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課程背景

精益六西格瑪綠帶是精益六西格瑪改善項目實施的主導者，是精益六西格瑪方法論在企業推進的中堅力量，也是企業精益六西格瑪改善文化的傳播者。相對于黑帶而言，綠帶不需要掌握過于復雜的數理統計理論和深度工具，只需掌握精益六西格瑪方法論的思維邏輯，能夠操作統計分析的軟件（如Minitab）,并且正確判讀，就能夠在黑帶大師或黑帶的指導下帶領團隊去實施精益六西格瑪綠帶項目改善。由于綠帶直接分布在生產和管理的一線，培養一支高素質的綠帶隊伍對于精益六西格瑪理念自上而下貫徹和持續推進起著關鍵作用。

《精益六西格瑪綠帶（SSGB）應用課程》將按照D-M-A-I-C（Define（定義）、 Measure（測量）、Analyze（分析）、Improve（改善）、Control（控制））項目改進路徑來講授精益六西格瑪方法論及其工具方法，并結合實際案例研討和現場試驗來教學。

課程特色

小班授課：互動性強，一對一針對性指導

直擊核心：從精益六西格瑪的方法論及綠帶知識體系入手，從項目實施路徑圖為主線展開。

結果導向：使學員結合自身企業及部門特點系統掌握精益六西格瑪的項目選擇、項目管理、各階段工具應用等；

注重實戰：課程配備豐富的案例，涵蓋多個產品和行業；

教學相長：透過案例分析、實戰演練、小組研討分享經驗和知識。

課程對象

企業中高層管理者，研發、工藝、品質、設備、制造、行政等部門骨干人員，負責改善及革新項目的骨干人員及對本課程有興趣的人士。

課程收益

1、熟悉質量對于企業的含意

2、熟悉精益六西格瑪方法論的發展背景及其能夠為企業帶來什么

3、熟悉精益六西格瑪項目改善課題的甄選流程與標準，熟悉項目課題的描述方法

4、理解精益六西格瑪方法論之DMAIC改進路徑及各階段核心輸出

5、理解統計方法在DMAIC改進流程中的應用，包括：SPC、MSA、DOE、ANOVA、假設檢定、相關與回歸等

6、能夠帶領團隊實施項目改善

7、課程培訓結束后經考核合格頒發權威《精益六西格瑪綠帶培訓證書》

課程大綱

第一天

模塊一：精益六西格瑪概論

Lean SixSigma課程整體介紹

Lean SixSigma方法論誕生與發展

Lean SixSigma項目改進流程及原則

Lean SixSigma項目課題甄選流程及原則

模塊二：Define定義

Lean SixSigma項目定義(4W2H)

VOC與CTQ分析(案例解析)

SIPOC圖析(現場演練)

團隊建設與目標管理(案例解析)

第二天

模塊三：Measure測量

數據與抽樣

點估計與區間估計

測量系統分析(案例解析+紅酒實驗)

事件、概率、概率分布(二項/均勻/正態)

過程能力分析(案例解析)

全員生產維護（TPM）

價值流圖（VSM）

第三天

模塊四：Analyze分析

Process mapping 流程變量分析(現場演練)

FMEA潛在失效模式及效應分析(現場演練)

圖形工具(柏拉圖/箱線圖/直方圖/多變異圖)

假設檢驗（方差、均值、比例）(案例解析)

相關性分析（含散點圖）(案例解析)

流程程序分析法

快速換型（SMED）

第四天

模塊五：Improve改善

回歸分析(案例解析+紙飛船實驗)

實驗設計概述

2^k實驗設計(案例解析)

一般全因子設計(案例解析)

響應曲面(RSM)設計介紹

第五天

模塊六：Control控制

控制階段思路說明

防錯防呆與標準化(案例解析)

控制圖(SPC) (案例解析)

控制計劃(案例解析)

項目移交與收益核算

DMAIC總結及實踐案例分享

課程答疑(Q&A)

余老師

講師一：余老師

黑帶大師（MBB）

精益六西格瑪改善專家

美國質量協會(ASQ)會員

ASQ注冊六西格瑪黑帶（BB）

臺達電子首席6SIGMA講師

履歷：曾就職于全球電子產業500強企業臺資臺達電子(東莞)有限公司，先后擔任質量經理、六西格瑪項目經理、精益六西格瑪專案執行委員會主任等要職，同時，兼任臺達電子六西格瑪黑帶大師(MBB)、品質技術課程內訓師等職。余老師是臺達電子六西格瑪管理倡導者之一，也是臺達電子導入六西格瑪方法論過程中產生的第一批六西格瑪黑帶大師（MBB）之一，主導編寫了臺達電子第一部六西格瑪黑帶教材和教案。

優勢：從事六西格瑪黑帶大師（MBB）工作以來，指導過臺達電子(東莞)、富士康科技(成都)、華寶通訊(南京)、美的電器(佛山)、美心家具(重慶)、中國平安(深圳)、紅旗電纜(上海)、明陽光電(江門)、力帆汽車(重慶)、LG電子(廣州)、玉柴集團(玉林)、驊陞科技(東莞)、創科集團(TTI)、凱邦電機(珠海)、達創科技(東莞)、強生嬰兒(上海)、花王(上海)、湖北金龍非織造布等企業，憑借淵博的知識和風趣的教學風格深得客戶和學員的好評。培訓育成六西格瑪黑帶和綠帶改善人才達700人，指導實施黑帶項目120余個，綠帶項目230余個，共計實現年收益超過人民幣2個億。指導項目多次榮獲中國質量協會優秀六西格瑪項目獎，以及客戶企業內部競賽之獎項。

代表客戶

講師二：張老師

精益六西格瑪改善專家

ASQ注冊六西格瑪黑帶

注冊黑帶大師（MBB）

臺達電子首席質量課程講師

香港亞洲商學院MBA

職業經歷：曾任職于全球電子產業500強企業臺灣臺達電子有限公司，先后擔任品管經理、產品廠長、六西格瑪項目經理等職。同時，兼任臺達電“品質管理技術委員會主任委員”、“六西格瑪項目推進委員會委員”、“六西格瑪黑帶大師(MBB)”、“企業內訓師”等要職。SPC、MSA、DOE、Q7/N7、8D等課程“版主”，連續4年被評為臺達電“年度金牌講師”，臺達電第一批六西格瑪黑帶大師（MBB），參與編寫了臺達電子第一部六西格瑪教材和教案。

技術優勢：

1、張老師具備11年大型跨國企業工作經驗，并擁有超過10年的精益六西格瑪項目實踐與咨詢經歷。

2、精通精益六西格瑪運營，擅長制造，管理類項目輔導及管理，特別對于家用電器、汽車配件、電腦周邊、手機產業等電子電器行業改善經驗豐富。

3、從事管理顧問工作以來，指導過富士康科技、貿聯電子、美的電器、海信電器、東風汽車、LG電子、偉創力集團、中國平安證券、玉柴集團、航天科技半導體、凱邦電機、達創科技、強生嬰兒、花王…等數十家企業，憑借淵博的知識和風趣的教學風格深得客戶和學員的好評。

突出業績：

1、2015年至今，指導某電子公司質量管理與生產管理系統改善，歷經2年，將品質成本降低36.4%，客戶端的投訴消減73%，訂單交付提升至95.8%，成功挽救了該司與亞馬遜的持續合作關系。

2、2013-2016年，依據某科技公司的產品特點，設計建立了適合該司的高效生產運營系統，將人工成本降低39%，庫存和WIP金額消減82%，產品失敗成本降低68.7%，提升產品平均毛利率超過30%。

講師三：王老師

黑帶大師（MBB）

ASQ注冊黑帶

精益六西格瑪專家

質量管理專家

華為六西格瑪 MBB

職業經歷

精益六西格瑪專家、資深咨詢顧問、項目經理

華為技術有限公司供應鏈精益6sigma推進項目經理，黑帶大師

深圳長城開發科技股份有限公司黑帶大師、品質部高級經理、工藝部經理、持續改進負責人、質量體系審核員

優勢：扎實的行業背景和豐富的6 Sigma推廣經驗造就了全面型的能力，擅長質量類、效率類、成本類、物流類、管理服務類等六西格瑪項目的指導。尤其是產品質量類，管理服務類改善經驗豐富。

特長：擅長精益六西格瑪管理方法論在各類企業的系統導入實施。

風格：專業、敬業、親和、務實。授課案例全部來自于咨詢和企業現場實戰中，所有課程都是基于管理實務現狀分析基礎上，結合企業最佳實踐案例展開，提出解決問題之道。讓學員可以充分將培訓中所學習到的理論及案例運用至企業管理提升、改善變革中，真正達到學以致用的目的。

項目經驗：

具有眾多行業的豐富經驗，廣泛涉及移動通訊、電子、機械、化工、物流、財務金融、供應鏈等多個領域，累計指導BB和GB項目1000件以上，項目取得財務收益總計超過一千萬美金以上；

作為項目主導顧問指導了包括海信、美的,小米科技、海光電子，徐工集團、玉柴機器、福達集團、南玻集團、三鑫、深愛半導體、興澄特鋼、安徽中煙(WH)、廣東中煙（ZJ)、湖南卷煙（CZ)、芒果網、安得物流、樣板王(SKC)、高士線業、招商銀行、深發展、廣發銀行、北鼎晶輝，麒盛科技，五株科技，易立德，偉創立，康斯博格，倍秀生物，金風科技，南方電網，正德電子，薏兆股份、翰海科技等知名企業及相關管理部門實施精益六西格瑪管理。

指導意華股份實施六西格瑪黑帶項目，最終在2018年華為79家核心供應商六西格瑪項目評審中以歷史最高分的成績榮獲第一！

2018年主導金風科技六西格瑪黑帶項目，并指導學員參加CAQ注冊BB考試，最終以100%的通過率獲得客戶高度認可和贊譽。

講師四：李老師

美國質量協會資深會員，ASQ-CSSBB

美國質量協會注冊六西格瑪黑帶

中國質量協會注冊黑帶

精益六西格瑪黑帶大師（MBB）

國家級期刊《中國質量》在聘質量專家

廣東省企業管理咨詢協會特聘專家

李老師，擁有超過10年的全面質量管理(TQM)、精益六西格瑪改進、精益六西格瑪設計(DFSS)和精益六西格瑪管理咨詢經歷，指導過40余家知名企業構建精益六西格瑪管理體系與實施精益六西格瑪改善，并為數百家企業提供全面質量管理、六西格瑪改進與六西格瑪設計(DFSS)相關課程培訓。以深厚的理論功底和豐富的精益六西格瑪項目實施、輔導和培訓經驗，加上極強的項目管理技能和溝通能力，贏得客戶肯定。

李老師，曾先后任職于臺資臺達電子集團和珠海格力電器股份有限公司，擔任質量經理、精益六西格瑪人才培育部主管、精益六西格瑪專案推進委員會主任、六西格瑪黑帶大師(MBB)等職，具有豐富的精益六西格瑪導入、推進、實施和推廣等實踐經驗。擅長于組織運營系統診斷、六西格瑪戰略策劃、六西格瑪變革管理、六西格瑪項目管理（課題挖掘-項目實施-過程輔導-評審驗收-成果維持）、研發流程管理和供應鏈管理等領域。

服務過的部分企業有：

青山集團瑞浦能源、亨通集團、中國航天集團、東風本田發動機、廣汽集團、陜汽集團、漢德車橋、天海同步科技、青島龐巴迪、美的冰箱、格力電器、LG顯示(Display)、金立手機、伊利集團、紅牛飲料、富士康科技集團、仁寶集團、中國煙草沈陽公司、中國煙草龍巖煙廠、河北冀雅電子、杭州五星鋁業、美國 EASTEK醫療電子、香港新瑪德電器、香港豪鵬電池、深圳金洲精工、西安隆基硅科技、凱邦電機、深圳高士線業、Bizlink集團、平安證券股份有限公司、中國銀行、生命人壽保險、中國電子長城信息、上海富士通信息、桂林兩江國際機場、湖北金龍非織造布、航天半導體、深圳盛凌電子股份、兆馳股份等眾多企業。培訓育成黑帶和綠帶人才1千5百余名，成功輔導黑帶項目560余個，總計年收益超過人民幣2億6千萬元；

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