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培訓對象

企業(yè)CEO/總經理、市場副總、市場總監(jiān)、產品總監(jiān)、產品經理、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經理、項目經理等。

課程大綱

第一天：需求管理

一、什么是需求？

1.需求說明的特征——6要素

2.如何準確描述需求

二、為什么要做需求管理？

1.需求在產品開發(fā)流程中的位置和業(yè)務范圍

2.需求管理的框架

三、需求管理的過程

1.需求的收集

2.需求的澄清、過濾、分析、排序

3.需求的分發(fā)：BP/SP、產品規(guī)劃、產品立項、產品開發(fā)、技術規(guī)劃、技術立項、技術開發(fā)

4.需求的實現(xiàn)

5.需求的跟蹤和驗證

四、需求的獲取和分析

1.需求的獲取方式

2.需求的分類

3.需求分層分類總模型

4.需求的優(yōu)先級

5.如何挖掘價值需求

?標桿分析法

?場景洞察法

?根因分析法

五、分層分級的需求管理組織

六、需求的驗收和跟蹤

七、需求的變更管理

第二天：產品需求分析與管理

一、產品包需求架構

產品包需求架構定義

1.業(yè)務概念

2.原始需求

3.初始需求

4.客戶問題

5.系統(tǒng)特性

6.系統(tǒng)需求

二、原始需求與產品包需求對比

三、原始需求到產品需求的轉化

四、產品需求的業(yè)務傳遞過程

五、產品需求分類與生命周期的關系

六、產品需求的變更管理

汪老師

IPD 研發(fā)領域流程變革專家：

?二十年華為研發(fā)領域工作經歷，曾擔任研發(fā)部質量與運營部部長，華為19級專家；

?華為IPD業(yè)務流程變革經驗，曾主導研發(fā)能力中心業(yè)務流程、IT、組織等變革，并完成IPD關鍵指標流程成熟度評估和改進。

專業(yè)能力：

?20年華為研發(fā)流程質量管理工作經驗，長期從事研發(fā)流程IT規(guī)劃、變革、改進，精通IPD，實踐經驗豐富；

?管理經驗豐富，長期擔任流程變革項目負責人，擁有跨部門合作和項目型組織成功運作管理實踐經驗；

?培訓能力強，長期兼職華為大學內部講師，教學IPD研發(fā)流程變革、研發(fā)質量管理、研發(fā)信息安全等課程；

?理解能力、溝通能力、推動能力、協(xié)同能力強。

擅長領域：

在華為工作期間，先后從事硬件研發(fā)、研發(fā)質量運營、采購及供應商管理等工作。

?研發(fā)業(yè)務流程變革管理

?研發(fā)組織變革管理

?流程IT項目規(guī)劃

?研發(fā)質量管理

?信息安全和隱私保護、內控

?采購供應鏈業(yè)務流程變革

關鍵項目經驗（內部）：

流程變革項目：

?中央研發(fā)部硬件業(yè)務研發(fā)流程設計、推行和流程成熟度評估（TPM）；

?2012實驗室研發(fā)能力中心流程變革、IT開發(fā)和TPM評估；

?從IPD模型原則、架構、流程使能器3個維度，9個領域（業(yè)務分層、結構化流程、基于團隊的管理、產品開發(fā)、有效的衡量標準、項目管理、異步開發(fā)、共用基礎模塊、以用戶為中心的設計）設計變革進展指標，階段性開展回顧和總結，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析根源，執(zhí)行對策，確保項目最終結項時TPM評估分數(shù)達到3.5分，達成公司要求。

關鍵項目經驗（外部）：

華為政企業(yè)務對外流程變革咨詢項目：

1、南京鋼鐵集團IPD導入咨詢項目

?負責質量和研發(fā)流程兩個模塊：基于南鋼的業(yè)務特點，結合華為實踐，對金恒的研發(fā)質量體系和流程管理體系進行全面診斷和評估，發(fā)現(xiàn)體系短板和痛點，提出了解決建議、改進方向。

?對客戶進行華為研發(fā)度量實踐、華為需求管理和產品規(guī)劃實踐的培訓。

2、沈陽HF數(shù)字化流程變革項目：

?負責IPD采購領域的流程變革工作。指導客戶完成了流程架構、流程泳道圖可采購性設計、采購策略和L5文件的開發(fā)。

?負責可制造性設計（DFM）賦能專項。指導客戶完成了DFM能力架構、DFM體系構建、DFM需求基線開發(fā)流程（5步法）、開發(fā)典型部件的DFM需求基線等。

?IPD Dry Run方案（采購領域和DFM）。

?對客戶進行采購、集成供應鏈領域、DFX設計的華為實踐培訓。

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