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課程背景

微博、微信……當越來越多的輿論陣地通過人際與技術迅速達成傳播效應的時候，以報道外界變化為己任的媒體，其自身正經歷著巨大變革。

從自成品牌到結成聯盟、從互為關注到優勢互融，傳統媒體與新媒體正在以前所未有的競合狀態將整體中國媒體格局帶進了一個新階段。

如何洞察、掌握新環境下輿論產生的動因和傳播規律？

如何讓企業信息傳達得更充分、更有效？

如何游刃有余、拿捏得當地面對各類媒體采訪？

如何在危機過程中鎮定自若面對媒體，扭轉輿論？

課程收益

本課程向學員展現了最新最優秀的新聞發言人理論。這些理論包括：認知管理、“真相管理”及其他近期流行的公關理論。

本課程所使用的所有場景均根據客戶在面對中國媒體時可能遇到的情況專門設計。

本課程將傳授與中國媒體合作時的技巧。 學會新環境下建立新聞發言人制度，以及媒體應對的技巧和理念，讓您學以致用。

參加培訓的學員將接受一系列“鏡頭前”的采訪，包括平面媒體采訪、電視媒體采訪、新聞發布會等多種形式。全部采訪在專業新聞攝影團隊的幫助下完成，培訓師將對每個學員的表現進行一針見血的點評。這種練習形式已多次被證明是提升學員相關技能的最有效形式。

在沙龍和情景模擬環節中，和老師及同行分享經驗，互通有無。

課程對象

企業負責人、企業發言人、公共事務與企業傳播方向的中高級專業人員，3年以上專業經驗

課程大綱

第一天：

a) 中國媒體概覽

中國媒體的屬性和特點

媒體產業的格局與未來發展趨勢

媒體本質屬性及地域特征

如何構建新型媒企關系

新媒體的挑戰與機會

b) 企業新聞發言人的職責和本質

新聞發言人是誰

理解記者的需求

如何構建關鍵信息

如何傳遞你所構建的關鍵信息

c) 媒體采訪的應對技巧

標記

搭橋

下鉤

d) 模擬演練

A、構建關鍵信息

B、關鍵信息的陳述

e) 危機過程中的媒體溝通

案例分享與解析

危機過程中的溝通策略（兩個一工程）

f) 培訓總結及回顧

第二天

a) 突擊采訪（定制化演練：每個人2—3個問題）

b) 如何應對電視媒體采訪

語言語調

語速

肢體語言

回放突擊采訪點評

新聞發言人的十條黃金準則

c) 突擊采訪的回放點評（定制化演練：針對個人表現進行針對性點評）

d) 總結及回顧

張老師

10年媒體從業經驗，先后在《北京青年報》、《北京娛樂信報》、《法制晚報》擔任記者、編輯、主編等職務。曾寫過多篇有社會影響力的優秀稿件，榮獲過中國新聞獎、北京新聞獎。

進入公關行業以來，擔任TOP級公關公司媒介中心總監、總經理職務

培訓服務過的客戶包括：國務院國資委、寶馬中國、一汽、中石油、中化集團、華潤集團、凱德置地，中國銀行、中國交建、中國建投等

推薦理由：資深的媒體從業經驗，對媒體，對危機有獨到見解有完整的公關知識體系和公關方法論

培訓風格：形式活潑，生動風趣，集演和講于一身。既能達到很好的現場效果，又能對企業傳播策略上產生長期的影響作用。深受企業和受訓學員歡迎和好評。

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