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課程簡(jiǎn)介

隨著當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，企業(yè)都盼望構(gòu)建既能快速滿(mǎn)足客戶(hù)需求、又能有效控制物流和倉(cāng)儲(chǔ)成本的供應(yīng)鏈環(huán)境，從而適應(yīng)微利時(shí)代。供應(yīng)鏈管理同時(shí)要協(xié)調(diào)外部客戶(hù)、供應(yīng)商、服務(wù)商等合作方，又直接影響工廠的生產(chǎn)、技術(shù)、倉(cāng)儲(chǔ)、質(zhì)量、財(cái)務(wù)運(yùn)作，面臨的壓力越來(lái)越巨大；物流管理不僅意味著成本的不斷優(yōu)化，同時(shí)也能大大提高企業(yè)供應(yīng)績(jī)效，滿(mǎn)足客戶(hù)越來(lái)越個(gè)性化，彈性化需求。

本課程致力于提高和完善物流與供應(yīng)鏈相關(guān)從業(yè)人員管理人員綜合能力, 介紹和分析國(guó)際上先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理理念、及具體方法。以全面理論體系為基礎(chǔ)，整合大量案例幫助參與者提升供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略能力、實(shí)際操作能力、優(yōu)化管理技術(shù)和掌握相關(guān)運(yùn)作技巧，更好為公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)服務(wù)。

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)管理人員，企業(yè)物流與供應(yīng)鏈從業(yè)人員，生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)控與物控人員，第三方物流企業(yè)從業(yè)人員等。

課程收益:

學(xué)習(xí)了本課程，您將快速了解以下內(nèi)容：

*如何制定合理的企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

*需求管理與供應(yīng)管理

*供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理流程

*如何衡量供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)

*物流管理的日常職能與戰(zhàn)略職能

*企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式對(duì)物流管理的要求與影響

*供應(yīng)鏈管理中的物流成本控制

*第三方物流供應(yīng)商的選擇與管理

*影響未來(lái)物流供應(yīng)鏈管理的主要力量分析

*企業(yè)庫(kù)存成本優(yōu)化策略

課程大綱:

第一章 企業(yè)供應(yīng)鏈管理概要

a)業(yè)務(wù)流程管理

b)供應(yīng)鏈管理的框架

c)供應(yīng)鏈管理的管理組元

d)實(shí)施供應(yīng)鏈管理

第二章 如何制訂企業(yè)供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略

i.推，拉策略

■推式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析

■拉式策略的應(yīng)用及優(yōu)劣勢(shì)分析

■案例研討：企業(yè)推，拉策略的選擇

ii.敏捷，精益，還是精敏

■基于經(jīng)濟(jì)環(huán)境/■基于供求關(guān)系/■基于行業(yè)特征/■基于供應(yīng)鏈角色

iii.延遲策略

■延遲策略的應(yīng)用前提

■延遲策略的種類(lèi)

■延遲策略的實(shí)施步驟

■案例

iv.不可不防的牛鞭效應(yīng)

■牛鞭效應(yīng)的成因

■牛鞭效應(yīng)的預(yù)防

第三章 需求與供應(yīng)管理

1.客戶(hù)關(guān)系管理流程

2.客戶(hù)服務(wù)管理流程

3.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)及商業(yè)化

4.退貨管理流程

5.需求管理流程

6.計(jì)劃和預(yù)測(cè)

第四章 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)管理流程

1.訂單履約

2.庫(kù)存控制

3.Consignment ,JIT & VMI

■Consignment的應(yīng)用

■JIT與VMI的區(qū)別聯(lián)系

■JIT的實(shí)施要點(diǎn)

■探討：豐田成功的秘密

a)制造過(guò)程管理流程

b)供應(yīng)商關(guān)系管理流程

第五章 供應(yīng)鏈管理中的物流成本控制

1、物流成本的構(gòu)成

2、物流成本的控制要點(diǎn)

■物流成本冰川論

■新三段式物流成本分析

■BALANCE 控制

3、物流成本的控制技巧

■交貨地選擇

■運(yùn)輸方式選擇

■各種運(yùn)輸方式優(yōu)缺點(diǎn)分析

■各運(yùn)輸方式費(fèi)用如何計(jì)算

■運(yùn)輸批次選擇

■運(yùn)輸包裝探討

■運(yùn)輸路線(xiàn)設(shè)計(jì)

■運(yùn)輸整和研究

第六章 第三方物流供應(yīng)商的選擇與管理

1、第三方物流供應(yīng)商概述

■第一方，第二方，第三方，第四方物流的區(qū)別

■第三方物流供應(yīng)商的分類(lèi)

■第三方物流供應(yīng)的作用

■MADE OR BUY

2、第三方物流供應(yīng)商的選擇

■物流供應(yīng)商在哪里

■物流供應(yīng)商的選擇要點(diǎn)

■小組討論：LOCAL和GLOBAL第三方物流的優(yōu)劣勢(shì)分析

■比較分析：走出物流供應(yīng)商選擇的誤區(qū)

3、第三方物流供應(yīng)商的管理

■選擇管理失誤的后果探討

■現(xiàn)場(chǎng)探訪(fǎng)物流供應(yīng)商要點(diǎn)

■第三方物流供應(yīng)商績(jī)效考核要點(diǎn)

第七章 衡量供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)

*供應(yīng)鏈指標(biāo)設(shè)立

*供應(yīng)鏈業(yè)績(jī)指標(biāo)和戰(zhàn)略之間的關(guān)系

第八章 未來(lái)物流供應(yīng)鏈管理的趨勢(shì)與應(yīng)對(duì)

1、全球?qū)べ?gòu)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理要點(diǎn)

2、全球?qū)べ?gòu)環(huán)境下的物流管理要點(diǎn)

3、未來(lái)供應(yīng)鏈和物流管理的PEST模型

4、影響未來(lái)供應(yīng)鏈管理的主要力量

課程總結(jié)（小組討論出具解決方案）

*綜合案例：為X公司的供應(yīng)鏈把脈開(kāi)藥

【授課形式】案例研討、角色演練、小組討論、管理模擬等形式的互動(dòng)式，輕松活潑，要求學(xué)員參與。

史老師

史老師清華大學(xué)工學(xué)碩士學(xué)位。美國(guó) 物流 管理協(xié)會(huì)會(huì)員， 曾在IBM公司工作多年，2000年加入HP-惠普公司，從事企業(yè)管理系統(tǒng)(ERP)和供應(yīng)鏈管理(SCM)的解決方案設(shè)計(jì)、實(shí)施和企業(yè)咨詢(xún)。史先生曾為數(shù)百家知名的企業(yè)提供培訓(xùn)、供應(yīng)鏈管理、物流管理、采購(gòu)管理、企業(yè)信息化與流程重組，獲得廣泛的好評(píng)。

1996年至2000年史老師加入國(guó)際商業(yè)機(jī)器（IBM）公司，從事企業(yè)管理系統(tǒng)(ERP)和供應(yīng)鏈管理(SCM)的解決方案設(shè)計(jì)、實(shí)施和企業(yè)咨詢(xún)工作，曾為多家國(guó)內(nèi)知名的企業(yè)提供管理咨詢(xún)、采購(gòu)物流和供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)、電子商務(wù)解決方案等服務(wù)。2000年至今加入中國(guó)惠普公司，擔(dān)任大制造業(yè)與供應(yīng)鏈管理咨詢(xún)總監(jiān)，為客戶(hù)提供 ERP、供應(yīng)鏈、物流管理和協(xié)同商務(wù)等方面的咨詢(xún)和解決方案實(shí)施服務(wù)，包括聯(lián)想集團(tuán)的供應(yīng)鏈管理、海爾集團(tuán)物流管理、上海貝爾CPC協(xié)同產(chǎn)品設(shè)計(jì)、納愛(ài)斯分銷(xiāo)物流管理、中外運(yùn)海運(yùn)業(yè)務(wù)流程優(yōu)化、北京醫(yī)藥股份物流中心設(shè)計(jì)等等。2001年獲得中國(guó)惠普杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)（金獅獎(jiǎng)）。

史老師是中國(guó)惠普公司管理學(xué)院授權(quán)講師、清華大學(xué)物流與供應(yīng)鏈管理高級(jí)顧問(wèn)、北京大學(xué)采購(gòu)與供應(yīng)鏈兼職顧問(wèn)講師，曾為數(shù)百家企業(yè)培訓(xùn)企業(yè)物流管理、采購(gòu)管理、供應(yīng)鏈管理和企業(yè)流程重組方面議題，獲得廣泛的認(rèn)可和好評(píng)。主要受訓(xùn)客戶(hù)有：上海三菱電梯、中興通訊、聯(lián)想集團(tuán)、中國(guó)外運(yùn)、寶山鋼鐵、太原鋼鐵、廣州本田、凌云集團(tuán)（汽車(chē)配件）、諾基亞、玲瓏輪胎等。

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