企業(yè)管理培訓(xùn)分類導(dǎo)航
企業(yè)管理培訓(xùn)公開課計(jì)劃
企業(yè)培訓(xùn)公開課日歷
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2024年
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向華為學(xué)習(xí):打動(dòng)客戶的營(yíng)銷演講
【課程編號(hào)】:MKT004467
向華為學(xué)習(xí):打動(dòng)客戶的營(yíng)銷演講
【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓(xùn)
【時(shí)間安排】:2025年06月20日 到 2025年06月21日4800元/人
2024年07月05日 到 2024年07月06日4800元/人
2023年07月21日 到 2023年07月22日4800元/人
【授課城市】:上海
【課程說明】:如有需求,我們可以提供向華為學(xué)習(xí):打動(dòng)客戶的營(yíng)銷演講相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【其它城市安排】:深圳
【課程關(guān)鍵字】:上海營(yíng)銷演講培訓(xùn)
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課程背景
無論是銷售交流、項(xiàng)目提案、競(jìng)標(biāo)陳述等銷售活動(dòng),還是產(chǎn)品發(fā)布會(huì)、客戶沙龍等市場(chǎng)活動(dòng),一對(duì)多的直接向客戶進(jìn)行演講和呈現(xiàn)都是銷售和營(yíng)銷人員的“關(guān)鍵時(shí)刻”,主題演講決定了銷售動(dòng)作、品牌傳播和營(yíng)銷推廣的實(shí)質(zhì)效果,是營(yíng)銷活動(dòng)中價(jià)值最高的部分,也是最難的部分。一場(chǎng)營(yíng)銷演講的核心是推動(dòng)客戶前進(jìn),但是通常因?yàn)橐韵聠栴},營(yíng)銷演講無法起到推動(dòng)客戶決策的作用:
心理差:對(duì)演講動(dòng)作缺乏銷售意識(shí)、應(yīng)付差事、上臺(tái)緊張;
內(nèi)容差:客戶記不住要點(diǎn)、客戶感受不到產(chǎn)品和方案的價(jià)值;
表達(dá)差:演講無感染力、語(yǔ)言枯燥乏味、無法打動(dòng)聽眾;
控場(chǎng)差:不會(huì)和客戶互動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)氣氛冷、無法應(yīng)對(duì)客戶提出的棘手問題;
配合差:PPT沒有視覺沖擊力、不會(huì)利用場(chǎng)地和人員配合。
針對(duì)以上問題,我們特邀原華為3G、4G全球路演策劃人劉澈老師,與您一起學(xué)習(xí)與分享。本課程從營(yíng)銷演講的心理心態(tài),思路構(gòu)建,表達(dá)呈現(xiàn),互動(dòng)控場(chǎng),輔助要素等多個(gè)維度進(jìn)行闡述,結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)戰(zhàn)演練,全方位幫助學(xué)員掌握營(yíng)銷演講的技巧和策略,提升學(xué)員的營(yíng)銷演講能力,在實(shí)際場(chǎng)景中直接產(chǎn)出結(jié)果,實(shí)現(xiàn)效能演講,為企業(yè)直接到來效益。
課程收益
企業(yè)收益:
1、培養(yǎng)卓越的銷售及營(yíng)銷人才,提升傳播和營(yíng)銷推廣的實(shí)質(zhì)效果;
2、在演講中推動(dòng)客戶的下單決策,達(dá)成企業(yè)業(yè)績(jī);
3、展現(xiàn)及傳播良好的品牌形象,讓企業(yè)品牌深入人心。
崗位收益:
1、學(xué)會(huì)調(diào)整演講心態(tài),化解緊張心理;
2、掌握營(yíng)銷演講內(nèi)容的設(shè)計(jì)思路與步驟;
3、學(xué)會(huì)運(yùn)用演講表達(dá)的六種武器,提升表達(dá)演繹能力;
4、掌握演講的互動(dòng)控場(chǎng)、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件技巧與方法;
5、掌握演講中PPT和其他輔助要素設(shè)計(jì)應(yīng)用的能力。
課程特色
1、貫穿體驗(yàn)式授課理念,確保培訓(xùn)效果最大化:
線上學(xué)習(xí):提供課前和課后線上學(xué)習(xí)視頻,學(xué)員可以反復(fù)學(xué)習(xí)及觀摩,更好吸收課程內(nèi)容;
案例體驗(yàn):通過案例給學(xué)員“替代性”體驗(yàn),如文字案例、影音案例、研討分享等;
演練體驗(yàn):通過演練給學(xué)員“親歷性”體驗(yàn),如分組和集中演練、點(diǎn)評(píng)、PK等;
練習(xí)體驗(yàn):通過練習(xí)給學(xué)員“代入性”體驗(yàn);
課后體驗(yàn):通過課后計(jì)劃給學(xué)員“持續(xù)性”體驗(yàn)。
2、課程提供多種實(shí)用的操作工具,學(xué)員學(xué)完即用,更好幫助學(xué)員掌握演講能力。
培訓(xùn)對(duì)象
1、銷售團(tuán)隊(duì):售前/后技術(shù)、會(huì)議營(yíng)銷、一線銷售人員等需與客戶交流的人員;
2、營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):Marketing、市場(chǎng)推廣、公關(guān)等市場(chǎng)營(yíng)銷人員;
3、生產(chǎn)、研發(fā)、服務(wù)等其他需要與客戶交流的人員。
課程大綱
第一講:解密營(yíng)銷演講
一、營(yíng)銷演講的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
二、營(yíng)銷演講面臨的五大障礙
1、心理心態(tài)、思路結(jié)構(gòu)、表達(dá)演繹、互動(dòng)控場(chǎng)、輔助要素障礙
三、營(yíng)銷演講五層能力(5P)
1、“心”(Psychology)——心理心態(tài)能力
2、“講”(Point)——內(nèi)容結(jié)構(gòu)能力
3、“演”(Perform)——表達(dá)演繹能力
4、“動(dòng)”(Participate)——互動(dòng)控場(chǎng)能力
5、“場(chǎng)”(Place)——全場(chǎng)配合能力
案例:營(yíng)銷演講五大障礙實(shí)例
演練:全員營(yíng)銷演講能力評(píng)測(cè)、人人營(yíng)銷講堂主題
第二講:“震撼客戶的氣場(chǎng)”——營(yíng)銷演講的心理心態(tài)
一、營(yíng)銷演講的積極心態(tài)
二、營(yíng)銷演講的化解緊張
案例:TED演講案例、現(xiàn)場(chǎng)緊張實(shí)例展示
工具:演講心態(tài)調(diào)整工具、演講緊張克服工具
演練:心態(tài)調(diào)整練習(xí)、克服緊張練習(xí)
第三講:“打動(dòng)客戶的內(nèi)容”——營(yíng)銷演講的思路內(nèi)容
一、營(yíng)銷演講的內(nèi)容和思路
二、第一步:營(yíng)銷演講目標(biāo)
三、第二步:進(jìn)行客戶畫像
四、第三步:搭建演講結(jié)構(gòu)
五、第四步:設(shè)計(jì)演講頭尾
六、第五步:畫出演講地圖
七、第六步:口語(yǔ)化演練
八、常用營(yíng)銷場(chǎng)景演講結(jié)構(gòu)
案例:iPhone發(fā)布會(huì)演講內(nèi)容分析
工具:聽眾畫像板、商務(wù)演講萬(wàn)能路線圖
演練:電梯演講、5分鐘演講路線圖設(shè)計(jì)
第四講:“感染客戶的表達(dá)”——營(yíng)銷演講的表達(dá)演繹
一、營(yíng)銷演講的登臺(tái)演繹
1、打動(dòng)客戶的73855定律
二、營(yíng)銷演講登場(chǎng)、退場(chǎng)的方法
1、登場(chǎng)技巧
2、退場(chǎng)技巧
三、營(yíng)銷演講語(yǔ)言表達(dá)的六種武器
1、措辭——迅速接地氣
2、修辭——最深入淺出
3、故事——好糖衣炮彈
4、具象——講出畫面感
5、心理——講出心感覺
6、幽默——高級(jí)軟化劑
四、營(yíng)銷演講語(yǔ)音表達(dá)的六種武器
1、發(fā)音——立體三腔共鳴
2、吐字——清晰吐字歸音
3、輕重——強(qiáng)調(diào)的感染力
4、緩急——節(jié)奏的感染力
5、抑揚(yáng)——語(yǔ)調(diào)的感染力
6、頓挫——留白的感染力
五、營(yíng)銷演講肢體表達(dá)的六種武器
1、身——演講中的身體姿勢(shì)
2、臉——演講中的面部表情
3、眼——演講中的眼神使用
4、手——演講中手勢(shì)的使用
5、步——演講中的步伐移動(dòng)
6、穿——演講中的著裝配飾
六、營(yíng)銷演講動(dòng)人表達(dá)速成法
1、表達(dá)練習(xí)的四個(gè)階段
2、表達(dá)練習(xí)最重要的條件
案例:優(yōu)秀路演表達(dá)分析、TED演講表達(dá)分析
工具:表達(dá)練習(xí)黃金表
演練:語(yǔ)言表達(dá)練習(xí)、語(yǔ)音表達(dá)練習(xí)、肢體表達(dá)練習(xí)
第五講:“吸引客戶的互動(dòng)”——營(yíng)銷演講的互動(dòng)控場(chǎng)
一、營(yíng)銷演講中的互動(dòng)控場(chǎng)
二、營(yíng)銷演講客戶牽引技巧
三、營(yíng)銷演講客戶帶動(dòng)技巧
四、 營(yíng)銷演講客戶問題應(yīng)答技巧
五、營(yíng)銷演講突發(fā)事件應(yīng)對(duì)技巧
案例:馬云演講互動(dòng)分析、演唱會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)互動(dòng)分析
工具:聽眾信息識(shí)別清單、問題回答流程表
演練:現(xiàn)場(chǎng)四級(jí)互動(dòng)練習(xí)、問題應(yīng)答練習(xí)
第六講:“包圍客戶的體驗(yàn)”——營(yíng)銷演講的輔助要素
一、營(yíng)銷演講中的輔助要素
二、營(yíng)銷演講中的PPT
三、營(yíng)銷演講PPT設(shè)計(jì)
三、營(yíng)銷演講中環(huán)境要素的配合
四、營(yíng)銷演講中人員要素的配合
案例:優(yōu)秀路演PPT配合案例分析
工具:結(jié)構(gòu)化PPT模板、PPT設(shè)計(jì)自檢表、演講配合要素自檢表
演練:PPT優(yōu)化和演講配合練習(xí)
第七講:營(yíng)銷演講實(shí)戰(zhàn)演練
一、營(yíng)銷演講設(shè)計(jì)和彩排
二、實(shí)戰(zhàn)演講PK
三、點(diǎn)評(píng)提升
四、課后行動(dòng)計(jì)劃
案例:演講視頻案例綜合分析
工具:營(yíng)銷演講要素全表、培訓(xùn)落地計(jì)劃書
劉老師
原華為3G、4G全球路演策劃人 劉澈
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
擁有13年全球跨行業(yè),數(shù)百場(chǎng)高端大型商業(yè)演講和營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn)。曾在華為擔(dān)任8年全球營(yíng)銷演講策劃人,通過商業(yè)演說和會(huì)議等活動(dòng),帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成數(shù)億美元的銷售額;完成全球商務(wù)推廣演講500余場(chǎng),直接產(chǎn)生合同金額30多億美元;完成商務(wù)交流會(huì)議/workshop 300余場(chǎng),覆蓋客戶數(shù)千人。
授課經(jīng)驗(yàn)
曾幫助十余家大型企業(yè)和機(jī)構(gòu)進(jìn)行全國(guó)TTT和演講體系的建立、輔導(dǎo)和人才甄選培養(yǎng),培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師和演講者達(dá)數(shù)千名。