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戰略績效管理—平衡計分卡的應用與實操訓練
【課程編號】:MKT012765
戰略績效管理—平衡計分卡的應用與實操訓練
【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】:績效管理培訓
【時間安排】:2025年02月19日 到 2025年02月20日3980元/人
2024年08月23日 到 2024年08月24日3980元/人
2024年07月06日 到 2024年07月07日3980元/人
【授課城市】:廣州
【課程說明】:如有需求,我們可以提供戰略績效管理—平衡計分卡的應用與實操訓練相關內訓
【其它城市安排】:北京
【課程關鍵字】:廣州績效管理培訓,廣州平衡計分卡培訓
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課程介紹
戰略管理從根本上說是為了實現可持續發展。然而在眾多的戰略管理理論中,卻沒有一個統一的戰略定義,對戰略的描述也各有側重,也就是說缺乏統一的戰略執行語言。
要想將戰略放到企業管理的核心位置,并將其分解至每個部門、每個崗位、每個員工個體頭上,必須依托一套行之有效的工具和執行語言。這就是平衡計分卡。HR如何掌握這一強大的工具,并將其有效應用到企業戰略目標的分解、KPI的提煉及績效管理中呢?這正是此課程所要達成的關鍵目標。
名課堂邀請邵杉老師,與您一起繪制本企業的戰略地圖,導出本企業的主要KPI指標,并對KPI指標制定關鍵行動計劃。
課程對象
企業人力資源管理者、中高層管理者等
課程大綱
第一講 從愿景到戰略
1、公司的愿景和戰略目標
2、對公司的戰略進行定位(四種戰略解
讀:如果有同一公司的就可以評估出來)
3、對公司執行戰略的績效文化進行診斷
4、案例分析(法瑞特-建立戰略目標共享家園)
第二講 戰略目標訂制及分解
“不能衡量,就不能管理” 如何將企業戰略轉化為可衡量的目標并分解至各個部門和各個層級
1.平衡計分卡與戰略實施
2.根據四個層面戰略主題擬定戰略目標
3.將戰略目標分解至業務部門(現場直接分解)
共享目標;轉換目標;獨有目標
第三講 戰略地圖構建 (可視化的圖)
1、戰略地圖-四個層面的因果關系整合
2、案例分析與討論
3、實操演練與本企業戰略地圖繪制
第四講 將戰略主題分解成KPI (可量化的卡)
1、從客戶價值主張到戰略主題目標到KPI
2、價值創造流程
運營管理流程及KPI指標
客戶服務管理流程及KPI指標
創新流程及技術研發團隊的KPI指標
實操演練:根據本企業的戰略目標分解至業務部門后進行KPI提煉
3、使無形資產與公司戰略保持一致
3-1人力資本準備度
評估人力資本準備度;組織資本準備度
案例分析與實操演練
第五講 從KPI到行動計劃分解 (可跟蹤的表)
1、制定行動計劃的A-SMART原則
2、制定關鍵行動計劃的要素定義;課堂演練:根據KPI制定《行動計劃表》
3、績效跟進工具:AAR回顧
邵老師
實戰派人力資源操作專家。上海交通大學安泰管理學院EMBA高級經濟師,高級企業EAP執行師,英國IPMA國際職業培訓師。15年外企人力資源管理工作經驗,曾任某大型外資制造企業人力資源及行政總監。經歷過IT企業的茁壯成長、理解了制造業的流程再造、體會了歐美企業的典型文化、感悟了成功的必經軌跡--從學習中提高技能,從堅持中鍛煉意志,從經驗中總結教訓,從成長中完成蛻變。
擅長領域: 企業人才測評、企業管理團隊360度評估、企業崗位分析與職位說明書編寫、企業勝任力模型建立、企業職位評估體系建立與薪酬架構設計、企業績效體系建立、企業繼任者計劃與核心員工中長期激勵計劃、企業并購后的人力資源整合。