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課程介紹：

在企業(yè)物流中，倉(cāng)儲(chǔ)管理是一個(gè)基本的環(huán)節(jié)。管理倉(cāng)庫(kù)中的貨物、管理倉(cāng)庫(kù)中的設(shè)備、管理作業(yè)人員以及作業(yè)流程，將直接影響到物流服務(wù)的成本、效率、資本和作業(yè)的準(zhǔn)確性。但是許多企業(yè)常常遇到一些頭痛的問(wèn)題：

如何設(shè)立倉(cāng)儲(chǔ)管理的績(jī)效考核目標(biāo)？

如何做好收貨入庫(kù)管理？

如何做好儲(chǔ)位管理？

如何提高盤(pán)點(diǎn)的有效性？

如何提高揀貨的效率？

如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？

如何做好出貨管理？

如何降低運(yùn)輸成本？

如何管理好庫(kù)存？

如何發(fā)揮信息化技術(shù)的作用？

課程特點(diǎn)：

從企業(yè)、部門(mén)管理者的角度，結(jié)合先進(jìn)的倉(cāng)儲(chǔ)管理理念、眾多企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)以及講師在企業(yè)倉(cāng)儲(chǔ)物流方面多年的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)，教授如何管理倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)，提高倉(cāng)庫(kù)運(yùn)營(yíng)效率、提升部門(mén)績(jī)效以及倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)在公司的影響。通過(guò)本次課程，您將學(xué)到：清晰、準(zhǔn)確的理解倉(cāng)儲(chǔ)管理的目標(biāo)、職能以及倉(cāng)儲(chǔ)經(jīng)理在日常工作中的角色、作用及職位要求了解設(shè)計(jì)、規(guī)劃和改造倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)需考慮的因素、工作步驟和可行性分析掌握倉(cāng)儲(chǔ)管理的重點(diǎn)、原則，以及倉(cāng)儲(chǔ)管理的運(yùn)作流程和制度的重要性和制訂過(guò)程學(xué)會(huì)如何進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)管理，掌握相關(guān)的方法、工具和技術(shù)，從現(xiàn)場(chǎng)管理中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提高管理效率學(xué)習(xí)如何管理倉(cāng)儲(chǔ)團(tuán)隊(duì)，提升團(tuán)隊(duì)能力并與采購(gòu)、計(jì)劃和銷(xiāo)售部門(mén)進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作了解倉(cāng)儲(chǔ)成本的構(gòu)成、計(jì)算，學(xué)會(huì)如何控制成本并做出外包還是自管的決策理解倉(cāng)儲(chǔ)管理關(guān)鍵績(jī)效考核指標(biāo)，掌握提高部門(mén)績(jī)效的方法、工具和流程。

課程對(duì)象

物料計(jì)劃、倉(cāng)儲(chǔ)物流等部門(mén)的主管總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)人員及相關(guān)人士等。

課程大綱：

一、當(dāng)今物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的挑戰(zhàn)是什么？

1. 物流管理的最終目標(biāo)是什么？

2. “客戶(hù)”對(duì)物流服務(wù)的要求有哪些KPI？

3. 客戶(hù)服務(wù)的重要性

4. 物流管理的基本流程應(yīng)該如何？

5. 不同物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的瓶頸環(huán)節(jié)是哪些？

6. 物流管理的主要難度是什么？

二、如何做好收貨入庫(kù)管理？

1. 收貨入庫(kù)的KPI指標(biāo)？

2. 收貨作業(yè)的流程應(yīng)該如何？

3. 如何做好收貨前的準(zhǔn)備

4. 卸貨與檢查

5. 收貨入庫(kù)如何不出錯(cuò)？

6. 收貨憑證的兩種形式

7. 如何提高單證的準(zhǔn)確性？

8. 單證輸入的及時(shí)性

9. 如何提高抽樣的準(zhǔn)確性？

10.抽樣的三類(lèi)方法

11.服裝檢驗(yàn)的抽樣方法

三、如何做好儲(chǔ)位管理？

1. 儲(chǔ)位管理的矛盾是什么？

2. 三種倉(cāng)庫(kù)運(yùn)作模式

3. 儲(chǔ)位管理的KPI指標(biāo)有哪些

4. 為什么會(huì)二低一高？

5. 倉(cāng)庫(kù)的幾種格局

6. 如何計(jì)算倉(cāng)庫(kù)的利用率？

7. 倉(cāng)庫(kù)合理布局的比例參考

8. 立體倉(cāng)與平面?zhèn)}的比較

9. 如何提高有效儲(chǔ)位的利用率

10.庫(kù)存物品的分類(lèi)

四、如何提高盤(pán)點(diǎn)的有效性？

1. 盤(pán)點(diǎn)的KPI指標(biāo)有哪些？

2. 盤(pán)點(diǎn)的工作流程如何？

3. 盤(pán)點(diǎn)的主要挑戰(zhàn)

4. 如何確定盤(pán)點(diǎn)的頻率？

5. 盤(pán)點(diǎn)的三種形式

6. 盲盤(pán)與實(shí)盤(pán)的比較

7. 造成盤(pán)虧的原因有哪些？

五、如何做好物料配送的計(jì)劃性？

1. 物料配送的KPI指標(biāo)？

2. 物料配送的運(yùn)作流程如何？

3. 各階段的挑戰(zhàn)？

4. 物料配送為什么沒(méi)有計(jì)劃性？

5. 如何改善銷(xiāo)售訂單的隨意性？

6. 凍結(jié)計(jì)劃與滾動(dòng)計(jì)劃

7. 計(jì)劃部門(mén)為什么做不好？

8. 生產(chǎn)計(jì)劃各KPI指標(biāo)的權(quán)衡

9. 各項(xiàng)KPI的關(guān)系

10.計(jì)劃管理的流程不合理

11.生產(chǎn)計(jì)劃管理的基本流程

12.車(chē)間排產(chǎn)計(jì)劃的復(fù)雜性

13.不同車(chē)間作業(yè)類(lèi)型的管理差異？

14.框框法和JIT法

六、如何確保物料配送的供應(yīng)穩(wěn)定性？

1. 物料供應(yīng)為什么沒(méi)有保障？

2. 采購(gòu)管理的KPI指標(biāo)有哪些？

3. 采購(gòu)管理的目標(biāo)順序應(yīng)該如何？

4. VMI的好處是什么？

5. VMI的三種方式

6. “供應(yīng)商代管式”

7. “供應(yīng)商寄存式”

七、如何管理好物料庫(kù)存？

1. 庫(kù)存管理各KPI指標(biāo)的失衡

⑴ 庫(kù)存管理有哪些KPI指標(biāo)？

⑵ 庫(kù)存管理KPI的邏輯順序？

⑶ 周轉(zhuǎn)率的類(lèi)別

⑷ 單庫(kù)周轉(zhuǎn)率與總周轉(zhuǎn)率的區(qū)別？

⑸ 庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的意義

2. 庫(kù)存管理的方法不正確

⑴ 庫(kù)存管理的操作性KPI指標(biāo)是什么？

⑵ 如何確保庫(kù)存的維持期？

⑶ 庫(kù)存補(bǔ)貨的兩大方法？

⑷ 定量（連續(xù)）補(bǔ)貨法

⑸ 如何確定補(bǔ)貨點(diǎn)

⑹ 如何確定補(bǔ)貨量？

⑺ 什么是庫(kù)存持有成本？

⑻ 訂單成本包括哪些內(nèi)容？

⑼ 經(jīng)濟(jì)訂貨批量的計(jì)算

⑽ 如何推定定量法的庫(kù)存維持期？

⑾ 定期（間斷）補(bǔ)貨法

⑿ 間隔天數(shù)與訂單響應(yīng)期的關(guān)系？

⒀ 接力棒式補(bǔ)單

⒁ 滾動(dòng)式補(bǔ)單

⒂ 如何確定定期法的補(bǔ)貨量

⒃ 如何做好備件的庫(kù)存管理？

⒄ 預(yù)防性維修與事后修理

⒅ 備件的補(bǔ)貨計(jì)劃表

八、如何提高物料配送的運(yùn)作效率？

1. 哪些因素會(huì)影響物料配送的績(jī)效？

2. 如何合理分配揀貨單

3. 揀貨的兩種基本方法

4. 如何實(shí)施播種法？

5. 兩種揀貨方法的比較

6. 物料揀貨的幾種方式？

7. 如何避免揀（發(fā)）錯(cuò)貨？

8. 物料配送的復(fù)核

9. 幾種發(fā)料形式的比較

九、如何降低倉(cāng)儲(chǔ)管理的損耗？

1. 倉(cāng)儲(chǔ)管理不當(dāng)造成的損耗有哪些？

2. 看不見(jiàn)型損耗的產(chǎn)生原因

3. 什么是自然損耗？

4. 看得見(jiàn)型損耗的緣由會(huì)有哪些？

5. 不同存放物的倉(cāng)儲(chǔ)要求有哪些？

6. 倉(cāng)庫(kù)的設(shè)計(jì)要求

7. 各類(lèi)倉(cāng)儲(chǔ)質(zhì)量管理的重點(diǎn)

8. 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)的形式

9. 現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)示的作用有哪些？

10.如何確保標(biāo)識(shí)質(zhì)量

11.堆碼不好會(huì)出什么問(wèn)題？

12.如何管理好待定物品和不能用物品

13.退貨的管理

14.如何做好倉(cāng)庫(kù)的日常管理工作-5S管理

15.物流安全的國(guó)家相關(guān)規(guī)定

16.倉(cāng)庫(kù)日常巡查制度

十、如何選擇與維護(hù)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備？

1. 貨架設(shè)施的選擇

⑴ 貨架的一般分類(lèi)

⑵ 低位貨架

⑶ 低位貨架圖示

⑷ 懸臂式貨架

⑸ 閣樓式貨架

⑹ 中高位貨架

⑺ 各種特種貨架的比較

2. 叉車(chē)設(shè)備的選擇及保養(yǎng)

⑴ 叉車(chē)的動(dòng)力分類(lèi)

⑵ 叉車(chē)的種類(lèi)

⑶ 叉車(chē)是購(gòu)買(mǎi)還是租賃？

⑷ 叉車(chē)應(yīng)該如何保養(yǎng)？

3. 其他設(shè)備

⑴ 托盤(pán)類(lèi)

⑵ 中國(guó)的托盤(pán)標(biāo)準(zhǔn)

⑶ 其他器具

⑷ 填充氣袋

十一、如何做好運(yùn)輸管理？

1. 運(yùn)輸管理的KPI？

2. 四種運(yùn)輸工具的比較

3. 貨運(yùn)服務(wù)的類(lèi)型

4. 哪一種貨運(yùn)類(lèi)型更好？

5. 冷藏汽車(chē)的分類(lèi)

6. 汽運(yùn)方式的三種選擇？

7. 為什么要外包？

8. 各種運(yùn)輸形式的成本比較

十二、如何提高物流倉(cāng)儲(chǔ)的電子化水平？

1. 四大信息管理系統(tǒng)

2. MRP II、DRP和ERP

3. 四種信息工具

4. 條形碼的類(lèi)別

5. 商品條形碼和物流條形碼

6. 物流條形碼的應(yīng)用

7. 汽車(chē)制造業(yè)的條形碼應(yīng)用

8. 數(shù)據(jù)采集器

9. 什么是射頻識(shí)別技術(shù)RFID？

10.為什么要用RFID？

11.GPS與POS

朱老師

資深采購(gòu)經(jīng)理，曾在幾家著名的日資、美資、德資跨國(guó)企業(yè)擔(dān)任中國(guó)區(qū)、亞太地區(qū)采購(gòu)部長(zhǎng)、采購(gòu)經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理、企業(yè)副總等職。英國(guó)皇家物流國(guó)際認(rèn)證ILT和加拿大采購(gòu)管理協(xié)會(huì)PMAC特約培訓(xùn)講師。

在他長(zhǎng)達(dá)20年的采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理工作中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),朱先生熟悉國(guó)外數(shù)種不同類(lèi)型的企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式，并對(duì)中國(guó)市場(chǎng)及國(guó)內(nèi)企業(yè)的物流及供應(yīng)鏈有著切身體會(huì)和深刻的研究，在此基礎(chǔ)上，成功整理并開(kāi)發(fā)出適合中國(guó)市場(chǎng)特點(diǎn)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理體系，運(yùn)用于企業(yè)實(shí)際工作，為他所服務(wù)的公司與中國(guó)供應(yīng)商帶來(lái)了巨大的利益，并因此曾獲得公司總部杰出成就獎(jiǎng)

朱先生長(zhǎng)期從事物流與采購(gòu)工作中，在物流配送、庫(kù)房與倉(cāng)儲(chǔ)管理、供應(yīng)商管理及評(píng)估、采購(gòu)談判等領(lǐng)域積累了豐富的領(lǐng)導(dǎo)、管理經(jīng)驗(yàn)，尤其以建立企業(yè)物流管理（采購(gòu)系統(tǒng)、倉(cāng)儲(chǔ)系統(tǒng)、配送系統(tǒng)等）工作流程及供應(yīng)鏈模型，供應(yīng)商管理見(jiàn)長(zhǎng)。同時(shí)，作為上海市物流經(jīng)理俱樂(lè)部及上海市物流學(xué)會(huì)跨國(guó)企業(yè)物流管理學(xué)組會(huì)員，2002年、2003年曾被特邀為年度EFG國(guó)際會(huì)議機(jī)構(gòu)供應(yīng)鏈管理首席講師。

朱先生在制造型企業(yè)供應(yīng)鏈物流管理、庫(kù)存管理、供應(yīng)商管理及評(píng)估等培訓(xùn)領(lǐng)域有豐富的授課經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)培訓(xùn)過(guò)的企業(yè)有：中國(guó)普天、德?tīng)柛！偈驴蓸?lè)、飛利浦、西門(mén)子、日立電梯、一汽集團(tuán)、大唐電信、富士通、博斯特、中化集團(tuán)、秦山核電站、廣電應(yīng)確信、西岱爾、寶潔、三洋、安費(fèi)諾等公司。

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