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【課程背景】

習(xí)近平總書記說，做實(shí)際工作情商很重要。情商是一個(gè)干部最需要修煉的關(guān)鍵能力，是應(yīng)對(duì)處理復(fù)雜管理問題的基礎(chǔ)。本課程從管理者著重分析情商修煉的五個(gè)維度。探究復(fù)雜管理環(huán)境下人的行為及背后的心理機(jī)制等，幫助學(xué)員學(xué)會(huì)有效管理自身與他人情緒?？紤]到大型工程集團(tuán)多為復(fù)雜的項(xiàng)目導(dǎo)向型組織，本課程將側(cè)重項(xiàng)目型組織和長期組織互動(dòng)情境下，情商管理如何發(fā)揮更大的管理效能，通過學(xué)習(xí)激勵(lì)人心、積極心態(tài)培養(yǎng)和與有效減壓等相關(guān)工具與技巧，達(dá)到提升工作效能目的。

【課程對(duì)象】

工程項(xiàng)目的項(xiàng)目管理者

項(xiàng)目導(dǎo)向型組織中層管理者

【課程大綱】

第一部分：干部為什么一定要提高情商

智商與情商

情商與事業(yè)高度正相關(guān)

第二部分：情商維度1自我認(rèn)知

1. 自我認(rèn)知與認(rèn)知偏差

2. 管理風(fēng)格差異與應(yīng)對(duì)

第三部分：情商維度2自我調(diào)控

1. 有效管控情緒

2. 壓力的管理

第四部分：情商維度3自我激勵(lì)

1. 有效的動(dòng)機(jī)管理

2. 內(nèi)驅(qū)力培養(yǎng)

第五部分：情商維度4同理心培養(yǎng)

換位思考

同理心溝通

第六部分：情商維度5社交技能

如何學(xué)會(huì)化解復(fù)雜管理問題

如何提升社會(huì)影響力

第七部分：情商改進(jìn)路線圖

文老師

講師簡介：

文周老師

中國科學(xué)院博士，北師大經(jīng)管學(xué)院副教授

北師大人本管理研究中心副主任，高級(jí)研究員

中國項(xiàng)目管理研究委員會(huì)委員

全國優(yōu)秀創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

長期指導(dǎo)國際項(xiàng)目協(xié)會(huì)（IPMA）認(rèn)證的國際特級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、國際高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理的認(rèn)證工作；

長期受邀到各類型企業(yè)、政府機(jī)關(guān)事業(yè)單位授課，廣受好評(píng)，線上課程入選“學(xué)習(xí)強(qiáng)國”平臺(tái)并獲全國精品在線課程和國家“金課”榮譽(yù)

編著有《管理學(xué)》、《管理心理學(xué)》、《戰(zhàn)略人力資源管理》、《績效管理》、《績效薪酬整合管理》、《薪酬管理》、《中國勞動(dòng)關(guān)系史》、《成功的項(xiàng)目管理方法論》、《項(xiàng)目管理辦公室》等多部專業(yè)書籍，發(fā)表各類研究論文百余篇

授課風(fēng)格：

授課形式生動(dòng)活潑、語言幽默風(fēng)趣、學(xué)員參與度高、理論聯(lián)系實(shí)際，屬于理論與實(shí)戰(zhàn)高度融合的復(fù)合型老師，采用TDPSS 5步教學(xué)法，使得學(xué)員可以從知識(shí)、理論、技能、方法、實(shí)踐等多方面得到訓(xùn)練和提升

授課方式：

第一步 講解（Teach）

要點(diǎn)：老師精心講解，學(xué)員認(rèn)真聆聽

目的：通過老師的精心講解，讓學(xué)員學(xué)習(xí)、了解和掌握該領(lǐng)域最新理論、知識(shí)和方法；

第二步 演示（Demonstrate）

要點(diǎn)：老師現(xiàn)場(chǎng)操作演示，學(xué)員認(rèn)真觀察學(xué)習(xí)

目的：通過老師現(xiàn)場(chǎng)案例演示，讓學(xué)員學(xué)習(xí)和理解關(guān)鍵步驟的工具方法和操作技巧；

第三步 實(shí)踐（Practice）

要點(diǎn)：學(xué)員按要求練習(xí)和研討，老師巡回指導(dǎo)

目的：通過真實(shí)案例的練習(xí)和研討，讓學(xué)員真正體會(huì)到紙上談兵和實(shí)際操作上的差距；

第四步 分享（Share）

要點(diǎn)：老師分享領(lǐng)域最佳實(shí)踐案例，學(xué)員學(xué)習(xí)和提問

目的：通過知名企業(yè)成功案例的分享，讓學(xué)員充分了解到該領(lǐng)域的最佳實(shí)踐；

第五步 總結(jié)（Summarize）

要點(diǎn)：老師和學(xué)員一起總結(jié)

目的：通過相互交流、學(xué)習(xí)和分享，總結(jié)該領(lǐng)域的知識(shí)和操作要點(diǎn)

主講課程：

《創(chuàng)新思維與創(chuàng)新意識(shí)》《大型組織績效創(chuàng)新精要》《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》《改善溝通力，提升組織績效》《干部的情商管理》《高績效團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《管理心理學(xué)初步：獲得更多工作成就感》《海外項(xiàng)目管理核心流程與工具》《建筑工程企業(yè)項(xiàng)目管理》《人力資源管理精要》《人力資源規(guī)劃實(shí)踐精要》《項(xiàng)目型組織績效管理精要》《項(xiàng)目型組織科學(xué)管理體系建設(shè)》《新生代員工管理》《優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑》《有效的問題分析與決策》《職業(yè)生涯管理》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效執(zhí)行力》《組織行為學(xué)精要》

服務(wù)企業(yè)：

中國電力建設(shè)集團(tuán)、中國水利水電第一工程局有限公司、中國水利水電第二工程局有限公司、中國水利水電第五工程局有限公司、中國水利水電第七工程局有限公司、中國水利水電第九工程局有限公司、中國水利水電第十四工程局有限公司、中國電建集團(tuán)成都勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國電建集團(tuán)昆明勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國電建集團(tuán)貴陽勘測(cè)設(shè)計(jì)研究院有限公司、中國電建集團(tuán)重慶工程有限公司、中國電建集團(tuán)四川工程有限公司、上海電力設(shè)計(jì)院有限公司、山東核電有限公司、中國交通建設(shè)集團(tuán)有限公司、中交一公局集團(tuán)有限公司、中交第二公路工程局有限公司、中交第四航務(wù)工程局有限公司、中國路橋工程有限責(zé)任公司、中國港灣工程有限責(zé)任公司、中交西部投資有限公司、中國市政工程西南設(shè)計(jì)研究總院有限公司、中國建筑第八工程局有限公司、中國建筑第三工程局有限公司、中國建筑第五工程局有限公司、中國核工業(yè)集團(tuán)有限公司

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