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課程介紹

面對培訓(xùn)當(dāng)前困惑，培訓(xùn)管理者都期望更好的做好培訓(xùn)工作，使培訓(xùn)為個人和團隊創(chuàng)造更大的價值，推動績效提升，建立完善、高效的培訓(xùn)體系是做好培訓(xùn)管理的重要保障，也是一個系統(tǒng)工程，高效的培訓(xùn)體系包括三大內(nèi)容：

* 第一，宣導(dǎo)培訓(xùn)理念，建立培訓(xùn)制度

* 第二，優(yōu)化培訓(xùn)資源，打造內(nèi)部講師

* 第三，實施培訓(xùn)運作，推動培訓(xùn)落地

培訓(xùn)受眾：

機關(guān)、企事業(yè)單位，中高層管理者，培訓(xùn)經(jīng)理、內(nèi)部培訓(xùn)師等

課程收益：

對于培訓(xùn)管理者

1、應(yīng)用培訓(xùn)的價值鏈，把握培訓(xùn)價值鏈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使培訓(xùn)價值最大化；

2、在理念、制度、資源、運作等方面，建立、應(yīng)用、完善高效的培訓(xùn)體系，使組織內(nèi)部有培訓(xùn)氛圍，有章法規(guī)則，有充足資源，有完善的培訓(xùn)運作機制；

3、提供在課程體系建設(shè)、課程開發(fā)、講師團隊建設(shè)、培訓(xùn)供應(yīng)商管理等方面新的、可操作性的工具、方法或流程；

4、從培訓(xùn)、計劃、實施、評估四大循環(huán)，導(dǎo)入新的方法和工具，健全培訓(xùn)運作系統(tǒng)。

對于企業(yè)組織

1、培育濃厚的組織學(xué)習(xí)氛圍，建立良好的學(xué)習(xí)機制，打造學(xué)習(xí)型組織；

2、高效的培訓(xùn)體系將圍繞組織戰(zhàn)略展開，致力于減少培訓(xùn)資源的浪費，助力組織發(fā)展，推動人才的培育工作；

3、提高人力資源管理意識，幫助企業(yè)管理者意識到培訓(xùn)是全員的事，是每一個管理者的管理范疇。

課程大綱：

第一講：培訓(xùn)體系與組織學(xué)習(xí)氛圍營造

1、有效的培訓(xùn)價值鏈

Ø 培訓(xùn)內(nèi)容構(gòu)成的三大要素

Ø 培訓(xùn)的價值傳播路徑

Ø 培訓(xùn)價值的遞減規(guī)律

2、企業(yè)培訓(xùn)的優(yōu)秀理念

Ø 好領(lǐng)導(dǎo)首先是好老師

Ø 學(xué)習(xí)是組織提升的有效方法

Ø 百戰(zhàn)歸來再讀書

Ø 學(xué)習(xí)無處不在

3、企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)成

Ø 培訓(xùn)制度管理體系

Ø 培訓(xùn)資源管理體系

Ø 培訓(xùn)運營管理體系

4、企業(yè)大學(xué)實踐案例

Ø P&G大學(xué)的體系和平臺介紹

Ø 摩托羅拉大學(xué)的運營

Ø TCL領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)學(xué)院

Ø 招銀大學(xué)的基本架構(gòu)

Ø 美的學(xué)院的運營介紹

Ø 格蘭仕大學(xué)建設(shè)進程分享

第二講：培訓(xùn)課程構(gòu)建與講師隊伍管理

1、建立企業(yè)培訓(xùn)課程體系

Ø 課程體系建立的4個步驟

Ø 確定崗位序列

Ø 根據(jù)勝任素質(zhì)模型和崗位說明書提煉崗位的關(guān)鍵課程指標(biāo)

Ø 崗位聚類分析后，確定課程內(nèi)容

Ø 建立與完善課程體系

2、五步成課法課程課程開發(fā)模式

Ø 七步四位一體課程開發(fā)法的實踐基礎(chǔ)

Ø 從需求到培訓(xùn)目標(biāo)的確認

Ø 大綱和內(nèi)容開發(fā)的策略

Ø 課程標(biāo)準(zhǔn)化的構(gòu)成要素

3、企業(yè)內(nèi)部講師應(yīng)具備的潛質(zhì)與要求

Ø 快速學(xué)習(xí)的能力

Ø 課程開發(fā)能力

Ø 課件設(shè)計的技巧

Ø 表達呈現(xiàn)的能力

4、企業(yè)內(nèi)部講師培養(yǎng)的策略和方法

Ø 通過培訓(xùn)的方式培養(yǎng)

Ø 通過項目管理來實踐

Ø 通過行動學(xué)習(xí)來應(yīng)用

Ø 通過有效的激勵手段來推動

Ø 通過持續(xù)的輔導(dǎo)來提升

5、企業(yè)內(nèi)部講師的管理手段

Ø 分級、分屬性管理

Ø 針對性管理

Ø 周期性管理

Ø 企業(yè)內(nèi)部講師的激勵

第三講：培訓(xùn)需求管理與培訓(xùn)計劃制定

1、員工培訓(xùn)需求分析的三大層面

Ø 員工需求分析的幾大誤區(qū)

Ø 戰(zhàn)略層面的需求解讀

Ø 崗位層面的需求分析

Ø 個人層面的需求識別

2、企業(yè)管理者必須掌握的五種員工培訓(xùn)需求分析方法

Ø 調(diào)查問卷

Ø 面對面的訪談

Ø 工作場所的觀察

Ø 績效評估結(jié)果的分析

Ø 現(xiàn)有工作任務(wù)的分析

3、企業(yè)年度培訓(xùn)計劃與項目計劃的制定

Ø 什么是培訓(xùn)計劃

Ø 培訓(xùn)計劃制定的原則

Ø 培訓(xùn)計劃制定的流程

Ø 項目計劃

4、培訓(xùn)預(yù)算

Ø 培訓(xùn)投資的理念

Ø 培訓(xùn)預(yù)算的四個層次

Ø 討論：如何設(shè)計企業(yè)的培訓(xùn)預(yù)算

第四講：有效的培訓(xùn)管理與培訓(xùn)營銷

1、培訓(xùn)計劃實施過程注意事項與控制辦法

Ø 對講師的評估

Ø 對員工的評估

Ø 培訓(xùn)的準(zhǔn)備

Ø 培訓(xùn)現(xiàn)場的控制

2、組織不同層架的有效學(xué)習(xí)方法

Ø 基層人員的學(xué)習(xí)技巧

Ø 中層干部的學(xué)習(xí)方法

Ø 高層管理者的學(xué)習(xí)模式

3、培訓(xùn)的策劃和營銷

Ø 培訓(xùn)的營銷

Ø 培訓(xùn)的策劃

Ø 培訓(xùn)的宣傳與造勢

4、培訓(xùn)效果評估

Ø 培訓(xùn)評估的目的和價值

Ø 培訓(xùn)評估的分類

Ø 如何開展評估

Ø 培訓(xùn)總結(jié)報告的撰寫

Ø 培訓(xùn)檔案留存和存檔

謝老師

心理學(xué)學(xué)士、能力工作坊專家、行動學(xué)習(xí)項目顧問、內(nèi)部講師導(dǎo)師，銀行業(yè)、電力、通信行業(yè)常年行動學(xué)習(xí)顧問能力工作坊創(chuàng)始人，中國南方行動學(xué)習(xí)聯(lián)盟創(chuàng)始人，中國企業(yè)能力建設(shè)工程特聘講師格蘭仕集團培訓(xùn)總監(jiān)，某著名集團領(lǐng)導(dǎo)力中心主任。

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