫助學員快速提升結構化構思與匯報表達的能力，并運用在工作中

助學員匯報重點突出、邏輯清晰、層次分明、條理清楚，讓聽眾有興趣、能理解、記得住

全面提升學員的邏輯分析、理性思考以及結構化呈現的能力，提升匯報溝通效率和影響力

課程對象：

全員

課程方式：

交互教學：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結合加之生動幽默演繹，課堂氛圍好

互動演練：現場練習、小組討論、角色扮演、成果輸出，加上課后作業，落地效果好

行動學習：翻轉課堂、線上跟進、531行動計劃使學員沉浸其中相互激發，體驗評價好

課程特色：

經典型：麥肯錫經典教材、哈佛商學院推崇的表達思維、多企業返聘

素材活：例文精解比重大，配套視頻、故事解析等，輕松活潑不枯燥

輕松記：用輕松愉快口訣等方式，輕松記住匯報技巧的點點滴滴

易應用：以例文深解、匯報樣板為特色，使得職場匯報簡單實用

多經驗：十三年職場職場經理人經驗，可長期提供指導服務

課程工具：《一頁紙構思圖》《結構性思維接收信息四個步驟》《MECE原則》《金字塔原理》《演繹與歸納論證》《六種常見邏輯排序》《SCQA序言結構》

課程大綱：

第一講：高效匯報的底層邏輯

一、想清楚才能說明白

匯報的本質：思維的呈現

案例：先思考與先行動的差別

1. 三層級看思維重要性

——思維是所有職場通用能力的底層能力

2. 結構在職場與生活中的廣泛場景

案例：結構在匯報與表達中的效用

——結構，提升職場效率的關鍵利器

三、高效匯報2大核心原則

原則一：利他原則

原則二：講理原則

三、高效匯報3大步驟

1. 清晰化準備

2. 結構化表達

3. 生動化呈現

課堂練習1：規律數學看思維

課堂練習2：最強大腦學結構

課堂練習3：利他原則小測試

第二講：清晰化準備

一、GAS三要素準備

目標：讓你有方向，準聚焦

要素一：目標

要素二：對象

要素三：情境

應用場景：以終為始精準定位聽眾滿意的報告

二、思維框架準備

目標：讓你看的全，想得深

案例演練：結構化匯報的標準

1. 高效匯報表達四大要素

2. 結構化匯報標準圖——金字塔原理

應用場景：快速搭建報告框架的核心秘籍

三、信息接收準備

目標：讓你聽得懂，看的明

第一步：識別

第二步：對應

第三步：結構

第四步：表達

應用場景：比領導自己更懂領導

課堂練習4：高管會議案例練習

課堂練習5：多維度分類測試練習

課堂練習6：識別文案信息接收練習

第三講：結構化梳理

一、結構匯報四大特點

1. 最快速——結論先行

原則：利他原則

應用場景：工作匯報搞定老板的“不耐煩”

2. 最高效——上下對應

原則：講理原則

應用場景：任何時候都有理有據

3. 最清晰——分類清楚

原則：MECE原則

應用場景：即興發言黃金法則

4. 最邏輯——排序邏輯

原則：合理原則

應用場景：五種排序法，觀點邏輯嚴謹有說服力

二、常見匯報結構

1. 工作匯報類——6σ分析模式

2. 產品介紹類——“愛達”公式

3. 企業宣傳類——品牌形象大法

4. 項目宣講類——SCQA法則

5. 日常表達類——黃金3點論

6. 即興演說類——黃金圈法則

應用場景：6類常見匯報結構，應對職場多匯報場景

課堂練習7：安排下屬任務練習

課堂練習8：說服領導練習

課堂練習9：向下溝通演練

課堂練習10：輸出方案結構練習

第四講：生動化呈現

一、工作匯報的呈現本質：工作總結不等于總結工作

應用場景：工作成果清單，讓匯報擲地有聲

二、工作匯報框架搭建三步驟

1. 定主題：讓你出類拔萃

2. 得標題：讓你表達清晰

3. 上包裝：讓你與眾不同

應用場景：工作核心快速提煉，讓匯報抓人眼球

案例研討1：《文壇大家文章》諸葛亮報告拆解

案例研討2：麥肯錫、百度、華為案例解析

課堂練習：《工作匯報》思維表達清晰化訓練

三、工作匯報生動化3要素

1. 一鳴驚人，做好開場

1）激發聽眾興趣的四種開場白：斷言、順承、共情、道具

2）主題提煉：主張類與情懷類

2. 一針見血，要點鮮明

1）左腦結構：展開的三角形結構

——分論點間的邏輯：時間、列舉、層進、變焦、折中

2）右腦內容：提高論據的沖擊力

a故事生動化

b數據可視化

c描述細節化

d修辭情感化

3）全腦設計：抓住聽眾興趣

——分論點內的動作：挖坑、種樹、填土、停頓

3. 一錘定音，點睛升華

1）收尾兩動作：總結概括與點睛升華

2）總結句式：IF-THEN

3）升華方法：故事、箴言、展望、行動

應用場景：一頁紙完成匯報輸出

課堂練習11：學員任選一種開場方式進行設計

課堂練習12：學員現場搭建分論點間的邏輯結構并設計內部的展開動作

課堂練習13：學員現場設計承諾式收尾，講師點評和指導

何老師

何麗老師 管理效能與思維技術專家

ACI美國國際注冊培訓師

英國東尼•博贊思維導圖國際認證管理師

曾任：阿里巴巴集團 | 高級培訓經理

曾任：廣州立白集團 | 大區培訓總監

曾任：健合集團（上市） | 大區績效經理

曾任：藍月亮集團（中國品牌500強） | 大區培訓師

首個：搭建了阿里全國首個業務組織雙驅動智庫，提升集團人員崗位勝任力測評10%

13年：13年培訓實戰經驗，開展課程近800場，學員超萬人

30+個：為任職企業操盤30+人才培養項目，輸送1000+精英骨干、管理人才、高潛人才

160+位：作為阿里結構思維實踐帶教專家，帶教超過160名管理者認證《結構思維》課程

300+%：曾通過績效改進輔導，實現立白集團某區域的銷售連續3個月提升300+%

→ 中國管理科學研究院、東北大學、東北財經大學、遼寧大學特聘講師

→ 版權認證講師：《從邏輯到創新-思維導圖》《阿里管理三板斧-俠客行》《教練式高爾夫-向下管理》

主講領域：管理者能力提升、團隊管理、表達與匯報、結構思維、問題分析與解決……

實戰經驗：

何麗老師深耕于企業管理人才的培養與發展，憑借其專業管理知識、教學經驗和人才培養理念，培養了1000+企業管理者，且持續賦能管理者的管理能力提升：

——為阿里巴巴東北戰區搭建首個業務組織雙驅動智庫（全國首創）、崗位經驗內化智庫體系：為組織沉淀并傳播優秀作戰經驗，實現人員崗位勝任力測評較搭建智庫前提升10%，組織戰斗力顯著提升，該業務組織雙驅動智庫后作為全國智庫藍本復用

——確定阿里巴巴東北戰區關鍵崗位能力模型，逐層梳理人才培養路徑，確認人才評估體系及團隊榮譽體系，從新人培養到高潛賦能，三年期間團隊高潛晉升上崗率達80%

——為健合集團搭建人才體系，制定人才的選用育留機制，通過嚴謹全面的結構性統籌、規劃并指導人員的崗位知識和技能培訓，北方戰區人員戰斗能力提升30%，提升率全國第一

——根據立白集團實際需求，搭建系統、全面的人才體系，并適配人才階段培養項目，定制員工能力提升培訓計劃，優化設計各專業學習地圖，通過《銷售管理者人才發展項目》助力東北區域菁英從高潛到管理者的轉化，實現70%高潛順利晉升

——操盤阿里巴巴多個人才培養項目，為企業培養管理人才

【2019-2022年三板斧領導力培養項目：賦能提升近千名優秀管理者完成從P到M的蛻變】

【2020-2021年蜂鳥菁英訓練營-通用人才培養項目：輔導帶教集團超1000名管理者提升9大能力】

【2022潛龍計劃-儲備人才培養項目：推動800+儲干成功晉升上崗】

何老師擅長運用思維技術，幫助管理者梳理復雜的工作，提升工作效率，同時她與管理者深入探討管理難題的根本原因，并引導管理者采取合適的方法和策略解決問題，以達到高效完成工作的目的。

——為立白集團6家東北代理商完成業務診斷，針對業務診斷結果，開展系統性關鍵價值鏈分析，輸出全流程績效改進方案，實現區域的銷售連續3個月提升300+%

——通過為帶教阿里巴巴160+名管理者認證《結構思維》課程，從上至下，建立管理者之間、管理者與員工之間的統一共識的思維、語言、交流和行為標準，并建立嚴謹的結構性思維習慣，實現職場中的高效溝通提升，助力企業創新、協作與提效。

——為健合集團開展通過實地走訪調研，發現和總結促銷員及推廣績效問題，結構性梳理問題根本原因，針對性地制訂有效的績效提升計劃，實現高端品、戰略品及新品銷售增長全國領先。

培訓經驗：

主講課程服務企業場次

《結構性思維》中國航空研究院、中化集團、中國建設銀行、中國電信、中國移動、中國煙草集團、中國航空發動機集團、國家電網、中國鐵塔集團、美的集團……100+

《結構化匯報》國家電網、中國建筑集團、萬科、三一重工、沈陽飛機工業集團、珠江啤酒、宜家家居、海爾集團……50+

《高績效管理者的三層修煉》中國煙草、撫順礦業、沈飛民機、餓了么、黎明氣體、中國平安集團……50+

《問題分析與解決》沈陽飛機工業集團、鞍山鋼鐵（集團）有限公司、本溪鋼、航盛集團、沈陽鼓風機集團、國家電網……30+

《基干管理三板斧》阿里巴巴集團30+

《管理關鍵時刻》阿里巴巴集團、立白集團、健合集團……20+

《企業文化構建與落地》馬來西亞、廣東、河北、遼寧等多地總裁班、公開課10+

主講課程：

《【道】企業文化落地實踐》

《【法】企業管理之道》

《【術】管理實踐三板斧》

《【器】高效管理者的三項修煉》

《【想】結構性思維》

《【寫】結構化匯報與表達》

《【做】透過結構看問題分析與解決》.

授課風格：

授課風趣生動、幽默詼諧：利用幽默來解釋復雜的概念和理論，使學員更易理解和記憶，不但啟發思維、啟迪心智，能夠給學員帶來愉悅和放松的學習氛圍。

內容一針見血、直擊核心：精準把控客戶需求，快速錨定客戶痛點，以多年管理及培訓經驗，為企業涉及解決方案，通過課堂講授分析、案例分享、引導技術、工具演練、情景模擬、角色扮演、研討互動等多方式讓學員學會方法、掌握技能、靈活運用

曾服務企業：

500強企業：中化集團、中國移動、中國電信、中國鐵建、中國煙草、中國建筑、中國航空發動機集團、國家電網、中國鐵塔集團、中國航空工業集團公司、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、撫順礦業集團、三一重工、美的集團、宜家家居、米氏集團、物美集團、一汽大眾

金融企業/互聯網企業：中國建設銀行、中國平安集團、阿里巴巴集團、阿里健康、阿里本地生活、淘寶網、盒馬鮮生、螞蟻金服、前程無憂、獵聘

民企：萬科集團、利勃海爾集團、廣州立白集團、中國健合集團、廣州藍月亮集團、廣東珠江啤酒、天津農墾集團、遼寧鑫睿物業服務、中嘉博眾教育集團、樂友集團、海南新盈科技、東莞富蘭地工具股份、固達機械制造、卓銘家具、沈陽木棉、大連啟創、大連德逸、本溪強紳、睿軒商貿、陽光食品、盛泰商貿、誠潔經貿、勝春商貿、長春市躍鑫友誠、鞍山仁輝、本溪敏錚商貿

其他：中儲糧集團、東北設計院、沈陽飛機工業集團、中國黎明氣體集團、北京能源集團、鞍山鋼鐵集團、本溪鋼鐵集團、沈陽鼓風機集團、遼寧省食品藥品監督管理局、遼寧大學、東北大學、撫順職業技術學院、陽光一百置業集團、拉扎斯上海科技

部分客戶評價：

何老師課程中幽默的授課風格，讓大家在課程中都聽的非常認真專注，先進的工作理念和思維模式，更是深受我司中青年管理人員認可。課程結束后，大家都覺得沒聽夠呢!老師先進的內容為我們帶來很好能力提升，是我們國企當下非常需要的！

——撫順礦業集團 王總

感謝老師，真誠分享，兩天授課，一生受益，既談戰略，又講戰術，入耳共鳴，入心獨行，理論實踐，學可致用，大美之言，美不勝收，各美其美，美人之美，美美與共，天下大同再次感謝，美麗智慧，美言并蓄，端莊大氣何老師!

——招賢建科 張總

感謝何老師的付出和苦心的教導，讓我們受惠無窮。更感恩老師這兩年來的陪伴引導。在老師的教導下公司一一落實了三板斧的內容：包括文化，戰略和戰術，現在終于看到了成績。從兩年前的虧損累累到現在的蓬勃發展。團隊更是對前途充滿了希望和信心。何老師的叮嚀我們會銘記于心，老師的教導我們不會忘記，同時也將持續落實，貫徹到底。再次感恩老師的陪伴。雖然何老師的每次總裁班課程都會參與，但仍希望我們能線下再次與聰慧美麗的何麗老師相見。

——馬來西亞 Jason總

回到家打開電腦，迫不及待的分享下這兩天和老師課堂學習的收獲。因為這兩天學習讓我收獲頗豐。這兩年也參加了很多場的培訓。而這兩天的學習讓我有光射進來的感覺。讓我們深刻認識到我們現今的績效制度推行下“沒有績效工資就沒人做”問題的發生，可以通過管理提升和企業文化落地去解決的，我們的管理之道還有很大的提升空間！

——邯鄲總裁班 張總

何麗老師的《阿里管理三板斧》課程，能夠解決實際業務問題，實戰培養管理團隊，全面滲透組織文化，落地強，大量實戰工具可以應用于組織內部，助力企業解決發展與管理不適配的問題。詼諧幽默的課堂氛圍，嚴謹務實的邏輯設計，引人入勝的參與體驗，醍醐灌頂的思維拓展，一旦敲響課程開始的鈴聲，一切將變得“一發而不可收拾”，你會“深陷”其中無法自拔，開啟一段思想和實踐的深度碰撞，待到課程結束，意猶未盡的你，也許還尚將學到的知識未付諸實踐，但此時的你已不再一樣，你會悄然覺察，戰勝一個不善管理的自己，其實，只需要何老師的這“三板斧”！

——沈飛民機 姜總

何麗老師授課非常注重邏輯和學員感受，課堂上風趣幽默。她的結構性思維課程幫助學員有邏輯地、清晰地思考，帶來工作效率的提高，讓你真正的“想清楚，說明白”。

——宜家家居 張總

我們對于培訓師的要求有些“不厚道”，有顏有料還得又幽默。何老師的出現，恰好滿足了我們對于講師的所有期待，她膚白貌美，又高級。《結構化思維》在何老師輕松歡喜的演繹下，為我們的同事帶來驚喜的靈感。跟著她的引領，能夠感受到那張美麗容顏下的智慧與努力。所有的交付，都是學習、積累、沉淀后的轉化，感謝何老師的精彩輸出。

——利勃海爾 Celica總

都說學習是一種修行，書山學海苦作舟，但何老師授課卻似沉浸式情感劇，沁人心脾令人陶醉，讓我們在春風化雨潤物無聲中豐富了知識，增長了思維理念。感謝何老師留給我們精彩的回憶，真心希望能夠常聽常學何老師的課程。

——中儲糧盤錦公司 王總

何老師的培訓課程靜動結合，感染力極強，與學員保持頻繁互動，形成輕松的課堂氛圍，讓學員能夠全程集中精力認真聽講和學習。課程設計邏輯性強，在輕松幽默的氛圍中能夠讓學員系統性學習和吸收課堂知識，并能馬上提高學員的實操水平。期待下一次與您合作，再一次聆聽何老師的課程。

——中國建筑 薛總

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