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2024年
溝通技巧培訓公開課
溝通技巧培訓內訓課程
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金字塔思維
【課程編號】:MKT011745
金字塔思維
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:溝通技巧培訓
【時間安排】:2025年06月21日 到 2025年06月22日5280元/人
2024年07月06日 到 2024年07月07日5280元/人
2023年07月22日 到 2023年07月23日5280元/人
【授課城市】:東莞
【課程說明】:如有需求,我們可以提供金字塔思維相關內訓
【其它城市安排】:上海
【課程關鍵字】:東莞金字塔思維培訓
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課程介紹
在工作中遇到棘手問題時,您是否常常感到無從下手?
自己盡心盡力完成的報告和商務方案,卻得不到領導或客戶的認可,您是不是在為此苦惱?學會《金字塔原理》,您的狀態將從此徹底改變!
金字塔原理是麥肯錫的兩大工具之一,能有效幫助人們掌握思考問題的關鍵方法,養成結構化的思維方,輕松構建思維導圖。金字塔原理強調:中心思想明確,結論先行,以上統下,歸類分組,邏輯遞進。
掌握金字塔原理,可以強化學員以受眾為中心的觀念,關注、挖掘受眾的意圖、需求、利益點、關注點、興趣點和興奮點,想清內容說什么、怎么說,掌握表達的標準結構、規范動作,使使商務/工作匯報更加切合受眾的需要。
課程特色
提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快。提高結構化思維能力,輕松構建思維導圖,思考全、準、快。掌握如何用金字塔原理思考、溝通、管理下屬和解決問題,找到問題的切入點。
通過本課程的學習,幫助你了解并掌握如何運用金字塔原理自下而上思考、自上而下表達,以及如何運用Mind Manager(思維導圖)等工具,使你在最短時間內做出最簡潔有力的表達,同時使你的PowerPoint圖表呈現更為清晰、更加專業!
書面表達、商務寫作:挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點。
匯報工作:言簡意賅,條理清晰,重點突出,緊扣領導意圖。
促進內部合作,有效達成組織目標。
課程大綱
第一單元:金字塔思維與金字塔結構
兩種不同的表達方式(視頻案例)
金字塔思維的應用效果與作用
解決問題Vs寫作呈現
第二單元:為什么選擇金字塔原理
要想有效溝通,必須先將你的思想觀點分組
要想有效溝通,必須先傳遞你的分組的邏輯
要想有效溝通,必須是構建看得見的金字塔
要想有效溝通,自上向下是最有效傳遞方式
構建金字塔能力的3342技巧(3法則3規則4邏輯2方法)
第三單元:構建方法-自上而下表達-構建金字塔結構的關鍵流程
中心思想-30”電梯理論
構建金字塔的法則1:先從結論說起
構建金字塔的法則2:再說中心思想:中心思想的要訣TOPS
T:Targeted to our audience
O:Over- arching
P:Powerful
S:Supportable
構建金字塔的法則3:展開邏輯推導
縱向關系:主題和子題之間的縱向關系:確定關鍵句-通過縱向的疑問/回答式對話進行金字塔
主題和子題之間的分解
橫向關系:子主題之間的橫向關系:兩個邏輯思維訓練,檢驗你的金字塔思維能力
演繹推理
歸納推理
序言關系:講故事的序言結構:SCQA結構
強調主題的意義-講故事式的序言結構
標準式(SCA):情境--沖突--解決方案
開門見山式(ASC):解決-方案-情境--沖突
突出憂慮式(CSA):沖突--情境--解決方案
突出信心式(QSC):疑問--情境--沖突
構建金字塔思維的3規則
上觀點都必須是下一層次觀點概括
每一組中的素材都必須是屬于同一范疇
每一組中的素材都必須按照邏輯順序組織
學員演練與本單元小結
第四單元:構建方法-自下而上思考-構建金字塔結構的關鍵邏輯
確定邏輯順序-關鍵4邏輯
演繹性的思想組
歸納性的思想組
演繹性的思想組:邏輯1-演繹順序(大前提,小前提,結論)
演繹性的思想組-歸納性的思想組
邏輯2-確定前因后果關系-時間順序
邏輯3-將整體分割為部分-結構順序
邏輯4-將類似事物歸為一組-重要性順序
概括分組思想-MECE原則:Mutually Exclusive/Collectively Exhaustive
使用明確的語言
區分行動的層次
找出結構上的共性
尋找更密切的關系
完成歸納躍進
學員演練與本單元小結
第五單元:運用恰當的專業圖表,使你的金字塔思維更有力
有效的圖表溝通的四個步驟(30秒電梯理論在金字塔思維中的應用)
背景介紹(簡潔明晰的背景片)
關鍵結論支持(制作一張價值百萬的關鍵幻燈片)
總結與備忘(告訴你的聽眾下一步你要做什么)
討論
商務圖表呈現中PowerPoint快速制作與演示技巧訓練
學員演練與本單元小結
第六單元:商務/工作匯報的步驟
第一步:用金字塔結構的思維導圖來羅列思想要點
第二步:報告序言寫作技巧及案例:SCQA方法
第三步:上下層級關系的思想要點組織方法:演繹和歸納推理方法
第四步:分組內思想要點組織方法:邏輯順序方法的應用
第五步:思想要點的表達形式:行動性和描述性兩種方法的合理使用
注意事項:適當概括,避免使用“缺乏思想”的語句
技巧:事前準備----確認需求----闡述觀點----處理異議----達成一致----共同行動
PPT制作技巧與細節問題
報告寫作的語言風格
練習:項目交流方案PPT
專家老師
由知名專家講授,運用眾多實戰案例,深入淺出剖析難點問題,欲了解老師更多詳情,敬請致電咨詢。