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情商與壓力管理

【課程編號】:MKT008112

【課程名稱】:

情商與壓力管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【時間安排】:2025年06月04日 到 2025年06月04日3600元/人

2024年09月05日 到 2024年09月05日3600元/人

2024年06月19日 到 2024年06月19日3600元/人

【授課城市】:北京

【課程說明】:如有需求,我們可以提供情商與壓力管理相關內訓

【其它城市安排】:深圳

【課程關鍵字】:北京情商管理培訓,北京壓力管理培訓

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課程背景:

領導力的核心是影響力,影響力的提升則基于情商的修煉,丹尼爾•戈爾曼將情商概括為認知自己的情緒、管理自己的情緒、自我激勵、同理他人情緒和管理他人情緒等五項能力。此培訓以五項情緒能力為基礎,加以壓力管理策略,提供了情商與壓力管理的有效方案,而面對21世紀管理心理學化的大趨勢,提升每位管理者的情商、降低壓力感受對企業(yè)來說將刻不容緩!

培訓獲益:

1、您將掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠當下有效調整,成為情緒的主人;

2、您將了解哪些信念阻礙了自己及員工的成功快樂,并洞悉快樂的秘密;

3、您將創(chuàng)造內心的和諧,擺脫內心的沖突、矛盾和壓力感受;

4、您將掌握緩解壓力的有效方法,隨時令自己處于從容、淡定的狀態(tài);

5、您將迅速增強內心力量,亦掌握日后不斷提升內心力量的方法,運用內心的力量積極應對所有挑戰(zhàn);

6、您將動啟目標的心理能量,自我激勵與激勵他人;

7、您將更能覺察和同理他人的情緒,成為他人情緒的調節(jié)者;

8、您將更有能力處理職場人際關系,協(xié)調不同意見,嫻熟化解沖突,建立和諧的支持團隊。

培訓特點:

功能性:輔以團體心理輔導

全面性:身、心、靈三層次的成長

安全性:螺旋式下降與上升,避免創(chuàng)傷

互動性:當場團體輔導、心理體驗等

效果持續(xù)性:簡單可行的方法,便于日后操作

心理訓練營模式:心理學工作坊與企業(yè)培訓的整合

培訓方式:講師講述、案例分析、電影片斷賞析、游戲體驗、心理劇、心理繪畫、催眠、冥想、分組討論、互動答疑、模擬演練等方式

理論基礎:完形心理學、認知心理學、行為心理學、神經語言程序學、客體關系心理學、人本心理學

參會對象:

各企業(yè)部門總監(jiān)、經理、人力資源部總監(jiān)、人事經理等

培訓大綱:

前言:

1、情緒-績效金字塔

2、高情商管理者的五項修煉

3、情商與影響力修煉

第一單元:調節(jié)情緒、擁有隨喜心

一、解讀情緒、接納情緒

1、情緒的內涵

2、面對負面情緒的正確心態(tài)

二、調節(jié)情緒的技巧

1、學與練:情緒表達的四個核心途徑

2、學與練:有效宣泄情緒

3、學與練:身心互動技巧

第一單元目的:快樂是一種管理能力,掌握消除與淡化情緒的技巧,當情緒出現時,能夠從容面對,當下有效調整,面對員工與他人,擁有一顆隨喜心。

第二單元:提升信念,管理自己及他人情緒

一、探究情緒來源:信念系統(tǒng)

1、批判與分析:外界的人事物主宰情緒

2、認識信念、價值、行為準則及其關系

3、練習:欣賞歌曲,尋找歌者的信念系統(tǒng)

4、練習:尋找限制性信念:是什么信念令自己或他人有壓力感受和負面情緒

二、提升信念系統(tǒng)、管理情緒的技巧

1、價值運用;破框法;換框法

2、學與練:提升限制性信念

3、建立積極的思維路徑

第二單元目的:“影響力永遠建立在一個積極的態(tài)度上面,而積極態(tài)度的實質是本人愿意改變自己現有的態(tài)度”,態(tài)度即心理學定義的信念系統(tǒng)是情緒的主宰;了解哪些信念阻礙了自己及他人的發(fā)展;掌握改變或修正信念系統(tǒng)的方法,面臨困境時,積極尋求信念上的突破,實施“思想手術”,擺脫負面情緒,建立新的思維路徑。

第三單元:認識壓力、有效運用與舒緩壓力

1、壓力小測試;覺察壓力的三個層次

2、科學認識與面對壓力

3、壓力狀態(tài)下的生理和心理反應

4、運用與應對職場壓力的5R策略

5、管理者的抱持感

6、壓力脫敏技術:放松身體;放松心靈

第三單元目的:認識壓力并掌握舒緩壓力的有效方法,懂得在職場如何運用與應對壓力。

第四單元:增強內心力量、降低壓力感受

一、壓力感受的本源:內心力量決定壓力感受

二、增強內心力量的心理學技法

1、愛的方程式

2、學與練:自我悅納

3、學與練:接納他人、讓愛流動

4、心理劇:天堂之巔,感受愛的流動帶來的力量,學會如何用愛悅納自我、管理員工

三、提升自我形象,增強內心力量

1、自我形象的循環(huán)

2、心理繪畫:認識潛意識的自我形象

3、利用自我形象與自我談話改變現實表現

4、活動:意念的力量

5、有效自我催眠的工具:斷言,讓心的變化走在行為的前面

6、用語言暗示塑造理想員工

第四單元目的:掌握方法悅納自我,增強內心力量,當內心力量提升后,面對同樣的困難,壓力感受會降低,亦敢于面對所有挑戰(zhàn)與困境;充分運用潛意識提升自我形象、創(chuàng)造理想自我,享受工作的快樂。學會同理他人,提升愛的能力,學會用愛提升影響力。

第五單元:員工情緒的認知與輔導(簡述)

一、員工情緒的覺察與認知

1、潛意識信息的流動

2、練習:透過表情覺察對方情緒

二、員工情緒的輔導

1、管理者的抱持感

2、管理者的 ɑ功能

3、提升心理氧氣

4、BATHEing the heart:情緒輔導

第五單元目的:覺察與認知員工情緒,并懂得運用簡單的心理輔導技術化解員工的情緒。

第六單元:建立和諧人際、減輕職場關系壓力(簡述)

一、職場人際關系管理的基本精神

二、建立和諧人際的心理學技法

1、職場人際關系的八維度

2、移情聆聽技術

3、學與練:感知位置平衡法

4、運用正面意向原理化解沖突;分組討論和角色扮演。

第六單元目的:掌握職場人際關系管理的基本精神,提升同理能力與化解沖突的技巧,建立與和諧的人際關系,減輕關系壓力,透過和諧人際,打造卓越影響力。

王老師

北京團市委青年壓力管理服務中心專家組成員,

美國美聯大學總裁班特聘教授,

中國人壽電話營銷中心心理顧問,

智聯專訪間特約職場心理專家

北京電視臺財經頻道《城市》欄目特約專家,

中國教育電視臺《中國教育報道》欄目特約專家,

騰訊網名人博客特約職場心理專家

曾接受新華社、BTV、淑媛雜志等多家媒體采訪。

先后畢業(yè)于南開大學國際商學院及澳大利亞Victoria University, MBA。曾就職于中國輕工業(yè)品進出口總公司,歷任廣州分公司副經理和上海分公司總經理;中國駐孟加拉國大使館經濟商務參贊處,歷任Attaché, Third Secretary。曾擔任LCG Environment Subgroup(Bangladesh)副秘書長。回國后全部精力投入于企業(yè)應用心理學的研究及培訓工作。

多年來致力于企業(yè)心理培訓工作,致力于情緒和壓力管理、情商管理、人際關系管理、溝通心理學、管理心理學等的研究開發(fā),發(fā)起并倡導了“企業(yè)績效‘心’行動”,致力于心理學與企業(yè)績效的有效整合,專注于心理學在企業(yè)應用中的不斷推廣和普及。將心理學工作坊與企業(yè)培訓有效整合為體驗式訓練營,并開發(fā)了具震撼力的體驗劇。為避免單純認知培訓中講“大道理”的空泛效果,其培訓借鑒了心理學的行為療法,大量采用游戲、心理劇、體驗劇、練習及討論等方式,使其成為真正的訓練營。

先后為中國人壽、工商銀行、中國銀行、興業(yè)銀行、建設銀行、招商銀行、中國移動、中石油、北師大DBA、DPA、中財經EMBA、奔馳、信誠人壽、河北移動、廣東移動、江蘇移動、內蒙古移動、山東移動、西藏移動、重慶移動、新疆移動、青海電力、中電廣西、淅江電力、安利公司、中鐵一局、大慶油田、天壇飯店、倩碧等數百家企業(yè)或機構培訓。

作為國內知名的職場心理專家,王梓恒老師集自身豐富的職場經驗、企業(yè)應用心理學的深入研究,以及大量的培訓經驗,幫助企業(yè)員工降低了壓力、化解了沖突、促進了和諧、提升了影響力、最終提升了績效,其培訓深受企業(yè)界的歡迎。

主打培訓項目有

《情緒與壓力管理》、《職業(yè)倦怠與心理干預》、《職業(yè)化暨心理素質提升》、《管理者情商》、《心本管理與應用》、《心本溝通與應用》、《職場人際關系管理》、《80后員工管理》

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